停車劵使用制度及流程

1、四海一家蔓蓮酒店停車劵使用辦法一、使用范圍當(dāng)日入住酒店賓客免費(fèi)使用二、使用辦法及要求1、前臺(tái)人員須注意事項(xiàng)：（ 1）前臺(tái)人員在每日停車票不足 30 張時(shí)需向財(cái)務(wù)按序領(lǐng)?。唬?2）客戶辦理入住時(shí)前臺(tái)人員必須向賓客解釋車劵使用方式（凡當(dāng)日入住本酒店有車輛停放于地下停車場(chǎng)內(nèi)的客戶，均可免費(fèi)領(lǐng)取停車劵，賓客在需將車輛駛出停車場(chǎng)前到酒店前臺(tái)領(lǐng)取停車票，票劵將不逐一放于房卡套內(nèi)） ；（ 3）停車劵按照登記表票號(hào)進(jìn)行發(fā)放，嚴(yán)格登記入住時(shí)間、房號(hào)、聯(lián)系方式、車牌號(hào)，票劵給予客戶后需按照票號(hào)在登記表進(jìn)行登記；（ 4）登記完成后將存根留于前臺(tái)，附劵給予賓客；（ 5）要求前臺(tái)人員必須嚴(yán)格填寫(xiě)停車劵登記表，在交接班時(shí)

2、必須清點(diǎn)已發(fā)放存根聯(lián)。（ 6）如出現(xiàn)停放多日車輛出場(chǎng)時(shí)，接到停車場(chǎng)人員通知補(bǔ)票時(shí)，人員充足情況下立即問(wèn)清需要補(bǔ)票數(shù)量，并將票據(jù)送至停車場(chǎng)收費(fèi)崗，如人員不足的情況下可向停車場(chǎng)解釋清楚并麻煩客人親自到前臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)票。2、停車場(chǎng)收費(fèi)崗需注意事項(xiàng)：（ 1）沒(méi)有加蓋四海一家蔓蓮酒店印章的停車劵不可收??；（ 2）有存根聯(lián)一起的停車劵不可收??；（ 3）嚴(yán)格進(jìn)行無(wú)車牌號(hào)的副票登記；（ 4）如出現(xiàn)車輛停放多天的情況，需要明確在副票登記車牌號(hào)、房間號(hào)、停放時(shí)間（例如： 9 號(hào) 06:00-13 號(hào) 12:00 ）, 立即通知酒店前臺(tái)人員到收費(fèi)處進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)并補(bǔ)票，通知時(shí)必須說(shuō)明具體停放天數(shù)，如酒店前臺(tái)人員不足時(shí)，需要與客人解釋清楚后麻煩客人到前臺(tái)取票方可放行，如在無(wú)票情況下將客戶放行酒店將不進(jìn)行票據(jù)補(bǔ)給。（ 5）無(wú)票客戶由客戶本人支付所產(chǎn)生費(fèi)用；（ 6）配合酒店財(cái)務(wù)人員核對(duì)當(dāng)日車劵數(shù)量，簽字、按手印；（ 7）賓客出停車場(chǎng)時(shí)，停車場(chǎng)收費(fèi)崗人員方才收取停車票；3、財(cái)務(wù)人員需注意事項(xiàng)：（ 1）每日 14:00 到停車場(chǎng)收費(fèi)崗進(jìn)行停車劵核對(duì)；（ 2）13:50 到前臺(tái)核對(duì)已經(jīng)發(fā)放票據(jù)， 拿上當(dāng)日存根與當(dāng)月 四海一家蔓蓮酒店停車劵登記表 ( 附件一 ) ，前往停車場(chǎng)收費(fèi)崗核對(duì)票據(jù)，核對(duì)數(shù)量填于當(dāng)月四海一家蔓蓮店停車劵核對(duì)確認(rèn)表上（ 附件二 ）后雙方確認(rèn)無(wú)誤后，在核對(duì)