2020年基于工作過程的高職市場營銷專業(yè)課程開發(fā)與建設(shè)

1、基于工作過程的高職市場營銷專業(yè)課程開發(fā)與建設(shè)廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧 530007）摘要：高職教育改革的核心是課程改革。文章根據(jù)課程開發(fā)的相關(guān)理論，結(jié)合實(shí)際，基于工作過程就高職市場營銷專業(yè)課程的開發(fā) 與建設(shè)進(jìn)行了分析， 分別從課程開發(fā)與建設(shè)的理念及思路、 職業(yè)崗位 及能力要求、典型工作任務(wù)分析、行動領(lǐng)域及學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí) 情境設(shè)計(jì)及課程體系等幾個方面進(jìn)行了基于工作過程的高職市場營 銷專業(yè)課程的實(shí)踐，促進(jìn)市場營銷專業(yè)課程建設(shè)。關(guān)鍵詞：基于工作過程；市場營銷專業(yè)；課程開發(fā)作者簡介：張亞玲（ 1979- ），女（漢族），河南人，碩士研究生，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：市場營銷；田

2、輝鵬（1972-），男（漢族），哈爾濱人，MBA廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院副 教授，研究方向：市場營銷。工作過程導(dǎo)向的課程體系是上世紀(jì) 90 年代，德國不萊梅大學(xué)技術(shù)與教育所所長 Felix Rauner 和他的工作團(tuán)隊(duì)提出來的?！肮ぷ鬟^ 程導(dǎo)向”課程建設(shè)的內(nèi)涵是以崗位（群）工作任務(wù)分析為出發(fā)點(diǎn)，從 工作結(jié)構(gòu)中獲得課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作任務(wù)特點(diǎn)組織課程教學(xué)實(shí)施的一 種新的高職教育課程體系。、市場營銷專業(yè)課程開發(fā)與建設(shè)的理念及思路為適應(yīng)高職院校培養(yǎng)能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)查與分析，具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力與商務(wù)談判技巧，能在各企業(yè)事業(yè)單位從事營銷策劃、 營銷業(yè)務(wù)開拓、銷售管理以及客戶服務(wù)管理等工作，善推銷、會服務(wù)

3、的高技能型市場營銷人才目標(biāo)，市場營銷課程開發(fā)應(yīng)以職業(yè)能力為主 線，崗位需求為依據(jù)，職業(yè)生涯為背景，工作結(jié)構(gòu)為框架，工作過程 為基礎(chǔ)，工作任務(wù)為載體構(gòu)建課程體系，凸顯了高職教育的職業(yè)性、 技術(shù)性和應(yīng)用性。在構(gòu)建基于工作過程的課程體系時，首先進(jìn)行人才需求職業(yè)崗位調(diào)研分析，確定市場營銷人才的職業(yè)崗位及能力要求， 然后確定典型工作任務(wù)，并將典型工作任務(wù)整合成相對應(yīng)的行動領(lǐng)域，最后把行 動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，形成專業(yè)課程二、職業(yè)崗位及能力要求三、典型工作任務(wù)分析在確定了市場營銷專業(yè)崗位的基礎(chǔ)上，結(jié)合前面的社會調(diào)研，根據(jù)企業(yè)對營銷人才能力的要求， 從市場營銷企業(yè)崗位需求和實(shí)際用

4、人需求為出發(fā)點(diǎn)，開發(fā)典型的工作任務(wù)，如下頁表 2 所示。市場營銷 專業(yè)的典型工作任務(wù)主要有以下幾個：市場調(diào)研、市場分析與預(yù)測、 商務(wù)談判與合同簽訂、產(chǎn)品銷售、客戶維護(hù)與開發(fā)、公關(guān)計(jì)劃的制定 與實(shí)施、營銷策略制定與實(shí)施、廣告方案制定與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營銷方案 制定與實(shí)施、渠道管理策略制定與實(shí)施、促銷管理方案制定與實(shí)施、 營銷活動管理方案制定和實(shí)施。四、行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域行動領(lǐng)域是基于工作過程的課程建設(shè)的基礎(chǔ)， () 本文在對市場營銷職業(yè)能力和典型工作任務(wù)具體分析的基礎(chǔ)上， 通過整合， 將工作 進(jìn)行歸納，形成 4 個行動領(lǐng)域：市場調(diào)查與分析、營銷溝通、營銷策 劃和營銷管理。 根據(jù)學(xué)生的認(rèn)識規(guī)律及職業(yè)能力

5、的要求， 將行動領(lǐng)域 轉(zhuǎn)化成 13個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如表 3 所示。五、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述學(xué)習(xí)領(lǐng)域是由學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間三部分組成的學(xué)習(xí)單元，現(xiàn)以市場營銷為例進(jìn)行描述，如下頁表 4 所示。六、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案的設(shè)計(jì)市場營銷專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)生涯規(guī)劃為主線，與汽車行業(yè)及電力設(shè)備行業(yè)、 企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程體系一體化 改革，通過分析市場營銷專業(yè)面向的崗位或崗位群及職業(yè)能力分析， 構(gòu)建了以工作過程為導(dǎo)向的一系列課程， 形成了理實(shí)一體化的課程體 系，如表 5 所示。高職教育改革的核心是課程改革，這是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)與實(shí)施， 注重對學(xué)生社會能

6、力和專業(yè)能力的培養(yǎng)， 對學(xué)生綜合職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的促進(jìn)作用。但基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 課程 建設(shè)應(yīng)確保課程內(nèi)容與職業(yè)能力、 工作任務(wù)及工作場景緊密結(jié)合， 依 據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)每一個環(huán)節(jié)， 才能開發(fā)出高水平的工作過程系統(tǒng)化課 程體系。1 武聽。構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的職教課程模式 J.職教論壇，XX,2 ）。2 韓利偉?；诠W(xué)結(jié)合的高職課程標(biāo)準(zhǔn)研究 J. 職教論壇， xx，（ 11）。3 陳曉琴。高職課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對接研究 J.職教論壇， xx，（ 14）。4 徐國慶。職業(yè)知識的工作邏輯與職業(yè)教育課程內(nèi)容的組織 J. 職業(yè)技術(shù)教育， xx，（ 16）。5 趙志群。論職業(yè)教育工作過程導(dǎo)向的綜合性課程開發(fā) J.職教論壇， xx，（ 2 ）。6萬平。關(guān)于高職課程開發(fā)的實(shí)踐探索 J. 教育與職業(yè)， xx ，7姜大源。世界職業(yè)教育課程改革的基本走勢及其啟示職業(yè)教育課程開發(fā)漫談 J. 中國職業(yè)技術(shù)教育， xx，（ 9 ）。8 周巧英“。 工作