部門年度工作總結(jié)9.54

1、部門年度工作總結(jié)2020-08-10總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行 一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下 心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的部 門年度5篇，希望能夠幫助到大家。部門年度工作總結(jié)篇1一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題:研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、研發(fā)管理 流程、有效產(chǎn)出、項(xiàng)U管理等方面進(jìn)行分析與解剖。（一）、技術(shù)方面：U前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱，技術(shù)專家及技術(shù)帶 頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下兒點(diǎn)：1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱，經(jīng)驗(yàn)

2、不豐部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)U攻關(guān)上無法 深刻、準(zhǔn)確理解項(xiàng)U要點(diǎn)，進(jìn)而無法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo)，不 利于把握整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。2、技術(shù)榜樣、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無法樹立技術(shù)榜樣, 缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢(shì)。（二）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：umj研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差， 在項(xiàng)U過程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升。從口前現(xiàn)象上看主要存在 如下兒個(gè)問題：1、凝聚力不強(qiáng)：雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作，但卻很少關(guān)心團(tuán) 隊(duì)其他成員的技能提升、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等悄況。2、團(tuán)隊(duì)方向不明確，U標(biāo)不一致：研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確，存在 經(jīng)常來回變動(dòng)的現(xiàn)

3、象。3、成員成長(zhǎng)緩慢：沒有為每個(gè)研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)ii劃，對(duì)新人 的指導(dǎo)工作有所忽略。4、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力：團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能 及時(shí)關(guān)注及解決項(xiàng)U進(jìn)度與人力資源配置不合理1W況。5、人員構(gòu)成不合理：有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理，未能在能力、學(xué)歷. 年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小，技術(shù)偏 弱，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（三八激勵(lì)體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵(lì)體系主要有金牛杯，但U前 公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多，在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步®視，所以現(xiàn)行激勵(lì)體系 在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵(lì)體系：U詢新人加盟公司后，一般是

4、研發(fā)經(jīng)理為新 人指定其職業(yè)導(dǎo)師，然后山導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的 跟蹤評(píng)價(jià)體系。培訓(xùn)效果的好與壞無法跟蹤評(píng)價(jià)，這樣對(duì)新人快速成長(zhǎng)很不 利。（四）、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應(yīng) 用了 RDMS、SV等信息化工具，還通過了 CMMI三級(jí)認(rèn)證，但實(shí)際工作還是有如 下兒個(gè)方面需要細(xì)化：1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對(duì)不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程: 我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應(yīng)用平臺(tái).不同技術(shù)領(lǐng) 域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對(duì)于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺 陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級(jí)，升級(jí)流程可否靈活些。2

5、、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團(tuán)隊(duì)寧:控技術(shù)方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位 上偏重于項(xiàng)U管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指 導(dǎo)上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向。3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進(jìn)行：現(xiàn)在很多部門研 發(fā)工作是被動(dòng)的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀 念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大，同時(shí)也帶來工作量分配 不合理。（五八 有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競(jìng)爭(zhēng)力 的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的bug,培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各 層次技術(shù)人才。1、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部

6、門一年中沒有研發(fā)出多少有競(jìng)爭(zhēng)力的 產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升，其至有些團(tuán)隊(duì)還 存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的巫視?，F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動(dòng)態(tài)發(fā) 展的，而不是一個(gè)靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。（六）、項(xiàng)U管理方面：去年公司開始實(shí)施CMMI三級(jí)項(xiàng)U管理流程，CMMI 讓我們以項(xiàng)U的思想去籌劃、管理、實(shí)施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī) 范、統(tǒng)一起來了，但項(xiàng)U的開發(fā)過程中還存在如下的不足：1、項(xiàng)U風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不強(qiáng)：去年有很多項(xiàng)U都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對(duì) 項(xiàng)U風(fēng)險(xiǎn)能力識(shí)別不強(qiáng)，而且在RDMS h的許多風(fēng)險(xiǎn)都是QC人員識(shí)別并提交 的。2、項(xiàng)U危機(jī)處理能力不

7、強(qiáng)：在項(xiàng)U人員、項(xiàng)U需求、項(xiàng)U進(jìn)度等變動(dòng)下, 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理手段單一，通常悄況下只是采取項(xiàng)U延期手段。3、項(xiàng)U監(jiān)控手段單一.呆板：項(xiàng)U執(zhí)行過程對(duì)項(xiàng)U進(jìn)展悄況監(jiān)控不足，或 者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度，對(duì)成員開發(fā)積極性、主動(dòng)性有較 大的損害。4、項(xiàng)U資源配置混亂:項(xiàng)U資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性，在突發(fā)事 悄出現(xiàn)時(shí)，導(dǎo)致部門人員工作U標(biāo)不明確，資源浪費(fèi)現(xiàn)象。5、項(xiàng)U成果無積累：項(xiàng)U完工后，項(xiàng)U總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果。對(duì)開 發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足，沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴， 不具有成果性。二、問題的原因分析:上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個(gè)相

8、互作用、相 互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時(shí)沒有一一對(duì)應(yīng)闡述，而是從如下三個(gè)方 面進(jìn)行綜合分析：（一）、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題:1、技術(shù)能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度、廣度有待提高。技術(shù)能力 的瓶頸會(huì)導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)U風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)U把控、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培 養(yǎng).研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測(cè)等方面上存在問題。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個(gè) 團(tuán)隊(duì)的高度。2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身，表達(dá)及管理能力偏弱，有時(shí)會(huì)寵 溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，未能及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)、監(jiān)控、糾錯(cuò)。同 時(shí)對(duì)適度授權(quán)把S不好，容易造成監(jiān)控過度或項(xiàng)U失控現(xiàn)象。3、教育培訓(xùn)：研發(fā)經(jīng)理對(duì)內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力

9、氣。 任何事W都喜歡親歷親為，沒有適度放權(quán)于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項(xiàng) 能力。4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時(shí)思考問題過于局限，沒站在多維度、多角 度思考問題。比如有時(shí)局限于技術(shù)，而忽略了營(yíng)銷、產(chǎn)品、測(cè)試等問題。系統(tǒng) 思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級(jí)溝通出問題。（二）、研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題：U前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗(yàn) 較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重，無法在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、 年齡、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn)。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)于快速構(gòu)建相互追趕、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力、 戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。（三八 團(tuán)隊(duì)變動(dòng)頻繁：頻

10、繁的組織.產(chǎn)品變動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品精品化有一定的影 響。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動(dòng)過于頻繁，使其無法深入各個(gè)領(lǐng)域， 進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作。（四）、研發(fā)管理體系問題：CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化 細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng) 能力，不利于應(yīng)變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敬捷度。三. 問題的解決:經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培 訓(xùn)，強(qiáng)化了管理童識(shí)與思維，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)體系，確立了實(shí)際管理工作 中的管理重點(diǎn)，明確了管理的真正意義與U標(biāo)，增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信 心O一個(gè)高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)

11、量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是 解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)U管理U標(biāo)的前提和保證。（一）、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才:軟件項(xiàng)U是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職 貴定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉 各種設(shè)計(jì)方法，愿意聽取其他人的童見，并且要很客觀地把自己的思想與其他 人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合 角色職貴的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因 素©（二）、增強(qiáng)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能:程,己,研發(fā)經(jīng)理是項(xiàng)U的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)軟件項(xiàng)U的組織、計(jì)劃及實(shí)施的全過 在項(xiàng)U管理

12、過程中起著關(guān)鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則，嚴(yán)格要求自 起到榜樣和示范作用；要明確具體的軟件項(xiàng)U質(zhì)量、范圍、工期、成本等U 標(biāo)約束;明確各軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的 作用。（三）、充分發(fā)揮激勵(lì)作用:在軟件開發(fā)過程中，山于嚴(yán)格的U標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必 須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì) 成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。（四）、靈活授權(quán)，及時(shí)決策:靈活的授權(quán)，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，有利于充分發(fā)揮 項(xiàng)U團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，使得團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范W內(nèi)可根據(jù)內(nèi) 外部環(huán)境的變化及時(shí)決策。另

13、一方面，通過靈活的授權(quán)，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作 重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、U標(biāo)控制和過程監(jiān)控，工作心山內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處 理軟件項(xiàng)U橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。（五）、營(yíng)造&好的溝通氛ffl和交流環(huán)境:要營(yíng)造&好的溝通氛ra和交流環(huán)境。成員之間山于價(jià)值觀、性格、處世方 法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系往往會(huì)陷入緊張的局面，其至有可 能出現(xiàn)敵視請(qǐng)緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種悄況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝 通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人U標(biāo)與項(xiàng)UU標(biāo)結(jié)合起 來。團(tuán)隊(duì)成員與周W環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息 技術(shù)不熟悉等。研發(fā)

14、經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技 術(shù)，以利于軟件項(xiàng)UU標(biāo)的及時(shí)完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部 門也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很 好的溝通和協(xié)調(diào)，為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境。（六）、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的 看不見的紐帶。一般情況下，髙團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在 外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來源于項(xiàng)UU標(biāo)。因此，應(yīng) 當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)UU標(biāo)，并使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)UU標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激 發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成

15、員個(gè)人U標(biāo)與項(xiàng)UU標(biāo)的統(tǒng)一，增大 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)U團(tuán)隊(duì)的向心力，使項(xiàng)U團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn) 為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因 此，必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度，讓成員在短期內(nèi) 樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣，提高 團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。（七）、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束:軟件項(xiàng)U的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工 作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到U標(biāo)，建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循， 建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。（八）、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn):學(xué)習(xí)先進(jìn)的系統(tǒng)分析和

16、設(shè)計(jì)的思想，可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項(xiàng)U ;學(xué) 習(xí)各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)1W況，可以設(shè)計(jì)出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu); 學(xué)習(xí)國(guó)外成功的設(shè)計(jì)模式，可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求。（九）、建立新技術(shù)預(yù)研機(jī)制:明確團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)技術(shù)組成結(jié)構(gòu)，建立技術(shù)知識(shí)體系。確立每個(gè)技術(shù)研 究方向，并責(zé)任至每個(gè)成員。確保新技術(shù)預(yù)研的時(shí)間及效率。同時(shí)與產(chǎn)品組建 立反饋的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)反饋技術(shù)熱點(diǎn)、產(chǎn)品熱點(diǎn)等。（九八 建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研發(fā)人員技術(shù)晉升線路與U標(biāo):準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)技能情況，確立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部首席技術(shù)標(biāo)桿，制定每位 成員技術(shù)提升線路與U標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)幫扶導(dǎo)師機(jī)制，并責(zé)任到每個(gè)成 員，每月對(duì)U標(biāo)、效果

17、進(jìn)行專門評(píng)估與修正。（十）、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主動(dòng)匯報(bào)工作氛圍:構(gòu)建想法、問題、建議主動(dòng)反饋機(jī)制，并建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施，同時(shí)對(duì)于拖 延、隱瞞問題者進(jìn)行處罰，提高問題防范的預(yù)防機(jī)制。（十一）、建立每月研發(fā)組織生活活動(dòng):設(shè)立每月研發(fā)組織生活活動(dòng)，此活動(dòng)不限定主題、地點(diǎn)、形式，秉著促進(jìn) 溝通、減少誤會(huì)、消除嘮叨、增強(qiáng)工作信心，釋放心排除憂郁，宣泄煩惱 為U的。此外我們也應(yīng)該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應(yīng)該以辯證的觀點(diǎn)來處理 以下兒個(gè)問題：（一）、在項(xiàng)U監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴(yán)格管理，尤其是那些能力 比較優(yōu)秀、比較自負(fù)的人。這些人實(shí)際上確實(shí)非常聰明，習(xí)慣于認(rèn)定自己比別 人知道得更多。要是這種自我認(rèn)定恰恰

18、是正確的，那么當(dāng)他們被命令去做其不 認(rèn)可的事時(shí)，他們真的會(huì)非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)有許多 U標(biāo)，讓每個(gè)人都高興，絕對(duì)不是排在第一位。（二）、流程規(guī)范管理法的另一個(gè)缺點(diǎn)是操作上的，就是說，無法有足夠的 時(shí)間用在微觀管理上，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)程序員的工作是創(chuàng)造性的、內(nèi)容 不一致。在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人干的活都不一樣，所以如果想進(jìn)行微觀管 理，就會(huì)變成"打了就跑"的抽風(fēng)式管理。抽風(fēng)式微觀管理的問題在于，你無法 堅(jiān)持足夠長(zhǎng)的時(shí)間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個(gè)過程的每一個(gè) 步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時(shí)間就將你手下的可 憐程序員敲打

19、一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個(gè)星期，他們不得不花 上所有的時(shí)間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新 安排好，這種經(jīng)歷會(huì)讓他們一點(diǎn)點(diǎn)地受傷。（三）、在軟件開發(fā)中，負(fù)責(zé)項(xiàng)U的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相關(guān)的程序有更 多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對(duì)外宣 稱，他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，讓專業(yè)的 去完成專業(yè)的事情，這才是社會(huì)進(jìn)步的高效軌跡。最后，我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的. 核心文化，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有 核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成

20、為能夠快速響應(yīng)、快速成長(zhǎng)、 快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。部門年度工作總結(jié)篇2過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突 出工作巫點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié) 調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝 通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如 下X工作回顧一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部 首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改 完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理 制度、車輛管理制度

21、電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。 二是樹立高度的服務(wù)童識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服 從大局、服務(wù)大局。二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理 以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部20XX年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄 用了 34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。三20XX年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié) 助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)U部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘口前的CI工作基本告一段落對(duì)其 中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下 整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局CI

22、金獎(jiǎng)的要求。四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上1W下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登 陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。二. 工作中的不足之處部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不 斷創(chuàng)新完善。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使 每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工

23、作效率。三、今年工作打算1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和 執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋詭見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證 并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收 發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印 現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度 有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提詢學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng) 個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接

24、待工作的需要樹立企業(yè)&好 形象。部門年度工作總結(jié)篇3財(cái)務(wù)部在一個(gè)學(xué)期的工作中，主要有社團(tuán)年檢財(cái)務(wù)資料方面的收集，新學(xué) 年社團(tuán)招新會(huì)費(fèi)的收取，代管基金的保管和公開以及常務(wù)工作等。年檢方面，財(cái)務(wù)部在年檢中對(duì)校級(jí)社團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況的審核的主要根據(jù)是 社團(tuán)年檢報(bào)告書第六項(xiàng)，及20XX-20XX年第二學(xué)期“星級(jí)社團(tuán)”財(cái)務(wù)部的評(píng)分 結(jié)果。在聽取各負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)方面自我匯報(bào)及提出的相關(guān)疑問和建議的基礎(chǔ) 上，有針對(duì)性的提出問題并解答疑問。針對(duì)一些上交材料不合格的社團(tuán)，反映 出財(cái)務(wù)工作不縝密，及時(shí)查找相關(guān)的資料核對(duì)。聽取團(tuán)委老師和社團(tuán)負(fù)責(zé)人對(duì) 財(cái)務(wù)部工作的意見和建議。并以書面形式對(duì)在年檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行

25、及時(shí) 地反思和總結(jié)。十月上旬，隨著社團(tuán)招新工作的基本結(jié)束，財(cái)務(wù)部和組織部通力合作，其 中具體負(fù)責(zé)會(huì)員證制作費(fèi)和代管基金的收取。和組織部協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真聯(lián)系各 社團(tuán)，統(tǒng)一時(shí)間，落實(shí)會(huì)員證費(fèi)和代管基金的上交及會(huì)員證的制作，為社團(tuán)提 供便利。十月底工作基本結(jié)束后做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)團(tuán)委。另外認(rèn)真對(duì)待后期 不少細(xì)致瑣碎的補(bǔ)做證工作，并重新統(tǒng)計(jì)存檔，與組織部核對(duì)，査缺補(bǔ)漏。以 實(shí)現(xiàn)工作的細(xì)致圓滿。代管基金的管理上，在本學(xué)期的第一次例會(huì)上，向社團(tuán)詳細(xì)解釋了代管基 金的性質(zhì)及申請(qǐng)程序，及對(duì)代管基金的管理實(shí)現(xiàn)了一月一公布，讓社團(tuán)更清楚 地了解，并合理使用。同時(shí)還制作了 “代管基金申請(qǐng)表”實(shí)現(xiàn)了代管基金的申 請(qǐng)規(guī)范

26、化。值得一提的是，本學(xué)期共有12個(gè)社團(tuán)根據(jù)各自的需要申請(qǐng)了代管基 金總計(jì)¥4832,這是社團(tuán)對(duì)代管基金認(rèn)識(shí)的體現(xiàn)。常務(wù)工作方面，基于對(duì)年檢工作的反思，針對(duì)不足，做了大量的改進(jìn)工 作。如為了各社團(tuán)更好地配合財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的順利開展，將各項(xiàng)財(cái)務(wù)工 作以書面形式并附上“每月帳U開支表”和“賬本收據(jù)的規(guī)范書寫”樣表加以 說明，并在例會(huì)時(shí)下發(fā)各社團(tuán)（但山于某些具體原因，下發(fā)工作未能圓滿完 成）。另外采取“中心負(fù)責(zé)制”，設(shè)立中心聯(lián)絡(luò)員，一方面密切社團(tuán)聯(lián)和各社 團(tuán)的關(guān)系以期更多的理解和共識(shí)，另一方面，細(xì)化干事工作，使他們能力得到 更好的鍛煉。當(dāng)然，工作中仍有不足之處。雖然對(duì)工作有所改進(jìn)，但是實(shí)

27、際的操作中離 預(yù)期效果有一定的距離。比如“中心負(fù)責(zé)制”山于社團(tuán)觀念未能轉(zhuǎn)變，并未落 到實(shí)處。此外，對(duì)干事的學(xué)習(xí)指導(dǎo)不夠，以致出現(xiàn)了不能很好地解答社團(tuán)疑問 的尷尬場(chǎng)面。我們將會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，發(fā)揮部門的整體優(yōu)勢(shì)，做好 本職工作。以上就是財(cái)務(wù)部本學(xué)期的工作總結(jié)。部門年度工作總結(jié)篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!在繁忙的工作中20XX年就要過去，新的一年即將到來。站在歲末年初，心 中感慨頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20XX年的 工作總結(jié)及20XX年的工作計(jì)劃，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。一. 關(guān)于招標(biāo);起,屏,程,在20XX年里，共完成施工項(xiàng)U招標(biāo)項(xiàng)U 20余起，其

28、中顯示屏項(xiàng)U 10余 包括：廣州口云萬達(dá)顯示屏，武漢萬達(dá)廣場(chǎng)顯示屏，上海江橋萬達(dá)顯示 天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工 長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成 質(zhì)量?jī)?yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。 在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的詢提下進(jìn)行實(shí)際考察，并通過 合理的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益最大化的同時(shí)，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo) 工作。在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé) 人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成1W況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選 出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍，各分包隊(duì)伍

29、也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工 作能夠順利的進(jìn)行。二. 關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題:成本合約部積極響應(yīng)企業(yè)總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式山原來的低價(jià)合 理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際1W況，擬定了大連路明 光電工程有限企業(yè)評(píng)分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：1、符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提 供的相關(guān)資料是否完整，工作總結(jié)年度部門工作總結(jié)計(jì)劃°2、商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件 清單中的單價(jià)綜合分析及描施費(fèi)項(xiàng)U分析表進(jìn)行綜合考量。3、技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否

30、完 備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意 見建議等。最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過程，也需要其他部門積極的配合并 提供寶貴的意見，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向企業(yè)進(jìn)程的 軌道。三. 關(guān)于招標(biāo)工作的幾點(diǎn)建議:招標(biāo)工作是光電工程企業(yè)工作的重心，它直接決定了我們的客戶對(duì)我們企 業(yè)是否信任，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè) 形象，打造品牌企業(yè)國(guó)際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高 質(zhì)且體系化，那么企業(yè)不但會(huì)失去在施工隊(duì)伍.價(jià)格上的主動(dòng)選擇權(quán)，而且會(huì) 影響到工程質(zhì)量及企業(yè)的信譽(yù)。對(duì)企業(yè)的

31、招標(biāo)工作建議如下：1、招標(biāo)工作應(yīng)山原來的內(nèi)部開標(biāo)，更改為施工隊(duì)伍參與招標(biāo)會(huì)議。使招標(biāo) 透明化，這樣會(huì)吸引更多優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與我們的企業(yè)工程的建設(shè)中來，我 們就會(huì)有更多更好的選擇。另外，在招標(biāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委可以對(duì)投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì) 原理，相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問，更好的為工程服務(wù)。2、招標(biāo)工作應(yīng)提到企業(yè)的具體日程安排上，山行政部統(tǒng)一通知開標(biāo)，并建 立相應(yīng)的開標(biāo)會(huì)議參與制度及出勤考核制度。3、山于招標(biāo)評(píng)委委員的構(gòu)成是各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)乂經(jīng)常出差在外。所 以可以在企業(yè)每個(gè)部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評(píng)委后備工 作。因?yàn)檎袠?biāo)工作的范圍涉及到各個(gè)部門的具體工作，這樣不僅有利于招標(biāo)工 作的開展，而且

32、有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進(jìn) 行配合，對(duì)企業(yè)整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。4、各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么，應(yīng)當(dāng) 立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。5、對(duì)于各施工單位的資質(zhì)，企業(yè)規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相 關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實(shí)地考察，嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個(gè)人與 企業(yè)參與我們企業(yè)的招標(biāo)。6、企業(yè)要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標(biāo)工作管理制度。 如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。U前，成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個(gè)月，拼搶三十天的號(hào)召，堅(jiān)守 崗位，努力工作。爭(zhēng)取為提詢完成工作U標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。路明的發(fā)展，需 要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，