專題講座資料（2021-2022年）公司描述

1、2公司描述2.1公司簡介公司選址在鄭州市曼哈頓商業(yè)區(qū)內(nèi)，開設(shè)“仲景膏滋”養(yǎng)生堂。養(yǎng)生堂對外營業(yè)，面向大眾推出四季養(yǎng)生膏滋，針對會(huì)員，在中醫(yī)“治未病”理論的指導(dǎo)下，采用類似家庭醫(yī)生模式，主要以根據(jù)顧客不同的體質(zhì)量身“定制膏滋”為主要服務(wù)項(xiàng)目，并結(jié)合針灸、推拿、按摩、理療、足療等其他養(yǎng)生保健服務(wù)為顧客制定養(yǎng)生方案。1.公司名稱：“仲景膏滋”養(yǎng)生堂。2.公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司。3.公司理念：向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)生保健服務(wù)，提高人類健康水平。4.公司宗旨：為客戶帶來飛躍，為股東帶來效益，為高校解決困難，為員工帶來福利。5.公司文化：固生命之本原，抑百病于未央2.2 行業(yè)分析2.2.1 宏觀環(huán)境分析黨的十

2、七大報(bào)告指出：建立基本醫(yī)療制度，提高全民健康水平，中西醫(yī)并重，扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，逐步完善人民健康的政策，鼓勵(lì)社會(huì)參與，為群眾提供方便、有效、安全、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。十七大報(bào)告和今年政府工作報(bào)告中都談到大力扶植發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，表明了黨和政府對發(fā)展包括民族醫(yī)藥、民間醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合在內(nèi)的中醫(yī)藥事業(yè)的高度重視和堅(jiān)定決心，明確了中醫(yī)藥在我國醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展道路中的地位和作用。自2010年以來，國家制訂出臺的一系列有利于促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展、有利于保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的政策措施，如將中醫(yī)藥作為重點(diǎn)納入醫(yī)保體系建設(shè)，鼓勵(lì)參保人員使用中醫(yī)藥。并且中醫(yī)藥價(jià)格相對低廉，方法簡單，為很多群眾所喜愛。根

3、據(jù)中國新聞網(wǎng)的報(bào)道，目前，世界上已有130多個(gè)國家和地區(qū)有中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在國外的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已達(dá)8萬多家，針灸師20多萬人，每年有30%的當(dāng)?shù)厝撕?0%以上的華人接受中醫(yī)藥服務(wù)。中醫(yī)藥作為中華民族的偉大創(chuàng)造，是對人類健康和世界文明的偉大貢獻(xiàn)。同時(shí)，中醫(yī)藥對世界文明產(chǎn)生了積極的影響，在世界傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。中藥是我國醫(yī)藥行業(yè)“十一五”規(guī)劃的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域之一，中醫(yī)藥“治未病”的特色優(yōu)勢將得到更大發(fā)揮。2007年，由中共中央宣傳部、國家中醫(yī)藥管理局等17個(gè)單位主辦，歷時(shí)3年，行程遍及全國的“中醫(yī)中藥中國行活動(dòng)”科普宣傳活動(dòng)，集中展示中醫(yī)藥悠久的歷史、科學(xué)的理論、獨(dú)特的方法、良好的療效，使廣大人民

4、群眾了解中醫(yī)、認(rèn)識中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥為大眾健康服務(wù)。在國際市場，中醫(yī)藥行業(yè)因其良好的發(fā)展前景，已成為國際醫(yī)藥界投資的新熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在今后5年，外資搶占中成藥市場的步伐將以每年300%的速度遞增。通過以上分析，可見我國的宏觀環(huán)境對中醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是很有益的，這將為本公司的發(fā)展提供良好的環(huán)境。2.2.2 行業(yè)分析2.2.2.1 公司行業(yè)定位下圖是在行業(yè)細(xì)分和產(chǎn)業(yè)鏈分析的基礎(chǔ)之上得出的本公司在創(chuàng)業(yè)初期的戰(zhàn)略定位。提高生活質(zhì)量亞健康人群公司的定位服務(wù)特色潛在客戶目標(biāo)人群服務(wù)目的天然健康中高收入者在創(chuàng)業(yè)初期，本公司將以亞健康人群里的中高收入者為主要服務(wù)對象，使本公司打出“仲景膏滋”養(yǎng)

5、生堂的品牌,同時(shí)在競爭中成長，培養(yǎng)企業(yè)核心能力，在適當(dāng)時(shí)候走集中型多元化發(fā)展道路。2.2.2.2 行業(yè)簡介在我國，隨著人民生活水平的不斷提高，可支配收入的增加，現(xiàn)代人對自身的養(yǎng)生保健問題也越來越重視。20世紀(jì)80年代初到2010年，保健食品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)10000多家，2.8萬個(gè)品種，年銷售額1200多億元。而隨著近幾年亞健康、藥物副作用、生命質(zhì)量等問題越來越受到關(guān)注，人民更傾向于養(yǎng)生保健服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)。而目前國內(nèi)市場的相關(guān)服務(wù)業(yè)基本上以業(yè)余的服務(wù)場所為主，尤其是各種按摩院、洗腳城等,不但效果得不到保證，不能從根本上解決病人疾病，而且也給相關(guān)行業(yè)造成了負(fù)面影響。而中醫(yī)膏滋養(yǎng)生，在中華民族幾千年的臨

6、床實(shí)踐中，效果得到了一致的認(rèn)可。因此，相比以上幾種服務(wù)，我們公司的服務(wù)更健康、更安全、效果更好。2.3 公司戰(zhàn)略規(guī)劃2.3.1公司總體發(fā)展戰(zhàn)略在3年內(nèi)占領(lǐng)鄭州地區(qū)市場，5年內(nèi)成為河南省中醫(yī)養(yǎng)生保健市場領(lǐng)導(dǎo)者，10年內(nèi)發(fā)展為國內(nèi)知名公司。通過重視宣傳，大力普及健康知識,增強(qiáng)健康意識，迅速搶占中原地區(qū)養(yǎng)生保健服務(wù)行業(yè)；注重建立高效率的管理、運(yùn)營模式，采用靈活、規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。樹立品牌形象，積累無形資產(chǎn)。迅速進(jìn)入鄭州市場并占據(jù)一定的市場份額通過連鎖加盟，使公司走出胡南，走向全國樹立養(yǎng)生保健服務(wù)行業(yè)第一品牌形象不斷創(chuàng)新服務(wù)，使本公司成為整個(gè)保健服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在國內(nèi)市場均有一定競爭力2.3.2公司的發(fā)

7、展戰(zhàn)略本公司注重短期目標(biāo)與中長期戰(zhàn)略的結(jié)合。1. 導(dǎo)入期(1-3年)：第1年：l 服務(wù)導(dǎo)入市場，拓展市場容量，樹立品牌形象，積累無形資產(chǎn)；l 加強(qiáng)有效宣傳的力度，實(shí)現(xiàn)多樣化、立體式宣傳戰(zhàn)略；l 初步打開并占領(lǐng)鄭州市保健服務(wù)行業(yè)市場，擠占其市場份額，為以后開展連鎖業(yè)務(wù)作準(zhǔn)備；l 加大資金流通，為擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模和服務(wù)種類做準(zhǔn)備。第2-3年：l 通過擴(kuò)大公司規(guī)模，繼續(xù)開發(fā)近乎空白的市場，增加市場占有率，打開并初步占領(lǐng)鄭州市醫(yī)療保健服務(wù)市場；l 提升品牌形象，擴(kuò)大公司影響力，增加無形資產(chǎn)；l 增加投入，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，吸收1-2家連鎖加盟店；l 公司服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)開發(fā)服務(wù)的新方式，拓展市場，形成優(yōu)質(zhì)低

8、價(jià)的品牌印象。2.發(fā)展期(4-5年)：(發(fā)展連鎖店)l 建立河南省管理網(wǎng)絡(luò),努力爭取在主要的城市開設(shè)一家以上的分店；l 調(diào)查、研究適合本服務(wù)和當(dāng)前市場狀況的銷售網(wǎng)絡(luò)；l 初步建立高效的管理、運(yùn)營模式，提升管理水平；l 準(zhǔn)備開發(fā)相關(guān)服務(wù)。3. 中后期(6-10年)：(在全國范圍內(nèi)推廣)l 全力開拓全國市場，爭取10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在全國各主要大中城市市場建立服務(wù)店,提高管理運(yùn)營體制，努力建成全國中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)巨頭產(chǎn)業(yè)集團(tuán).并開發(fā)針對性的新服務(wù)項(xiàng)目。l 利用中醫(yī)“治未病“方面的的理論和技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)研制相關(guān)類服務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有率，成為醫(yī)療保健類行業(yè)的領(lǐng)先者。我省是中醫(yī)

9、藥文化的發(fā)源地，在中醫(yī)藥開發(fā)上具有獨(dú)特的優(yōu)勢，因此，我公司將以高端服務(wù)進(jìn)入全國市場。2.3.3公司的競爭戰(zhàn)略公司將采取“服務(wù)手段的專業(yè)化，服務(wù)方式的人性化，服務(wù)水平的高層次化，服務(wù)質(zhì)量的高級化”的發(fā)展戰(zhàn)略。在努力提高和完善服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，力爭降低營業(yè)成本，控制研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。從而保持我們的服務(wù)成本低于對手。2.3.4 公司的研發(fā)戰(zhàn)略公司將依托我校的優(yōu)勢資源，始終保持強(qiáng)大的服務(wù)研發(fā)、調(diào)整能力，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，降低成本。公司會(huì)確保將每年銷售額的3%-5%用于研發(fā)。3 服務(wù)描述3.1 服務(wù)內(nèi)容我們的主營業(yè)務(wù)將是向大眾推出四季養(yǎng)生系列膏滋產(chǎn)品，對會(huì)員采用類似家庭醫(yī)生服務(wù)

10、模式，點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)。采用中醫(yī)“治未病”理論，對會(huì)員進(jìn)行量身制定全程養(yǎng)生保健膏滋的養(yǎng)生保健服務(wù)。同時(shí)，我養(yǎng)生堂會(huì)員還可以享受針灸、推拿、按摩、膳食指導(dǎo)、養(yǎng)生知識講解等高端服務(wù)。將來，公司在形成一定規(guī)模后，將不斷拓寬公司的業(yè)務(wù)范圍和市場應(yīng)用。3.2 服務(wù)介紹我公司將以社會(huì)中高層收入者為重點(diǎn)服務(wù)對象，同時(shí)面向全社會(huì)營業(yè)。公司以中華民族傳統(tǒng)的中醫(yī)藥為依托，不斷創(chuàng)新、發(fā)展，重點(diǎn)研發(fā)推廣“仲景膏滋”的市場應(yīng)用。公司通過開設(shè)養(yǎng)生保健服務(wù)店的形式，以咨詢?yōu)殚_始，在中醫(yī)“治未病”理論的指導(dǎo)下，采用類似家庭醫(yī)生模式，通過制定養(yǎng)生保健方案，提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，包括定制膏滋、針灸、推拿、按摩、服藥、膳食指導(dǎo)、養(yǎng)生知識學(xué)習(xí)

11、等，同時(shí)針對大眾對養(yǎng)生知識的渴求，開設(shè)養(yǎng)生保健培訓(xùn)班等多種服務(wù)內(nèi)容。3.3 理論介紹3.3.1膏滋簡介膏，說文曰“肥也”，指心膈間的脂肪。 左轉(zhuǎn)·成公十年記載，晉景公病重，名醫(yī)醫(yī)緩診病后說“疾不可為也，在肓之，膏之下”這是成語“病入膏肓”的典故。此處之“膏”，即為膏之本意，因膏為脂肪，可以滋潤，故止韻、博雅釋為“潤澤”。膏滋作為一種制劑主要有膏方、硬膏和軟膏等，膏方是內(nèi)服制劑，而硬膏和軟膏則是外用制劑。外用膏劑，即今骨傷科、外科常用的軟膏及硬膏藥，古代稱為“薄貼”，常用于外科瘡瘍疾患或風(fēng)寒痹癇等證，其效甚佳。膏方，又稱“煎膏”，“膏滋”，是最古老的方劑劑型之一。內(nèi)服膏劑，是將飲片再三

12、煎熬，去渣濃縮，加冰糖或蜂蜜收膏，可長期服用。滋補(bǔ)藥多采用膏劑，故又稱膏滋藥，有滋補(bǔ)強(qiáng)身、抗衰延年、治病的作用。秦伯未嘗謂：膏方者，蓋煎熬藥汁成脂溢而所以營養(yǎng)五臟入腑之枯燥虛弱者，故俗亦稱“膏滋藥”，“膏方非單純補(bǔ)劑，乃包含救偏祛病之義”，詮釋揭示膏方之本。膏方作用包含“救偏祛病”的雙重作用。因病致虛、因虛致病，可用膏方；慢性、頑同性、消耗性的疾患，亦可用膏方調(diào)養(yǎng)，所以膏方不同于其他補(bǔ)藥、補(bǔ)方，它具有補(bǔ)中寓治，治中寓補(bǔ)，補(bǔ)治結(jié)合的特點(diǎn)。隨著人們對疾病實(shí)質(zhì)的深入了解、認(rèn)識，對“進(jìn)補(bǔ)”意義更深層次的拓展，許多醫(yī)家提出膏方并非單純之補(bǔ)劑，故辨證選藥須視患者體質(zhì)，施以平補(bǔ)、溫補(bǔ)、清補(bǔ)、澀補(bǔ)、調(diào)補(bǔ)之劑。

13、3.3.2膏滋的運(yùn)用近年來定制膏方呈持續(xù)增長趨勢。以江、浙、滬為主的江南居民，素有冬令進(jìn)補(bǔ)之風(fēng)俗，“春生、夏長、秋收、冬藏。氣之常也，人亦應(yīng)之”。冬季寒冷，自然界萬物處于收藏蟄伏狀態(tài)，人體亦陽氣內(nèi)斂，氣血趨里。皮膚致密，攝入的營養(yǎng)物質(zhì)易于貯藏，因而能夠預(yù)防疾病的發(fā)生，即“冬不藏精，春不病溫”。近十余年來，隨著生活水平的不斷提高，冬令請中醫(yī)專家處方定制膏方以根據(jù)各自體質(zhì)情況進(jìn)行調(diào)補(bǔ)的人越來越多，據(jù)東方網(wǎng)消息，上海市藥店接方加工銷售的定制膏方2010年達(dá)5萬多料，且以每年20的速度增長。冬令膏方是祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的寶貴遺產(chǎn)，膏方也是一種高深的中醫(yī)治療技術(shù)，醫(yī)者必須解決體質(zhì)辨證、病因辨證、扶正與祛邪的因

14、果關(guān)系，還必須洞察服用膏方后可能發(fā)生的變化。因此作為中醫(yī)藥專業(yè)人員，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，選好藥、開好方、熬好膏與交待好醫(yī)囑，是我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。雖然膏方宜主收藏之令的冬季服用，效果更佳，但也并非局限于冬令季節(jié)，只要于病有利，一年四季皆可。既可在無病時(shí)單獨(dú)服用，又可在病中與煎藥同服或病后服用調(diào)養(yǎng)身體，以促進(jìn)病后恢復(fù)健康。一般適用于以下7類人群：(1)慢性病患者：冬季可以對慢性病患者采用邊補(bǔ)邊治的方法，以促進(jìn)疾病的治療和康復(fù)： (2)亞健康者：現(xiàn)代社會(huì)中青年人的工作、生活壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度都很大(主要為精神緊張、腦力透支)，同時(shí)不良的生活習(xí)慣也可造成人體各項(xiàng)正常生理功能大幅度地變化，使機(jī)體處于亞健

15、康狀態(tài)，這就非常需要適時(shí)進(jìn)行整體調(diào)理；(3)老年人：他們的各項(xiàng)生理機(jī)能都趨向衰退，冬令進(jìn)補(bǔ)，能增強(qiáng)體質(zhì)和延緩衰老； (4)女性人群：脾胃為氣血化生之源，脾胃虛弱則氣血不足，易致女性衰老，只有當(dāng)脾胃正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，全身的營養(yǎng)才能不斷得到補(bǔ)充，人的抗衰老能力、生命力才能隨之增強(qiáng)，臉部就會(huì)紅潤，皮膚就會(huì)充滿光澤和彈性； (5)兒童：可根據(jù)生長需要適當(dāng)進(jìn)補(bǔ)，尤其是有反復(fù)呼吸道感染、厭食、貧血等癥的體虛患兒宜調(diào)補(bǔ)； (6)疾病康復(fù)期患者：病后、手術(shù)后、出血后處于康復(fù)階段者，包括腫瘤患者手術(shù)、化療、放療后； (7)性功能減退者。3.4 服務(wù)項(xiàng)目在防病保健方面，膏滋養(yǎng)生可以發(fā)揮簡便驗(yàn)廉的優(yōu)勢。在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下

16、，我公司將開設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目主要有以下幾種：1、四季養(yǎng)生膏滋：黃帝內(nèi)經(jīng)中說“春生，夏長，秋收，冬藏”，指出養(yǎng)生與自然變化有著密切的關(guān)系。只有順應(yīng)自然物候的更替和變化，才能真正做到合理養(yǎng)生、益壽延年。我養(yǎng)生堂依照中醫(yī)四氣調(diào)神理論，根據(jù)二十四節(jié)氣的變化，配制出適合不同季節(jié)食用的養(yǎng)生膏滋，讓養(yǎng)生和天時(shí)氣候同步。例如：n 春生春季養(yǎng)生原則：滋陰養(yǎng)血、調(diào)肝健脾逍遙六味膏藥物組成：柴胡 當(dāng)歸 白芍 白術(shù) 茯苓 生姜 薄荷 炙甘草 熟地黃 山茱萸 牡丹皮 山藥 茯苓 澤瀉 功效：疏肝理氣、健脾養(yǎng)血、調(diào)和肝脾適應(yīng)癥；精神抑郁、雙眼干澀、食欲不佳、煩躁易怒、消化不良、失眠多夢禁忌癥：脾虛泄瀉者慎用。n 夏長夏季養(yǎng)生

17、原則：消暑降溫、防止中暑清暑益氣膏藥物組成：西洋參 石斛 麥冬 竹葉 荷葉 知母 甘草 粳米 薏仁 茯苓功效：解暑清熱、益氣養(yǎng)陰適應(yīng)癥：濕熱傷氣、四肢困倦、身熱氣高、心煩溺黃、口渴自汗、脈大而虛禁忌癥：陰寒內(nèi)盛者禁用。n 秋收秋季養(yǎng)生原則：養(yǎng)陰防燥、護(hù)津潤肺沙參潤肺膏藥物組成：北沙參 玉竹 麥冬 天花粉 扁豆 桑葉 生甘草 杏仁 象貝 香豉 梔皮 梨皮 功效：滋陰清熱、生津潤燥。適應(yīng)癥：口干咽燥、干咳少痰、潮熱盜汗、失眠多夢、心悸健忘、舌紅少苔禁忌癥：溫燥重癥慎用。n 冬藏冬季養(yǎng)生原則：養(yǎng)腎防寒、滋陰藏陽左歸膏藥物組成：大懷熟地 山藥 枸杞 山茱萸 川牛膝 鹿角膠 龜板膠 菟絲子 功效：滋陰補(bǔ)

18、腎，填精益髓 適應(yīng)癥：頭暈?zāi)垦?、腰酸腿軟、遺精滑泄、自汗盜汗、舌紅少苔、精髓虧虛禁忌癥：脾虛泄瀉者慎用。膏滋除了可以分四季養(yǎng)生外還可以分男女性別不同而養(yǎng)生保健。1、適合男性的：天門冬膏 原料：天門冬功效：健體強(qiáng)身，輕身益氣，防病延年適合男性。2、適合女性的： 益母草膏原料：益母草、蔗糖功效：治療婦女月經(jīng)不調(diào)，胎漏難產(chǎn)，瘀血腹痛，適合女性。2、推拿按摩：推拿按摩是以中醫(yī)基本理論為指導(dǎo)，用手或肢體的其他部分，按各種特定的技巧動(dòng)作和規(guī)范化的動(dòng)作，以力的形式在體表進(jìn)行操作，使產(chǎn)生的力達(dá)到防病、治病、保健的目的。屬于中醫(yī)的外治療法之一，它不僅對骨傷科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科和五官科等各科的許多疾病有較好

19、的治療效果，更具有保健強(qiáng)身、預(yù)防疾病、祛病延年的作用；同時(shí)，它還無服藥之不便、針刺之痛苦，經(jīng)濟(jì)、安全，故易為患者所接受，并且長期推拿治療沒有副作用。3、針灸：針灸是針法和灸法的合稱。針法是把毫針在特定的穴位刺入患者體內(nèi)，用捻、提等手法來治療疾病，保持健康。灸法是把燃燒著的艾絨按一定穴位熏灼皮膚，借灸火的溫和熱力以及藥物的作用，通過經(jīng)絡(luò)、腧穴的傳導(dǎo)作用，起到溫通氣血，扶正祛邪，達(dá)到治療疾病和預(yù)防保健目的的一種“從外治內(nèi)”的外治方法。4、拔罐法：拔罐法是在一定的時(shí)間段應(yīng)用各種方法排除罐筒內(nèi)空氣以形成負(fù)壓，使其吸附體表以治療疾病的方法。通過吸拔，可引致局部組織充血或郁血，促使經(jīng)絡(luò)通暢、氣血旺盛，具有

20、活血行氣、止痛消腫、散寒、除濕、散結(jié)拔毒、退熱等作用。 經(jīng)絡(luò)通、氣血順，自然能夠延年益壽。5、膳食養(yǎng)生：中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)是“藥食同源”的。藥膳是以藥物和食物為原料，經(jīng)過烹飪加工制成的一種具有食療作用的膳食。它“寓醫(yī)于食”，既將藥物作為食物，又將食物賦以藥用，藥借食力，食助藥威；既具有營養(yǎng)價(jià)值，又可防病治病、保健強(qiáng)身、延年益壽。并且中國藥膳具有注重整體，辯證施食、防治兼宜，效果顯著、良藥可口，服食方便等特點(diǎn)。因此，藥膳既不同于一般的中藥方劑，又有別于普通的飲食，是一種兼有藥物功效和食品美味的特殊膳食。它可以使食用者得到美食享受，又在享受中，使其身體得到滋補(bǔ)，體質(zhì)得到恢復(fù)，疾病得到治療。如

21、對于肥胖的人來說，冬季是減輕體重、控制肥胖的大好時(shí)機(jī)。此時(shí)，肥胖者晚餐應(yīng)少吃，并安排得清淡一些。由于晚間人體攝入的營養(yǎng)素易轉(zhuǎn)化成脂肪而儲(chǔ)存，同時(shí)，晚間活動(dòng)量小，如果晚餐豐盛則易引起血脂升高，并易沉積于血管壁上，為動(dòng)脈硬化埋下隱患。按藥膳的功效特點(diǎn)分類：Ø 保健藥膳主要包括減肥藥膳、美容藥膳、增智藥膳、增力藥膳、明目藥膳、聰耳藥膳、益壽藥膳及防病與抗衰老藥膳等。Ø 治病或輔助治療藥膳此類藥膳是在專業(yè)藥膳師或臨床醫(yī)師指導(dǎo)下，遵循辨證施膳的原則而遣藥配膳。如解表藥膳、祛痰止咳平喘藥膳、健脾助消藥膳、清熱生津藥膳、益陽祛寒藥膳、瀉下通便藥膳、理氣止痛藥膳、安神助眠藥膳等。6、中醫(yī)保

22、健操：太極拳、五禽戲、八段錦等中醫(yī)傳統(tǒng)保健運(yùn)動(dòng)是最常用而且行之有效的能夠防病養(yǎng)身的保健運(yùn)動(dòng)。比如說，中醫(yī)認(rèn)為午時(shí)是人體生理機(jī)能處于最佳狀態(tài)，是一天精力最充沛的時(shí)間。此時(shí)若能打打太極拳，可以利疏通周身氣血，增強(qiáng)臟腑的功能活動(dòng)，促進(jìn)健康的恢復(fù)。早晨5-7點(diǎn)是人腎臟氣血運(yùn)行最弱的時(shí)刻，在這時(shí)面南背北站樁可以增強(qiáng)腎氣，預(yù)防舊病復(fù)發(fā)。7、私人膏滋養(yǎng)生專家：我養(yǎng)生堂將特邀我校著名老中醫(yī)，根據(jù)不同人的體質(zhì)、健康狀況、生活作息為不同人量身定制適合其口感的膏滋配方，具有獨(dú)特性、針對性，使我養(yǎng)生堂成為您忠誠的私人養(yǎng)生顧問。8、仲景膏方節(jié)：我養(yǎng)生堂將與我校聯(lián)合，定期承辦仲景膏方節(jié)。在膏滋節(jié)上，邀請名老中醫(yī)進(jìn)行養(yǎng)生知

23、識講座，健康咨詢等一系列優(yōu)惠活動(dòng)。9、會(huì)員服務(wù)：推出金卡、銀卡、普通卡，三種會(huì)員的服務(wù)內(nèi)容，價(jià)格不同。作為本公司的會(huì)員，如需享受其他的養(yǎng)生保健服務(wù)，在享受公司會(huì)員待遇的條件下，還可以享受會(huì)員的優(yōu)惠制度，收費(fèi)實(shí)行會(huì)員折扣制度。同時(shí)實(shí)行有累計(jì)積分制，積滿一定點(diǎn)數(shù)可以兌換禮品，一來讓利消費(fèi)者，二來便于消費(fèi)者長期使用，以達(dá)到最好的效果。讓他們在享受服務(wù)的同時(shí)，更體會(huì)到我們公司的服務(wù)對于健康的切實(shí)效果。（會(huì)員具體所享受的的服務(wù)見第五章的優(yōu)惠活動(dòng)）3.5 服務(wù)運(yùn)作3.5.1 服務(wù)運(yùn)作流程圖客戶(亞健康者)連鎖店會(huì)員中心廣告宣傳中醫(yī)師服務(wù)中心客戶服務(wù)部客戶檔案財(cái)務(wù)部定制膏滋其他服務(wù)四季膏滋3.5.2 服務(wù)運(yùn)作描述3.5.2.1營銷我們以零售方式向大眾推出四季養(yǎng)生系列膏滋，同時(shí)為會(huì)員提供量身“定制膏滋”、針灸、推拿按摩等服務(wù)。3.5.2.2 咨詢由專業(yè)的中醫(yī)師坐堂提供咨詢，通過與顧客的交流，為其制定以傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健方法為主的個(gè)性化養(yǎng)生保健方案。3.5.2.3 體質(zhì)分析體質(zhì)