工程部對業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細節(jié)要求

1、工程部對業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細節(jié)要求1.0目的 規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作，確保業(yè)主房屋的質(zhì)量。2.0適用范圍 適用于所有新接管驗收的業(yè)主房屋。3.0職責3.1物業(yè)工程部指派專業(yè)人員協(xié)同業(yè)主進行房屋質(zhì)量接受驗收。3.2地產(chǎn)公司售后服務部具體負責業(yè)主房屋質(zhì)量問題的處理。4.0程序內(nèi)容4.1接管驗收的準備工作 按 物業(yè)接管驗收管理規(guī)程的第4.1條進行接管驗 收的準備工作。4.2房屋硬件設施的具體驗收標準4.2.1主體結(jié)構(gòu)：a)外墻不得滲水；b)屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、檐溝、落 水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。4.2.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起

2、砂；塊 料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。4.2.3內(nèi)墻面：a) 抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落， 無明顯裂縫，無污漬；b) 塊料(如瓷磚)面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層 無裂紋、損傷，色澤一致；對縫沙漿飽滿，線條順直。4.2.4頂棚抹灰面平整， 面層涂料均勻， 無漏刷， 無脫皮，無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。4.2.5衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不 應有積水、倒泛水和滲漏。4.2.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好 光亮。4.2.7門、窗a)門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形；

3、b)門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；c)玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；d)油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；e)電子防盜門通話清晰，完好，無銹跡；f)不銹鋼房門表面光亮，無刮花、變形；g)高檔裝飾門裝飾完整。4.2.8樓梯、扶手：鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。4.2.9木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。4.2.10飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。4.2.11油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、滲漏現(xiàn)象。4.2.12電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電 源已接通正常。4.2.13光纖已開通，收視良

4、好。4.2.14開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。4.2.15燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏， 發(fā)光正常4.2.16水表、 電表、 氣表安裝牢固， 讀數(shù)正常， 無損傷4.2.17衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞，排水通暢。4.2.18給水設施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡，流水通暢，有足夠壓力。4.2.19地漏、 排水管道安裝牢固， 配件齊全， 接口密實， 無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢，完好無損。4.2.20門鈴、 對講電話安裝牢固， 操作靈活， 效果良好。4.2.21防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好 均勻，無脫皮、4.2.22其他配備設施要求齊全、 完好，型號與設計相符，工作正常。4.3接管驗收遺留問題的處理4.3.1遺留問題的登記確認：a)對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題 逐項記錄在 接 管驗收資料遺留問題登記表中并交發(fā)展商相關(guān)人 員簽字確認；b)對業(yè)主硬件設施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在 業(yè)主房屋驗 收單中。4.3.2對資料遺留的問題， 接管驗收小組應當積極同地產(chǎn) 公司聯(lián)系補齊。4.3.3對業(yè)主硬件設施、設備遺留問題，一般問題接管驗 收小組應當要求地產(chǎn)公司在兩周內(nèi)解決； 重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。4.3.4對于長期解決不了