機(jī)房搬遷方案

1、機(jī)房搬遷方案IT 機(jī)房搬遷 實(shí)施方案目錄1.概述.31.1項(xiàng)目背景 .31.2項(xiàng)目目標(biāo)與原則 .31.2.1項(xiàng)目目標(biāo) .31.2.2建設(shè)原則 .42.需求分析 .42.1搬遷設(shè)備需求 .42.2搬遷時(shí)間要求 .53.搬遷實(shí)施方案 .53.1總體方案 .53.2搬遷前準(zhǔn)備工作 .63.2.1新機(jī)房環(huán)境檢查 .63.2.2搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì) .63.2.3系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析 .73.2.4系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) .73.2.5IP 地址規(guī)劃 .83.2.6設(shè)備位置規(guī)劃 .83.2.7系統(tǒng)健康檢查 .93.2.8新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè) .93.2.9新機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)建設(shè) .93.2.10設(shè)備標(biāo)簽制作 .103.2.11搬遷物

2、流方案 .103.2.12搬遷通知 .103.3搬遷實(shí)施 .113.3.1現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù) .113.3.2數(shù)據(jù)備份 .113.3.3系統(tǒng)停機(jī) .123.3.4搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點(diǎn)、裝車 .123.3.5監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程 .123.3.6目的地設(shè)備接貨、清點(diǎn)、拆包、上架 .123.3.7設(shè)備功能恢復(fù) .133.3.8啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng) .133.3.9系統(tǒng)功能測(cè)試 .133.4搬遷后系統(tǒng)保障 .134.風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施 .155.應(yīng)急預(yù)案.175.1搬遷過(guò)程中設(shè)備硬件損壞.175.2設(shè)備開機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行 .17附件一：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表.18附件二：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖.19搬遷實(shí)施方案附件三：

3、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D20附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖21附件五：新機(jī)房機(jī)柜布局圖22附件六：新機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖23附件七：新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D24附件八：新增設(shè)備清單25附件九：新機(jī)房設(shè)備連接表（規(guī)劃）26第2頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案1. 概述1.1項(xiàng)目背景某公司現(xiàn)有機(jī)房位于某大廈二樓，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及大廈租約到期，機(jī)房需要換租到某廣場(chǎng)四樓，屆時(shí)原機(jī)房的所有IT 設(shè)備相應(yīng)搬至新機(jī)房，滿足后續(xù)的營(yíng)業(yè)需求。新機(jī)房竣工以后，將作為數(shù)據(jù)主中心。新機(jī)房承擔(dān)廣域網(wǎng)絡(luò)的外乙方信，互聯(lián)網(wǎng)的接入以及公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。某公司搬遷項(xiàng)目主要分為： 設(shè)備的搬遷，設(shè)備上架，運(yùn)輸費(fèi)用包裝， 設(shè)備安裝調(diào)試，保險(xiǎn)等服務(wù)。1.2項(xiàng)目目

4、標(biāo)與原則項(xiàng)目目標(biāo)某公司機(jī)房搬遷項(xiàng)目，需要將原有機(jī)房設(shè)備搬遷至新建機(jī)房，實(shí)施單位需保障原有設(shè)備在拆除、搬遷及安裝過(guò)程中安全無(wú)損，保障其在新機(jī)房的投入使用，其中涉及系統(tǒng)有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 安防設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備、 空調(diào)新風(fēng)設(shè)備等。 主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1、現(xiàn)狀詳細(xì)梳理。對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)整理，梳理清楚現(xiàn)有機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系、設(shè)備連接關(guān)系、信息點(diǎn)狀況、信息系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當(dāng)前IT 系統(tǒng)的詳細(xì)勘察報(bào)告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統(tǒng)的維護(hù)提供重要的基礎(chǔ)信息。2、新機(jī)房合理規(guī)劃。滿足現(xiàn)有設(shè)備搬遷運(yùn)行需求并考慮較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)

5、合搬遷按設(shè)備類型、熱量排放、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、應(yīng)用分類等規(guī)劃設(shè)備部署。3、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)影響分析，制定安全有效的整體搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時(shí)間，規(guī)避搬遷風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；制定充分、細(xì)致的搬遷實(shí)施方案，提供與搭建應(yīng)急環(huán)境，進(jìn)行充分詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移到新機(jī)房。4、資源有效投入。充分利用現(xiàn)有設(shè)備，控制新投入設(shè)備費(fèi)用，分析需求在關(guān)鍵點(diǎn)合理投入過(guò)渡及更新設(shè)備，降低搬遷風(fēng)險(xiǎn)、提高整體運(yùn)維水平。第3頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案5、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮短新老機(jī)房并行周期，充分分析業(yè)務(wù)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等各種關(guān)聯(lián)分幾批有計(jì)劃搬遷。

6、建設(shè)原則系統(tǒng)搬遷過(guò)程中遵從安全性原則、先進(jìn)性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管理性原則。1、安全性原則：在工程實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)安全技術(shù)和措施保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶訪問(wèn)的安全性，在技術(shù)保障的同時(shí)，從管理層面加強(qiáng)安全性管理。2、先進(jìn)性原則：系統(tǒng)搬遷過(guò)程中的新購(gòu)及過(guò)渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)采用先進(jìn)的、開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；應(yīng)可通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的有效管理與控制；工程應(yīng)采用先進(jìn)的現(xiàn)代管理方法，以保證項(xiàng)目實(shí)施與管理的科學(xué)性。3、開放性原則：系統(tǒng)搬遷過(guò)程中的新購(gòu)及過(guò)渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)遵循開放性和標(biāo)準(zhǔn)化基本原則，所選用的硬件設(shè)備、軟件等必須遵循相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)具有互操作性和

7、開放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，達(dá)到最佳的應(yīng)用效果。4、高可靠性原則：搬遷過(guò)程應(yīng)滿足各系統(tǒng)維護(hù)及業(yè)務(wù)部門高可靠性及高穩(wěn)定性的要求。5、可管理性原則：搬遷過(guò)程應(yīng)保證系統(tǒng)的可管理、實(shí)施過(guò)程的可管理、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的可控制。2. 需求分析2.1搬遷設(shè)備需求本次搬遷包括某公司機(jī)房?jī)?nèi)所有的IT 系統(tǒng)，遷移設(shè)備包括服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。涉及搬遷的設(shè)備清單如下表：表 2.1-1 搬遷設(shè)備清單第4頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)A 10Uciscocatalyst1u12960A 12Uciscocatalyst1u12960

8、A 18U-20UAVAYA G4503u1A 22U-23Udell PE R7102u1A 25U-26UIBM X3650 M32u2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)B 1U-4U工控機(jī)4u1B 5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B 9U-12U研華工控機(jī)4u1B 16U-17UIBM X3650 M32u1（只配 1 個(gè)）B 19U-20UIBM X3650 M32u1（只配 1 個(gè)）原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)C 17U-19UAVAYA G4503u1C 37Uciscocatalyst1u12960C 38U-39Ucisco 28212u1C 41Ucisco

9、ASA55101u12.2搬遷時(shí)間要求要求在某年 9 月 18 日下午下班后開始搬遷，22 日 8:00 完成現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)全部IT 設(shè)備至新機(jī)房的搬遷，并恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其中網(wǎng)絡(luò)部分要求在19 日全部恢復(fù)正常運(yùn)行。3. 搬遷實(shí)施方案3.1總體方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，目前機(jī)房?jī)?nèi)涉及搬遷的設(shè)備除個(gè)別設(shè)備外均處于在線運(yùn)行使用狀態(tài)，且新、舊機(jī)房不考慮并行一段時(shí)間，因此必須在一次系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間段內(nèi)完成全部設(shè)備的搬遷工作。即，從某年9 月 18 日 18：00 停機(jī)后，至某年9 月 22 日 12：00 前為搬遷時(shí)間窗口，在該時(shí)間段內(nèi)完成舊機(jī)房所有IT 設(shè)備至新機(jī)房的搬遷及系統(tǒng)恢復(fù)工作。第5頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方

10、案在某年 9 月 18 日之前，需要完成新機(jī)房的建設(shè)（裝修、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、消防、安防等）、新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)（局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等） 、新機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)建設(shè)（小機(jī)、存儲(chǔ)、核心業(yè)務(wù)備機(jī)系統(tǒng)） 、現(xiàn)機(jī)房運(yùn)行系統(tǒng)健康檢查、物流準(zhǔn)備（搬遷環(huán)境、路線考察，物流方案制定等）等前期準(zhǔn)備工作。在某年 9 月 18 日搬遷開始后，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外服務(wù)，之后進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，然后進(jìn)行系統(tǒng)停機(jī)。在某年 9 月 19 日 12：00 前完成搬遷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部分的恢復(fù)上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)。在某年 9 月 22 日 8：00 前完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)。在搬遷完成后，進(jìn)行系統(tǒng)功能

11、測(cè)試，并安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2搬遷前準(zhǔn)備工作新機(jī)房環(huán)境檢查新機(jī)房在某年9 月 9 日需要具備先期網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電（市電）、新購(gòu)空調(diào)、裝修、新購(gòu)機(jī)柜安裝等調(diào)試相關(guān)工程必須完成，且剩余機(jī)房工程不能影響先期進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)等設(shè)備正常使用（配電、溫濕度、潔凈度），如需要進(jìn)行產(chǎn)生對(duì)設(shè)備不良影響的操作時(shí)，需要提前告知，以便進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備保護(hù)措施。搬遷前機(jī)房必須建設(shè)完畢，并通過(guò)相關(guān)測(cè)試。由于UPS 系統(tǒng)使用利舊設(shè)備，在某年 9 月 18 日搬遷當(dāng)天才能運(yùn)達(dá)新機(jī)房，因此必須提前做好配電系統(tǒng)安裝、調(diào)試、切換方案，保證配電系統(tǒng)的施工不會(huì)影響系統(tǒng)電力供應(yīng)，并配備相應(yīng)技術(shù)

12、、設(shè)備資源。由于利舊機(jī)柜在某年 9 月 18 日搬遷當(dāng)天才能運(yùn)達(dá)新機(jī)房，使用這些機(jī)柜的綜合布線系統(tǒng)配線架需要在當(dāng)日進(jìn)行安裝，為了降低線路故障造成的影響，需要配備綜合布線工程師及線纜測(cè)試、安裝工具，以便及時(shí)修復(fù)。落實(shí)新機(jī)房通信線路準(zhǔn)備情況（電信、聯(lián)通，數(shù)據(jù)、語(yǔ)音，互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)） 。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì)對(duì)搬遷涉及的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)設(shè)備型號(hào)、實(shí)際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、IP第6頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案地址、系統(tǒng)安裝、應(yīng)用安裝、保修等信息，形成統(tǒng)計(jì)表和設(shè)備機(jī)柜安裝圖。具體見附件一：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表、附件二：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)情況統(tǒng)計(jì)表、附件三：現(xiàn)機(jī)房機(jī)柜布局圖、附件四

13、：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析分析應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、邏輯依存關(guān)系、數(shù)據(jù)交換情況、共用硬件設(shè)備情況等，從而得出停機(jī)順序及開機(jī)順序。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)搬遷前拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)現(xiàn)在運(yùn)行系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960總公司線互聯(lián)網(wǎng)專線據(jù)數(shù)專據(jù)兆數(shù)22兆聯(lián)網(wǎng)4M 互2M4M路由器2821路由器Cisco 2851Cisco 2960核心Voip電話交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960Cisco 2960服務(wù)器AVAYA S8300電話交換機(jī)AVAYA S

14、8300Voip圖現(xiàn)在運(yùn)行系統(tǒng)拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)為單核心二層結(jié)構(gòu)（核心、接入），專線路由器連接總部和某大廈，互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)電信 4M 光纖。第7頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案搬遷后拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)新辦公地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)有的單核心基礎(chǔ)上增加到雙核心冗余，采用雙核心冗余二層結(jié)構(gòu)，其中一臺(tái)路由器利舊，新購(gòu)4 臺(tái)銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一臺(tái)路由器，兩臺(tái)核心交換機(jī)，一臺(tái)網(wǎng)關(guān)行為安全設(shè)備，在出口增加鏈路負(fù)載均衡設(shè)備。拓?fù)渥儎?dòng)部分如下圖：網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Cisco 2960總公司線線互聯(lián)網(wǎng)專專據(jù)據(jù)數(shù)數(shù)兆兆網(wǎng)22聯(lián)M互42M4M 路由器路由器 RG-RSR30-442821RG-EG1

15、000S路由器Cisco 2851核心核心核心Voip服務(wù)器電話交換機(jī)新增交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)電話交換機(jī)Cisco 2960Cisco 2960AVAYA S8300AVAYA S8300Voip圖新辦公地點(diǎn)系統(tǒng)拓?fù)鋱D地址規(guī)劃本次搬遷不對(duì)系統(tǒng)IP 地址進(jìn)行調(diào)整，依舊采用原有地址。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）設(shè)備位置規(guī)劃新機(jī)房機(jī)柜布局按照機(jī)房承重、最大限度利用空間、網(wǎng)絡(luò)線纜連接最短、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備歸類等原則，進(jìn)行機(jī)柜及設(shè)備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設(shè)備需要全部下架，至新機(jī)房后重新安裝。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）第8頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案系統(tǒng)健康檢查系統(tǒng)健康檢查對(duì)運(yùn)行狀態(tài)中的系統(tǒng)

16、進(jìn)行狀態(tài)檢查，查看設(shè)備外觀，是否有故障報(bào)警燈；查看系統(tǒng)運(yùn)行情況， CPU、內(nèi)存、磁盤使用情況，系統(tǒng)日志分析。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）開關(guān)機(jī)測(cè)試進(jìn)行系統(tǒng)開關(guān)機(jī)測(cè)試，一方面可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，盡早解決；二是可以比較精確的估計(jì)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，便于更好的掌握搬遷時(shí)間進(jìn)度。為了盡可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機(jī)），對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后停止應(yīng)用、關(guān)機(jī)、開機(jī)、啟動(dòng)應(yīng)用、測(cè)試業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開關(guān)機(jī)的順序受到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響，需要按照系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果進(jìn)行順序開關(guān)機(jī)。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)在新機(jī)房初步具備設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試條件后，

17、將現(xiàn)運(yùn)行中的核心路由器、出口防火墻停機(jī)，搬運(yùn)至新機(jī)房， 與新購(gòu)的網(wǎng)關(guān)、 核心路由器、 核心交換機(jī)、 接入交換機(jī)等設(shè)備一起，按照新辦公地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行組網(wǎng)安裝調(diào)試。需要盡早落實(shí)ISP 線路（互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)） 。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）新機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)建設(shè)在新機(jī)房初步具備設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試條件后，服務(wù)器、呼叫中心等設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行安裝調(diào)試。呼叫中心系統(tǒng)由維保廠家負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試。安裝完成后進(jìn)行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，然后在新環(huán)境中進(jìn)行恢復(fù)，驗(yàn)證方案的可行性。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）、維保廠家第9頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案設(shè)備標(biāo)簽制作按照設(shè)備在新機(jī)房的安裝位置，制作設(shè)備標(biāo)簽及對(duì)應(yīng)表。標(biāo)簽一式三份，其

18、中兩份在設(shè)備下架時(shí)分別粘貼在設(shè)備及包裝箱上，另一份留作備用。設(shè)備標(biāo)簽對(duì)應(yīng)表見附件八。責(zé)任人：王工（乙方）搬遷物流方案制定搬遷詳細(xì)物流方案， 包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、 設(shè)備下架、包裝、裝車、 運(yùn)輸、卸貨、清點(diǎn)、拆包、設(shè)備上架等過(guò)程。方案制定后，需要與兩地物業(yè)進(jìn)行溝通（運(yùn)輸通道的使用、保護(hù)，電梯的使用等，大樓的出入） 。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）搬遷通知下達(dá)搬遷通知的前提條件：已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展連接測(cè)試；系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)及確認(rèn)完成；新機(jī)房環(huán)境檢查完成；已經(jīng)獲得相關(guān)部門進(jìn)入機(jī)房的批準(zhǔn)。需要在搬遷前 3 天通知相關(guān)部門具體的搬遷時(shí)間和搬遷實(shí)施要求：1、業(yè)務(wù)部門：1）對(duì)業(yè)務(wù)影響搬遷從某年 9 月 18 日 1

19、8：00 開始，至某年9 月 22 日 8：00 止，其中實(shí)時(shí)投保類和實(shí)時(shí)核保類業(yè)務(wù)系統(tǒng)至某年9 月 19 日 12：00 止。期間業(yè)務(wù)中斷，無(wú)法使用。2）需要配合的工作驗(yàn)證測(cè)試和集成測(cè)試時(shí)需要業(yè)務(wù)參與配合測(cè)試。3）向業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)搬遷資料及方案責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）2、維護(hù)部門（甲方信息部）3、工程實(shí)施部門（乙方、ISP 運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供貨商）第 10頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案4、維保廠商1）程控交換機(jī)；2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)廠商。5、搬運(yùn)公司（乙方）6、兩地物業(yè)公司1）通知物業(yè)，由物業(yè)通知搬遷時(shí)間段內(nèi)有關(guān)區(qū)域保安，確保設(shè)備出場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)；2）通知物業(yè)，安排當(dāng)日貨梯，提交割接時(shí)段安排，

20、得到物業(yè)安排搬遷時(shí)間段內(nèi)值班人員聯(lián)系方式。責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.3搬遷實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)由物流公司對(duì)機(jī)房的底樓車輛裝卸區(qū)、作業(yè)層面的電梯房、通道走廊，機(jī)房?jī)?nèi)部通道，及以上地點(diǎn)的底層大廳等的地面、墻面、門及門把手等所有在作業(yè)中可能會(huì)受到破壞的區(qū)域進(jìn)行保護(hù)作業(yè)。在搬遷設(shè)備運(yùn)抵新址后，開始對(duì)新址的環(huán)境保護(hù)作業(yè)。作業(yè)時(shí)間：現(xiàn)址某年9 月 18 日 19：00某年 9 月 18 日 21： 00，共 2 小時(shí)新址某年 9 月 18 日 23：30某年 9 月 18 日 24： 00，共半小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入

21、交換機(jī)），完成搬遷前最后一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 18 日 18：00某年 9 月 18 日 20：00，共 2 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）第11頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案系統(tǒng)停機(jī)系統(tǒng)按照先業(yè)務(wù)系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順序進(jìn)行業(yè)務(wù)停機(jī)。先關(guān)停服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 18 日 20：00某年 9 月 18 日 21：00，共 2 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點(diǎn)、裝車搬遷設(shè)備停機(jī)完成后，進(jìn)行下架、打包工作，同時(shí)拆除兩個(gè)配線柜中配線架，將這兩個(gè)機(jī)柜隨設(shè)備同時(shí)搬遷，用作該批設(shè)備在新機(jī)房的安裝機(jī)柜。UPS、空調(diào)

22、系統(tǒng)也同時(shí)進(jìn)行搬遷（原廠負(fù)責(zé)） 。設(shè)備打包完成后，經(jīng)樓內(nèi)通道運(yùn)送到裝車地點(diǎn)，在裝車時(shí)進(jìn)行設(shè)備的清點(diǎn)。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 18 日 21： 00某年 9 月 18 日 23： 00，共 2 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程設(shè)備裝車完畢后從現(xiàn)址運(yùn)輸至新址，期間對(duì)設(shè)備的搬運(yùn)、裝車、運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 18 日 23：00某年 9 月 18 日 23： 30，共半小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）目的地設(shè)備接貨、清點(diǎn)、拆包、上架設(shè)備運(yùn)抵新址后卸貨、清點(diǎn)，并搬運(yùn)至機(jī)房拆包，如果發(fā)現(xiàn)破損部件，需要立即照相，并在裝箱單上進(jìn)行標(biāo)注。如果一些部件必須在設(shè)備

23、加電后才能進(jìn)行清點(diǎn)，則可以在安裝完成后的檢測(cè)時(shí)再進(jìn)行剩余部件的清點(diǎn)。之后，進(jìn)行設(shè)備的上架工作。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 18 日 24：00某年 9 月 19 日 2：00，共 2 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）第 12頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案設(shè)備功能恢復(fù)對(duì)完成上架的設(shè)備進(jìn)行線纜（電源線、數(shù)據(jù)線）連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)主機(jī)設(shè)備。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 19 日 2：00某年 9 月 19 日 3：00，共 1 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動(dòng)完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 19 日 3：00某年 9 月

24、19 日 5：00，共 2 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）系統(tǒng)功能測(cè)試測(cè)試網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時(shí)間：某年 9 月 19 日 5：00某年 9 月 19 日 12：00，共 7 小時(shí)責(zé)任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.4搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運(yùn)行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備軟 /硬件維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟 /硬件故障，協(xié)助用戶報(bào)修協(xié)助用戶配合廠商完成維修工作處理用戶臨時(shí)技術(shù)服務(wù)要求：臨時(shí)故障處理第 13頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案網(wǎng)絡(luò)配置變更系統(tǒng)配置變更系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝第 14頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案4. 風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施編號(hào)

25、風(fēng)險(xiǎn)幾率/ 影響應(yīng)對(duì)措施1項(xiàng)目組內(nèi)部配合中/ 中制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各方職責(zé)及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)調(diào)2機(jī)房工程工期延誤高/ 大加快機(jī)房工程進(jìn)度加快新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)調(diào)試進(jìn)度3搬遷需采購(gòu)設(shè)備到低/ 大密切關(guān)注并推動(dòng)采購(gòu)流程貨延期調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案 / 加快到貨后調(diào)試進(jìn)度4新機(jī)房綜合布線系中/ 中提前做好綜合布線系統(tǒng)測(cè)試工作統(tǒng)故障準(zhǔn)備布線工程師及工具，及時(shí)處理使用其他線路或臨時(shí)線纜替代5新機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故低/ 大盡早接入線路，提前測(cè)試障準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件進(jìn)行替代安排設(shè)備商在搬遷時(shí)現(xiàn)場(chǎng)配合6業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機(jī)運(yùn)行中/ 大提前準(zhǔn)備好安裝相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機(jī)環(huán)境做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7業(yè)務(wù)停止窗口超出低/ 中提前做好業(yè)務(wù)

26、系統(tǒng)健康檢查和測(cè)試計(jì)劃及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組調(diào)整計(jì)劃8搬遷中硬件發(fā)生損低/ 大安排專業(yè)硬件平臺(tái)專家壞安排可能損壞硬件的相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)備件或備機(jī)設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)9搬遷中軟件故障低/ 大搬遷前健康檢查搬遷前進(jìn)行備份相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場(chǎng)待命10備份介質(zhì)損壞低/ 大使用可靠性高的介質(zhì)備份核心業(yè)務(wù)多拷貝備份第 15頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)幾率/ 影響應(yīng)對(duì)措施搬遷前進(jìn)行備份恢復(fù)演練11設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中出中/ 大在機(jī)房?jī)?nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備現(xiàn)冷凝水珠設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后延遲加電時(shí)間12交通阻滯低/ 大計(jì)劃多條運(yùn)輸線路提前考察熟悉線路13下雨等天氣問(wèn)題低/ 大關(guān)注天氣預(yù)報(bào)安排防潮包裝材料14運(yùn)輸車輛故障低/ 大要求運(yùn)輸公司提

27、前檢查車況安排備用車輛15搬遷過(guò)程中設(shè)備丟低/ 大設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)失設(shè)備清單多次多方核查搬遷過(guò)程專人監(jiān)控16搬遷過(guò)程中數(shù)據(jù)泄低/ 大項(xiàng)目組成員簽訂保密協(xié)議露設(shè)備清單多次多方核查搬遷過(guò)程專人監(jiān)控17備機(jī)、備件損壞低/ 小備機(jī)到場(chǎng)后進(jìn)行測(cè)試多個(gè)相同備件專業(yè)技術(shù)支持18備機(jī)、備件數(shù)量不夠低/ 中優(yōu)先滿足核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)備件庫(kù)有足夠的備件19搬遷后設(shè)備無(wú)法正中/ 大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開關(guān)機(jī)測(cè)試常開機(jī)使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理20搬遷后應(yīng)用系統(tǒng)異中/ 大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開關(guān)機(jī)測(cè)試常使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理第 16頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案5. 應(yīng)急預(yù)案5.1搬遷過(guò)程中設(shè)

28、備硬件損壞針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)輸過(guò)程中硬件損壞，我們采用加強(qiáng)運(yùn)輸管理來(lái)規(guī)避此處風(fēng)險(xiǎn)。另外對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用備份操作系統(tǒng)文件、配置文件進(jìn)行應(yīng)急，應(yīng)用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)級(jí)備份進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)急，同時(shí)準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件，緊急時(shí)進(jìn)行硬件或系統(tǒng)替換，并及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行設(shè)備維修。5.2設(shè)備開機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行在搬遷前進(jìn)行設(shè)備開關(guān)機(jī)測(cè)試及搬遷后設(shè)備開機(jī)過(guò)程中，如果發(fā)生設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行故障時(shí)，按照下圖所示流程進(jìn)行處理：圖 5.2-1 設(shè)備維修流程圖第 17頁(yè)共 26頁(yè)搬遷實(shí)施方案附件一：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)A 10Uciscocatalyst1u12960A 12Uciscocatalyst1u12960A 18U-20UAVAYA G4503u1A 22U-23Udell PE R7102u1A 25U-26UIBM X3650 M32u2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)B 1U-4U工控機(jī)4u1B 5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B 9U-12U研華工控機(jī)4u1B 16U-17UIBM X3650 M32u1（只配 1 個(gè)）B 19U-20UIBM X3650 M32u1（只配 1 個(gè)）原機(jī)柜位置機(jī)型