倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)

1、空包裝績(jī)效指標(biāo)一、空包裝績(jī)效評(píng)價(jià)的意義（一） 有利于倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)代化管理水平的提高（二） 有利于落實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制（三） 有利于推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施裝備的現(xiàn)代化改造（四） 有利于提高倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)效益二、空包裝績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（一）指標(biāo)全面（二）科學(xué)實(shí)用（三）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（四）客觀公正（五）可操作性強(qiáng)一、倉(cāng)庫(kù)資源利用程度指標(biāo)（一）地產(chǎn)利用率1.1.計(jì)算公式：地產(chǎn)利用率=（倉(cāng)庫(kù)建筑面積 / /地產(chǎn)面積）X100100 %。2 2應(yīng)用目的：衡量物流中心每單位面積的營(yíng)業(yè)收入。（二）倉(cāng)庫(kù)面積利用率1.1. 計(jì)算公式：倉(cāng)庫(kù)面積利用率=（倉(cāng)庫(kù)可利用面積2.2. 應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)廠房面積的利用是否恰當(dāng)。（三）倉(cāng)容利用率1.

2、1. 計(jì)算公式（1 1）倉(cāng)容利用率=（庫(kù)存商品實(shí)際數(shù)量或容積/ /倉(cāng)庫(kù)實(shí)際可存商品數(shù)量或容積）X100100 %。（2 2 ）單位面積保管量=（平均庫(kù)存量/ /可保管面積）X100100 %。2.2. 應(yīng)用目的： （1 1）倉(cāng)容利用率（ 2 2）單位面積保管量（四）有效范圍1.1. 計(jì)算公式：有效范圍=（庫(kù)存量 / /平均每天需求量）X100100%。2.2. 應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)庫(kù)存量是否保持在合理的水平。（五）設(shè)備利用率1 1計(jì)算公式：設(shè)備利用率=（全部設(shè)備實(shí)際工作時(shí)數(shù)/ /設(shè)備工作總能力）X100100%。2.2.應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)物流中心設(shè)施裝備的配置是否合理。（六）設(shè)備完好率1 1計(jì)算

3、公式：設(shè)備完好率=（期內(nèi)設(shè)備完好臺(tái)數(shù)/ /同期設(shè)備總數(shù)）X100100%。2 2.應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)設(shè)備管理的水平。二、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）缺貨率1.1. 計(jì)算公式：缺貨率=（缺貨次數(shù) / /顧客訂貨次數(shù)）X100%100%。2.2. 應(yīng)用目的： 反映存貨控制決策是否適宜， 是否需要調(diào)整訂購(gòu)點(diǎn)與訂購(gòu)量的基準(zhǔn)； 缺貨發(fā) 生的原因可能在于：（1 1）（ 2 2）（ 3 3）（ 4 4 ）（二）顧客滿足程度/ /倉(cāng)庫(kù)建筑面積）X100100 %。存量控制不好，或庫(kù)存檔案資料不正確；采購(gòu)不及時(shí)；供應(yīng)商交貨不及時(shí)；庫(kù)存與實(shí)際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。1 1計(jì)算公式：顧客滿足程度=（滿足顧客要求數(shù)量

4、/ /顧客要求數(shù)量）X100100 %。2 2.應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)的顧客滿意程度。如果這個(gè)指標(biāo)過(guò)高，原因不外乎以下幾產(chǎn)品品質(zhì)不良； 服務(wù)態(tài)度不佳； 交貨時(shí)間無(wú)法滿足實(shí)際需求； 交貨延遲； 和同行業(yè)比較有差距； 客戶本身存在的問(wèn)題。（三）準(zhǔn)時(shí)交貨率1.1.計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交貨率=（準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù) / /總交貨次數(shù)）X100%100%。2 2應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)發(fā)貨的及時(shí)性。（四）貨損貨差賠償費(fèi)率1.1. 計(jì)算公式：貨損貨差賠償費(fèi)率=（貨損貨差賠償費(fèi)總額2.2. 應(yīng)用目的：反映出貨作業(yè)的精確度。三、商品儲(chǔ)存效率指標(biāo)（一）商品存儲(chǔ)效率 商品儲(chǔ)存效率主要通過(guò)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率來(lái)表示。1.1. 計(jì)算公式：（1

5、 1）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率= =（使用數(shù)量/ /庫(kù)存數(shù)量）X100100%（2 2）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率= =（使用金額/ /庫(kù)存金額）X100100%。規(guī)定某個(gè)期限來(lái)研究金額時(shí)，需用下 列算式：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率= =（該期間的出庫(kù)總金額/ /該期間的平均庫(kù)存金額）X100100 % =（該期間出庫(kù)總金額X2/2/期初庫(kù)存金額+期末庫(kù)存金額）X100100%2.2. 應(yīng)用目的：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率對(duì)于企業(yè)的庫(kù)存管理來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。（二）期間周轉(zhuǎn)次數(shù) 期間周轉(zhuǎn)次數(shù)可以直接由庫(kù)存周轉(zhuǎn)率求得四、 商品儲(chǔ)存能力與質(zhì)量指標(biāo) 考慮倉(cāng)租費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保管費(fèi)、損失費(fèi)、資金占用利息支出等，才能從實(shí)際費(fèi)用上判斷倉(cāng)庫(kù)的合理與否。（一）倉(cāng)庫(kù)吞吐能

6、力實(shí)現(xiàn)率1 1計(jì)算公式：倉(cāng)庫(kù)吞吐能力實(shí)現(xiàn)率=（期內(nèi)實(shí)際吞吐量/ /倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)吞吐量）X100100 %。2.2.應(yīng)用目的：作為設(shè)定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存的比率依據(jù)，以供存貨管理參考。（二）倉(cāng)庫(kù)噸成本1.1.計(jì)算公式：倉(cāng)庫(kù)噸成本=（倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用/ /庫(kù)存量）X100100%。2.2. 應(yīng)用目的：衡量公司每單位存貨的庫(kù)存管理費(fèi)用。（三）進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率1 1計(jì)算公式：進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率=（期內(nèi)吞吐量一出現(xiàn)差錯(cuò)總量）/ /期內(nèi)吞吐量X100100 %。2 2.應(yīng)用目的：衡量倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的品質(zhì)，以評(píng)估倉(cāng)庫(kù)工作人員的細(xì)心程度，或是自動(dòng)化設(shè)備的 準(zhǔn)確性功能。（四）商品缺損率1 1計(jì)算公式：商品缺損率=（期內(nèi)商品缺損量/ /期內(nèi)商品

7、總數(shù)）X100100%。2 2.應(yīng)用目的：用來(lái)評(píng)價(jià)儲(chǔ)存的安全性指標(biāo)。（五）呆滯料處理率1.1.計(jì)算公式：呆滯料處理率=（處理呆廢料數(shù)量 / /全部呆廢料數(shù)量）X100100 %。2.2. 應(yīng)用目的：用來(lái)測(cè)定物料耗損影響資金積壓狀況。一般倉(cāng)庫(kù)中呆廢料發(fā)生原因有下列幾種：（1 1）驗(yàn)收疏忽；（2 2）產(chǎn)品變質(zhì)；（3 3）倉(cāng)庫(kù)管理不善，保管欠妥當(dāng)；（4 4）存量過(guò)多、過(guò)久；（5 5）變更設(shè)計(jì)或企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化（出現(xiàn)新物料，致使舊物料廢棄不用 ）；方面：（1 1）（2 2）（3 3）（4 4）（5 5）（6 6）/ /同期業(yè)務(wù)收入總額）X100%100%。（6 6）廢棄包裝材料，經(jīng)濟(jì)價(jià)值較低，經(jīng)常集

8、中一處以廢料處理；（7 7）訂單取消或客戶退貨；（8 8）市場(chǎng)的變化；（9 9）采購(gòu)不當(dāng)。一、倉(cāng)庫(kù)管理制度的制定與執(zhí)行 所謂物料倉(cāng)庫(kù)管理制度體系，是指按照物料倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求，將指導(dǎo)工作的 原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總， 從而形成一套行之有效、 完整的管理制度體系。 （一）倉(cāng)庫(kù)管理制度的制訂 1 1倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)計(jì)劃管理制度：計(jì)劃管理是倉(cāng)庫(kù)管理的一項(xiàng)基本制度。2 2倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)定額管理制度：倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)定額管理制度，就是用數(shù)字指標(biāo)來(lái)表現(xiàn)在一定的管理 水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率的條件下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)提出的具體要求。（1 1）倉(cāng)庫(kù)面積定額： 是規(guī)定合理地使用倉(cāng)庫(kù)面積的標(biāo)準(zhǔn)， 也是正確地制定其他定額的基礎(chǔ)。（2

9、 2）倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存量定額：它是衡量倉(cāng)庫(kù)利用的指標(biāo)，是倉(cāng)庫(kù)面積使用合理程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是 核算倉(cāng)庫(kù)收益和成本的基礎(chǔ)。（3 3）勞動(dòng)生產(chǎn)量定額：是考核保管員、工人、司機(jī)的勞動(dòng)工作效率和質(zhì)量的指標(biāo)。（4 4）機(jī)械設(shè)備完好率定額：即倉(cāng)庫(kù)每天可以正常使用的機(jī)械，占機(jī)械總數(shù)的比例，可按機(jī) 械種類分別確定。（5 5）機(jī)械設(shè)備耗油量定額：即根據(jù)機(jī)械設(shè)備的機(jī)種、功率， 定每臺(tái)機(jī)械的作業(yè)噸或每小時(shí)耗油量。（6 6）棧板物料定額：根據(jù)不同地區(qū)、不同倉(cāng)庫(kù)的具體情況， 使用量和每年的耗用量。（7 7）差錯(cuò)事故定額量： 主要是指差錯(cuò)累計(jì)筆數(shù)占收貨、 差錯(cuò)事故率=差錯(cuò)累計(jì)筆數(shù)/ /收發(fā)貨總筆數(shù)X100100%3 3倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)核算制

10、度：倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)核算是對(duì)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行檢查和監(jiān)督，促使精打細(xì)算，厲行節(jié)約，提高勞 動(dòng)生產(chǎn)率，降低倉(cāng)庫(kù)成本，改善經(jīng)營(yíng)管理，增加經(jīng)濟(jì)效益。（1 1 ）財(cái)會(huì)專業(yè)核算（ 2 2）班組核算 4 4倉(cāng)庫(kù)安全管理制度： 倉(cāng)庫(kù)是商品儲(chǔ)存的重要場(chǎng)所，必須搞好以防火為中心的倉(cāng)庫(kù)安全工作，以保證商品的 安全。（1 1 ）對(duì)倉(cāng)庫(kù)和商品的安全管理工作（2 2）對(duì)員工的安全管理 5 5倉(cāng)庫(kù)崗位責(zé)任制： 倉(cāng)庫(kù)崗位責(zé)任制就是對(duì)每個(gè)員工定崗位、定工作、定責(zé)任，把庫(kù)的各項(xiàng)工作任務(wù)具體落實(shí)到每一個(gè)工作崗位的每一個(gè)人，做到責(zé)任明確，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 （二）倉(cāng)庫(kù)管理制度的執(zhí)行（三）倉(cāng)庫(kù)管理制度的改善1 1 制度的改善可以優(yōu)化物料流動(dòng)程序結(jié)合運(yùn)距遠(yuǎn)近等條件，分別確確定各種棧板物料的需要量，發(fā)貨總筆數(shù)的百分比。 其計(jì)算公式：2 23 34 4（二）增值服務(wù)的內(nèi)容與途徑 1 1包裝增值服務(wù) 2 2加工增值服務(wù) 3 3逆向物流增值服務(wù) 4 4其它延伸增值服務(wù) （1 1）對(duì)諸如水果和蔬菜之類的產(chǎn)品進(jìn)行溫