職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告多篇.doc

1、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告多篇職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告多篇【導(dǎo)語】寫總結(jié)報(bào)告時(shí)應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到；要鼓舞人心，富有號(hào)召力。以下是WTT整理的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，！【篇一】職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說：沒有規(guī)矩，不成方圓。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)，也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的。交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工

2、作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀表達(dá)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人假設(shè)無禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)展，因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時(shí)也能獲得別人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)互相間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美妙的生活。良好的禮儀可以讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的光滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。通過短暫的禮儀培訓(xùn)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮

3、儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分表達(dá)。禮儀不僅僅表如今個(gè)人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以進(jìn)步人的個(gè)人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，進(jìn)步客戶的滿意度與美譽(yù)度，最終到達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。總之，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)?！酒柯殘?chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告正如荀子·修養(yǎng)中所說的那樣：“人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧?！弊怨乓詠恚Y儀無論對(duì)國家、社會(huì)還是個(gè)人而言，

4、都是不可缺少的。對(duì)于老師來說，禮儀更有它的特殊意義。作為一名老師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，老師為本。一名優(yōu)秀的老師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生安康的人格。因此，老師的禮儀必須標(biāo)準(zhǔn)。通過參加培訓(xùn)，我認(rèn)為要做好一個(gè)好的典范，我們至少應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面去努力。1.音量要適當(dāng)，有抑揚(yáng)頓挫之美感有人說“上課時(shí)一門藝術(shù)”，我覺得最直接的就表如今語言上，要讓學(xué)生有聽覺上的美感。所以，老師講課時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)有抑揚(yáng)頓挫之美。同時(shí)，講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過大，否那么，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭

5、之感。但假如聲音太低，又很難聽清，會(huì)影響教學(xué)效果。2.語言要精練、生動(dòng)、形象，有吸引力進(jìn)步課堂效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話，與教學(xué)無關(guān)的話。所以，講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺，這樣，學(xué)生聽課的效率會(huì)有很大的進(jìn)步，使我們的教學(xué)事半功倍。“興趣是的老師”，生動(dòng)、形象、有吸引力的語言，會(huì)很大程度上進(jìn)步學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以，講課可以適時(shí)插入一些幽默、幽默的話，以活潑課堂氣氛，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但必須注意，不能“過”，否那么會(huì)失去教學(xué)的重點(diǎn)。3.目光要柔和、親切、有神眼睛是心靈的窗口，在講臺(tái)上講課時(shí)，老師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話

6、出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做不僅有損于老師在學(xué)生心目中的形象，更有可能給學(xué)生造成心理傷害。4.站姿要自然、大方、得體，還要注意站立的位置老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過大過急。而且，站立的位置也要注意，既要得體，又要不遮擋學(xué)生的視線。5.手勢(shì)要得體、自然、恰如其分老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)展。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。總之，作為一

7、名合格的老師，理應(yīng)從思想上認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任，明白“教育無小事，老師無小節(jié)”的深入內(nèi)涵，意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著學(xué)生。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格開展的新高度不斷攀登，每一位人民老師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成奉獻(xiàn)一份力量。【篇三】職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告隨著社會(huì)的開展進(jìn)步，文明程度的不斷進(jìn)步，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成局部。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)步我們自身綜合素質(zhì)具有重要的

8、現(xiàn)實(shí)意義。本周一下午，公司對(duì)全體員工進(jìn)展了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多缺乏，公司組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常有必要，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。我國素有禮儀之邦的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建立步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面進(jìn)步：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，進(jìn)步自身效勞才能；二是端正思

9、想態(tài)度，進(jìn)步自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，進(jìn)步自身禮儀程度；四是注重學(xué)以致用，進(jìn)步工作效率。視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、穿著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，互相介紹。尊者居后原那么，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮

10、儀、行進(jìn)中禮儀。各種場(chǎng)合各種禮儀考前須知都進(jìn)展了深入形象的講解。輕松靈敏的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí)，對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存好心在適宜的時(shí)候把他用適宜的方式轉(zhuǎn)