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文檔簡介
1、規(guī)章制度第一章 總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理 。第二章 員工日常行為規(guī)范第一條 員工必須遵紀守法, 自覺維護社會公共秩序, 如有違反國家法規(guī)者, 一律解職。第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按 有關規(guī)定處罰。第三條 員工對內應善盡本份, 認真工作,愛惜公物,減少浪費, 提升品質; 對外應嚴守職務機密,維護公司形象。第四條 員工應樹立主人翁精神、增強責任感。第五條 員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。第六條 公司員工應合眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂 秩
2、序,不得有組織派系, 搬弄是非及爭吵斗毆以防礙公司士氣與團 結。第七條 員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條 員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件 不得躍級呈報。第九條 部門經理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則, 切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。第十條 公司因業(yè)務需要而調派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒第十一條 認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言。第十二條 熱情接待公司來訪人員。第十三條 對上級領導安排的工作任務, 及時匯報工作進程,遇困難及時匯 報,做到有始有終。第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須與客戶確認查詢。
3、第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因 而發(fā)生事故者依法論處。第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、 電腦, 打印機、飲水機等設備的電源關閉。第十七條 員工按照有關規(guī)定申領辦公用品, 所有從公司申領的用品均為公 司財物,要妥善保管、正確使用,不能占位己有,離職時必須交 還。第十八條 員工上班時間內不得兼差或從事其他危害公司業(yè)務的行為。第十九條 員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人 圖利。第二十條 員工應奉公守法, 不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義 在外招搖撞騙。第二十一條 公司員工在職務上,應注意下列事情:1、確實掌
4、握及了解本身職務與工作內容范圍;2、處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;3、交辦事情完成后,應主動報告經理或交辦公部門知曉;4、服從組織體制及規(guī)定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;5、工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張; 第二十二條 各級領導應注意下列事情:1、深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;2、交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;3、對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓 練及考核;4、如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職事時,直接領導應負連帶責任。第三章 聘任管理制度第一條 本公司各部門如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應先
5、依人員征募流 程的規(guī)定提出申請,經總經理核準后,由人事部門辦理征募事宜, 經部門應試合格。第二條 新進人員經考試或審查合格后,經總經理核準后任用,若有特殊人 才或特定人員可由部門經理書面 (人員聘用申請書) 呈報總經理核 準后方可任用。第三條 部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請 書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。第四條 新進人員報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。1、身份證復印件;2、個人人事資料及 1 寸照片三張;3、其它必備的證件。第五條 新進人員交齊上述文件并經過試用期后, 人事部門方可辦理加入社 會保險手續(xù)。第六條 經公司錄用新進人員到職起 2-3 個
6、月內為考察期, 考察期間薪資是 以當地工資水平給予; 考察期滿合格后進入試用期, 職員試用期為 1至 2個月,但成績優(yōu)良者, 可縮短其試用時間。 期滿考核合格者, 放得正式雇用并簽訂勞動合同??疾炱陂g或試用期間經考核:1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇, 其薪資按照實際工作天數核算; 但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。3、表現特優(yōu)者, 得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限 (試用期最短 為十五個工作天)。第七條 試用人員的考核依據:1、工作能力與表現對工作熟悉、謹慎及勝任度;2、對公司的自信力是否有認同
7、公司的經營理念與策略;3、敬業(yè)精神對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;4、出勤記錄有無遲到、早退、曠職等記錄;5、榮譽感是否具有團隊精神及意識;6、親和力是否待人接物和睦相處、坦誠真實。第八條 試用期滿人員, 由直屬部門經理予以考核, 以書面 (試用期滿薪資 調整表), 呈報總經理考核的, 方為正式任用(薪資調整實施天從 正式任用天算起)。第四章 作息與考勤制度第一條 作息時間:1、星期一至五: 8:30 17:30 ;2、中午休息時間: 12:00 13:00;3、本公司為雙休制。第二條 遲到(早退):1、上班遲到 15 分鐘之內者為遲到;2、上班遲到 15分鐘至 1 小時者,以曠工半天計
8、;3、無故遲到 1 小時以上者,以曠工半天計;4、提前下班 15 分鐘之內者為早退;5、提前下班 15分鐘至 1小時者,以曠職 1 天計;6、提前下班 1 小時以上者,以曠職 1 天計;7、于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金; 第三條 因業(yè)務, 須于晚間或假天加班者,應事先呈報部門經理以便列入考 核。第四條 財務部負責每月員工出勤的統計,作為當月工資發(fā)放的依據。第五章 請假制度第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單, 按規(guī)定程序辦理請假 手續(xù)。第二條 事假:1、每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準,具體視特殊情況而 定;2、全年請假不得超過十五天,每次
9、不得連續(xù)五天;3、事假為無薪給假,(以天數為計算單位)。第三條 病假:1、凡請病假經領導簽字;2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;第四條 產假:1、女性員工分娩前后給假五十六天(產婦產檢可提前請產假或產假未休完 者可轉換為年假);2、工作滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿著減半發(fā)給。 第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。第六條 公假:1、公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;2、請假期間薪資照發(fā)。第七條 工傷假:1、員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者,須申請工傷假;2、工傷假在一年(含)的內者,基本工資照發(fā)。第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準:一般員工請假兩天以內 (含)由
10、副總經理核準; 三天以上由總經理核準 第九條 凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事 先申請時,應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報 備,但應于假后兩天內補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。第十條 員工請假期間無論假別或天數,應覓妥職務代理人,來負責一切事 物事宜,否則視同曠職。第六章 離職制度第一條 員工擅自離職者,應以下列規(guī)定辦理:1、經理及會計人員于三十天前, 一般職員于十五天前, 書面形式呈請核準;2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接 表;3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當月薪資及獎金外,公司若 因而蒙受損失時,將視情節(jié)
11、予以追究 。第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經預告,直接解雇并送有關部門 處理:1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據確鑿者;2、向外泄露公司機密,造成公司重大損失者;3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;5、故意損毀公司物品或其它設備者;6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經預告,直接解雇:1、工作態(tài)度惡劣,嚴重影響公司工作環(huán)境者;2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;3、連續(xù)曠職三天或一個月內曠職達三次者;4、與廠
12、商勾結或收受廠商財務,證據確鑿者;5、未經許可,兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者;6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。第七章 移交制度第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等,均由辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或為辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司 將追究當事人責任。第二條 員工移交事項如下:1、個人保管或使用的公司物品;2、本公司或部門有關的印章;3、本部門及個人保管的客戶資源信息;4、未辦完或未結案的重要業(yè)務資料;5、本部門保管的其它所有資料,包括電
13、子資料。第八章 獎懲制度第一條 員工的獎勵分下列二種:1、嘉獎根據功績做相應嘉獎;2、特別貢獻獎獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或實物獎品,由公 司董事會視具體情況而定。第二條 員工有下列表現之一者,與以嘉獎:1、對公司有特殊良好表現者;2、品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;3、熱心服務,有具體事實并經主管經理提報批準者。第三條 員工有下列表現之一者,予以小功:1、對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進,經采納施行有一定成效者;2、全年全勤,無遲到、早退及請假者;3、檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。第四條 員工有下列表現之一者,予以大功:1、遇災后,為公司搶救有功
14、者;2、替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實并經過經理提報批準者;3、揭發(fā)重大不軌活動,經查屬實者。第五條 員工有下列表現之一者,予以特別貢獻獎:1、一年內記大功三次者;2、對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進、經采納施行有巨大成效者;3、工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;4、對公司有特殊貢獻,堪為全公司員工表率者。第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒:1、上班時間后有吃早餐、零食等行為;2、上班期間非公務需求而閱讀報紙者;第七條 員工有下列行為之一者,予以警告:1、未經許可,擅自在公司推銷物品者;2、未經許可,帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;3、態(tài)度傲慢,不服從負
15、責人員指派工作者。第八條 員工有下列行為之一者,予以小過:1、工作時間內,作其他事情,如睡覺,下棋,打游戲;2、利用職權為自己或他人圖利者;3、偷拆他人或公司的信件者;4、遺失公司支票、匯票等重要票據,但未造成重大損失者。 第九條 員工有下列行為之一者,予以大過:1、有瀆職,失職等情況,后果較嚴重者;2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;3、為逃避或轉嫁責任,做虛假記錄或報告者;4、在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;5、怠工、罷工者;6、其它關系情節(jié)重大者。第十條 員工遺失公司財物, 除不可抗力因素外, 均應負賠償責任并視情況 進行處分:1、遺失現金者,照遺失金額賠償;2、遺失支票者,經止付無效
16、而被冒領者,按票面金額賠償;3、遺失貨品者,照市場價金額賠償;4、遺失其他財物者,照購買價金額賠償。第十一條 各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者, 應負 連帶責任,如情節(jié)重大者調職降級。第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇;第二條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動;第三條 部門經理隨時呈報表現優(yōu)秀的員工, 經公司評審后視情況發(fā)給各種 獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。第四條 公司年終結算如有盈利,根據考核,對工作表現優(yōu)秀的員工進行調 薪;第五條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務盈余及財政狀
17、況而定。第六條 每月 日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。第十章崗位管理制度第一條 部門主管、經理崗位職責:1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;2、維持公司各部門的正常運轉;3、合理安排每個項目的正常運作;4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導他們順利開展工作,使公司業(yè) 務高效運作,快速發(fā)展;5、部門主管有權招聘、解雇部門人員,但須經總經理批準;6、部門主管有權調整部門人員崗位與工作;7、如部門主管未合理的安排工作,經理有權立即作出調整;&加強成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經濟效益。第二條 財務部門崗位職責:1、嚴格按照中華人民共和國會計法開展工作。嚴格遵守公司相關管理 制度規(guī)定;2、認
18、真做到手續(xù)完備,內容真實,數據準備,帳目清楚,日清月結,及時編輯會計報表并按期上報;3、妥善保管會計憑證、 賬簿和報表等檔案資料; 管好各種印章、 空白支票、 空白收據。收據與支票領用時應辦理領用手續(xù), 使用完應辦理注銷手續(xù); 管理庫存現金與各種有價證券,保證其安全完整;4、根據實際發(fā)生的經濟業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計 賬簿、編制財物會計報告;5、定期將會計賬簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對,保證賬簿記錄 與實物、款項、憑證、報表等有關內容相符;6、空白合同由財務部統一管理,業(yè)務員申領合同,必須做好登記、備案;7、財務部有權督促業(yè)務員簽訂合同;8、每單業(yè)務結束后,有權向業(yè)
19、務員確定金額,并結算;9、在結算過程中,如有發(fā)現有違規(guī)操作的,不得給予結算提成及獎金;10、及時配合業(yè)務部開據發(fā)票,送貨單票據;11、在收款過程中,業(yè)務員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務員索要客戶扣 款證明,否則視為應收款項處理;12、業(yè)務開展中,如發(fā)現有違規(guī)操作的,有權拒絕支付款項,并及時向總 經理或董事長匯報;13、認真核實報銷憑證,由上級領導簽字后方可支付;14、認真、統一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務開支等報送總經理審閱。第三條 企劃部門崗位職責:1、 嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;2、 及時、準確的完成公司安排的工作任務;3、積極配合業(yè)務
20、部和設計部的有關工作,做到盡善盡美,并保持與相關 部門的溝通和交流;4、正確掌握客戶對產品的要求及市場信息,對產品進行正確的定位、延 伸;5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。 第四條 業(yè)務部門崗位職責1、 嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;2、 經常與客戶保持聯系,加強管理,保證業(yè)務各個環(huán)節(jié)不出問題;3、及時掌握客戶對產品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的 業(yè)務拓展提供依據;4、準確掌握客戶對產品要求的各個細節(jié),與企劃人員及時交流;5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作;6、業(yè)務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公
21、司相關資料 按規(guī)定送達客戶;7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務部,一份交財務部;8、簽訂合同后,應及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完 好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務員薪資里扣除,直至拿回貨款再 補發(fā);9、貨款應及時交到財務部,不能另作它用,一經發(fā)現,一律依法追回并 解職。第五條 辦公室部門崗位職責:1、 嚴格遵守公司相關管理制度;2、 熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;3、如遇客戶投訴等投訴電話,必須耐心、平和的進行接聽和處理;4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;5、在崗時不得擅自離開工作崗位;6、積極參加公司的培訓并不斷提高自身的素質;7、如遇到解決不了的問題,及時向主管領導進行匯報;8、及時向相關業(yè)務部門轉達客戶的各種訴求。第六條 設計部崗位職責1、 嚴格遵守公司相關管理制度;2、 及時、準備完成公司安排的設計任務;3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計,對設計工作單上規(guī) 定的要求嚴格執(zhí)行;4、設計師根據工作的時間自行調整、支配
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