內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的實(shí)施細(xì)則

1、厚普職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的實(shí)施細(xì)那么厚普職業(yè)技術(shù)學(xué)院目錄一、體系總體構(gòu)架 1一質(zhì)量保證理念 1二組織構(gòu)架 2三制度構(gòu)架 3四信息系統(tǒng) 3二、專業(yè)質(zhì)量保證 4一專業(yè)建設(shè)規(guī)劃 4二專業(yè)診改 4三課程質(zhì)量保證 5三、師資質(zhì)量保證 6一師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃 6二師資建設(shè)診改工作 6四、 學(xué)生全面開展保證 7一育人體系 7二成長環(huán)境 7五、體系運(yùn)行效果 8二質(zhì)量事故管控 9三質(zhì)量保證效果 10四體系特色 10厚普職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)雖保證體系診斷與改進(jìn)工作的實(shí)施細(xì)那么為貫徹落實(shí)教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知?教職成廳20212號、教育部職業(yè)教育與成人教育司關(guān)于印

2、發(fā) 高等職 業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案試行啟動相關(guān)工作的通知?教職成司函2021168號和山東省教育廳關(guān)于印發(fā) 山東省高等職業(yè)院校 內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案 試行的通知?閩教職成2021 24號,推動周等職業(yè)院校建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度,完善內(nèi)部質(zhì)量保證體 系,特制定本實(shí)施細(xì)那么.一、體系總體構(gòu)架一質(zhì)H保證理念1. 質(zhì)量目標(biāo)與定位1根據(jù)中國山東白由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、21世紀(jì)海上絲綢之路核心區(qū)建設(shè)、生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)等國家和省重大戰(zhàn)略需求及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會開展需要、學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢和現(xiàn)代職業(yè)教育開展要求,準(zhǔn)確定位學(xué)校開展目標(biāo)；責(zé)任部門：院長辦公室、黨委工作部、教務(wù)處、學(xué)生處

3、；列第一位為牽頭單 位,下同2面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)、行業(yè)開展需要,科學(xué)確立人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格,行業(yè)性 職業(yè)院校主要為行業(yè)開展培養(yǎng)技術(shù)技能人才,形成鮮明辦學(xué)特色；責(zé)任部門：教務(wù)處、院長辦公室、黨委工作部、學(xué)生處、職業(yè)技能中央,各 系部；3 遵循職業(yè)教育規(guī)律和技術(shù)技能型人才成長規(guī)律,樹立正確人才觀,適應(yīng) 經(jīng)濟(jì)社會和人的全面開展需求,落實(shí)以人為本、立德樹人的根本任務(wù)；責(zé)任部門：黨委工作部、學(xué)生處、團(tuán)委、思想政治與理論教學(xué)部；4質(zhì)量保證目標(biāo)與學(xué)校開展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)具有較強(qiáng)一致性、達(dá)成度責(zé)任部門：教務(wù)處、教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處；2. 質(zhì)量保證規(guī)劃根據(jù)山東省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案(試

4、 行)?,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作實(shí)施細(xì)那么,實(shí)際執(zhí)行效果明顯.責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、教務(wù)處；3. 質(zhì)量文化建設(shè)(1) 師生質(zhì)量意識強(qiáng),質(zhì)量提升成為師生員工的共同追求；責(zé)任部門：人事處、教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委；(2) 質(zhì)量文化氣氛濃厚,各系(院)部追求質(zhì)量提升的積極性與創(chuàng)造性被充分激發(fā),質(zhì)量保證成為白覺行動,切實(shí)做到全員參與；責(zé)任部門：黨委工作部、各系部；(3) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的制度設(shè)計(jì)科學(xué)有效,質(zhì)量建設(shè)問題能及時反響并得到持續(xù)改進(jìn).責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、教務(wù)處；(二) 組織構(gòu)架1. 質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與分工學(xué)校及系部各層面質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)健全、治理體系完善、崗位設(shè)置科學(xué)

5、合理,分工與責(zé)任權(quán)限明確.責(zé)任部門：人事處、教務(wù)處2. 質(zhì)量保證隊(duì)伍(1) 增強(qiáng)平臺數(shù)據(jù)采集和治理隊(duì)伍、 校本診斷專家隊(duì)伍、教學(xué)治理隊(duì)伍等3 支隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)崗位責(zé)任要求高質(zhì)量配備相關(guān)人員；(2) 建立健全對質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)、人員科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)與考核制度；(3) 嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,責(zé)任落實(shí)到位,持續(xù)改進(jìn)成效明顯.責(zé)任部門：人事處、教務(wù)處、教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處.(三) 制度構(gòu)架1. 質(zhì)量保證制度學(xué)校、系部、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面均有質(zhì)量保證制度,且系統(tǒng)性、 完整性、可操作性強(qiáng).責(zé)任部門：院長辦公室、教務(wù)處、人事處、學(xué)生處2. 執(zhí)行與改進(jìn)(1) 針對教育教學(xué)的新情況不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量保證制度,

6、保證改進(jìn)舉措 務(wù)實(shí)、有效；(2) 按規(guī)定要求每年按時發(fā)布質(zhì)量年度報告,質(zhì)量年度報告結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確,具有較高質(zhì)量；(3) 系(部八專業(yè)等層面積極開展白我診改,形成常態(tài)化的教學(xué)質(zhì)量保證 機(jī)制,充分表達(dá)人才培養(yǎng)質(zhì)量的責(zé)任白覺.責(zé)任部門：教務(wù)處、教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處.(四) 信息系統(tǒng)1. 信息采集與治理(1) 重視高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與治理平臺建設(shè),平臺治理 到位、運(yùn)行良好,平臺相關(guān)工作涉及到的人財(cái)物有充分保證；(2) 建立信息采集與平臺治理工作制度,出臺數(shù)據(jù)采集獎懲舉措,保證數(shù)據(jù) 采集實(shí)時、準(zhǔn)確、完整.責(zé)任部門：責(zé)任部門：教務(wù)處、教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處,各相關(guān)部門、系部2. 信息應(yīng)用

7、建好、用好狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺,增強(qiáng)研究分析、充分發(fā)揮狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺的功能, 運(yùn)用平臺進(jìn)行日常治理和教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控,定期開展數(shù)據(jù)分析,形成常態(tài)化的 信息反響診斷分析與改進(jìn)機(jī)制.責(zé)任部門：教務(wù)處.二、專業(yè)質(zhì)雖保證(一) 專業(yè)建設(shè)規(guī)劃1. 規(guī)劃制定與實(shí)施主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)開展需求,制定并完善符合學(xué)校開展實(shí)際的專 業(yè)建設(shè)規(guī)劃,并能逐年落實(shí).責(zé)任部門：教務(wù)處、各系部.2. 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)(1) 每個專業(yè)都有科學(xué)、明確的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；(2) 以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平為引領(lǐng),制訂表達(dá)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、 教學(xué) 過程與生產(chǎn)過程對接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接的人才培養(yǎng)方案,并根據(jù)市場和崗位需求,適時調(diào)整優(yōu)化

8、.責(zé)任部門：各系部.3. 條件保證(1) 專業(yè)設(shè)置程序標(biāo)準(zhǔn),所設(shè)專業(yè)進(jìn)行了充分的市場需求調(diào)研, 專業(yè)設(shè)置前 形成有專業(yè)人才需求分析和預(yù)測調(diào)研報告?和專業(yè)設(shè)置的必要性和可行性分析報告?；(2) 專業(yè)建設(shè)條件(經(jīng)費(fèi)、師資、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件)有明確的保證舉措.責(zé)任部門：教務(wù)處、各系部、財(cái)務(wù)處、人事處、實(shí)訓(xùn)中央.(二) 專業(yè)診改1. 診改制度與運(yùn)行(1) 聯(lián)合行業(yè)企業(yè),以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù), 設(shè)計(jì)專業(yè)診斷標(biāo)準(zhǔn),建立 學(xué)校內(nèi)部常態(tài)化的專業(yè)診改機(jī)制；(2) 根據(jù)教育與產(chǎn)業(yè)、學(xué)校與企業(yè)、專業(yè)設(shè)置與職業(yè)崗位相對接的原那么,將 診改工作作為專業(yè)動態(tài)調(diào)整的重要依據(jù),形成專業(yè)動態(tài)調(diào)整機(jī)制.責(zé)任部門：教務(wù)處,各系部.

9、2. 診改效果(1) 專業(yè)診改工作富有成效,診改工作成為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要推手；(2) 在專業(yè)診改工作的推動下,校企融合程度進(jìn)一步深入、專業(yè)效勞社會能 力進(jìn)一步提升；(3) 建立了以重點(diǎn)(特色)專業(yè)為龍頭、相關(guān)專業(yè)為支撐的專業(yè)群,重點(diǎn)專 業(yè)輻射水平不斷提升,為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)、企業(yè)的開展發(fā)揮積極作用.責(zé)任部門：教務(wù)處、職業(yè)技能中央.3. 外部診斷(評估)結(jié)論應(yīng)用(1) 積極引進(jìn)國際(境外)先進(jìn)成熟適用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)課程體系、教材 和數(shù)字化教育資源并加以消化吸收,參與國際(境外)、國內(nèi)專業(yè)認(rèn)證；(2) “以評促建、以評促改的外部評估功能得到充分發(fā)揮, 并能利用外部 評估結(jié)論、建議推動學(xué)校

10、進(jìn)行白診白改.責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、教務(wù)處.(三) 課程質(zhì)雖保證1. 課程建設(shè)規(guī)劃(1) 課程建設(shè)規(guī)劃科學(xué)合理,能跟蹤市場變化及時調(diào)整課程設(shè)置；(2) 注重精品課程、主干課程建設(shè),課程建設(shè)規(guī)劃具有可行性與可操作性.責(zé)任部門：教務(wù)處、各系部.2. 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)(1) 課程建設(shè)規(guī)劃得到有效執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成度高；(2) 根據(jù)高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)?,制訂具備科學(xué)性、先進(jìn)性、 標(biāo)準(zhǔn)性與完備性的實(shí)施性課程標(biāo)準(zhǔn).責(zé)任部門：教務(wù)處、各系部.3. 診改制度實(shí)施與效果(1) 校內(nèi)定期開展對課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的診改,形成常態(tài)化的課程 質(zhì)量保證機(jī)制；(2) 課程質(zhì)量保證機(jī)制運(yùn)行良好,對提升課程建

11、設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生明 顯的推進(jìn)作用.責(zé)任部門：教務(wù)處、各系部三、師資質(zhì)H保證(一) 師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃1. 規(guī)劃制定(1) 在學(xué)校、系部、專業(yè)等層面制定師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和年度方案, 各層面 的建設(shè)規(guī)劃和年度方案具有較高的科學(xué)性、一致性和可行性；(2) 師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃執(zhí)行情況良好,目標(biāo)達(dá)成度高.責(zé)任部門：人事處、教務(wù)處、院長辦公室.2. 實(shí)施保證圍繞教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)帶頭人培養(yǎng)和教師教學(xué)水平提升等目標(biāo),提供實(shí)現(xiàn) 師資建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)所必需的外部環(huán)境、組織治理、資源支撐、經(jīng)費(fèi)等保證.責(zé)任部門：人事處、黨委工作部、財(cái)務(wù)處.(二) 師資建設(shè)診改工作1. 診改制度(1) 根據(jù)專業(yè)開展實(shí)際制定科學(xué)、合理的專

12、兼職教師、專業(yè)帶頭人與骨干教 師聘用資格標(biāo)準(zhǔn),制定并實(shí)施專業(yè)帶頭人、骨干教師培養(yǎng)方案及兼職教師隊(duì)伍建設(shè)方案；(2) 對照師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和年度方案,定期開展對師資隊(duì)伍建設(shè)成效的 診改,形成常態(tài)化的師資質(zhì)量保證機(jī)制.責(zé)任部門：人事處、教務(wù)處.2. 實(shí)施效果(1) 在診改工作的推動下,教師質(zhì)量意識得到明顯提升,教學(xué)改革主動性不 斷增強(qiáng),教師參與教育教學(xué)改革工程的工程數(shù)和參與人數(shù)逐年增加；(2) 師資隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)能滿足學(xué)校教育教學(xué)的要求并得到不斷優(yōu)化,教師 隊(duì)伍在教學(xué)、科研、技術(shù)開發(fā)、社會效勞等方面成果顯著,教師隊(duì)伍特別是高層 次人才流失率低,具有較高的穩(wěn)定性；(3) 每年定期開展針對在校學(xué)生、畢

13、業(yè)生的滿意度調(diào)查,學(xué)生滿意度得到持 續(xù)提升.責(zé)任部門：教務(wù)處、人事處、科技處、繼續(xù)教育部、學(xué)生處四、學(xué)生全面開展保證(一) 育人體系1. 育人規(guī)劃(1) 制定符合學(xué)生身心開展規(guī)律,包含思想道德品質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì) 和實(shí)踐創(chuàng)新水平等方面的綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；(2) 重視學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成,把人文素養(yǎng)和職業(yè)精神教育作為學(xué)生素質(zhì) 教育方案的重要內(nèi)容,學(xué)生素質(zhì)教育方案科學(xué)、合理,培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確,注重 分類培養(yǎng)與分層教學(xué)；(3) 增強(qiáng)創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育,建立健全學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指 導(dǎo)效勞專門機(jī)構(gòu),組建導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),提供符合要求的場地,做到“機(jī) 構(gòu)、人員、場地、經(jīng)費(fèi)四到位.責(zé)任部門：

14、學(xué)生處,團(tuán)委,教務(wù)處,財(cái)務(wù)處.2. 診改制度構(gòu)建校內(nèi)“三全(全員、全過程、全方位)育人質(zhì)量保證制度體系,定期實(shí) 施對育人部門工作及效果的診改.責(zé)任部門：學(xué)生處,團(tuán)委,各系部3. 實(shí)施與效果(1) 育人工作形成常態(tài)化診斷與改進(jìn)機(jī)制,對照學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì) 教育方案,育人目標(biāo)達(dá)成度高；(2) 學(xué)生白主學(xué)習(xí)水平、主動學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平得到明 顯提局.責(zé)任部門：學(xué)生處,各系部(二) 成長環(huán)境1. 平安與生活保證(1)實(shí)施對各效勞部門效勞質(zhì)量的診改,并形成常態(tài)化平安與生活質(zhì)量保 證機(jī)制；(2) 學(xué)校進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入,平安設(shè)施不斷完善,校園環(huán)境、生活配套設(shè) 施等學(xué)生生活環(huán)境不斷優(yōu)化；

15、(3) 重視學(xué)生合理訴求,高效回應(yīng)學(xué)生訴求,學(xué)生滿意度持續(xù)提升；(4) 5年內(nèi)無重大平安事故和其他違規(guī)辦學(xué)事件發(fā)生, 意外事故率不斷降低.責(zé)任部門：保衛(wèi)處,學(xué)生處,財(cái)務(wù)處,后勤處2. 特殊學(xué)生群體效勞與資助(1) 建立家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生等特殊學(xué)生生活保證治理 制度,各類制度得到較好的貫徹落實(shí)；(2) 形成完整的學(xué)生心理健康教育活動體系, 建有符合標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢室, 配置必要的心理健康教育和效勞設(shè)施,配有充足的專職心理健康教師；(3) 重視特殊學(xué)生群眾成長,為特殊學(xué)生群體提供必要的設(shè)施、人員、資金、 文化等保證.責(zé)任部門：學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、團(tuán)委.五、體系運(yùn)行效果(一)外部環(huán)境改進(jìn)

16、1. 政策環(huán)境(1) 積極引入社會資源支持學(xué)校辦學(xué),形成協(xié)同育人機(jī)制,與有關(guān)政府部門、行業(yè)企業(yè)合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作開展；(2) 學(xué)校外部宏觀政策環(huán)境和內(nèi)部微觀政策環(huán)境有利于質(zhì)量保證體系和人 才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善.責(zé)任部門：院長辦公室、職業(yè)技能中央、學(xué)生處.2. 資源環(huán)境(1) 以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化校內(nèi)辦學(xué)資源配置,保證人盡其 才、物盡其用；(2) 學(xué)校資源環(huán)境、獲取外部資源支持學(xué)校辦學(xué)的水平有利于進(jìn)一步促進(jìn) 質(zhì)量保證體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善,不斷改善學(xué)校的辦學(xué)條件.3. 合作開展環(huán)境(1)學(xué)校白主診改機(jī)制實(shí)施情況好,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量效果明顯,進(jìn)一步提升政

17、校行企參與人才培養(yǎng)全過程的積極性,政校合作、校企合作、校校合作的層次和水平得到不斷優(yōu)化和提升；(2)政校行企合作辦學(xué)、合作開展的成效與作用不斷呈現(xiàn).責(zé)任部門：院長辦公室、職業(yè)技能中央.(二)質(zhì)雖事故管控1. 管限制度(1) 科學(xué)制定質(zhì)量事故分類、分等的認(rèn)定治理方法,形成質(zhì)量事故管控暢通 的反響機(jī)制,對質(zhì)量事故及時有效處理；(2) 建立學(xué)校、系部兩級質(zhì)量事故投訴受理機(jī)構(gòu),形成完善的質(zhì)量事故投訴、受理、反響制度；(3) 定期開展質(zhì)量事故白查白糾,形成質(zhì)量事故管控常態(tài)化治理反響機(jī)制.責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、教務(wù)處,各系部.2. 發(fā)生率及影響(1) 學(xué)校質(zhì)量事故的發(fā)生率低,無影響重大的質(zhì)量事故

18、；(2) 處理平安事故、群體性事件的反響速度快、應(yīng)急處理水平強(qiáng)；(3) 學(xué)校質(zhì)量事故與投訴發(fā)生率逐年減少.責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、保衛(wèi)處、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)處.3. 預(yù)警機(jī)制(1) 建立過程信息監(jiān)測分析機(jī)制與質(zhì)量事故預(yù)警制度；(2) 有突發(fā)性平安事故、群體性事件應(yīng)對工作預(yù)案；(3) 近三年發(fā)生的質(zhì)量事故均有分析報告及其反響處理效果報告；責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、現(xiàn)代教育技術(shù)及網(wǎng)絡(luò) 中央.(三) 質(zhì)雖保證效果1. 規(guī)劃體系建設(shè)及效果保證各項(xiàng)規(guī)劃完備、體系科學(xué),實(shí)施順利,目標(biāo)達(dá)成度高.責(zé)任部門：教育研究與教學(xué)督導(dǎo)處、相關(guān)規(guī)劃主持制訂的部門.2. 標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及效果(1) 學(xué)校專業(yè)、課程、師資、學(xué)生開展等層面有完備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)