【培訓課件】員工培訓與職業(yè)生涯設(shè)計

1、2022-1-23編輯課件1員工培訓與職業(yè)生涯設(shè)計員工培訓與職業(yè)生涯設(shè)計2022-1-23編輯課件2培訓篇：課程思路我們重點回答幾個問題：1、誰最需要培訓？2、培訓有什么價值？3、我們應(yīng)該如何開展培訓？2022-1-23編輯課件3低能高承諾低能高承諾有能低承諾有能低承諾高能低承諾高能低承諾高能高承諾高能高承諾指導指導教練教練支持支持授權(quán)授權(quán)2022-1-23編輯課件4核心問題研討培訓有什么價值？對個人？對企業(yè)組織？對社會？2022-1-23編輯課件5應(yīng)該如何開展培訓？需求分析設(shè)定目標組織實施評估效果2022-1-23編輯課件6講師學員教材環(huán)境培訓的四要素培訓的四要素2022-1-23編輯課件7

2、培訓需求調(diào)查-培訓需求的產(chǎn)生需求來自理想與現(xiàn)狀的差距現(xiàn)狀理想需求需求需求調(diào)查就是找出差距2022-1-23編輯課件8-培訓需求調(diào)查的意義成功的需求調(diào)查，是有效培訓的重要的基礎(chǔ) 是培訓的客觀性和正確性的保障。-培訓需求調(diào)查的用途把握培訓方向/修訂培訓體系/制定培訓計劃/改善培訓實施過程。2022-1-23編輯課件9-課程設(shè)置與K、S、A要素分析業(yè)務(wù)知識（Knowledge）制度/規(guī)則政策法規(guī) 進口出口人事制度 安全知識規(guī)章紀律 俗成慣例作業(yè)標準 培訓制度質(zhì)量規(guī)格 組織結(jié)構(gòu)專業(yè)技能市場營銷 革新方法 質(zhì)量保證 采購庫存 人事管理 售后服務(wù)財務(wù)會計 后勤管理 商談技巧資產(chǎn)管理 產(chǎn)品技術(shù) 宣傳廣告成本

3、核算 生產(chǎn)計劃 電腦外語2022-1-23編輯課件10管理能力（Skill）業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ) 發(fā)現(xiàn)問題 目標管理解決問題 議事決定 信息收集時間管理 效率提升 業(yè)績評價調(diào)整改善 計劃制定 業(yè)務(wù)分配投訴處理 業(yè)務(wù)策劃 危機管理經(jīng)費管理 投資決策 成本控制人際管理溝通技巧團隊協(xié)作激勵賞罰部下管理組織領(lǐng)導級別關(guān)系2022-1-23編輯課件11精神姿態(tài)（Attitude）經(jīng)營理念 企業(yè)文化 經(jīng)營方針主人意識 責任意識 職業(yè)道德服務(wù)意識 禮貌禮節(jié) 廉潔意識積極進取 團結(jié)協(xié)作 遵守規(guī)章2022-1-23編輯課件12-課程開發(fā)的模式STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）STEP2：需求調(diào)查（調(diào)查計

4、劃/差距調(diào)查）STEP3：分析（對象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）STEP4：課程設(shè)計（科目明細/教學大綱/日程）STEP5：開發(fā)實施（教材、教案、教輔材開發(fā)及評價）STEP6：試驗（審批/結(jié)果報告）STEP7：實施（專家評價）課程開發(fā)的七個步驟2022-1-23編輯課件13- 柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四級培訓評估模式反應(yīng)評估:評估被培訓者的滿意程度 責任目標知識評估:測定被培訓者的學習獲得程度 學習目標行為評估:考察被培訓者的知識運用程度 變化目標績效評估:計算培訓創(chuàng)出的經(jīng)濟效益. 組織目標2022-1-23編輯課件14職業(yè)生涯設(shè)計篇：假設(shè)？職業(yè)生涯規(guī)劃：員工對組織和組織對員工

5、雙方面共同的承諾。員工方面：改變心態(tài)、關(guān)注自我、正確評估、實現(xiàn)價值。組織方面：提供機會、開發(fā)潛能、人際資源、提供回報。2022-1-23編輯課件15課程內(nèi)容職業(yè)計劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計劃的因素如何開展職業(yè)計劃職業(yè)成長道路與計劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)計劃與發(fā)展的方法2022-1-23編輯課件16一、職業(yè)計劃與發(fā)展的定義職業(yè)職業(yè)（CAREER）：是一個人在他的整個工作生涯中選擇從事工作總的行為。CARERE=JOB+JOB+JOB+.問題：你選擇的是自己的“工作”還是“職業(yè)”？2022-1-23編輯課件17我們優(yōu)先考量什么職業(yè)計劃考量要素：適配性：個人目標與現(xiàn)實可得機會是否配合？晉升機會：在組織中得到

6、晉升？問題：你的選擇是什么？事實：從來都沒有足夠的高層職位使每個人的升遷成為現(xiàn)實。2022-1-23編輯課件18職業(yè)計劃的價值如果一個人的職業(yè)計劃不能在組織內(nèi)實行，那么這個人遲早會離開這家企業(yè)是否離職率高的原因？一個人在別處沒有可獲得的機會，盡管生產(chǎn)率下降，他也可能留在企業(yè)是否績效低下的原因？問題：組織應(yīng)如何看待“離職”？組織應(yīng)如何使用“評估”和“分配”的尺度來留住高績效而充滿熱情的員工？2022-1-23編輯課件19二、影響職業(yè)計劃的因素人生階段 職業(yè)動機 環(huán)境 2022-1-23編輯課件20職業(yè)動機與崗位匹配 管理能力 技術(shù)業(yè)務(wù)能力 安全創(chuàng)造力 自主和獨立（美國心理學家埃德加. 斯肯） 2

7、022-1-23編輯課件21職業(yè)類型的相關(guān)性職業(yè)類型的相關(guān)性 現(xiàn)實型 研究型 社交型 藝術(shù)型 創(chuàng)新型 傳統(tǒng)型（心理學家霍爾曼）2022-1-23編輯課件22三、如何開展職業(yè)計劃新職業(yè)道路基本步驟：新職業(yè)道路基本步驟： 1 接受工作場所的新價值觀，這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要。（獲得認同） 2 不斷尋找對你的雇主更有價值、更新、更好的方法。（創(chuàng)新與增值）2022-1-23編輯課件23 續(xù) 3 不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感） 4 不要被動。（除了自己，沒有人讓你處于被動） 5 不斷獲得新知識。（永保競爭優(yōu)勢地位） 6 制定重要的職業(yè)和財務(wù)目標及實現(xiàn)目標的詳細計

8、劃。否則，你是脆弱的。 。2022-1-23編輯課件24影響職業(yè)計劃的因素內(nèi)因：內(nèi)因：1、性格：“江山易改，本性難移”2、興趣：“強扭的瓜不甜”3、專長：“三百六十行，行行出狀元”外因外因：環(huán)境1、教育背景2、家庭影響3、工作環(huán)境2022-1-23編輯課件25四、職業(yè)成長道路與計劃類型縱向職業(yè)途徑：部門內(nèi)直線上升，但空間有限；橫向職業(yè)途徑：跨部門調(diào)配或內(nèi)部競聘；雙重職業(yè)途徑：管理和其他（技術(shù)、市場、工程、財務(wù)等）；多重職業(yè)途徑：管理系列、研究系列、技術(shù)支持系列、工藝工程系列等多條途徑發(fā)展；網(wǎng)狀職業(yè)途徑：縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合。2022-1-23編輯課件26道.科寧的多重階梯表 層層次次

9、管管理理 研研究究 技技 術(shù)術(shù) 服服 務(wù)務(wù) 與與 開開發(fā)發(fā) 工工藝藝工工程程 副總裁，RD 董事 經(jīng)理 高 級 研 究 科 學家 高 級 開 發(fā) 科 學家 高級工藝工程科學家 經(jīng)理 研究科學家 開發(fā)科學家 工藝工程科學家 部門經(jīng)理 副研究科學家 副開發(fā)科學家 副工藝工程科學家 基層領(lǐng)導 高級研究專家 高級 TSD 專家 高級工程專家 研究專家 TSD 專家 高級項目工程師 項目化學家 TSD 代理人 項目工程師 副項目化學家 TSD 工程師 開發(fā)工程師 化學家 工程師 工程師 資料來源：Charles W.Lentz, “Dual Ladders Become Multiple Ladders at Dow Corning,” Research Technology Management 2022-1-23編輯課件27企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱管理人才；技術(shù)人才；市場人才。2022-1-23編輯課件28五、停滯現(xiàn)象當工作職能和工作內(nèi)容因組織內(nèi)缺乏晉升機會而保持不變時發(fā)生的一種職業(yè)狀況。調(diào)查結(jié)果：99%的人發(fā)生過職業(yè)停滯；原因分析：空間問題和個人舒適區(qū)效應(yīng)；我們的選擇：橫向調(diào)動、充實工作內(nèi)容。2022-1-23編輯課件29六