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文檔簡介

1、 拓展手冊特許拓展作業(yè)手冊 第一章、特許拓展主要途徑:2第二章、 拓展目標(biāo)要求2一、特許加盟商要求2二、商場要求2第三章、 加盟地區(qū)及店鋪選址基本要求3一、加盟地區(qū)基本要求3二、店鋪選址基本要求3第四章、合同3一、合 作 意 向 書4二、特許專柜經(jīng)營權(quán)協(xié)議書5三、授權(quán)書12四、招商手冊13五、特許經(jīng)營店鋪起首投資額13六、投資預(yù)算分析表14第六章、業(yè)務(wù)流程15一、拓展流程15二、關(guān)閉流程16三、續(xù)約流程18四、分店開業(yè)流程18五、裝修流程20第七章、拓展主任工作職責(zé)21第八章、日常用表21一、特許申請表22二、實(shí)地考察報告26三、特許申請審批表28四、分店申請表29五、續(xù)約/關(guān)閉分析報告30六

2、、特許/分公司結(jié)束營業(yè)跟進(jìn)表32七、續(xù)簽新約通知33八、收取特許費(fèi)通知34九、新開分店簽約通知35十、裝修申請表36十一、裝修質(zhì)量跟進(jìn)表37十二、特許/分公司合約情況跟蹤表38十三、特許/分公司店鋪詳細(xì)資料匯總38十四、特許/分公司貨運(yùn)資料39第八章、 備用文件40一、稅務(wù)登記證(國稅)、(地稅)40二、營業(yè)執(zhí)照40三、組織機(jī)構(gòu)代碼證40四、商標(biāo)注冊證40五、質(zhì)檢報告書40第一章、拓展途徑特許拓展主要途徑:A、 以各地區(qū)為主的各種具有代表性的展銷會B、 通過媒體進(jìn)行招商廣告C、 行業(yè)渠道介紹(其他品牌、商場推薦或通過本公司直營店鋪招商資料吸納等)D、 到目標(biāo)地區(qū)尋找E、 來電或自行上門詢問第二

3、章、 拓展目標(biāo)要求一、特許加盟商要求A、合法經(jīng)營的人員或企事業(yè)單位、商業(yè)性機(jī)構(gòu)集團(tuán)B、穩(wěn)定的資金資源(資金、場地、人才)C、與當(dāng)?shù)氐纳虉觥⒐ど痰日辛己玫年P(guān)系D、正確的合作動機(jī),絕對配合公司品牌的發(fā)展經(jīng)營模式E、對特許加盟、市場及商品有一定的了解F、良好的人性潛力,具有共同面對困難的心理準(zhǔn)備G、良好的經(jīng)營管理能力及發(fā)展?jié)摿Χ?、商場要求A、合法經(jīng)營單位B、良好的綜合信用及穩(wěn)定的資金資源(資金、場地、人才)C、與當(dāng)?shù)毓ど痰日辛己玫年P(guān)系D、重視本商品,絕對配合公司品牌的發(fā)展經(jīng)營模式E、良好的整體品牌規(guī)劃及組合F、良好的經(jīng)營管理能力及發(fā)展?jié)摿Φ谌隆?加盟地區(qū)及店鋪選址基本要求一、加盟地區(qū)基本要

4、求A、在有 萬人口以上的城市里經(jīng)營B、加盟區(qū)域以市為單位C、在一個區(qū)域內(nèi)只設(shè)一位特許加盟商,特許加盟商在公司同意的情況下可經(jīng)營多個區(qū)域二、店鋪選址基本要求A、設(shè)立于人流集中、交通方便、定位為中高檔的商場中B、店鋪面積: 平方米以上C、商場扣點(diǎn)不超過: %D、避免有不合理的保底額、管理費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)等雜費(fèi)E、須在檔次相等的同類品牌或服裝、皮具品牌旁設(shè)柜第四章、合同一、特許合作意向書簽訂以下意向書及交納保證金后,雙方正式簽署合同A、支付特許加盟費(fèi)及保證金,并正式簽署合同B、正式和商場簽署合約C、籌備開業(yè)合 作 意 向 書甲方: 乙方:地址: 地址:代表: 代表: 為提高 韻魅品牌在 地區(qū)的知名

5、度,甲乙雙方本著友好合作的精神,就乙方在 開設(shè) 韻魅銷售專柜事宜,達(dá)成以下意向:一、乙方將投資人民幣 萬于 開設(shè) 韻魅專柜,并專用于銷售甲方 系列之產(chǎn)品。 二、乙方須于雙方簽署正式合約前,交納特許加盟費(fèi)人民幣¥10000元/兩年,及一次性交納特許加盟保證金¥20000元。匯款資料:公司名稱: 帳 號: 開 戶 行: 三、乙方承諾專柜面積不得少于 平方米,裝修設(shè)計及道具制作由我司指定公司提供,乙方只負(fù)責(zé)裝修道具成本費(fèi)用部分。意向書一式兩份,雙方簽字后生效,有效期為 天。甲方: 日期: 年 月 日乙方: 日期: 年 月 日二、 特許專柜經(jīng)營權(quán)協(xié)議書特許專柜經(jīng)營權(quán)協(xié)議書 合 同 號:HT 特許加盟商

6、編號:T根據(jù)中華人民共和國商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法和合同法經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同,雙方共同遵照執(zhí)行。甲方:法定地址:法定代表: 職務(wù): 國藉: 乙方:法定地址: 法定代表: 職務(wù): 國藉: 甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著真誠合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則,就甲方 系列產(chǎn)品的特許經(jīng)銷事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資雙方共同信守:(一) 授權(quán)(1) 甲方同意授予乙方在以下合同區(qū)域 之特許專柜經(jīng)營權(quán)。(2) 在本協(xié)議期間未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在授予特許專柜經(jīng)銷任何非甲方生產(chǎn)及代理的產(chǎn)品,亦不得在合同區(qū)域以外經(jīng)銷合同產(chǎn)品。(3) 在本協(xié)議期間,乙方如欲在同一區(qū)域另外設(shè)立經(jīng)銷分點(diǎn),均須先征得甲方書面同意。(4) 在本

7、協(xié)議期間,乙方如欲在同一區(qū)域或區(qū)域以外的其他地方經(jīng)銷其他同類零售品牌產(chǎn)品之分店,或申請其他類別之特許經(jīng)營業(yè)務(wù),均須先征得甲方書面同意。(二) 店面裝修,商號及營業(yè)標(biāo)志(1) 乙方保證所選位置為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)旺區(qū),且商場專柜實(shí)用面積在_平方米以上,特許專柜必須按照甲方指示進(jìn)行裝修或更改裝修,因裝修所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(2) 乙方同意在特許專柜使用甲方指定的商號及營業(yè)標(biāo)志。乙方特許專柜使用營業(yè)標(biāo)志及營業(yè)中使用的物料(包括但不限制于:包裝袋、廣告圖片、畫冊), 若按甲方標(biāo)準(zhǔn)提供量,由甲方免費(fèi)提供,如有超出部份將以成本價計算由乙方支付。(3) 乙方對甲方之商號及營業(yè)標(biāo)志的使用權(quán)限于本協(xié)議的明文規(guī)定。

8、乙方承認(rèn)甲方是上述商號、營業(yè)標(biāo)志和店面設(shè)計的合法使用人。乙方對上述商號、營業(yè)標(biāo)志的使用不得有損于甲方的商業(yè)形象和商譽(yù)。(4) 乙方應(yīng)于本協(xié)議終止時同時停止使用上述商號和營業(yè)標(biāo)志,及將一切仍由乙方控制之物料無償歸還予甲方。(三) 廣告、培訓(xùn)(1) 乙方負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品的廣告推銷,并于推出廣告前向甲方提供廣告計劃,以便甲方批準(zhǔn)及配合。(2) 甲方向乙方提供 及其產(chǎn)品廣告宣傳資料,將按甲方之標(biāo)準(zhǔn)提供量。全國大型廣告宣傳費(fèi)用由甲方承擔(dān),如由乙方要求單獨(dú)投放地方性廣告,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(3) 甲方同意對乙方員工進(jìn)行管理及培訓(xùn),除常規(guī)培訓(xùn)外,如乙方特定需甲方派人員培訓(xùn),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。常規(guī)培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

9、(4) 在甲方需開展全國統(tǒng)一促銷活動時,乙方必須按照甲方的促銷活動方案實(shí)施,在促銷活動所涉及到的贈品,乙方需支付贈品的成本費(fèi)用。(四) 加盟基本費(fèi)用(1) 乙方須一次性交納保證金人民幣¥20000元;特許加盟金人民幣¥10000元,合作期限為兩年。(2) 合作期滿,如再續(xù)約,乙方須另向甲方交納人民幣¥10000元/兩年的特許加盟金。(3) 若終止合作,甲方無息退還乙方保證金。(4) 乙方如需異區(qū)經(jīng)營銷售甲方產(chǎn)品,經(jīng)甲方書面允許批準(zhǔn)后方可在其它區(qū)域銷售,且另向甲方交納保證金人民幣¥20000元,特許加盟金人民幣¥10000元,合作期限為兩年。(五) 供貨價格、條件及數(shù)量(1) 甲方根據(jù)不同產(chǎn)品向

10、乙方提供的價格為:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)零售價格的3.3折至3.8折(以實(shí)際供貨價格為準(zhǔn)),乙方在市場所售產(chǎn)品的實(shí)際零售價最大幅度不可超過甲方提供標(biāo)準(zhǔn)零售價的10%。(2) 乙方應(yīng)在供貨條件商定后將貨款以電匯方式匯至甲方指定的銀行賬戶,甲方在收到其銀行通知貨款到位后的十五天內(nèi)出貨。(3) 乙方保證每季達(dá)到甲方規(guī)定的購貨目標(biāo)(詳見合同附件)。對本協(xié)議書的實(shí)際履行以甲乙雙方所確認(rèn)的訂貨單之規(guī)定為準(zhǔn),雙方的交易關(guān)系及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)均受訂單內(nèi)容約束。(4) 在合作期間,乙方每星期一以書面形式向甲方報告當(dāng)?shù)氐匿N售狀況。(5) 乙方向甲方購貨,運(yùn)輸費(fèi)及保險費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。(6) 乙方每次向甲方購進(jìn)貨品,應(yīng)于貨到后即

11、時驗(yàn)收,并在收貨后的三天內(nèi)書提出收貨不符情況。(7) 因甲方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,或非正常質(zhì)量問題而造成的退貨項(xiàng)目及數(shù)量,但并不影響乙方正常銷售的情況下,均由乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;甲方財務(wù)年度統(tǒng)一結(jié)算后,將乙方總購貨金額之5作為乙方的次品返還率,并在第二年以貨款方式返還乙方。(8) 如顧客對乙方非甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題所提出的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果有異議,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)傳真商品之權(quán)威檢驗(yàn)報告給乙方,以解決顧客的投訴問題。 (9) 乙方自行負(fù)責(zé)未售出的貨品,甲方不負(fù)責(zé)退貨、換貨或回購,甲方有權(quán)根據(jù)乙方所在區(qū)域情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)配貨品,以滿足乙方市場的最大需求。(10) 根據(jù)甲方的品種、款型、價格等乙方首次投資不得低于_萬元,且必

12、須在乙方所在地同時開設(shè)三間或以上的專柜。(六) 第三者責(zé)任(1) 乙方將對因經(jīng)營特許專柜而對第三者造成的一切人身傷害或財產(chǎn)損失及合同責(zé)任負(fù)責(zé)。(2) 乙方同意補(bǔ)償甲方因上述第三者責(zé)任而遭到的任何損失。(3) 乙方對因甲方原因?qū)Φ谌咴斐傻膿p害不承擔(dān)責(zé)任。(七) 獨(dú)立經(jīng)營(1) 甲方和乙方在法律上和財務(wù)上均各自為獨(dú)立的經(jīng)營者,互相之間不承擔(dān)連帶責(zé)任,而協(xié)議雙方亦不會因本協(xié)議而變?yōu)槿魏涡问街匣镪P(guān)系。(2) 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得簽訂任何可能約束甲方的協(xié)議。(3) 甲方與乙方各自承擔(dān)相關(guān)的稅收。(八) 合同的轉(zhuǎn)讓如乙方從事涉及自身或特許專柜所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓活動,應(yīng)在交易完成前六十天以書面通知甲方,

13、甲方有權(quán)在六十天內(nèi)單方面決定合同是否繼續(xù)保留或終止,如甲方?jīng)Q定終止合同,可于三十天前以書面通知乙方,屆時合同即自動終止。(九) 違約和終止甲方有權(quán)在下列情況終止協(xié)議并要求乙方賠償甲方損失:(1) 乙方未能完成本協(xié)議第五條(5)之規(guī)定的最低年訂購貨量。(2) 乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議第一條(2)至(4)中提及之約定。(3) 乙方經(jīng)營中有違法行為,損害了甲方的商業(yè)形象和商譽(yù)。(4) 乙方違反了本協(xié)議條款,并且未能在收到甲方通知后的三十天內(nèi)糾正違約行為。(5) 乙方破產(chǎn)或資不抵債,無力繼續(xù)經(jīng)營特許專賣店。(6) 甲方因任何原因不再生產(chǎn)或代理合同產(chǎn)品而對乙方發(fā)出終止協(xié)議通知。(7) 若乙方需提前終止協(xié)約需:

14、A 提前90天以書面形式通知甲方,雙方達(dá)成一致共識后方可終止協(xié)議。B 終止協(xié)議前乙方需與甲方結(jié)算所有賬款,辦理完畢有關(guān)退貨手續(xù),并在銷售點(diǎn)拆除所有與該品牌有關(guān)之形象陳設(shè)及店面招牌。(8) 乙方必須嚴(yán)格按照甲方規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)零售價進(jìn)行銷售,若乙方未經(jīng)甲方同意而擅自調(diào)高零售價,甲方有權(quán)解除乙方合約。 (9) 由于合同區(qū)域所在之百貨公司因整體改造內(nèi)部調(diào)整,導(dǎo)致乙方移位或重新裝修,乙方須經(jīng)甲方書面同意方可進(jìn)行,否則移位后視此合同無效。(10) 在合同區(qū)域所在之百貨公司內(nèi),乙方做出違反百貨公司條款之行為,并間接影響 的正常營運(yùn),經(jīng)甲方多次的勸解而不改的,甲方有權(quán)提前終止合約。(十) 棄權(quán)(1) 甲方就乙方違

15、約行為及時采取行動或沒有采取行動,均不得解釋為甲方放棄任何合同權(quán)利。(2) 甲方對乙方某一次違約行為的容忍或放棄權(quán)利,不得解釋為對其他違約行為的容忍或放棄權(quán)利。(十一) 禁止競爭乙方同意在本協(xié)議期間及其終止后的二十四個月內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不直接或與任何第三者合作銷售合同產(chǎn)品相同或類似的競爭性產(chǎn)品。(十二) 期限(1) 本協(xié)議期限自簽署之日起計算,為期 個月,依協(xié)議條款提前終止者除外。(2) 如果合同雙方未在本協(xié)議到期日十天前以書面方式向另一方表示相反意見,本協(xié)議將自動延續(xù)一年。(十三) 通訊地址雙方法定地址即為通訊地址。(十四) 適用法律本協(xié)議依中華人民共和國法律訂立,并受其管轄和保護(hù)。(

16、十五) 爭議的解決雙方關(guān)于本協(xié)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方可以將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(十六) 簽署與生效(1) 本協(xié)議由甲、乙方雙方授權(quán)代表于 年 月 日在簽訂并于簽訂之日起生效。(2) 續(xù)簽合同在無其他條件限制時,乙方須在合同到期后兩個月內(nèi)將新合同簽回甲方,否則甲方將按乙方默認(rèn)合同條款處理。(3) 本協(xié)議用中文書寫,一式兩份,由甲、乙雙方各持一份。(十七) 其他本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議的一部份,具有同等法律效力。 本協(xié)議未盡事宜或?qū)Ρ緟f(xié)議的修改,可由雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。甲方: 乙方:(公司印章) (公司印章

17、)授權(quán)代表: 授權(quán)代表: (簽名) (簽名)電話: 電話: 傳真: 傳真: 銀行帳戶: 銀行帳戶:附件一甲方同意授予乙方在以下合同區(qū)域: 于 年 月 日至 年 月 日在 需達(dá)到下列之購貨限額:由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣甲方: 乙方:(公司印章) (公司印章)授權(quán)代表: 授權(quán)代表: (簽名) (簽名)電話: 電話: 傳真: 傳真: 銀行帳戶:銀行帳戶:附件二甲方同意授予乙方在以下合同區(qū)域: 于

18、 年 月 日至 年 月 日在 需達(dá)到下列之購貨限額:由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣由 年 月 日至 年 月 日期間 購買額不少于 : 人民幣甲方: 乙方:(公司印章) (公司印章)授權(quán)代表: 授權(quán)代表: (簽名) (簽名)電話: 電話: 傳真: 傳真: 銀行帳戶:銀行帳戶:三、 授權(quán)書A、 由特許部直接制定、管理。B、 對外文件,便于特許加盟商順利進(jìn)行我品牌經(jīng)營活動。授 權(quán) 書深圳市華姿伊實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)授予 (負(fù)責(zé)人: )為 (品牌) 市特許加盟商

19、,并于 年 月 日至 年 月 日發(fā)展 市之銷售業(yè)務(wù)。 特此證明。深圳市華姿伊實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 年 月 日 第五章、拓展資料一、招商手冊二、特許經(jīng)營店鋪起首投資額前期投資面積: 平方米; 員工: 名特許經(jīng)營費(fèi) ¥ 開業(yè)倉存 ¥ 裝修費(fèi)用 ¥ 開業(yè)推廣費(fèi)用 ¥ 其他費(fèi)用 ¥ 投資費(fèi)用 ¥ 履約保證金 ¥ 年租金及按金 ¥ 首期投資總額(預(yù)估) ¥ 模擬每月投資回報 ¥ 租金 ¥ 員工工資 ¥ 雜項(xiàng)支出(稅務(wù)、運(yùn)費(fèi)、水電費(fèi)、保險、通訊費(fèi)等) ¥ 每月總支出 ¥ 預(yù)計每月銷售 ¥ 回本期約 個月三、投資預(yù)算分析表第六章、 業(yè)務(wù)流程一、拓展流程 加盟商提出咨詢 拓展主任與加盟商溝通,并提供招商手冊以供參

20、考 加盟商交特許申請表、拓展計劃書及相關(guān)資料 初審:拓展主任經(jīng)部門經(jīng)理同意后進(jìn)行立地市場調(diào)查與資料核對,提交: *實(shí)地考察報告*特許申請表、拓展計劃書及相關(guān)資料*特許審批表 復(fù)審:特許經(jīng)理會見加盟商做審核不符合要求,資料存檔,備用特許經(jīng)理批核、同意總經(jīng)理批核、同意特許部:* 提供特許加盟指引* 與加盟商簽訂特許合作意向書* 加盟商須在3天內(nèi)交納特許加盟費(fèi)及保證金結(jié)算中心建立特許加盟商檔案,在其帳戶上扣除特許加盟費(fèi)及保證金結(jié)算中心資料存檔:* 特許審批表* 加盟商之營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證等* 加盟商提供匯款單傳真件,便于結(jié)算中心跟蹤到款情況 通知內(nèi)部相關(guān)同事,做開業(yè)準(zhǔn)備與加盟商正

21、式簽署合同,一式兩份 提供公司營業(yè)執(zhí)照等資料給加盟商合同正本交財務(wù),副本特許部存檔特許部以書面形式通知相關(guān)部門:* 新店開業(yè)* 通知相關(guān)部門協(xié)助開店拓展組:安排訂貨、貨款跟蹤 (具體參考貨務(wù)手冊)貨務(wù)組:制作訂貨單(具體參考貨務(wù)手冊)收集、匯總訂單及備貨、發(fā)貨營運(yùn)組:做開業(yè)前準(zhǔn)備(具體參考營運(yùn)手冊)加盟商提供具體裝修資料,填寫裝修申請表(具體參考裝修流程)加盟商提供貨運(yùn)資料,填寫特許/直營貨運(yùn)資料(貨務(wù)及物流組中心各自備份留底) 加盟商貨款到位(包括裝修款)拓展主任保證如期正常開業(yè)開業(yè)二、 關(guān)閉流程關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn):* 每季平均銷售低于 萬元/月* 違約終止(具體參考合約內(nèi)容)* 加盟商提出申請拓展主

22、任提交:* 建議續(xù)約/關(guān)閉分析報告* 經(jīng)營點(diǎn)相片* 特許加盟商申請關(guān)閉書面通知書 特許經(jīng)理批核 總經(jīng)理批核特許部正式發(fā)出終止合作書面通知及善后工作安排給特許加盟商特許部以書面形式通知相關(guān)部門:* 關(guān)閉通知* 通知相關(guān)部門協(xié)助完成善后工作 拓展部須在3個月內(nèi)完成善后之工作具體流程參考特許/直營結(jié)束經(jīng)營跟進(jìn)表雙方對帳完畢填寫申請退款退款原則:* 已拆除招牌(提供照片) * 最后一次對帳,雙方簽名確認(rèn)無誤(提供原件)特許經(jīng)理批核結(jié)算中心批核總經(jīng)理批核辦理退款正式終止合作關(guān)系備注:* 特許加盟商提出終止合作:如其有發(fā)展?jié)摿?,在不損害公司利益的基礎(chǔ)上,須盡量挽救雙方合作關(guān)系;* 屬違約行為,書面警告不改

23、者,馬上終止合作關(guān)系。三、續(xù)約流程合約到期 (須提前2個月作評核) 拓展主任提交:* 建議續(xù)約/關(guān)閉分析報告* 經(jīng)營點(diǎn)相片特許經(jīng)理批核總經(jīng)理批核 填寫續(xù)簽新約通知 加盟商簽名確認(rèn) 填寫收取特許費(fèi)通知,通知結(jié)算中心扣款結(jié)算中心確認(rèn)扣款后,雙方簽署續(xù)約合同備注:如特許加盟商存在不正常的營運(yùn)問題,必須與其協(xié)商解決方法,才可簽定新合同。四、分店開業(yè)流程加盟商提出申請拓展主任提交分店申請表 特許部經(jīng)理批核總經(jīng)理批核填寫新分店簽約通知加盟商簽名確認(rèn)填寫收取特許費(fèi)通知,通知結(jié)算中心扣款結(jié)算中心確認(rèn)扣款與加盟商正式簽署合同,一式兩份合同正本交財務(wù),副本特許部存檔分公司以書面形式通知相關(guān)部門:* 新店開業(yè)* 通

24、知相關(guān)部門協(xié)助開店拓展組: 安排訂貨、貨款跟蹤 (具體參考貨務(wù)手冊) 分店間調(diào)配貨品貨務(wù)組: 制作訂貨單(具體參考貨務(wù)手冊)收集、匯總訂單及備貨、發(fā)貨營運(yùn)組: 做開業(yè)前準(zhǔn)備(具體參考營運(yùn)手冊)特許加盟商提供具體裝修資料,填寫裝修申請表(具體參考裝修流程) 特許商提供貨運(yùn)資料,填寫特許/直營貨運(yùn)資料(附表14)特許貨務(wù)中心及物流中心各自備份留底加盟商貨款到位(包括裝修款)拓展主任保證如期正常開業(yè)開業(yè) 業(yè)五、裝修流程特許加盟商提出申請 填寫裝修申請表及提供以下資料:* 專柜具體裝修尺寸* 所在商場樓層平面圖* 商場裝修規(guī)定、指引特許經(jīng)理審批部設(shè)計裝修方案,提交平面圖加盟商確認(rèn)特許部提供立面圖、效果

25、圖、電路圖、報價單、裝修合同、裝修材料說明等資料特許經(jīng)理審批特許加盟商確認(rèn)以上資料,直接匯90%的裝修款給裝修公司制作 拓展主任:* 跟進(jìn)裝修進(jìn)度 * 提供貨運(yùn)資料給裝修公司* 訂其他開業(yè)所需物料 發(fā)貨 跟進(jìn)使用情況:* 出現(xiàn)質(zhì)量問題填寫裝修質(zhì)量跟進(jìn)表* 裝修公司溝通* 正常使用,在開業(yè)一星期內(nèi)支付剩余之10%裝修費(fèi)第七章、 拓展主任工作職責(zé)一、直線上級:特許部經(jīng)理二、直線下級:拓展助理三、本職工作:全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的拓展計劃的制定與實(shí)施,配合完成公司的整體策略發(fā)展 四、工作職責(zé):每季工作:1、制定開店拓展目標(biāo)。2、評估新特許加盟商/直營經(jīng)營商場之各項(xiàng)達(dá)標(biāo)情況,并給予更多的支持與幫助。3、制

26、定現(xiàn)有特許加盟商/直營商場整改目標(biāo)。 4、年度總結(jié)報告。 5、訂貨會籌備。每月工作:1、評估合約到期特許特許加盟商/直營經(jīng)營商場之各項(xiàng)達(dá)標(biāo)提前2個月作續(xù)約/關(guān)閉分析。 2、每月提交特許/直營合約情況跟蹤表。3、每月提交特許/直營店鋪詳細(xì)資料。 4、特許費(fèi)及特許保證金收取。日常工作:1、協(xié)助新特許特許加盟商完成開店工作。 2、處理不理想特許特許加盟商/商場結(jié)束合作關(guān)系之善后工作。 3、處理、反饋特許特許加盟商/商場提出的問題。 4、特許/直營合同建立與管理。5、建立各類文件檔案。A、特許特許加盟商/直營合同檔案B、特許/直營合約情況跟蹤表檔案C、特許/直營店鋪詳細(xì)資料檔案D、申請?zhí)卦S加盟商申請檔

27、案(特許加盟商申請表)E、特許費(fèi)及保證金收取情況(結(jié)算中心扣款后,每月提供匯總明細(xì)以備存檔)F、終止合作特許特許加盟商/直營商場檔案G、裝修檔案H、總部內(nèi)部往來文件I、直營地區(qū)內(nèi)部往來文件J、特許特許加盟商往來文件K、商場/往來文件L、相關(guān)照片平面圖檔案6、協(xié)助特許商與商場溝通,建立三方良好的合作關(guān)系;7、提供合理的管理意見與建議;8、了解市場銷售情況(各牌子銷售、布點(diǎn)情況),協(xié)助制定各種推廣活動;9、和相關(guān)部門保持良好的溝通;第八章、日常用表附表1 特許申請表 (機(jī)密) 共四頁個人資料姓名: 性別: 年齡: 婚否: 住址: 聯(lián)系電話: 工作單位: 辦公電話: 聯(lián)系地址: 郵政編碼: 配偶職業(yè)

28、: 公司名稱: 教育程度: 學(xué)校名稱: 專業(yè): 曾否進(jìn)修管理或參加零售等培訓(xùn)并說明: 是 否 說明: 現(xiàn)時職業(yè):私營老板 企業(yè)職員 其他 職 位: 公司名稱: 公司性質(zhì): 經(jīng)營范圍: 主營業(yè)務(wù): 公司規(guī)模:注冊資金 分支機(jī)構(gòu) 固定資產(chǎn) 雇員人數(shù) 經(jīng)營業(yè)績:年營業(yè)額 純 利 上繳稅收 其 他 工作履歷: 日期職位公司名稱及所在地工作職責(zé)1 至2 至3 至4 至4-1閣下曾否經(jīng)營自己的生意? 是 否 若“是”請詳述 : 日期生意項(xiàng)目過往業(yè)績(年營業(yè)額等)1 至2 至3 至4 至店務(wù)管理人選: 自行管理 親屬 招聘 待定姓名: 職位: 年齡: 性別: 工作經(jīng)驗(yàn): 日期職位公司名稱及所在地工作職責(zé)1 至2 至3 至4 至投資方式: 獨(dú)資 合資 * 若“合資”請?zhí)詈献鲉挝换蚝匣锶耍?閣下可毫無困難達(dá)到投資額: 萬 最高投資額: 萬資金來源:自有

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