NTFS文件系統(tǒng)錯(cuò)誤處理流程

1、NTFS文件系統(tǒng)錯(cuò)誤處理流程2012/1/19 v1.0 1 概述近期磁盤系統(tǒng)出現(xiàn)較多的NTFS故障，特對(duì)此種故障的處理流程進(jìn)行規(guī)范和說明，請(qǐng)運(yùn)維人員參考本文檔的方法，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理，并總結(jié)入知識(shí)庫(kù)。1.1 NTFS錯(cuò)誤55該錯(cuò)誤表明磁盤文件系統(tǒng)出現(xiàn)損壞，需要使用CHKDSK實(shí)用工具進(jìn)行修復(fù)。文件系統(tǒng)錯(cuò)誤可能是由于服務(wù)器意外關(guān)閉、或者由于意外產(chǎn)生的磁盤不完全讀寫造成。通常表現(xiàn)為磁盤的全部或者部分內(nèi)容無法訪問。1.2 CHKDSK工具CHKDSK工具是Windows提供的磁盤檢查工具，具體的使用方法請(qǐng)參考：請(qǐng)注意該工具并不是一個(gè)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，這個(gè)工具只能夠修復(fù)NTFS邏輯結(jié)構(gòu)或者標(biāo)識(shí)損壞的

2、磁盤扇區(qū)。如果磁盤中已經(jīng)存在損壞或者丟失的文件，則該工具可能會(huì)直接將這些無法訪問的內(nèi)容刪除，因此存在一定的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在一些異常情況下，該工具可能無法完成磁盤修復(fù)任務(wù)，此時(shí)，則需要依賴第三方的數(shù)據(jù)恢復(fù)工具來恢復(fù)磁盤中的文件。2 文件系統(tǒng)錯(cuò)誤處理流程針對(duì)我們目前的情況，運(yùn)維組可以參考下面的流程進(jìn)行文件系統(tǒng)恢復(fù)。2.1 確認(rèn)數(shù)據(jù)備份由于磁盤中的存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)對(duì)于業(yè)務(wù)非常關(guān)鍵，而使用CHKDSK可能導(dǎo)致已損壞的文件丟失，因此確認(rèn)數(shù)據(jù)的備份狀態(tài)非常重要。如果存在數(shù)據(jù)最近的一個(gè)備份，且從備份時(shí)間到故障時(shí)間中發(fā)生可能的丟失是可容忍的，則建議立即執(zhí)行CHKDSK進(jìn)行磁盤修復(fù)，以避免故障進(jìn)一步擴(kuò)大。如果磁

3、盤位于存儲(chǔ)上，請(qǐng)確認(rèn)存儲(chǔ)是否可以全卷導(dǎo)出數(shù)據(jù)，或執(zhí)行卷快照，以便未來進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.2 確認(rèn)故障磁盤確認(rèn)故障磁盤是否正在使用，如果故障磁盤是系統(tǒng)盤，則CHKDSK會(huì)要求執(zhí)行重啟動(dòng)，并在重啟動(dòng)開始后進(jìn)行一次磁盤檢查。如果磁盤上的數(shù)據(jù)被其他應(yīng)用程序鎖定，則CHKDSK會(huì)要求斷開當(dāng)前活動(dòng)的句柄，然后進(jìn)行磁盤檢查。請(qǐng)注意，在磁盤檢查過程中，磁盤會(huì)被CHKDSK獨(dú)占，期間無法執(zhí)行其他任務(wù)。2.3 確認(rèn)故障應(yīng)用狀態(tài)由于在進(jìn)行磁盤檢查是，應(yīng)用無法對(duì)磁盤進(jìn)行讀寫，則業(yè)務(wù)可能會(huì)造成中斷。因此在執(zhí)行CHKDSK前務(wù)必確認(rèn)應(yīng)用的狀態(tài)，并采取可能的措施，如切換為冷備份系統(tǒng)。2.4 安排檢查時(shí)間由于CHKDSK進(jìn)行磁

4、盤檢查會(huì)花費(fèi)非常長(zhǎng)的時(shí)間，因此務(wù)必合理的安排操作執(zhí)行的時(shí)間，例如：夜間或者雙休。時(shí)間估算，可以參考：1T數(shù)據(jù)，檢查NTFS文件結(jié)構(gòu)，3-4小時(shí)。具體時(shí)間和文件數(shù)量有很大關(guān)系。如果執(zhí)行全扇區(qū)掃描，會(huì)花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。2.5 進(jìn)行NTFS修復(fù)以管理員身份登錄到服務(wù)器，打開cmd窗口，使用以下命令對(duì)NTFS邏輯解構(gòu)進(jìn)行修復(fù)：chkdsk volume: /f修復(fù)完畢后，請(qǐng)務(wù)必保存并記錄修復(fù)的結(jié)果。如錯(cuò)誤較多，可以在執(zhí)行命令的時(shí)候，將結(jié)果導(dǎo)入到文本文件中，如：chkdsk D: /f > E:chkdsk_xxxx.txt2.6 進(jìn)行扇區(qū)掃描CHKDSK可以對(duì)磁盤全扇區(qū)進(jìn)行掃描，如果發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的扇區(qū)，會(huì)標(biāo)記該扇區(qū)，這樣磁盤不會(huì)在該扇區(qū)上進(jìn)行讀寫操作?？墒褂靡韵旅钸M(jìn)行掃描：chkdsk volume: /r請(qǐng)注意，因?yàn)樯葏^(qū)掃描需要花費(fèi)非常多的時(shí)間，并且出現(xiàn)壞扇區(qū)的幾率并不多。因此，通常建議首先使用/f參數(shù)檢查磁盤NTFS邏輯結(jié)構(gòu)，如果還未能修復(fù)磁盤，再執(zhí)行/r進(jìn)行檢查。2.7 確認(rèn)可能丟失的文件在CHKDSK的檢查結(jié)果中，可以看到具體進(jìn)行修復(fù)的統(tǒng)計(jì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，如果刪除的文件數(shù)量在容忍的范圍內(nèi)