選擇 PLM 系統(tǒng)以改善中小型制造企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效

1、選擇 PLM 系統(tǒng)以改善中小型制造企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效TechniCom 和 Tech-Clarity 共同撰寫(xiě)的白皮書(shū)2008 年 9 月TechniCom Group LLC 179-9 RTE 46W #175Rockaway, NJ 07866 (973 794-3356Tech-Clarity, Inc.2420 Martingale Road, Suite 100Media, PA 19063 (610 565-6302目錄簡(jiǎn)介. 1內(nèi)容概要. 1 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12. 定義 PLM 系統(tǒng). 3 確定對(duì)新的或擴(kuò)展的 PLM 系統(tǒng)的需求. 5 組織評(píng)估

2、. 5 確定管理要求. 6 確定功能要求. 8 確定技術(shù)要求. 9 確定集成要求. 10 評(píng)估潛在的供應(yīng)商合作伙伴. 10 新系統(tǒng)應(yīng)包含什么以及它的費(fèi)用應(yīng)為多少. 12 選擇系統(tǒng)和供應(yīng)商合作伙伴. 13 實(shí)施并監(jiān)控戰(zhàn)略. 14 關(guān)于作者. 14附錄 A：測(cè)試和評(píng)估提議的系統(tǒng)如何滿足要求. 15簡(jiǎn)介T(mén)echniCom 曾在 2005 年 2 月發(fā)表了一篇報(bào)告，對(duì)“選擇 CAD/CAM/CAE/PDM (CCCP 系統(tǒng)”進(jìn)行了討論，并且指出選擇此類系統(tǒng)并不是輕松的工作。本文是該報(bào)告的后繼之作，并提供了一些新信息。在將近三年半后的今天，選擇一個(gè)綜合的工程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)仍然不是輕松的工作，但任何企業(yè)無(wú)

3、論大小，要想取得成功，此系統(tǒng)至關(guān)重要。我們發(fā)表本文的目標(biāo)是，在人們選擇軟件解決方案以改善產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工程績(jī)效時(shí)，幫助他們作出更好的決策。本文提供一種符合邏輯的有序方法，如果您按此方法進(jìn)行，將可以為貴公司選出正確的 CAD/CAM/CAE/PLM 系統(tǒng)。此外，與常見(jiàn)的其他許多情況不同的是，我們?cè)诒疚闹袨橹行推髽I(yè)而不是大型企業(yè)提供指導(dǎo)。在本文的許多地方，我們均強(qiáng)調(diào)作出短期和長(zhǎng)期重大決策的重要性。讀者應(yīng)緊記這一點(diǎn)。任何決策工具，不管是用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是用于企業(yè)戰(zhàn)略，只要它適合公司的戰(zhàn)略和方針，就是好的工具。雖然本文由 PTC 贊助（支付了部分費(fèi)用），但我們同意撰寫(xiě)本文的原因是，PTC 向我們保證本文將會(huì)

4、完全不偏不倚，而且 PTC 為這個(gè)約定提供了支持。PTC 為什么這樣做？原因是，如果評(píng)估上述系統(tǒng)的中小型企業(yè)客戶采用合理的方法來(lái)決定選擇哪家公司的產(chǎn)品，則它們通常將選擇 PTC 的產(chǎn)品，這使 PTC 感到很欣慰。本文提供這種合理的方法。PTC 和作者都知道沒(méi)有一種解決方案能夠適合所有客戶。內(nèi)容概要公司要想成功，綜合的工程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)可以起著非常大的作用，這一點(diǎn)在如今得到廣泛的認(rèn)同。此類系統(tǒng)通常稱為 PLM 系統(tǒng)，即產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)。在如今的全球化市場(chǎng)中，要想成功開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，綜合的工程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)必不可少。PLM 系統(tǒng)為公司在新的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)提供了基礎(chǔ)，此類環(huán)境要求快速的產(chǎn)品上市速度、多家公

5、司的協(xié)作、高的產(chǎn)品質(zhì)量和極富競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品成本。為任何企業(yè)選擇 PLM 系統(tǒng)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。此類系統(tǒng)在范圍上比獨(dú)立的 CAD 和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM 解決方案要大得多，觸及到企業(yè)的許多方面并且跨越多個(gè)組織機(jī)構(gòu)。對(duì)于小型的公司，選擇正確的解決方案可能更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)榭捎糜趫?zhí)行評(píng)估過(guò)程的資源很有限。對(duì)這些小型企業(yè)而言，一個(gè)結(jié)構(gòu)化的、經(jīng)過(guò)深思熟慮的過(guò)程非常重要。然而，在許多情況下，PLM 系統(tǒng)的選擇往往是在過(guò)低的級(jí)別上完成的，這樣做有多個(gè)缺點(diǎn)：對(duì)公司的戰(zhàn)略性問(wèn)題考慮不足、對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)境和任何提議的改進(jìn)知之甚少，以及對(duì)預(yù)期的 ROI 或量度指標(biāo)沒(méi)什么見(jiàn)解。這是一個(gè)問(wèn)題嗎？當(dāng)然是！如果將此類系統(tǒng)集成到公司

6、將來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，則必須作出謹(jǐn)慎合理的決策，以最大限度地確保此類系統(tǒng)滿足當(dāng)前和將來(lái)的需求。為了解決選擇 PLM 系統(tǒng)所面對(duì)的挑戰(zhàn)，TechniCom 和 Tech-Clarity 介紹了一種合理、井井有條的方法，用于執(zhí)行軟件選擇過(guò)程。選擇過(guò)程一開(kāi)始要考慮到企業(yè)目標(biāo)，首先要確定是否可以證明選擇某個(gè)新系統(tǒng)是正當(dāng)?shù)摹＿@種方法鼓勵(lì)企業(yè)這樣做：從總體上仔細(xì)地將軟件戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)到企業(yè)戰(zhàn)略。缺乏這種業(yè)務(wù)上的關(guān)聯(lián)可能會(huì)使選擇過(guò)程完全專注于軟件系統(tǒng)的技術(shù)水平，而忽略了對(duì)于 PLM 解決方案的成功實(shí)施和投資回報(bào)非常重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在確定了需求并為新的解決方案建立了業(yè)務(wù)用例后，作者提供了多個(gè)建議的步驟，以組織和執(zhí)行評(píng)估

7、過(guò)程。組建合適的團(tuán)隊(duì)來(lái)選擇軟件是重要的一步，其中包括成立跨職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行指導(dǎo)委員會(huì)，以推動(dòng)過(guò)程的進(jìn)行。這支團(tuán)隊(duì)將根據(jù)以下要求甄選出供應(yīng)商合作伙伴和解決方案：管理要求、功能要求、技術(shù)要求和集成要求。本文進(jìn)一步指明了用于評(píng)估潛在供應(yīng)商合作伙伴的過(guò)程，包括了解供應(yīng)商的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的重要性（除了了解其當(dāng)前提供的產(chǎn)品之外）。應(yīng)評(píng)估供應(yīng)商在實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施后為公司提供支持的能力，包括要了解與供應(yīng)商結(jié)盟的合作伙伴和解決方案的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。最后，本文列出多個(gè)潛在的解決方案提供商，并提供一些建議，說(shuō)明公司應(yīng)計(jì)劃在此類解決方案上花費(fèi)多少錢(qián)，以幫助確保業(yè)務(wù)用例的費(fèi)用支出是切實(shí)所需的。選擇 PLM 系統(tǒng)是重要的過(guò)程

8、，如果正確完成此過(guò)程，可以極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文中的步驟旨在確?？梢钥焖佥p松地實(shí)施所選的系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，以及努力消除誤解和低效的評(píng)估，以免在實(shí)施或使用解決方案的后期階段導(dǎo)致意外的問(wèn)題。按照這些步驟進(jìn)行可讓公司感到安心，因?yàn)楣緦⒛芡ㄟ^(guò)其 PLM 解決方案實(shí)現(xiàn)所追求的收入增長(zhǎng)和產(chǎn)品成本下降的目標(biāo)?？偠灾?，我們建議了一種執(zhí)行選擇過(guò)程的方法，它建立在我們過(guò)去提出的符合邏輯且取得成功的建議上。本文的一些主題： 確定需求 評(píng)估應(yīng)達(dá)到的目標(biāo) 組織評(píng)估 確定管理要求 確定功能要求 確定技術(shù)要求 確定集成要求 評(píng)估潛在的供應(yīng)商合作伙伴 選擇系統(tǒng)和供應(yīng)商合作伙伴 實(shí)施并監(jiān)控戰(zhàn)略以下各節(jié)將更詳細(xì)地說(shuō)明以

9、上主題。1. 定義 PLM 系統(tǒng)作為觀察并參與了許多此類決策的顧問(wèn)公司，我們深知這是一個(gè)困難的過(guò)程。公司規(guī)模越大和越復(fù)雜，這個(gè)過(guò)程似乎就越困難。為什么會(huì)這樣？因?yàn)?PLM 系統(tǒng)是支持現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最重要的能力。PLM 解決方案需要使用集成的套件，包括許多不同的工具。前幾年新的軟硬件技術(shù)層出不窮，加上 Internet 風(fēng)靡全球，這就為我們提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，通過(guò)使用此類 PLM 系統(tǒng)作為根基來(lái)顯著改進(jìn)公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方式。好消息是，此類 PLM 系統(tǒng)如今以非常合理的價(jià)錢(qián)提供了強(qiáng)大的功能。然而，PLM 系統(tǒng)現(xiàn)在深入到公司的更多角落中，因此需要仔細(xì)地進(jìn)行規(guī)劃，而這既是挑戰(zhàn)，也是您可以改變公司面貌

10、的地方。CAD 系統(tǒng)曾是工程部門(mén)的唯一領(lǐng)域，用于開(kāi)發(fā)和記錄新產(chǎn)品。其他部門(mén)（例如制造、測(cè)試、采購(gòu)和供應(yīng)商）接收此數(shù)據(jù)，并獨(dú)立于原始數(shù)據(jù)使用和修改此數(shù)據(jù)。哎呀！如果某部門(mén)無(wú)法讀取此數(shù)據(jù)，您就必須以所要的任何格式重建此數(shù)據(jù)，從而引起各種各樣的問(wèn)題。僅舉幾個(gè)例子：數(shù)據(jù)重建錯(cuò)誤、重復(fù)的數(shù)據(jù)、過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)、不連貫的數(shù)據(jù)，以及無(wú)法在數(shù)據(jù)改變后輕松地進(jìn)行更新。在公司使用速度緩慢、以紙張為介質(zhì)的系統(tǒng)的日子里，其工作方式恰如以上所述。但是，在過(guò)去十年里，許多種力量已改變了我們今天工作時(shí)所需采取的方式。這些力量包括：對(duì)快速將產(chǎn)品投放市場(chǎng)的需求；對(duì)達(dá)到世界一流質(zhì)量的需求；對(duì)在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)的要求，在此環(huán)境下客戶、

11、供應(yīng)商甚至工程人員都可能位于全球任何地方；以及對(duì)成本的要求，客戶現(xiàn)在只需瀏覽 Internet 就能比較全球任何地方的價(jià)格。比較 PDM 和 PLMPLM 和 PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）的區(qū)別在于，PDM 通常專注于設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的管理，而 PLM 設(shè)法對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行全程的（從產(chǎn)生到終結(jié)）管理，因此得名產(chǎn)品生命周期管理。PDM 通常僅管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或工程物料清單 (EBOM，而且通常包括版本控制。更先進(jìn)的軟件還可能添加工程變更單 (ECO 管理功能及其相關(guān)的工作流控制功能。由于大多數(shù)公司已經(jīng)在過(guò)去的時(shí)間里開(kāi)發(fā)了自己的工作流程，因此，每個(gè)工作流程往往都具有獨(dú)特的過(guò)程，以控制和管理對(duì)產(chǎn)品的變更（已發(fā)布或在開(kāi)發(fā)

12、中的產(chǎn)品內(nèi)）。過(guò)去，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品，而且這些開(kāi)發(fā)通常在一個(gè)位置加以控制。因此，可以手工地或利用自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)（甚至利用如 Microsoft Excel 之類的電子表格軟件）來(lái)管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其相關(guān)的物料清單。如今，快速的開(kāi)發(fā)周期和全球化的研發(fā)機(jī)構(gòu)需要更好的方法。另一個(gè)起作用的因素是工程變更單 (ECO，不過(guò)評(píng)估和批準(zhǔn) ECO 總是很復(fù)雜的。如果在正式生產(chǎn)前出現(xiàn) ECO ，則只會(huì)影響工程部門(mén)。在正式生產(chǎn)后出現(xiàn)的 ECO 不僅代價(jià)更高，而且更難以評(píng)估，原因在于還必須考慮到生產(chǎn)變化、庫(kù)存、現(xiàn)場(chǎng)更換和文檔。手動(dòng)跟蹤和批準(zhǔn) ECO 已證實(shí)容易出錯(cuò)并且是主要的瓶頸。 PLM 系統(tǒng)超

13、越了簡(jiǎn)單的 PDM 系統(tǒng)，它擴(kuò)大了對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的支持，惠及范圍更廣的用戶，并且包含更為豐富的產(chǎn)品定義。今天的 PLM 系統(tǒng)支持并行設(shè)計(jì)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)透明性，因此下游部門(mén)（例如采購(gòu)、制造和質(zhì)量）能獲得極高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可見(jiàn)性。這可讓這些部門(mén)提前做好準(zhǔn)備，以加快將產(chǎn)品投入全力量產(chǎn)階段的速度并確保高質(zhì)量。理想情況下，這帶來(lái)了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以向設(shè)計(jì)提供輸入信息，以預(yù)防會(huì)導(dǎo)致額外成本或低劣質(zhì)量的設(shè)計(jì)缺陷，從而支持面向可制造性的設(shè)計(jì)、面向質(zhì)量的設(shè)計(jì)和其他旨在第一次就設(shè)計(jì)出正確產(chǎn)品的相似計(jì)劃。PLM 包含的還不止產(chǎn)品的工程規(guī)范，并且考慮到“整個(gè)產(chǎn)品”的其他元素，其中包括采購(gòu)信息、質(zhì)量計(jì)劃、產(chǎn)品文檔、成本核算等等。通過(guò)將

14、產(chǎn)品的技術(shù)和商業(yè)這兩方面集成起來(lái)，PLM 系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)集成度更高的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。面對(duì)著計(jì)算機(jī)功能和 CAD 系統(tǒng)的最新技術(shù)進(jìn)步，以及與全球經(jīng)濟(jì)、多方采購(gòu)和加快產(chǎn)品上市速度的要求相結(jié)合的全球聯(lián)網(wǎng)化，所有規(guī)模的公司都不能再使用較舊的 PDM 系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。中小型公司面對(duì)著與大型全球性公司相同的挑戰(zhàn)，但它們通常沒(méi)有也無(wú)法負(fù)擔(dān)得起大量的 IT（信息技術(shù)）資源。針對(duì)本文定義 PLMGartner Research 的 Marc Halpern 指出：第一，PLM 是一個(gè)引領(lǐng)產(chǎn)品經(jīng)歷從概念一直到報(bào)廢階段的過(guò)程；第二，它是一個(gè)向企業(yè)及其貿(mào)易合作伙伴提供最大商業(yè)價(jià)值的過(guò)程。他繼續(xù)指出：“對(duì)工程和設(shè)計(jì)部門(mén)而言，P

15、LM 關(guān)系到創(chuàng)造產(chǎn)品和指定產(chǎn)品的定義以便能夠制造產(chǎn)品。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)而言，PLM 包含必需的商務(wù)智能和產(chǎn)品組合管理工具，以創(chuàng)建和評(píng)估產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品組合。PLM 還提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息，幫助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)貼標(biāo)簽、做廣告、發(fā)放銷(xiāo)售資料等?！毕聢D來(lái)自 CIMdata ( ，它描述了 PLM 的范圍。 CIMdata 繼續(xù)描述了兩個(gè)“大型容器”。創(chuàng)作工具是其中一個(gè)容器。它們是創(chuàng)建設(shè)計(jì)方案和定義以及分析數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，包括針對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)的 CAD/CAM、針對(duì)電子設(shè)備的電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化 (EDA、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程和計(jì)算機(jī)輔助工程 (CAE。協(xié)作產(chǎn)品定義管理 (cPDM 是另一個(gè)容器，它包括工作流程、存儲(chǔ)、可視化、配置

16、和變更管理、項(xiàng)目和計(jì)劃管理以及產(chǎn)品組合管理，也即包括除創(chuàng)作工具外的一切。換一個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看，AMR Research ( 指出了五個(gè)核心的 PLM 組成部分。前兩個(gè)相當(dāng)成熟，因?yàn)?PLM 正是從它們開(kāi)始的：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM 和協(xié)作產(chǎn)品設(shè)計(jì)（即實(shí)際與設(shè)計(jì)過(guò)程中的所有參與者交互的不同工具）。其余三個(gè)是直接物料采購(gòu)、客戶需求管理和產(chǎn)品組合管理。Daratech 的 ( 觀點(diǎn)是，公司需要一種控制其創(chuàng)建的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的方法，也即電子倉(cāng)庫(kù)。公司應(yīng)增加一些用來(lái)控制設(shè)計(jì)工作的基本管理機(jī)制，例如修訂版本控制、簽核、配置管理和變更授權(quán)。 此外，公司應(yīng)采用一些協(xié)作工具，最低限度要能夠與分散的工作團(tuán)隊(duì)一起審查設(shè)計(jì)方案。

17、出于限制本文范圍的目的，我們將專門(mén)研究上圖的上半部分，具體來(lái)說(shuō)是：規(guī)劃、概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程、制造工程、模擬和驗(yàn)證以及可制造的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的發(fā)布。如今的集成技術(shù)（例如 SOA1）將輕松融入到上圖下半部分內(nèi)的剩余下游活動(dòng)中。12. 確定對(duì)新的或擴(kuò)展的 PLM 系統(tǒng)的需求開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)用例，以升級(jí)或更換現(xiàn)有的系統(tǒng)，使其從基本的 PDM（工程數(shù)據(jù)管理）方法發(fā)展成為產(chǎn)品生命周期管理 (PLM 系統(tǒng)。為此，您需要調(diào)查清楚現(xiàn)有的系統(tǒng)在執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃方面是怎么樣的情況。在您希望達(dá)到的企業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)有的系統(tǒng)能夠支持的目標(biāo)之間有何差距？是否為支持單點(diǎn)解決方案或定制的系統(tǒng)花費(fèi)了太多金錢(qián)？是否擁有企業(yè)所需的集成解決方案？對(duì)于大部分

18、未投資于新一代的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工程解決方案的公司，低效和未集成的系統(tǒng)讓它們苦不堪言。要想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先同行，必須從部署獨(dú)立的工具發(fā)展到部署集成的套件。要想正確地規(guī)劃工作和證明工作的必要性，必須確定差距在哪里。這是指企業(yè)級(jí)別上的差距，而且應(yīng)反映在企業(yè)級(jí)別的量度指標(biāo)中，以支持新的企業(yè)戰(zhàn)略。做完這一切后，就可以指定對(duì)新系統(tǒng)的基本要求，該系統(tǒng)將填補(bǔ)這些差距，并能逐漸發(fā)展以適應(yīng)未來(lái)的變化。請(qǐng)回答以下問(wèn)題，以了解是否需要進(jìn)行變革或改進(jìn)： 上次更新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是在什么時(shí)候？是否在最近 3 到 5 年內(nèi)？ 工程師和設(shè)計(jì)師是否主要使用 3D 軟件設(shè)計(jì)產(chǎn)品？ 如果貴公司是 ETO 或 MTO 公司，是否使用自動(dòng)化的

19、產(chǎn)品配置程序或自動(dòng)化的設(shè)計(jì)軟件？ 是否對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量感到滿意？ 是否對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間和向市場(chǎng)投放產(chǎn)品所需的時(shí)間感到滿意？ 是否及時(shí)響應(yīng)大多數(shù) RFP？ 開(kāi)發(fā)成本和開(kāi)拓市場(chǎng)的成本是否與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致？ 是否能夠在設(shè)計(jì)階段與全球供應(yīng)商交互？是否應(yīng)這樣做？ 如果需要，是否能夠與客戶和/或供應(yīng)商交換設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)？在這種交換中，是否能夠保持重要產(chǎn)品數(shù)據(jù)的安全性？ 工程物料清單和制造物料清單是否保持同步？ 是否能夠在新產(chǎn)品或項(xiàng)目中有效地訪問(wèn)和使用部分以前的設(shè)計(jì)方案？ 貴公司中與整個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的量度指標(biāo)與業(yè)內(nèi)其他公司相比是否勝出一籌？如果對(duì)以上任何問(wèn)題均回答“否”，那么，您使用的是有缺陷的 PLM 系統(tǒng)。我們建議您仔細(xì)研

20、讀以下步驟，以確定是否要改進(jìn)現(xiàn)有的狀況或變更系統(tǒng)，以及預(yù)期可以獲得的收益。3. 組織評(píng)估好的評(píng)估建立在強(qiáng)效的計(jì)劃和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)之上。您需要預(yù)先了解將用于執(zhí)行評(píng)估、選擇和批準(zhǔn)新系統(tǒng)的方法。 跨職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)。您的系統(tǒng)將觸及企業(yè)的許多方面。新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法要求的參與程度比過(guò)去的方法要大得多。請(qǐng)確保團(tuán)隊(duì)中包含來(lái)自工程部門(mén)、產(chǎn)品管理部門(mén)和計(jì)劃辦公室（如果有的話）的代表。另外，還要包含采購(gòu)部門(mén)和制造部門(mén)的代表。而且，如果企業(yè)涉及到任何按單制造 (MTO 或按單配置 (CTO 的產(chǎn)品，則還要考慮包含銷(xiāo)售部門(mén)的代表。請(qǐng)記住，必須尊重您希望包含在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)部門(mén)的人員。您需要請(qǐng)求部門(mén)管理人員提供對(duì)于項(xiàng)目“不可

21、或缺”的人員，而不是將從公司離職或正執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃的人員。尊重人很重要。指導(dǎo)委員會(huì)。您還需要利用強(qiáng)有力的指導(dǎo)委員會(huì)來(lái)支持這支團(tuán)隊(duì)。此委員會(huì)應(yīng)由可以作出這種支持性決策的、德高望重的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成，并應(yīng)像團(tuán)隊(duì)那樣代表主要的企業(yè)職能領(lǐng)域。 向潛在的供應(yīng)商提出您的要求，讓其向您展示現(xiàn)存的數(shù)據(jù)和過(guò)程，以及它們?cè)趯?lái)如何繼續(xù)存在?？梢宰尮?yīng)商在您面前進(jìn)行普通的演示，您可以從中了解到大量信息。但是，在作出承諾之前，您還應(yīng)查看系統(tǒng)中反映的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)。查看參照。找到一些正在運(yùn)行供應(yīng)商的軟件的類似公司。供應(yīng)商將提供參照，但您還應(yīng)自己找到一些參照。顧問(wèn)通過(guò)調(diào)動(dòng)其人際網(wǎng)關(guān)系，通常可以在這方面提供幫助。針對(duì)中型企業(yè)的特別考

22、慮事項(xiàng)。確保參照的公司與貴公司規(guī)模相當(dāng)，并且從投資和資源的角度了解它們的實(shí)施成本是多少。 4. 確定管理要求PLM 系統(tǒng)選擇過(guò)程的最后一個(gè)階段識(shí)別系統(tǒng)必須滿足的重要要求。在決定了主要目標(biāo)、將改進(jìn)的重要業(yè)務(wù)方面和依據(jù)實(shí)施計(jì)劃而定的期限后，便產(chǎn)生了此類要求。該系統(tǒng)預(yù)計(jì)至少能使用五年；選擇正確的系統(tǒng)能對(duì)您的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生非常積極的影響。針對(duì)新的 PLM 系統(tǒng)的要求可以劃分為管理要求和技術(shù)要求。公司往往僅根據(jù)技術(shù)水平作出此類決策。我們極力主張讓管理人員參與進(jìn)來(lái)，以確保不會(huì)忽視業(yè)務(wù)層面。我們建議考慮以下管理要求。您應(yīng)添加自己的要求，具體視您的企業(yè)情況而定。 建議的總體系統(tǒng)解決方案所帶來(lái)的益處將滿足我的企業(yè)目

23、標(biāo)，而且在所有實(shí)施階段中都是經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。所考慮的某些潛在益處可能產(chǎn)生自：更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、定價(jià)更低的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更快速將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)、更高的利潤(rùn)、最大程度的設(shè)計(jì)重復(fù)使用和更低的報(bào)廢率。管理人員應(yīng)確信其下屬能及時(shí)實(shí)施解決方案，而且解決方案將帶來(lái)所要的結(jié)果。管理人員應(yīng)放心知道他們與軟件供應(yīng)商之間具有長(zhǎng)期合作關(guān)系或可以發(fā)展這種關(guān)系，而且獲得很好的本地支持。能在本地找到熟練的用戶和顧問(wèn)，以增強(qiáng)公司的技能。在人員變動(dòng)的情況下可以成功運(yùn)行系統(tǒng)。應(yīng)考慮到數(shù)據(jù)的交換，或與不斷發(fā)展的供應(yīng)商/供貨商/OEM/購(gòu)買(mǎi)和采購(gòu)關(guān)系之間的相互配合。系統(tǒng)應(yīng)提供未來(lái)的靈活性，以防公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)生改變?？紤]系統(tǒng)生

24、成的數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)方案可能需要存留和起作用許多年。由于供應(yīng)商關(guān)系將長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)，因此軟件供應(yīng)商的生存能力和產(chǎn)品的領(lǐng)先地位很重要。管理人員應(yīng)非常放心地知道選定的任何供應(yīng)商均將繼續(xù)是行業(yè)領(lǐng)先者。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正有效地使用類似的系統(tǒng)。應(yīng)在相似的企業(yè)中找到特定軟件供應(yīng)商的出色參照。供應(yīng)商/銷(xiāo)售代理商為軟件錯(cuò)誤、培訓(xùn)提供很有效的技術(shù)支持，并提供有關(guān)正確使用軟件的幫助。 PLM 系統(tǒng)的復(fù)雜性應(yīng)與企業(yè)的復(fù)雜性相符為了評(píng)估需要哪種類型的 PLM 系統(tǒng)，很重要的是，了解與潛在的 PLM 系統(tǒng)復(fù)雜性相關(guān)的企業(yè)性質(zhì)。通常，公司越復(fù)雜，需用來(lái)支持公司運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)就越復(fù)雜。您將會(huì)發(fā)現(xiàn)，從發(fā)展能力、可伸縮性和應(yīng)用或創(chuàng)新范圍來(lái)看，某些

25、PLM 系統(tǒng)比另一些此類系統(tǒng)更復(fù)雜。與過(guò)去的 PLM 系統(tǒng)不同的是，綜合性現(xiàn)在不一定意味著系統(tǒng)更難以安裝和維護(hù)以及費(fèi)用更高。不要被它嚇倒了。如果遇到復(fù)雜的問(wèn)題，那么，不要期望利用有限制的解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的益處。如果您需要使用綜合性更高的系統(tǒng)，則考慮實(shí)施一個(gè)此類系統(tǒng)，反之亦然。目標(biāo)是獲得與您的需求相適應(yīng)的系統(tǒng)。下面列出在判斷貴公司的復(fù)雜性時(shí)要考慮的一些事情。每一項(xiàng)均以復(fù)雜性遞增的次序列出可能的答案。 制造地點(diǎn) 一個(gè)、幾個(gè)或許多個(gè) 產(chǎn)品的復(fù)雜性 包含少量子組件和少量到適量供應(yīng)商零件的簡(jiǎn)單產(chǎn)品；包含許多個(gè)研制的零件、多個(gè)子組件和大量供應(yīng)商零件的產(chǎn)品 產(chǎn)品種類 有限、中等數(shù)量或大量的種類 產(chǎn)品類型

26、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、按單配置的產(chǎn)品、按單研制的產(chǎn)品 產(chǎn)品的敏感性 價(jià)格、物理因素（如重量或強(qiáng)度） 供應(yīng)商的使用和供應(yīng)商交互 只使用標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)貨、使用一些定制設(shè)計(jì)的供應(yīng)商零件、使用大量定制設(shè)計(jì)的供應(yīng)商零件 客戶/供應(yīng)商關(guān)系 獨(dú)立，或者客戶以特定的格式指定文檔和設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)地點(diǎn) 一個(gè)、幾個(gè)、許多個(gè) 現(xiàn)有的 CAD 系統(tǒng) 一個(gè)供應(yīng)商、多個(gè)供應(yīng)商 對(duì)從其他系統(tǒng)導(dǎo)入 CAD 的需求 有限、廣泛和必須與外部客戶或供應(yīng)商進(jìn)行同步 安裝并運(yùn)行 ERP 系統(tǒng)，而且使用它管理生產(chǎn)周期 否、是、需要自動(dòng)化界面 安裝了 MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)） 否、是、需要自動(dòng)化界面 設(shè)計(jì)到制造的過(guò)程 僅設(shè)計(jì)、僅制造、設(shè)計(jì)到制造 IT 人員的

27、數(shù)量 很少或不存在到幾個(gè) 現(xiàn)存的數(shù)據(jù)管理 僅限文件系統(tǒng)、訪問(wèn)受限的中央存儲(chǔ)庫(kù)、帶完整協(xié)作功能的公司級(jí)受控電子倉(cāng)庫(kù) 客戶必需的文檔 很少（繪圖和物料列表除外）、完整的 3D 數(shù)據(jù)、交互式裝配說(shuō)明 產(chǎn)品生命周期 非常短（在 12 個(gè)月內(nèi)）、較短（12 到 24 個(gè)月）、中等期限（24 到 48 個(gè)月）、較長(zhǎng)（48 個(gè)月以上） 公司結(jié)構(gòu)或公司復(fù)雜性 獨(dú)立的公司、公司某部門(mén)的一部分、公司的某部門(mén)、多部門(mén)的公司運(yùn)營(yíng) 對(duì)于此評(píng)估，事實(shí)可以證明獨(dú)立的顧問(wèn)特別有用。他們能夠提供行業(yè)專業(yè)知識(shí)，還能獨(dú)立自主地指出您現(xiàn)有的系統(tǒng)在多大程度上達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先者的水準(zhǔn)。另一個(gè)很好的信息來(lái)源可能是使用供應(yīng)商或分銷(xiāo)商的顧問(wèn)，或者

28、使用如 PTC 產(chǎn)品路線圖之類的工具（此路線圖是一種明確定義的方法，用于選擇企業(yè)的備選方案及其產(chǎn)生的系統(tǒng)要求）。5. 確定功能要求既然您已制定了企業(yè)戰(zhàn)略，并且已確定了對(duì)新系統(tǒng)的需求，那么，接下來(lái)就要開(kāi)始列出要求。這些要求應(yīng)從何而來(lái)？您可以在許多地方找到 RFP（建議書(shū)請(qǐng)求）模板，而且某些供應(yīng)商甚至可以為您提供一個(gè)模板。這些往往是自下而上的要求，而且可能非常詳細(xì)。先從您的企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)始并逐步明確一系列高級(jí)別的要求。將這些高級(jí)別的要求建立在您要實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)之上，并確保軟件的設(shè)計(jì)支持您的目標(biāo)。毫無(wú)疑問(wèn)，某些基本功能必須就緒才能讓系統(tǒng)正常工作。大多數(shù)系統(tǒng)都將具有這些基本功能，因此這將無(wú)法幫助您區(qū)分解決

29、方案。開(kāi)始時(shí)，我們建議您查看需要支持的企業(yè)計(jì)劃、您所在行業(yè)的任何特殊要求、系統(tǒng)必須遵守的任何法規(guī)要求、由您的企業(yè)規(guī)模驅(qū)動(dòng)的要求，以及針對(duì)您企業(yè)的特別考慮事項(xiàng)。 企業(yè)計(jì)劃的要求。預(yù)先了解這些要求很重要，以便選擇正確的解決方案和供應(yīng)商合作伙伴。如果解決方案未覆蓋正確的功能范圍，則您可能要開(kāi)發(fā)定制的系統(tǒng)以擴(kuò)展核心功能?？紤]系統(tǒng)需要做些什么才能改善產(chǎn)品的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，并列出這些事情。即使僅計(jì)劃在有限的范圍內(nèi)進(jìn)行初始的實(shí)施，也要考慮將來(lái)對(duì)它們的需求。要考慮的一些計(jì)劃包括：與客戶和合作伙伴的協(xié)作、產(chǎn)品組合管理、產(chǎn)品模塊化、設(shè)計(jì)的重復(fù)使用、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、減少的物理原型、減少的生產(chǎn)廢品和返工，以及

30、精益工程。 行業(yè)要求。有些行業(yè)要求截然不同的功能，而另一些行業(yè)只是更注重解決方案的特定組成部分。例如，與管制較少的行業(yè)相比，航空航天業(yè)在配置管理方面需要高很多的可追溯性。而服飾公司需要了解產(chǎn)品線規(guī)劃狀況，方式與其他行業(yè)極為不同。對(duì)每個(gè)行業(yè)而言，這方面的不同都可以寫(xiě)出一整篇文章來(lái)，但評(píng)估這方面的一種重要方法是，要求系統(tǒng)正在您所屬的行業(yè)中成功應(yīng)用。 法規(guī)要求。某些行業(yè)和企業(yè)還要遵守特定的法規(guī)要求。這些要求可能包括文檔保留策略、安全方法和其他要求。請(qǐng)?jiān)儐?wèn)咨詢公司和一些同行，以了解這些要求是什么。也請(qǐng)?jiān)儐?wèn)客戶，了解他們對(duì)您的系統(tǒng)是否有任何特定的法規(guī)或非法規(guī)要求。 針對(duì)中小型企業(yè)的特別考慮事項(xiàng)。小型企業(yè)

31、不希望從對(duì)象模型開(kāi)始開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。可以查找一些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的模板，它們覆蓋您的企業(yè)將要支持的公共工作流程以及支持它的數(shù)據(jù)。與附帶固定的數(shù)據(jù)模型的其他一些企業(yè)應(yīng)用程序不同，PLM 提供足夠的靈活性，無(wú)需修改就能改變數(shù)據(jù)模型。但是，請(qǐng)小心避免指定全新的系統(tǒng)。從模板（最好是適用于您的行業(yè)的模板）開(kāi)始，然后根據(jù)需要借助它建立或修改模型。 針對(duì)您企業(yè)的特別考慮事項(xiàng)。是什么使您的企業(yè)獨(dú)一無(wú)二？請(qǐng)記住，創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。請(qǐng)不要阻礙您企業(yè)中的這個(gè)部分。如果您使用獨(dú)特的方式來(lái)計(jì)算規(guī)范或與供應(yīng)商開(kāi)展協(xié)作，請(qǐng)確保您了解這些方式以及系統(tǒng)將如何支持這些方式。6. 確定技術(shù)要求除了系統(tǒng)的功能之外，您還應(yīng)考慮產(chǎn)品體系

32、結(jié)構(gòu)及其技術(shù)基礎(chǔ)的影響。如果產(chǎn)品滿足功能要求，但無(wú)法執(zhí)行或者導(dǎo)致不必要的低效率或成本，則整個(gè)實(shí)施和收益將會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。首先，我們敦促您重新檢查現(xiàn)有的創(chuàng)作系統(tǒng)，并且記住以下許多要求。 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)應(yīng)具有可伸縮特性（即不改變系統(tǒng)就能壯大），以滿足當(dāng)前的需求和未來(lái)中期的需求。可伸縮性應(yīng)包括了解您的產(chǎn)品（產(chǎn)品復(fù)雜性、設(shè)計(jì)方法、元件數(shù)量）和設(shè)計(jì)過(guò)程（工程用戶數(shù)、非工程用戶數(shù)、要求的協(xié)作程度和合作伙伴參與程度）在內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)具有完全相關(guān)的特性，以便對(duì)一個(gè)幾何形狀所做的變更將會(huì)更新所有其他相關(guān)的文件和文檔。最重要的是，由于系統(tǒng)中將包含重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此系統(tǒng)必須可靠。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量必須達(dá)到最新水平，而且系統(tǒng)

33、要基于 Web、具有堅(jiān)固的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和支持 SOA。硬件和網(wǎng)絡(luò)的要求 硬件環(huán)境應(yīng)為可伸縮的體系結(jié)構(gòu)做好準(zhǔn)備。升級(jí)硬件不應(yīng)要求停機(jī)很長(zhǎng)時(shí)間（如果要停機(jī)的話）。用戶應(yīng)規(guī)劃多站點(diǎn)的體系結(jié)構(gòu)，以免受到特定于地區(qū)的中斷的影響。理想情況下，多個(gè)站點(diǎn)中的每一個(gè)均應(yīng)能夠在收到短期通知后單獨(dú)執(zhí)行整個(gè)操作。這可能意味著自動(dòng)化的遠(yuǎn)程備份、數(shù)據(jù)冗余和網(wǎng)絡(luò)復(fù)制。幾何形狀的創(chuàng)建和處理 應(yīng)能輕松創(chuàng)建和修改所有必需的幾何形狀；幾何形狀還應(yīng)考慮到供制造用的所有必要信息；生產(chǎn)效率、可用性和可靠性是最重要的事情。組件的創(chuàng)建和處理 應(yīng)能輕松創(chuàng)建和查看即使是最大的必要組件，而且性能要足夠快。組件的重要特征包括：零件的輕松放置、零件之

34、間的干涉檢查、創(chuàng)建輕量級(jí)組件和組件包絡(luò)的能力、管理各種方法（用于管理多個(gè)配置選項(xiàng)）的能力、幫助團(tuán)隊(duì)同時(shí)處理組件的不同零件的能力，以及創(chuàng)建和維護(hù)物料清單的輕松性。創(chuàng)建和維護(hù)工程繪圖 應(yīng)完全相關(guān)并且易于從 3D 表示形式創(chuàng)建和維護(hù)；這些繪圖應(yīng)符合必要的繪圖標(biāo)準(zhǔn)；允許加入全面和完整的注釋以便于生產(chǎn)，并允許添加標(biāo)記。制造和模具設(shè)計(jì) 應(yīng)允許生成生產(chǎn)級(jí)別的 NC 銑削和車(chē)削刀具路徑；通過(guò)模型分析制造結(jié)果； 盡可能自動(dòng)生成刀具路徑；支持以同一種模型格式進(jìn)行制造工程規(guī)劃；提供對(duì)公差分析的雙向支持。還應(yīng)允許設(shè)計(jì)所有必需的模具，而且，如果合適，應(yīng)支持模具的設(shè)計(jì)和分析以及順序沖模。 模擬和分析 允許執(zhí)行各種分析，從

35、簡(jiǎn)單的分析到復(fù)雜的 FEA 分析；能夠通過(guò)預(yù)處理自動(dòng)生成網(wǎng)格；包含后處理功能以便于分析結(jié)果，以及支持直接從模型進(jìn)行許多類型的分析。擴(kuò)展的應(yīng)用程序或第三方應(yīng)用程序 系統(tǒng)含有各種各樣的本機(jī)或集成的應(yīng)用程序，用于擴(kuò)展系統(tǒng)以滿足用戶需求；關(guān)注的應(yīng)用程序應(yīng)與系統(tǒng)無(wú)縫地集成；而且，理想情況下，第三方支持應(yīng)起源于系統(tǒng)供應(yīng)商。系統(tǒng)供應(yīng)商支持開(kāi)放理念，因此可以輕松添加第三方應(yīng)用程序。接口技術(shù)/溝通 支持有關(guān)在系統(tǒng)之間轉(zhuǎn)換產(chǎn)品數(shù)據(jù)的所有必要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；支持基于 Web 的查看和模型同步（確保使用的是最新的模型）；含有用于進(jìn)行基于 Internet 的并行工程的工具；與主要的系統(tǒng)（CAD 、CAM 、CAE 、ER

36、P 、SCM 、CRM 、MES 等）集成和溝通。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 如有必要，作為附件輕松安裝，以改善基于文件的管理；輕松支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和變更控制；允許使用用戶定義屬性和標(biāo)準(zhǔn)屬性來(lái)查找及存儲(chǔ)非幾何的數(shù)據(jù)；保持所有 CAD/CAM/CAE 文件之間的關(guān)系；允許存儲(chǔ)或連接到非 CAD 數(shù)據(jù)。協(xié)作設(shè)計(jì) 支持新產(chǎn)品導(dǎo)入、變更管理、概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品驗(yàn)證、變型設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)協(xié)作、設(shè)計(jì)外包、元件管理、技術(shù)插圖；提供過(guò)程的工程管理控制。圖形/顯示 應(yīng)能輕松可視化所有模型，而且可視化性能要很高；具有合理的硬件要求。用戶界面 應(yīng)易于學(xué)習(xí)；易于記憶；在各職能部門(mén)之間一致（至少對(duì)于用戶角色一致）；可定制；具有很好的幫

37、助文檔和培訓(xùn)工具；易于使用。 搜索 搜索應(yīng)基于索引并提供快速的結(jié)果。 系統(tǒng)問(wèn)題 出色的災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制；易于安裝和定制；在公司內(nèi)管理或在外部托管；必需的內(nèi)部資源要求 管理、備份、軟件升級(jí)；必需的軟件維護(hù)和此類維護(hù)的成本；供應(yīng)商提供的支持。7. 確定集成要求新系統(tǒng)并非在“真空”中工作?，F(xiàn)實(shí)中有許多特別的要求，它們超出了各組件的功能規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的范圍之外。此系統(tǒng)將如何支持跨應(yīng)用程序的任務(wù)（在解決方案本身中或在 ERP 或制造系統(tǒng)中）？ 工程職能部門(mén)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職能部門(mén)之間的集成 今天的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程涉及到工程部門(mén)和下游部門(mén)。設(shè)計(jì)過(guò)程是否很好地適應(yīng)整個(gè)項(xiàng)目背景？是否可以了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在商業(yè)上的考慮（成本核算

38、、采購(gòu)）以及技術(shù)要素？如果不可以，則可能要執(zhí)行手工過(guò)程以防止出現(xiàn)脫節(jié)的產(chǎn)品視圖，或者要冒險(xiǎn)執(zhí)行純粹以工程部門(mén)為中心的開(kāi)發(fā)過(guò)程（未得到下游部門(mén)的接納）?？缯麄€(gè)產(chǎn)品套件的集成 解決方案本身是否是集成的？系統(tǒng)中的不同“模塊”或功能是否建立在公共的體系結(jié)構(gòu)上或已預(yù)先集成？它們是否共用一個(gè)公共的數(shù)據(jù)模型和/或數(shù)據(jù)庫(kù)？如果不是，則將需要做一些額外的工作，以便支持由跨職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。集成到企業(yè)應(yīng)用程序 產(chǎn)品將如何交付制造？如何評(píng)估和執(zhí)行變更單？如果使用 ERP 系統(tǒng)，則是否準(zhǔn)備支持手工的集成或發(fā)展自己的方法（如果供應(yīng)商不支持它的話）？ 以上能力跨越功能和技術(shù)的考慮事項(xiàng)，而且在今天的環(huán)境中必須引

39、起特別的注意。8. 評(píng)估潛在的供應(yīng)商合作伙伴選擇軟件時(shí)，需要考慮軟件以外的事情。要考慮到您不僅是在選擇軟件解決方案，而且還是在選擇企業(yè)合作伙伴。在選擇系統(tǒng)之前，需要了解自己的公司。您應(yīng)考慮以下這些事情： 供應(yīng)商戰(zhàn)略。這不是短期的決策，而且不僅應(yīng)建立在該公司今天提供的軟件上，還應(yīng)建立在潛在供應(yīng)商合作伙伴的未來(lái)發(fā)展方向和戰(zhàn)略上。了解該公司對(duì)支持您的企業(yè)所抱的理念。 行業(yè)支持。供應(yīng)商是否支持您的行業(yè)？例如，它們是否有許多在性質(zhì)上與貴公司相似的客戶？如果是，那么未來(lái)的擴(kuò)展將可能有利于貴公司。 供應(yīng)商合作方法。供應(yīng)商如何與客戶合作？是否收到用戶群提出的有助于影響產(chǎn)品和公司發(fā)展方向的意見(jiàn)？ 支持要求。例如

40、，如果您是一家全球性企業(yè)，則應(yīng)確保在您要求的地區(qū)中提供支持（直接或通過(guò)合作伙伴提供）。如果您是一家大型企業(yè)，并且可以承受自己支持軟件的風(fēng)險(xiǎn)，則這可能不是一個(gè)大問(wèn)題。但對(duì)于中小型企業(yè)，供應(yīng)商的支持基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和供應(yīng)商的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)可能很重要。財(cái)務(wù)要求。是否需要籌資？供應(yīng)商是否愿意按您的預(yù)算工作？如果您有需要，供應(yīng)商能否提供“作為服務(wù)的軟件”方法？供應(yīng)商的生態(tài)系統(tǒng)。考慮潛在供應(yīng)商擁有的公司。查看與您的潛在供應(yīng)商密切合作的互補(bǔ)的軟件合作伙伴和咨詢合作伙伴。市場(chǎng)地位。軟件供應(yīng)商的收入或發(fā)展應(yīng)使其處于領(lǐng)先的地位；應(yīng)能找到良好的參考場(chǎng)地；供應(yīng)商應(yīng)定期舉行出席人數(shù)很多的用戶組會(huì)議。 您可能要根據(jù)高級(jí)的合作要

41、求及早篩選出供應(yīng)商，而不管它們的軟件如何。您可能要避免這種風(fēng)險(xiǎn)：貴公司“偏愛(ài)”某個(gè)系統(tǒng)，沒(méi)想到該供應(yīng)商無(wú)法支持您的業(yè)務(wù)。下表列出了可供選擇的 PLM 軟件供應(yīng)商?？晒┻x擇的供應(yīng)商及其 PLM 軟件產(chǎn)品一覽表供應(yīng)商 主要的產(chǎn)品 URL僅協(xié)作性 PLMAras Aras Innovator 保密Arena Solutions Arena PLM On-Demand 保密Oracle Agile PLM 220 億美元，Agile 的收入未明SAP SAP PLM 170 億美元 Softech ProductCenter PLM 保密集成的 CAD 和協(xié)作性 PLMAutodesk Product

42、stream 超過(guò) 20 億美元 Dassault Systemes Enovia Smarteam、13.25 億歐元Enovia MatrixOne、Enovia VPLMPTC Windchill 10 億美元 Siemems PLM Teamcenter 未明；估計(jì)為 Software 12 億美元；Siemens 的收入為 1150 億美元SolidWorks PDMWorks Enterprise DassaultSystemes 的子公司；估計(jì)為 2.6 億美元。公司收入9. 新系統(tǒng)應(yīng)包含什么以及它的費(fèi)用應(yīng)為多少新系統(tǒng)應(yīng)包含什么以下項(xiàng)目是您應(yīng)為新系統(tǒng)計(jì)劃的主要項(xiàng)目的簡(jiǎn)短列表： 用

43、于執(zhí)行設(shè)計(jì)、制造、分析、數(shù)據(jù)管理的新的或升級(jí)的軟件（或現(xiàn)有的軟件，前提是您已擁有特別成功的 CAD/CAM/CAE 系統(tǒng)），以及根據(jù)需要而定的高級(jí)專業(yè)應(yīng)用程序。 新的或升級(jí)的協(xié)作設(shè)計(jì)軟件（包含存儲(chǔ)功能）；高級(jí)的功能，它們?yōu)橹T如 ECO、產(chǎn)品發(fā)布等過(guò)程自動(dòng)執(zhí)行和跟蹤工作流程，以及自動(dòng)執(zhí)行和跟蹤工作流程控制的其他項(xiàng)目；產(chǎn)品和計(jì)劃狀態(tài)的管理報(bào)告。 外部對(duì)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的 Internet 訪問(wèn)（有足夠的安全性）。 用戶和支持人員的培訓(xùn)。 新軟件的定制或特別的編程。 現(xiàn)有設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換 只有在絕對(duì)必要或絕對(duì)有利時(shí)才轉(zhuǎn)換。請(qǐng)勿轉(zhuǎn)換所有數(shù)據(jù)，僅轉(zhuǎn)換您需要的數(shù)據(jù)。 新的計(jì)算機(jī)硬件。 對(duì)過(guò)程的重新思考以及可能

44、的重組。您一定要重新思考信息和產(chǎn)品的流動(dòng)才能利用新系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 更好的溝通（高速網(wǎng)絡(luò)和 Internet 連接）。 存儲(chǔ)協(xié)作產(chǎn)品數(shù)據(jù)的服務(wù)器。 對(duì)在紙面上進(jìn)行的批準(zhǔn)和工程變更過(guò)程的重新思考。 范圍盡可能廣的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)訪問(wèn)。通常，應(yīng)計(jì)劃為三類人員提供訪問(wèn)權(quán)：數(shù)據(jù)作者、批準(zhǔn)者和查看者。CAD 類型數(shù)據(jù)的作者將需要使用專業(yè)的軟件，而批準(zhǔn)者和查看者應(yīng)能夠使用成本低得多的基于 Web 的軟件。有關(guān)實(shí)施和不斷改進(jìn)系統(tǒng)的外部咨詢。 它的費(fèi)用應(yīng)為多少我們建議您更新到最新的 Microsoft Windows 系統(tǒng)，并配備您可以負(fù)擔(dān)得起的最快速的硬件。請(qǐng)不要試圖在這方面省錢(qián) 您花費(fèi)大約 3000 美元就能買(mǎi)

45、到一臺(tái)出色的工作站。除非情況特殊，否則，中端 CAD 軟件就能滿足大多數(shù)中小型企業(yè)的設(shè)計(jì)要求，此類軟件的價(jià)格通常在 4000 美元到 8000 美元（每個(gè)許可證）之間，另外每年的軟件維護(hù)費(fèi)用約為購(gòu)置費(fèi)的 25%。要計(jì)劃為創(chuàng)建或更改設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的所有人都購(gòu)買(mǎi)一個(gè)許可證。市面上有價(jià)格更低的其他軟件，但它們的功能通常很有限。從我們的觀點(diǎn)來(lái)看，這些費(fèi)用遠(yuǎn)低于工程人員的費(fèi)用，因此，與預(yù)期的收益相比它就顯得不太重要了。如果您的企業(yè)不是這種情況，那么，您需要重新思考收益。有限制的分析軟件可能是免費(fèi)提供的，用于執(zhí)行最基本的分析（線性 應(yīng)力）。要更深入地模擬產(chǎn)品，您可能要考慮能夠更深入探究問(wèn)題的高級(jí)分析軟件，此類軟

46、件的起價(jià)約為每個(gè)許可證 5000 美元。通常，購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)許可證便已足夠。制造軟件通常關(guān)注的是為銑床或車(chē)床編制 NC 刀具路徑。此類軟件的起價(jià)約為 5,000 美元（對(duì)銑削而言，車(chē)削的低一些）。請(qǐng)勿忘記詢問(wèn)軟件供應(yīng)商是否需要使用特殊的后處理器，以及它們的價(jià)格可能是多少。 協(xié)作設(shè)計(jì)軟件允許所有授權(quán)用戶訪問(wèn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。這些軟件的價(jià)格變動(dòng)很大，除非您只有一到二個(gè)用戶并想依賴于標(biāo)準(zhǔn)的文件管理軟件，否則應(yīng)計(jì)劃使用我們上面討論的 PLM 軟件。有效管理工程數(shù)據(jù)的能力（特別是在這些數(shù)據(jù)變化時(shí)）將是具有現(xiàn)代體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)！這些軟件的價(jià)格在 500 美元到 2500 美元（對(duì)每個(gè)活動(dòng)用戶而言）之間，包括了軟

47、件的初始購(gòu)置費(fèi)用和每年的維護(hù)費(fèi)用。供應(yīng)商或分銷(xiāo)商提供的咨詢和培訓(xùn)應(yīng)計(jì)入預(yù)期的費(fèi)用中。這方面的費(fèi)用將明顯不同，具體取決于貴公司中的用戶數(shù)及其技能水平。請(qǐng)確保提供了足夠的時(shí)間和培訓(xùn)讓用戶過(guò)渡到新系統(tǒng)。而且，考慮讓某個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”或技能熟練的人員負(fù)責(zé)每個(gè)功能領(lǐng)域，以便為其他人提供建議和幫助。某些供應(yīng)商還提供了“快速開(kāi)始”計(jì)劃，使其 PLM 系統(tǒng)能夠快速投入使用。這些捆綁的方法通常包含軟件、培訓(xùn)、定制和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，并且是開(kāi)始使用和快速熟悉系統(tǒng)的好方法，因而能更快速地實(shí)現(xiàn)您的 ROI 和預(yù)期的收益。剛開(kāi)始時(shí)在咨詢和培訓(xùn)方面花費(fèi)超過(guò) 10 萬(wàn)美元并不出奇。而且，您還要考慮到在員工熟悉新系統(tǒng)之前損失的時(shí)間。10.

48、 選擇系統(tǒng)和供應(yīng)商合作伙伴當(dāng)您到達(dá)此階段時(shí)，您應(yīng)該已對(duì)可通過(guò)改善產(chǎn)品的創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工程操作獲得的重大機(jī)會(huì)作出了決定。而且，您應(yīng)該已定義了主要目標(biāo)和將要改進(jìn)的重要業(yè)務(wù)方面。您也應(yīng)該知道了如何安排實(shí)施的順序。對(duì)于所有實(shí)施階段，選中的系統(tǒng)必須在功能和使用量方面是可伸縮的。可以擴(kuò)展此系統(tǒng)，但其總體功能和體系結(jié)構(gòu)應(yīng)能滿足所有階段的需要。要選擇您可以在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)忍受的解決方案，而且該解決方案的功能和產(chǎn)品路線圖必須與您的戰(zhàn)略一致，理想情況下應(yīng)比您當(dāng)前的需求領(lǐng)先一到兩步?，F(xiàn)在，您還知道了系統(tǒng)必須滿足的管理要求和技術(shù)要求。那么，是時(shí)候選出能解決這些問(wèn)題的系統(tǒng)了。以下是具體步驟： 確認(rèn)或改進(jìn)管理要求、功能

49、要求、技術(shù)要求和集成要求。 對(duì)于每項(xiàng)要求，提供其相關(guān)的益處。如果您無(wú)法確定益處，那么對(duì)應(yīng)的要求并非足夠重要。請(qǐng)刪除它。這可避免被一大堆只有一點(diǎn)重要性的技術(shù)要求所“淹沒(méi)”。我們建議，在四個(gè)類別的每一個(gè)中將重要的要求限制為少于 20 個(gè)。區(qū)分管理要求和技術(shù)要求的優(yōu)先次序（使用益處來(lái)區(qū)分這些要求的優(yōu)先次序）。如果缺乏每個(gè)要求的詳細(xì)益處，則您可能還要考慮通過(guò)將要求分為 4 組來(lái)區(qū)分它們的優(yōu)先次序。這 4 個(gè)組分類為：必須要有、重要、可能要有、沒(méi)有也可以。分配預(yù)算。要求少數(shù)供應(yīng)商（最多 3 個(gè)）提供詳細(xì)的提議。請(qǐng)記住，您不僅是在選擇軟件解決方案，而且還是在選擇企業(yè)合作伙伴。如前所述，您可能要根據(jù)高級(jí)的合

50、作要求及早篩選出供應(yīng)商，而不管它們的軟件如何。例如，如果您是一家全球性企業(yè)，則應(yīng)確保在您要求的地區(qū)中提供支持（直接或通過(guò)合作伙伴提供）。如果您是一家大型企業(yè)，并且可以承受自己支持軟件的風(fēng)險(xiǎn)，則這可能不是一個(gè)大問(wèn)題。但對(duì)于中小型企業(yè)，供應(yīng)商的支持基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和供應(yīng)商的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)可能很重要。您可能要避免這種風(fēng)險(xiǎn)：貴公司“偏愛(ài)”某個(gè)系統(tǒng)，沒(méi)想到該供應(yīng)商無(wú)法支持您的業(yè)務(wù)。通過(guò)運(yùn)行測(cè)試和試驗(yàn)，測(cè)試提議的系統(tǒng)是否滿足功能要求、技術(shù)要求和集成要求。測(cè)試滿足了功能要求的所提議的系統(tǒng)是否滿足技術(shù)要求?？紤]使用以下一種或多種方法：進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試或紙面分析，或者在公司內(nèi)部安裝試驗(yàn)性系統(tǒng)（由經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的內(nèi)部人員在供

51、應(yīng)商支持人員的幫助下進(jìn)行）。您可能會(huì)改為考慮“租借”一個(gè)系統(tǒng)，并使用由供應(yīng)商提供且由本地支持補(bǔ)充的在線培訓(xùn)。后者是評(píng)估在安裝后提供的支持可能是什么情況的好方法。但請(qǐng)記住，接受特定系統(tǒng)培訓(xùn)的用戶往往會(huì)成為該系統(tǒng)的狂熱支持者。評(píng)估系統(tǒng)滿足要求的能力。選出優(yōu)勝者。 建議的技術(shù)要求高度取決于您所在的行業(yè)以及貴公司在價(jià)值鏈中所處的位置。在選擇過(guò)程中，將會(huì)證明貴公司對(duì)技術(shù)要求的重視程度是非常重要的。請(qǐng)勿忘記需要為每項(xiàng)要求提供益處。某些部門(mén)對(duì)于同一項(xiàng)將會(huì)有不同的優(yōu)先次序。您需要考慮到這一點(diǎn)。選擇系統(tǒng)以改善產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效 11. 實(shí)施并監(jiān)控戰(zhàn)略 如果未能正確實(shí)施系統(tǒng)，那么，即使是世界上最好的選擇過(guò)程也將證明是無(wú)

52、效的。要想成功實(shí)施系統(tǒng)，關(guān)鍵 在于制定戰(zhàn)略性實(shí)施計(jì)劃和分配適當(dāng)?shù)娜藛T、時(shí)間和預(yù)算。 雖然實(shí)施超出了本文的論述范圍，但我們還是提供幾條忠告： 組建跨職能部門(mén)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，當(dāng)中要包含來(lái)自工程部門(mén)內(nèi)部和外部的代表。 與團(tuán)隊(duì)成員一起審查 PLM 遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)聯(lián)的益處。 將實(shí)施過(guò)程視為一個(gè)計(jì)劃。將實(shí)施過(guò)程劃分為幾個(gè)（3 個(gè)或 4 個(gè)）易于管理的步驟，每個(gè)步驟均帶 有一項(xiàng)已定義且可測(cè)量的益處，它們提供了實(shí)現(xiàn) PLM 遠(yuǎn)景的切實(shí)步驟。 分配適當(dāng)?shù)馁Y源和預(yù)算以完成每個(gè)階段。 指定特定的管理人員負(fù)責(zé)每個(gè)階段的執(zhí)行。 準(zhǔn)備好合理的工作計(jì)劃并預(yù)計(jì)到可能的風(fēng)險(xiǎn)。 為用戶提供有關(guān)概念、業(yè)務(wù)過(guò)程和軟件的適當(dāng)培訓(xùn)。 根據(jù) PLM 項(xiàng)目的目標(biāo)監(jiān)控并測(cè)量結(jié)果。 留意偏離目標(biāo)的情況并快速找出原因。 始終準(zhǔn)備重新評(píng)估進(jìn)度 請(qǐng)勿忘記在知道目標(biāo)并最終選擇和安裝了工程工具（CAD/CAM 和 PLM 等） 后，必須不斷監(jiān)控量度指標(biāo)，以確保達(dá)到管理目標(biāo)以及在未達(dá)目標(biāo)時(shí)采取糾正措施。 對(duì)于中小型企業(yè)，實(shí)施過(guò)程可能更具挑戰(zhàn)性。它們可能沒(méi)有專用于改善過(guò)程的資源，也可能