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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售總監(jiān)計(jì)劃書銷售總監(jiān)計(jì)劃書篇一1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。6.接待到公司考察的客戶。7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。8.審核銷售合同。9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。12.立馬向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。銷售總監(jiān)每周要做的事1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,檢查上周工作,
2、落實(shí)本周工作重點(diǎn)。2.召開項(xiàng)目專題分析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。9.立馬處理客戶投訴。10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。13.制訂下一周的工作計(jì)劃。14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。銷售總監(jiān)每月要做的事1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書。2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨
3、款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會(huì)提供支持。6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.7.對(duì)于外部市場(chǎng)的意見、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。8.表?yè)P(yáng)一名骨干。9.月度工作總結(jié)。10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。11.自我考核一次。12.閱讀一本管理、銷售等書籍。13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。15.向公司技術(shù)部門提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周
4、。銷售總監(jiān)每季度要做的事1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況。3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況。4.召開一次銷售人員座談會(huì)。5.對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告。6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷能手。7.向總裁匯報(bào)一次工作。8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。銷售總監(jiān)每半年必須做的事1.半年度工作總結(jié)。2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理提出改進(jìn)方案。4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一
5、次總結(jié)。銷售總監(jiān)每年要做的事1.年度報(bào)表。2.年終總結(jié)。3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。4.召開一次年度總結(jié)大會(huì)。5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)6.下年度的工作安排。銷售總監(jiān)計(jì)劃書篇二銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控、駕馭、分
6、析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在某個(gè)單位的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí)幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為銷售負(fù)責(zé)人,需要做的工作很多:1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)
7、報(bào)批;2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),立馬提出改善意見報(bào)批;6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),立馬溝通解決;7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;8.參與重大銷售談判和簽定合同;9.組織建立、健全客戶檔案;10.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;11.定期向直接上級(jí)述職;12.定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:1.銷售部工作目標(biāo)的完成;2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;3.工作流程的正確執(zhí)行;
8、4.開發(fā)客戶的數(shù)量;5.拜訪客戶的數(shù)量;6.客戶的跟進(jìn)程度;7.獨(dú)立的銷售渠道;8.銷售策略的運(yùn)用;9.銷售指標(biāo)的完成;10.確保貨款立馬回籠;11.預(yù)算開支的合理支配;12.良好的市場(chǎng)拓展能力13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完
9、成每年的銷售指標(biāo)。銷售計(jì)劃的制定:制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。定期的銷售總結(jié):其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回望在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知
10、道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。銷售團(tuán)隊(duì)的管理:銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。
11、我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西???jī)效考核的評(píng)定:績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)2.實(shí)際完成銷量3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量4.月合同量5.銷售人員的行為紀(jì)律6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況上下級(jí)的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可
12、以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。蓮山課件銷售人員的培訓(xùn):1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.順利構(gòu)成合同達(dá)成以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!銷售總監(jiān)計(jì)劃書篇三一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的單位來(lái)說只
13、有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;三、銷售部門的職能:1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收
14、集、市場(chǎng)調(diào)研工作;2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)
15、品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí)還要超越。五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)
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