公司年度工作總結(jié)

1、博昊公司土地科技發(fā)展有限公司2012年度工作總結(jié)及 2013 年工作部署尊敬的胡總、公司全體同仁：大家好！2012 年是博昊第一個(gè) 5 年發(fā)展周期的最后一年，也是極為關(guān)鍵的一年，一 年來(lái)，在胡總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下， 公司全體員工團(tuán)結(jié)一致， 務(wù)實(shí)創(chuàng)新， 積極向上， 開(kāi)拓進(jìn)取，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，完成了省內(nèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局。各項(xiàng)管理工作 也有較大突破，逐步趨向規(guī)范化，員工收入大幅增加，基本完成了預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn) 將公司 2012 年的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、2012 年主要成績(jī)：1、業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量大幅提高2012 年在胡總的親自帶領(lǐng)下，市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)步明顯。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)區(qū)域的 擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量大幅提高

2、。 截至目前為止， 公司的業(yè)務(wù)范圍包括大連、 鞍山、 撫順、 阜新、朝陽(yáng)、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等，基本上遍及整個(gè)遼寧。業(yè)務(wù)區(qū)域的擴(kuò)大， 勢(shì)必帶來(lái)業(yè)務(wù)量的大幅提高，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 2012 年的業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng) 15%，顯 示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，為公司的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。2、完善組織結(jié)構(gòu)，豐富行政職能 公司成立以來(lái)，一直沒(méi)有獨(dú)立的綜合管理部，相關(guān)工作由財(cái)務(wù)部監(jiān)管。隨著 公司快速發(fā)展，存在的問(wèn)題也越來(lái)越多地暴露出來(lái)， 2012 年初，公司成立了具 有獨(dú)立職能的綜合管理部， 包括人力資源工作和行政工作兩個(gè)方面， 并聘請(qǐng)了專 業(yè)的人員負(fù)責(zé)部門的管理。 通過(guò)一年的實(shí)踐證明， 綜合管理部門發(fā)揮了相

3、應(yīng)的職能，促進(jìn)了公司的發(fā)展3、初步完成人才儲(chǔ)備，奠定了人才基礎(chǔ)公司的發(fā)展離不開(kāi)人才的保障，為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展， 2012 年公司 招聘、儲(chǔ)備員工 20 余人，有專業(yè)方面的，有管理方面的。有行業(yè)精英，也有應(yīng) 屆大學(xué)生。這些員工的加入，給公司帶來(lái)了新鮮的血液，帶來(lái)了新鮮的氣息，同 時(shí)也帶來(lái)了新的觀念和思維，有力地促進(jìn)了公司的發(fā)展。在人才引進(jìn)的同時(shí)，也 實(shí)現(xiàn)了人才的吐故納新， 淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工， 從而保證了整個(gè)團(tuán) 隊(duì)的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力。4、出臺(tái)激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)員工工作熱情以技術(shù)求生存是公司一貫的戰(zhàn)略主張， 如何調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性， 激 發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力，是 2012 年公司

4、主要解決的問(wèn)題。因此，公司借鑒了一 些成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)行業(yè)和各崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析， 進(jìn)行了 大量的實(shí)際的測(cè)算和論證，出臺(tái)了項(xiàng)目提成辦法 。項(xiàng)目提成辦法具有一定 的科學(xué)性和實(shí)踐性， 體現(xiàn)了以績(jī)效為先導(dǎo)的企業(yè)文化， 大大地調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員的 工作積極性。5、夯實(shí)管理基礎(chǔ)，構(gòu)建制度體系 公司的發(fā)展離不開(kāi)制度體系的保障。 2012 年下半年，針對(duì)公司現(xiàn)有發(fā)展階 段，在公司實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)行政人事制度體系進(jìn)行了修訂與完善，對(duì)不符 合公司實(shí)際狀況的的進(jìn)行了刪減， 對(duì)滯后于公司發(fā)展的進(jìn)行了修訂， 對(duì)空白的進(jìn) 行了補(bǔ)充。新的制度體系雖然在審定過(guò)程當(dāng)中，但我們有理由相信，新的制度體 系必然

5、會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到一定的積極作用。6、改善辦公環(huán)境，提升企業(yè)形象20122012年 10月份，根據(jù)發(fā)展需要，公司在黃金地段購(gòu)置了新的辦公樓。 年底交房， 有望在 2013年的 2月份入住。 新辦公樓的購(gòu)置將大大提升企業(yè)形象， 大大改善員工工作環(huán)境，提高員工滿意度。二、成功的經(jīng)驗(yàn)：1、得益于總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)5 年來(lái)，公司得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，員工人數(shù)有當(dāng)初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在 的幾十人，產(chǎn)值也在成倍的增長(zhǎng)，尤其是 2012 年更加突出，遼寧博昊的足跡遍 布了遼寧省內(nèi)。 公司的發(fā)展首先離不開(kāi)總經(jīng)理的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)， 面對(duì)新 形勢(shì)下企業(yè)如何發(fā)展，他運(yùn)籌帷幄，以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間，以堅(jiān)

6、 持不懈的精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段給予了精準(zhǔn)的把握， 以強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì) 責(zé)任感帶領(lǐng)博昊人一直走到今天。2、得益于良好的社會(huì)關(guān)系公司成立之初， 就得到了政府主管部門關(guān)注。 多年來(lái)給予了極大的支持與幫 助，在政策上給予指導(dǎo)，在技術(shù)上給予幫助，在信息上給予支持，使博昊在短短 五年時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)成為行業(yè)新秀， 應(yīng)該說(shuō)博昊今天取得的成績(jī)是與政府之間良 好的外部環(huán)境是分不開(kāi)的。3、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質(zhì) 公司的員工體現(xiàn)出一個(gè)共同的特點(diǎn)，積極向上，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，充滿激情，這些 優(yōu)秀的品質(zhì)大大提高了員工的凝聚力，他們愛(ài)崗敬業(yè)，不怕困難，勇于吃苦，任 勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到問(wèn)題不推諉，相互支

7、持與配合，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精 神，員工這些優(yōu)秀的品質(zhì)成為公司潛在的財(cái)富，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的保障。三、存在的問(wèn)題 ：1、市場(chǎng)意識(shí)淡薄，一定程度阻礙了公司的發(fā)展市場(chǎng)問(wèn)題一直是公司面臨的主要問(wèn)題， 是弱項(xiàng)。 市場(chǎng)是公司生存與發(fā)展的龍 頭和基礎(chǔ)，但從公司的現(xiàn)狀來(lái)看，公司尚無(wú)具有獨(dú)立職能的市場(chǎng)部門，市場(chǎng)工作 主要有總經(jīng)理在做，造成的直接后果有兩個(gè)，一是不能完全履行市場(chǎng)部的職能， 使整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作處于相對(duì)被動(dòng)的局面， 一定程度上阻礙了公司的發(fā)展， 二是市場(chǎng) 工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時(shí)間與精力， 很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問(wèn) 題。2、技術(shù)能力需進(jìn)一步提高 就公司的技術(shù)能力而言，在同等規(guī)模的企業(yè)中，應(yīng)該處于

8、相對(duì)領(lǐng)先的地位， 這是大家有目共睹的， 業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。 然而以發(fā)展的眼光 來(lái)看，從技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略分析，公司的技術(shù)能力同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如面對(duì) 新領(lǐng)域、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備非常薄弱， 普通項(xiàng)目的技術(shù)存在一定的粗糙問(wèn)題等。3、制度化體系不夠清晰公司的制度化建設(shè)明顯的滯后于公司的發(fā)展。 公司目前執(zhí)行的制度大都是公 司成立時(shí)制定的， 已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司目前發(fā)展的需求， 多數(shù)情況下都是在按照 習(xí)慣和個(gè)人主觀意識(shí)做事情，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)一些新事物，只能由上級(jí)決 策，不利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感，也影響了工作質(zhì)量與效率。4、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不到位 這是公司日常工作中最為突出的一個(gè)問(wèn)題，也是一

9、個(gè)長(zhǎng)期沒(méi)有解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在我們作報(bào)告、做規(guī)劃時(shí)，嚴(yán)重缺乏時(shí)間觀念，缺乏目標(biāo)意識(shí)，形成了 拖延的壞習(xí)慣， 大多時(shí)候都是在工作的最后期限才開(kāi)始做， 內(nèi)容避免不了東拼西 湊，漏洞百出。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力，同時(shí)造成了業(yè)務(wù)流程得不到 很好的執(zhí)行，很多時(shí)候經(jīng)理不予審核或沒(méi)有時(shí)間審核，就報(bào)到總工辦，給總工辦 造成了極大的壓力， 勢(shì)必影響工作成果的效率和質(zhì)量， 甚至影響到公司的形象和 聲譽(yù)。5、人才銜接不暢人才梯隊(duì)建設(shè)是公司的主要戰(zhàn)略之一，是公司一貫的主張和做法。多年來(lái)， 公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專業(yè)人才，也為行業(yè)的發(fā)展做了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。然而， 伴隨著公司的高速發(fā)展，每年都會(huì)引進(jìn)一定數(shù)量的人員

10、，加以培養(yǎng)。但從運(yùn)行的 實(shí)際狀況看， 存在著一定的問(wèn)題， 主要表現(xiàn)在公司對(duì)新人的培訓(xùn)體制上的不完備 和員工之間的差異化。最終導(dǎo)致了員工能力與素質(zhì)參差不齊，人才銜接不暢，一 定程度上削弱了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。四、明年的工作部署：1、指導(dǎo)思想在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，以“以技術(shù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展”為宗旨，通過(guò) 認(rèn)真研究技術(shù)、研究市場(chǎng)，打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性，使博昊成為遼寧國(guó) 土行業(yè)的品牌企業(yè)。以提高土地利用效率為使命，造福于中國(guó)農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效 益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。2、工作目標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)環(huán)比增長(zhǎng) 15%，積極拓展新的市場(chǎng)區(qū)域和業(yè)務(wù)單元。加強(qiáng)制度化與 流程化的建設(shè)與執(zhí)行，保障公司健康有序發(fā)展。3、具體

11、措施1）穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，積極拓展新市場(chǎng)要以市場(chǎng)為先導(dǎo)，穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，憑借我們不斷完善的技術(shù)和服務(wù)，用博 昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴， 同業(yè)主單位建立起長(zhǎng)期有效的合作方式， 形成雙 贏、互惠的良好局面，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)尚未觸及的業(yè)務(wù)區(qū)域，要加 大人力、物力及財(cái)力的投入，借鑒現(xiàn)有市場(chǎng)的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，建立起新型的市場(chǎng) 運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)全省范圍的結(jié)構(gòu)化布局。2）拓展新業(yè)務(wù)單元，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)面對(duì)新的一年， 公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛， 業(yè)務(wù)領(lǐng)域不能僅僅局限于當(dāng)前的土 地開(kāi)發(fā)、復(fù)墾、規(guī)劃設(shè)計(jì)、測(cè)量等方面，要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考，要從公司 的實(shí)際狀況和優(yōu)勢(shì)出發(fā)，積極拓展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、礦山恢

12、復(fù)治理、土地事務(wù)代理 等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 并采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策和措施， 確保新業(yè)務(wù)單元打好基礎(chǔ)并迅 速發(fā)展，成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。3）加強(qiáng)人員梯隊(duì)建設(shè)，做好人才保障 人才梯隊(duì)建設(shè)是公司一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是當(dāng)前的發(fā)展階段顯得更為重 要。 2013 年公司將深化人才梯隊(duì)建設(shè)工作，定目標(biāo)、定計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任人，員 工試用期間安排專門的入職引導(dǎo)人， 明確試用期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容， 試用期結(jié) 束進(jìn)行考核。加大員工技能培訓(xùn)力度，經(jīng)常性開(kāi)展員工技能常態(tài)化培訓(xùn)，并建立 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在人員梯隊(duì)建設(shè)中做出貢獻(xiàn)的各級(jí)員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。4）深化企業(yè)分配體制改革2012 年公司試點(diǎn)出臺(tái)了項(xiàng)目提成辦法 ，但這僅僅是

13、分配體制改革的第一步。 2013 年將繼續(xù)深化分配體制的改革，進(jìn)一步健全體制內(nèi)容，著重解決部門經(jīng)理 和總共辦的提成與獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題。倡導(dǎo)多勞多得，高價(jià)值高回報(bào)。將分配體制與員工 的價(jià)值結(jié)合起來(lái)，向技能高、效率高、質(zhì)量高、業(yè)績(jī)高的員工有所傾斜，在常規(guī) 提成的基礎(chǔ)上設(shè)立半年獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和超額的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。5）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)上，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡總的思想，建立科學(xué)、完善的 管理制度，重點(diǎn)打造中高層管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)與帶動(dòng)作用。 把人文關(guān)懷落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)，深入到員工的工作與生活中，要關(guān)心員工，了 解員工的心聲， 給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)

14、展空間和舞臺(tái)， 豐富員工業(yè)余文 化生活，組織各類員工活動(dòng)、旅游等，從而建立一種相互信任、和諧向上的企業(yè) 氛圍。6）加強(qiáng)流程管理，提高工作效率2013 年公司重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一就是工作效率問(wèn)題，工作拖延問(wèn)題。解決 這一問(wèn)題的關(guān)鍵首先全體員工要樹(shù)立明確的目標(biāo)意識(shí)， 細(xì)化工作流程， 明確每一 項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工日常的工作的監(jiān)督、檢查、控制，并 把工作效率作為員工考核的一項(xiàng)內(nèi)容，和員工調(diào)薪、評(píng)優(yōu)、晉職等聯(lián)系起來(lái)。7）提高市場(chǎng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)職能 市場(chǎng)功能的薄弱所帶來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越明顯地暴露出來(lái)了， 影響和制約了公司的發(fā) 展。 2013 年公司將在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能上下功夫，考慮到行業(yè)的特點(diǎn)和

15、公司的實(shí)際 情況，采取雙管齊下的策略，一方面把市場(chǎng)的職能分解到各業(yè)務(wù)部門，每個(gè)業(yè)務(wù) 部門負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，負(fù)責(zé)收集片區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息、前期溝通、日常聯(lián)絡(luò)、人員對(duì) 接等， 借助于自身的合作優(yōu)勢(shì)建立起長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)鏈條。 公司對(duì)各業(yè)務(wù)部門獨(dú) 立承攬業(yè)務(wù)的， 將實(shí)行高比例的提成與獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 另一方面在條件允許的情況下， 招聘專業(yè)的市場(chǎng)人員，成立市場(chǎng)部，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能的專業(yè)化。五、面對(duì)新的目標(biāo)我們必須做好如下思想準(zhǔn)備1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì) ?土地行業(yè)依附于國(guó)家的好政策迅速發(fā)展起來(lái)， 如雨后春筍， 博昊就是受益者 之一。但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈，面對(duì)新的形式，博 昊人要居安思危， 堅(jiān)定不移地執(zhí)行 “以技術(shù)求生存， 以服務(wù)求發(fā)展” 的戰(zhàn)略思想， 勇于進(jìn)取，奮發(fā)向上，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，建立必勝的信心和信念。 公司的發(fā)展的過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題和困難， 有些是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的。 面對(duì)困難， 每一個(gè)博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打 敢拼的工作作風(fēng)，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以嶄新的 精神面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。3、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，圍繞公司總目標(biāo)，相互支持、相互配合。2012 年目標(biāo)