2019年店長月度工作小結(jié)

1、2019 年店長月度工作小結(jié)光陰似箭，日月如俊，一晃 20xx 年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感 謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助， 能學到以前沒有學 到的知識，使我受益匪淺。我于20xx年3月從XX四店調(diào)入XX 店，作為XX 店的店長,全面負責 xx 一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有 專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同 時還要比別人花更多的時間來努力工作， 來回報雇主。除了接受公司 領(lǐng)導直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，所以，只有拼命 工作才是我的選擇。在這樣一個大家庭里，以前沒

2、有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外， 最重要的是和員工一起學習， 溝通心態(tài)等方面的問 題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求， 所以要大家除 了能學到一些技能外， 更重要的是學習做人的道理。 要鼓勵員工人人 做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷 售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題， 而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題， 出現(xiàn)了問題要學會怎樣去 解決問題。在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是

3、很理想。所以有待在經(jīng) 營過程中把握好毛利。 一店也是一比較特殊的門店， 難得管理的是兩 個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出的貢獻。、盤點工作a 、加強雅柏超市的人力資源、 商品缺斷貨追蹤、 商場財物管理。b 、完成對雅柏超市的全面整改工作， 配合店長做好整改前的商 品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作 ; 整改中的財物交接工作、 商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等 ; 整改后的各項交接工作。c 、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。d ：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、 人員情況、

4、 資金情況的交接手續(xù)等。e 、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點 交接工作。、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估， 在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下， 避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭， 對彭田商 場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。g 、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。二、存在的問題公司問題：我商場在公司領(lǐng)導下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb,平均每天來客數(shù)：位，商場業(yè)績主要于以下幾個方面：a ：今年 4 月份后惠購生鮮超市開業(yè)， 客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)及資源分化較為嚴重， 特別是在商品同質(zhì)

5、化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另 外，受天氣影響， 入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能 達到理想中的銷售業(yè)績， 購買力嚴重不足， 因彭田村的主要消費于打 工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品 的需求相對減少。b ：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng) 村店的場外促銷活動， 特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、 客單價起到了較大的推動作用， 起到了立竿見影的效果。 大型促銷活 動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒 有達到一定的效果， 對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。c ：11 月至元月份是食品銷售旺季時期