管理定律—斜坡球體定律

1、斜坡球體定律什么是斜坡球體定律?企業(yè)在市場上所處的位置，就 如同斜坡上的一個(gè)球 體，它受到來自市場競爭和內(nèi)部員工情性而形成的壓 力，如果沒有止動(dòng)力，就會(huì)下滑，為使海爾在斜玻（市 場）上的位置保持不下滑，就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理這 一止動(dòng)力。斜坡球體定律”在海爾被奉若神明，大家稱其為 海 爾發(fā)展定律” 它也道出了企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。斜坡球體定律”列的公式是：A = （F動(dòng)-F阻）/ M ,即企業(yè)發(fā)展的加速度，與企業(yè)發(fā)展動(dòng)力之和與阻力之和 的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。其中：A代表企 業(yè)發(fā)展的加速度；F動(dòng)代表企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之和（F動(dòng)1+ F動(dòng)2 + F動(dòng)3）企業(yè)的動(dòng)力有三個(gè)：一是基礎(chǔ)管理的止退力

2、；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技發(fā)展的提升力；三是創(chuàng)國際名牌、市場占有率擴(kuò)大的推動(dòng)力；F阻代表影響企業(yè)發(fā)展的阻力之和（F阻1 + F阻2）海爾常談到的阻力有兩個(gè)：一是來自企業(yè)內(nèi)部自身情性的下滑力；二是來自企業(yè)外部競爭對手的壓力；M代表企業(yè)的 質(zhì)量。即規(guī)模。海爾認(rèn)為，日事日畢解決基礎(chǔ)管理的問題，使F動(dòng)1 F阻1 ;日清日商解決速度的問題，使F動(dòng)2 + F動(dòng)3 F阻2二斜坡球體薦三翌遁c的內(nèi)涵 廠OEC瞞控、J制 J F ,支價(jià)值觀.文化 目標(biāo)牽引EF - XF_JJA MA：企業(yè)發(fā)展的加速度；M：企業(yè)的規(guī)模ffiL5 斜坡球體論示意圖本資料來自海爾集團(tuán)任何企業(yè)的成長總會(huì)同時(shí)存在鮭成長的因素為）及制

3、妁成長的醸仇）當(dāng)FQ卩制粘企 業(yè)就能穩(wěn)步發(fā)慝反乙當(dāng)VF護(hù)企業(yè)就要下潦當(dāng)F廣盼時(shí)，企業(yè)處于平衛(wèi)狀態(tài)，因此我 fl必經(jīng)弄清蹩這三種力酬內(nèi)瀛分強(qiáng)三種力量主要因幕對干企業(yè)進(jìn)-步成長是十分有意義海爾的管理模式OEC（日事日畢，日清日高），就是解決企業(yè)從斜坡往下滑的問題。海爾從1989年開始搞日清日高管理，主要針對當(dāng)時(shí)企業(yè)管理上普遍存在的一個(gè)問題，即管理對過程控制不細(xì)。生產(chǎn)制造過程中到處是 金”，生產(chǎn)的投入產(chǎn)出比 不合理，造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。為解決這一問題，海爾提出 搞日日清，即每天對各種消耗和質(zhì)量進(jìn)行清理，找出原 因和落實(shí)責(zé)任，做不到日清，不準(zhǔn)下班回家。這就是日 清日高管理法的雛形。張 瑞敏發(fā)現(xiàn)這是一種非常

4、實(shí)用而 有效的辦法，于是加以推廣，并在其他工作中應(yīng)用。通 過ISO 90 01認(rèn)證后，這一管理思想和方法得到完善，形 成了現(xiàn)在的OEC管理法。用斜坡球體論來比喻，OEC在管理上的深層含義（1）管理是企業(yè)成功的必要條件。沒有管理，沒 有止檔，企業(yè)就會(huì)下滑，就不可能成功。（2）抓管理要持之以恒。管理工作是一項(xiàng)非常艱 苦而又細(xì)致的工作。管理水平易反復(fù)，也就是說止檔自 己也會(huì)松動(dòng)下滑，需要不斷地加固。管理是一項(xiàng)笨功夫， 沒有一種一勞永逸的辦法，只有深入細(xì)致地反復(fù)抓，抓 反復(fù)，才能不滑坡，上檔次。(3) 管理是動(dòng)態(tài)的，永無止境的。企業(yè)向前發(fā)展， 管理思想也要跟著提高。管理無定式，需要根據(jù)企業(yè)目 標(biāo)的調(diào)整

5、，根據(jù)內(nèi)外部條件的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，而不 能形成教條。海爾的口號是練為戰(zhàn)，不為看” 一切服 從于效果。斜坡球體定律的啟示激勵(lì)是管理者需要掌握的最重要管理方法，它既要 基于高深的科學(xué)理論，又要具有藝術(shù)性。激勵(lì)實(shí)際上就 是通過滿足員工的需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 的過程。在組織中，我們?？吹竭@樣的現(xiàn)象，不同的人 工作的努力程度不同，績效也就不同。一個(gè)人對企業(yè)的 價(jià)值并不完全取決于他的能力，在很大程度取決于他的 工作動(dòng)機(jī)，也就是工作的積極性水平。人的工作動(dòng)機(jī)并 不是天生就有的，人沒有生來懶惰的，也沒有生來就勤 快的，人的努力水平取決于目標(biāo)對他的吸引力，取決于 目標(biāo)能夠在多大程度上滿足員工的需要

6、。激 勵(lì)員工就是 要設(shè)法使他們看到滿足自己的需要與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之 間的關(guān)系，從而產(chǎn)生努力工作的內(nèi)在壓力，勤奮工作。有關(guān)激勵(lì)，組織行為學(xué)家提出了各種各樣的理論， 這些理論又可以概括為兩種類型，一是內(nèi)容激勵(lì)，一是 過程激勵(lì)。前 者是從員工需要的內(nèi)容出發(fā)來尋找激勵(lì)的 途徑的理論，如 需要層次理論強(qiáng)調(diào)了解員工現(xiàn)有的需要 層次，根據(jù)不同層次的需要給以不同的激勵(lì)方法。過程 激勵(lì)理論主要是從激勵(lì)的過程來探討如何激勵(lì)員工的 問題。如 目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為要給員工設(shè)定明確的和有一 定難度的目標(biāo)；強(qiáng)化理論認(rèn)為員工的積極行為應(yīng)該得到 及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，以強(qiáng)化員工發(fā)生這種行為的積極性。這些 激勵(lì)理論為我們提供了在實(shí)際管理過程中

7、進(jìn)行有效激 勵(lì)的理論基礎(chǔ)。實(shí)際的管理工作是非常復(fù)雜的，需要綜 合運(yùn)用所有的激勵(lì)理論。在國外，企業(yè)常常通過目標(biāo)管 理、員工參與方案、靈活的浮動(dòng)工資和靈活的福利來激 勵(lì)員工。在 實(shí)際管理過程中激勵(lì)員工應(yīng)該注意以下幾個(gè) 方面：1. 了解員工的需要是一切激勵(lì)措施的前提。不同 類型的員工，其主導(dǎo)性的需要是不同的，處于不同層次， 一般來說，高技術(shù)人才多是成就和成長需要占主導(dǎo)地 位，如上述兩個(gè)案例中的員工均是如此。對不同層次的 需要，企業(yè)提供不同的滿足方式，對成就和成長需要， 就要從提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)入手，而對于尊重需要，則 要提供認(rèn)可、贊賞等滿足方式。2. 為員工設(shè)立明確的可達(dá)到的目標(biāo)，將目標(biāo)管理 落到實(shí)處。員工應(yīng)該被明確地告知企業(yè)對他的期望是什 么，他怎樣才能獲得成功，什么樣的情況下，他會(huì)受到 獎(jiǎng)勵(lì)，什么樣的情況下他會(huì)受到批評和處罰，他應(yīng)該向 什么方面發(fā)展才符合企業(yè)的需要。3. 將統(tǒng)放與工資、報(bào)酬聯(lián)系起來，并確保報(bào)酬合 理公平，對外具有競爭力。定期對員工的績效進(jìn)行考評， 考評標(biāo)準(zhǔn)公開，讓每個(gè)員工都知道自己好在哪兒，不足 在哪里。4 .引導(dǎo)員工向高層次