實用社交禮儀作業(yè)新教材三

1、國際禮儀作業(yè)（三）（第5、6、7 章）一、單項選擇1. 與人談話時，對手勢的要求有（B ）A. 多用手勢幫助表達B. 手勢動作不宜過大C. 手舞足蹈D. 手足無措2. 電話響時，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過幾次：（BA. 二次B. 三次C. 四次D.五次3. 當(dāng)你的同事不在，你代他接聽電話時，應(yīng)該（BA. 先問清對方是誰B. 先告訴對方他找的人不在C. 先問對方有什么事D. 先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理4. 在商務(wù)禮儀中，什么時候不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘浚ˋ. 星期一早上10:00 以后的時段B. 周末的 16:00 以前時段C. 對方休假時段5. 電話通話過程中，以下說法不正確

2、的是（D ）A. 為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話B. 為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話C. 為了尊重對方，不邊看資料邊打電話D.以上說法都不正確6. 在社交活動中，正式的邀約形式不包括（D ） 。A. 書信邀約B. 請柬邀約C. 便條邀約D. 當(dāng)面邀約7. 在社交活動中，非正式的邀約形式不包括（A ） 。A. 便條邀約B. 當(dāng)面邀約C. 電話邀約D. 托人邀約8. 在對外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項是（B ） 。1. 全部字母均應(yīng)大寫8. 分段D. 采用第三人稱9. 用來邀請的書信，它的基本要求是（A ） 。A. 內(nèi)容以邀約為主B. 措辭嚴(yán)謹C. 包

3、括邀請人簽名都可打印D. 必須由邀請人親筆書寫10. 對書面邀約回函不正確的做法是（D ） 。A. 書信形式B. 親筆書寫C. 如打印至少應(yīng)親筆簽名D. 須在接到書面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)11. 在參加公務(wù)活動時，女士脫穿大衣時，男士應(yīng)如何做：（B ）A. 主動回避，注意影響B(tài). 主動幫助，掛拿存取衣服C. 在旁邊等待，然后掛拿存取衣服12. 聽音樂會不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時坐到座位上：（ B ）A. 隨到隨坐B. 兩首曲子中間C. 中間休息時13. 在女士需要的時候，男子應(yīng)幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長時間幫助女士提（C ）A. 行李B. 背包C. 坤包14. 男女一

4、起進入舞廳時，應(yīng)(A )A. 女子在前B. 男子在前C. 雙雙挽臂而行15. 與西方人交談時可以談?wù)摚?C )A. 對方年齡B. 對方婚姻C. 天氣情況16. 國際社會公認的“第一禮俗”是：( A)A. 女士優(yōu)先B. 尊重原則C. 寬容原則17. 朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8 點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時間范圍內(nèi)到達？( C):45pm8:00pmB. 8:00pm 整到達C. 8:00pm 8:15pm18. 給來訪客人放置水杯時，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？(B )A. 左側(cè)B. 右側(cè)C. 正前方(B )19. 在與外賓洽談過程中，如需打斷對方的談話，最恰當(dāng)?shù)谋磉_方

5、式為：A. 擺手即可me,（對不起，客套語）am sorry, （對不起，抱歉）20. 客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置（ A ）A. 后排右邊B. 司機旁邊C. 后排左面21. 如果主人親自駕駛小轎車，哪個座位應(yīng)為首位（A ）A. 副駕駛座B. 后排右側(cè)C. 后排左側(cè)22 。對于座次的描述不正確的是（B ）A. 前排高于后排B. 兩側(cè)高于中央C. 中央高于兩側(cè)?D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)23. 當(dāng)受到外賓的贊揚時，最不恰當(dāng)?shù)幕卮馂椋– ）you. （謝謝）am flattered. （這使我很高興）, I am far from that. （不，差得遠呢）24. 寄往海

6、外的書信的信封書寫順序要求是（ A ）A. 姓名、街道、城市、國家B. 國家、城市、街道、姓名C. 國家、姓名、街道、城市二、判斷題1. 接電話時應(yīng)當(dāng)在鈴響2 4 聲之間接聽。（V）2. 電話的免提功能非常方便，可以隨意使用。（X ）3. 打電話時對方要找的人不在，如果對方?jīng)]有通報姓名，可以主動詢問加以確認。（ V）4. 會見特別重要的客人時，只要把手機的鈴聲模式調(diào)到振動狀態(tài)就可以了。（X ）5. 發(fā)電子郵件時，忘記在主題欄里填寫內(nèi)容算不上錯誤，沒什么大不了的。（X）6. 每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。（V ）7. 在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號來稱呼他（她），這樣顯得

7、更加親切。（X）8. 衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長的家事。（X ）9. 國際體育比賽的頒獎儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（X ）10. 如果邀請客戶一起去欣賞一場古典音樂會，一定要穿莊重正式的服裝。（V ）11. 聽意大利歌劇時，歌唱家在唱到精彩之處時觀眾一定要鼓掌。（V ）12. 觀看體育比賽時也要按照慣例選擇適宜的服裝。（V）13. 在交誼舞會上，隨便拒絕別人的邀請是不禮貌的。（V ）14. 向來賓贈送的禮品，應(yīng)具有獨特的特征。（V ）15. 會議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會議的議題、時間、地點及議程、要求，并將這些信息提前告知與會者。（V）16. 如果不打算在會議上發(fā)言，穿什么衣服無所謂。（X

8、）17. 通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1 朵紅玫瑰。?（ V ）18. 上下轎車時，通常應(yīng)當(dāng)請被陪同者首先上下車。（ X）19. 出入電梯，陪同人員理當(dāng)最后一個出入。（ X）20以中國傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來說還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國人并不一定喜歡中國人所慣用的綠茶或花茶。（ V）21 在一些正式場合，以可樂、雪碧、芬達之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（ X）22在接受禮品時不當(dāng)場立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。（ X）23送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。（ X）24酒店的客房是客人付費享用的房間，客人在其客房內(nèi)休息時擁有極大的個人自由，無須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（ X）25一般不提倡在客房內(nèi)會晤來訪的客人。（ V）26國花通常代表國家形象，人人對她都必須尊重、愛護。既不宜濫用國花，也不可失敬于國花。（ V）27. 國際航班因飛行時間長久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（ X）28. 在涉外活動中，涉外人員均應(yīng)使用本國法定的官方語言。（ X）三、四、名詞解釋1. 商務(wù)饋贈2. 接待計劃3. 邀請函4. 公