2020年高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)與保養(yǎng)分析

1、高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)與保養(yǎng)分析高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室既為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)服務(wù)，又要在課后對(duì)全校師生開(kāi)放。由于使用頻率高，上機(jī)人員流動(dòng)性大，所以 電腦容易出現(xiàn)故障， 實(shí)驗(yàn)室管理者和技術(shù)人員應(yīng)針對(duì)電腦故障采取相 應(yīng)對(duì)策予以排除。 計(jì)算機(jī)故障分為硬件故障和軟件故障兩大類型， 關(guān) 于軟件故障， 筆者已于高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室電腦軟件故障及處理 對(duì)策一文中做了論述 1, 本文僅就計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室電腦硬件常見(jiàn)故障 及排除對(duì)策做一簡(jiǎn)要闡述。1 電腦硬件常見(jiàn)故障產(chǎn)生的原因電腦硬件是由主機(jī)（主要部分）、輸出設(shè)備（顯示器、打印機(jī)等）、輸入設(shè)備（鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、掃描儀、攝像頭、游戲桿等）三大部 件組成。電腦硬件故障很

2、多，故障原因復(fù)雜，而常見(jiàn)故障的原因歸納 如下。1.1 硬件老化部電腦電腦屬于電子產(chǎn)品，使用達(dá)到一定期限就會(huì)老化 2.正常使用 5 年左右就會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象， 如果電腦在長(zhǎng)期超頻下運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì) 加快老化速度。1.2 非兼容故障如果電腦配件不兼容，將某些配件接到主板上或主機(jī)箱上，電腦就會(huì)出現(xiàn)各種故障。1.3 人為故障電子產(chǎn)品一個(gè)最致命弱點(diǎn)就是脆弱，電腦硬件也一樣存在這個(gè)弱點(diǎn)，使用者不小心將其摔倒在地上，會(huì)導(dǎo)致該硬件報(bào)廢，或者由于 多次插拔不當(dāng)也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障。1.4 環(huán)境影響計(jì)算機(jī)室內(nèi)環(huán)境因素造成電腦硬件故障不可忽略，如高溫、灰塵、潮濕、強(qiáng)磁等都會(huì)影響硬件，導(dǎo)致硬件故障。此四者是電腦硬件常見(jiàn)故障的主

3、要原因。2 硬件常見(jiàn)故障及排除2.1 主板常見(jiàn)故障及排除方法主板（Mainboard）是整個(gè)電腦的主要部件之一，其重要作用不言而喻。若主板出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)阻礙整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行 3.1）主板與硬件接觸不良開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。產(chǎn)生這種故障的原因是主板上未插CPL或者與電源未有連接上。采取對(duì)策：第一，確認(rèn) CPU是否安裝好；第二，確認(rèn)電源線是否連接好。 開(kāi)機(jī)后卻不能通過(guò)自檢且出現(xiàn)報(bào)警聲。 此故障的 原因是主板的插槽灰塵太多、 插槽變形和內(nèi)存或顯卡金手指上的污物 和氧化物太多而引起的 4. 采取對(duì)策：第一，清除內(nèi)存或顯卡金手指上的污物，用軟擦子擦去內(nèi)存或顯卡金手指上的污物和氧化物； 第二，掃除內(nèi)存和顯卡插槽

4、內(nèi)的灰塵， 可使用洗耳球（又叫皮老虎）和毛刷來(lái)清理。自檢后出現(xiàn)“DISKBOOTFAILURE,INSERTS YSTEMDISKAND PRESSE提示信息。此故障是由于主板與硬盤(pán)接觸不良。 采取對(duì)策： 目前所有硬盤(pán)都是采 用SATA接 口，而且主板上一般也會(huì)有多個(gè) SATA接 口，只需將硬盤(pán)數(shù) 據(jù)線換一個(gè)SATA接 口就行了。2）主板上各組件損壞主板是一塊多層印刷電路板，上面布滿了插槽、芯片、電容、電阻等，其中每一個(gè)組件的損壞都會(huì)導(dǎo)致主板無(wú)法正常工作 5.開(kāi)機(jī)無(wú)任何反應(yīng)。此故障是由于主板使用時(shí)間超過(guò)一定期限，電池開(kāi)始漏液污染了電路板，造成主板不能正常工作。采取對(duì)策：清理主板就可以排除故障。

5、故障的另一個(gè)原因是主板BIOS受病毒感染導(dǎo)致。采取對(duì)策：通過(guò)盲刷的方法重新刷入 BIOS.CPU 溫度升高。此故障是由于 CPU老化，或CPU周圍的電容損壞了。采取對(duì)策：更換同規(guī)格的電容。2.2CPU 常見(jiàn)故障及排除中央處理器（CentralProcessingUnit簡(jiǎn)稱CPU是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心和控制核心 6. 其功能相當(dāng)于人腦， 主要負(fù)責(zé)運(yùn)算和控制 計(jì)算機(jī)的所有運(yùn)行。1）散熱問(wèn)題開(kāi)機(jī)短時(shí)間內(nèi)“死機(jī)”. 此故障是由于 1散熱器損壞或者未連接CPU散熱器電源線。采取對(duì)策：先檢查散熱器是否插上電源線，如果插上電源線后散熱器風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)， 可更換散熱器風(fēng)扇； 如果未插電源 線，則應(yīng)安裝上散熱器。

6、開(kāi)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間后“死機(jī)”.此故障是由于CPL散熱器灰塵多，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)軸老化，安裝時(shí)未固定好。采取對(duì)策：第一，清掃CPU散熱器上的灰塵；第二，給CPL散熱風(fēng)扇添加潤(rùn)滑油，將CPU風(fēng)扇上面的 標(biāo)簽揭開(kāi)，然后滴幾滴潤(rùn)滑油；第三，涂覆導(dǎo)熱硅脂；第四，安裝散 熱器時(shí)必須扣好扣具，不讓散熱器和CPU之間存在空隙以免散熱不足。2）超頻問(wèn)題CPU 在超頻狀態(tài)下運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生更多的熱量，超頻過(guò)度會(huì)導(dǎo)致在開(kāi)機(jī)一段時(shí)間后出現(xiàn)“死機(jī)”故障，嚴(yán)重時(shí)會(huì)燒毀CPU解決此類問(wèn)題最簡(jiǎn)單的方法就是將CPU頻率恢復(fù)到默認(rèn)。2.3 內(nèi)存常見(jiàn)故障及排除內(nèi)存（Memory亦叫內(nèi)存儲(chǔ)器，是與 CPU進(jìn)行溝通的橋梁，內(nèi)存之功能是將CPU中的運(yùn)算

7、數(shù)據(jù)和外部存儲(chǔ)器交換的數(shù)據(jù)暫時(shí)存儲(chǔ) 起來(lái)。內(nèi)存是由內(nèi)存芯片、 電路板、金手指等部分組成的 7. 內(nèi)存有 哪些常見(jiàn)故障？如何排除？分述如下。1）開(kāi)機(jī)無(wú)顯示開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，這種現(xiàn)象是內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸受阻。處理方法：用軟擦反復(fù)拭擦內(nèi)存條金手指部位并配合洗耳球和毛刷來(lái)清 理主板內(nèi)存槽可排除故障。此外，內(nèi)存損壞也會(huì)出現(xiàn)此類故障。若因 內(nèi)存條問(wèn)題導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)法顯示， 主機(jī)揚(yáng)聲器都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴 8. 處理 方法：更換內(nèi)存條。（2） Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞Windows 注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，其主要原因是內(nèi)存條質(zhì)量差劣 引起，要修復(fù)差劣的內(nèi)存條難度大、費(fèi)用高。處理方法：更換質(zhì)量好 的內(nèi)存條。(3)

8、Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式Windows 常常自動(dòng)進(jìn)入安全模式，其主要原因是主板與內(nèi)存條 不兼容引起。內(nèi)存條與內(nèi)存條不兼容時(shí)，會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題：不同品牌 內(nèi)存條混用，或不同頻率內(nèi)存條混用，或內(nèi)存顆粒不同混用，都只能 識(shí)別一根或無(wú)法開(kāi)機(jī) 9. 處理方法： 使用品牌相同、 頻率相同的內(nèi)存 條。4)運(yùn)行程序時(shí)提示內(nèi)存不足Windows 操作系統(tǒng)工作往往會(huì)調(diào)用大量的物理內(nèi)存空間，一部 分硬盤(pán)空間代替內(nèi)存使用，這就是常說(shuō)的“虛擬內(nèi)存” . 如果虛擬內(nèi) 存設(shè)置的盤(pán)符可用空間比虛擬內(nèi)存還要小就會(huì)出現(xiàn) “內(nèi)存不足” 的提 示。處理方法： 及時(shí)清理磁盤(pán)垃圾文件或添加一個(gè)有較大空閑容量的 分區(qū)設(shè)置虛擬內(nèi)存。

9、2.4 顯卡常見(jiàn)故障及排除方法顯卡( GraphicsCard )又稱為視頻卡、視頻適配器、圖形卡、圖形適配器和顯示適配器等。 它是連接主機(jī)與顯示器的擴(kuò)展卡， 它控 制電腦的圖形輸出，負(fù)責(zé)將CPL送來(lái)的的影象數(shù)據(jù)處理成顯示器可識(shí) 別的信號(hào)送到顯示器形成我們能看見(jiàn)的圖象， 是人機(jī)對(duì)話的重要設(shè)備 之一。1)花屏開(kāi)機(jī)就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，產(chǎn)生這種故障可能是顯卡與主板之間接觸受灰塵阻隔，也可能是主板插槽損壞引起。采取策略：第一，清 理顯卡和顯卡插槽的灰塵；第二，檢查顯卡插槽是否損壞，可將正常 使用的顯卡換到花屏的計(jì)算機(jī)上， 若故障排除，則說(shuō)明顯卡導(dǎo)致故障； 反之就是插槽的問(wèn)題。2）黑屏若計(jì)算機(jī)使用的是集成顯

10、卡的主板，主板BIOS是Award，在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后顯示黑屏， 并發(fā)出一長(zhǎng)兩短的報(bào)警聲， 將主機(jī)接插到正常 使用的顯示器上同樣是黑屏。 此故障是由于顯示器或顯卡錯(cuò)誤。 采用 策略：用替換排除顯示器或顯卡的問(wèn)題， 如果是顯卡問(wèn)題， 就在 BIOS將集成顯卡重新開(kāi)啟即可，最簡(jiǎn)單的方法就是將恢復(fù)BIOS為出廠設(shè)置。如果是顯示器問(wèn)題，排除方法見(jiàn)本文的 3.8.3）顏色顯示異常電腦屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)不正常的色塊，此故障有兩方面的原因：一方面是顯示器被磁化或顯卡工作出問(wèn)題造成， 另一方面也可能是顯長(zhǎng)時(shí)間超頻工作，導(dǎo)致工作不穩(wěn)定造成。處理對(duì)策：針對(duì)第一方面 故障原因， 可在控制菜單中選擇消磁功能進(jìn)行消磁， 因?yàn)橐?/p>

11、般顯示器 都帶有自動(dòng)消磁電路； 針對(duì)第二方面故障原因， 將顯卡恢復(fù)到默認(rèn)頻 率，檢查是否正常，如不正常，那就是顯卡芯片損壞了，只能更換顯 示卡了。4）顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后僅運(yùn)行一段時(shí)間就自動(dòng)丟失，其原因是顯卡質(zhì)量差或者顯卡與主機(jī)不兼容， 造成顯卡溫度偏高從而使計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定甚至死機(jī)。處理方法：更換顯卡。2.5 聲卡常見(jiàn)故障及排除聲卡（SoundCard是多媒體電腦中用來(lái)處理聲音的擴(kuò)展卡，是實(shí)現(xiàn)聲波 / 數(shù)字信號(hào)相互轉(zhuǎn)換的一種硬件 10. 聲卡基本具備麥克風(fēng)、 音頻輸出、音頻輸入、游戲桿等接口，隨著人們對(duì)電腦音效要求不斷 提高，還出現(xiàn)了多聲道輸出、同軸數(shù)字輸出和光纖輸出等接

12、口。1）聲卡無(wú)聲出現(xiàn)聲卡無(wú)聲故障的原因有：第一，沒(méi)有安裝驅(qū)動(dòng)程序或聲卡被禁用。處理方法：安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序并在 “設(shè)備管理器”啟用“聲 音、視頻和游戲控制器”下面被禁用（紅色交叉）的設(shè)備，然后重新 啟動(dòng)電腦；第二，與其他設(shè)備有沖突。處理方法：首先檢查聲卡是否與其他硬件存在資源沖突（黃色感嘆號(hào)），特別是聲卡的IRQ值，可讓聲卡占用IRQ9或10.再在“設(shè)備管理器”更改IRQ沖突的設(shè)備, 并重新啟動(dòng)電腦；第三，外接音頻輸出設(shè)備故障。處理方法：檢查與 音箱和耳機(jī)是否正確連接并且性能是否完好，音頻連接線是否損壞。2）無(wú)法正常錄音無(wú)法正常錄音，其主要原因有：第一，沒(méi)有正確接入麥克風(fēng)。處理方法：將麥克風(fēng)的

13、插頭正確接到“麥克風(fēng)輸入”端；第二，外接 音頻輸入設(shè)備故障。處理方法：檢查麥克風(fēng)是否性能完好。（3）播放CD無(wú)聲播放CD無(wú)聲，此故障的原因是聲卡到 CD-ROMS連接線沒(méi)有正確連接。處理方法：可以使用一條 4芯音頻線將CD-ROMS模擬音頻輸出和聲卡上的 CD-IN 連接起來(lái)即能消除此故障。2.6 硬盤(pán)常見(jiàn)故障及排除硬盤(pán)（HardDiskDrive ）是電腦主要的存儲(chǔ)媒介之一，由一個(gè)或多個(gè)鋁制（或玻璃制）的碟片組成。這些碟片外覆蓋著鐵磁性材料。絕大多數(shù)硬盤(pán)都是固定硬盤(pán)，被永久性地密封固定在硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器中11.1）啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)有 S.M.A.R.Tstatusbad 提示，說(shuō)明硬盤(pán)有潛在的物理故障

14、；硬盤(pán)讀寫(xiě)異常慢，且運(yùn)行磁盤(pán)掃描亦未能通過(guò)，往 往在掃描時(shí)漸漸停滯或者死機(jī) 12. 在排除其他部件出故障的可能性， 或者是病毒破壞外，則可確定是硬盤(pán)有物理故障了。處理方法：盡快 備份數(shù)據(jù)并更換硬盤(pán)。（2）在BIOS里突然無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)，也無(wú)法用操作系統(tǒng)找到硬盤(pán)。出現(xiàn)此故障的原因，一是硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線或電源線沒(méi)有正確連接， 二是該硬盤(pán)電路板損壞。 處理方法： 檢查是否正確連接硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線 及電源線，若連接正確，那就是電路板損壞，即要更換硬盤(pán)。2.7 光驅(qū)常見(jiàn)故障及排除光驅(qū)（ CD-RO）M 是電腦硬件故障率較高的部件，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)故障。1）安裝程序時(shí)提示 I/O 錯(cuò)誤出現(xiàn)這種故障是由于光驅(qū)讀盤(pán)異常

15、造成。采取對(duì)策：先換一個(gè)好的光驅(qū)試試， 如果不是光驅(qū)的問(wèn)題， 那就要檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和主 板的 IDE 接口了，可用替換法進(jìn)行檢查。 同時(shí)還要檢查硬盤(pán)是否存在 故障，因?yàn)橛脖P(pán)在寫(xiě)入故障時(shí)也會(huì)發(fā)生 I/O 設(shè)備錯(cuò)誤，更換一條 IDE數(shù)據(jù)線看看情況是否有所改善，如果不行則要對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行全面測(cè)試。2）光驅(qū)托盤(pán)無(wú)法彈出計(jì)算機(jī)在DOS犬態(tài)下按下打開(kāi)或關(guān)閉按鈕，托盤(pán)都能進(jìn)出自如,但是進(jìn)入 Windows后，如果光驅(qū)中有光盤(pán)時(shí)按下打開(kāi)按鈕， 光驅(qū)托盤(pán) 可以打開(kāi)，而光驅(qū)中沒(méi)有光盤(pán)，即光驅(qū)托盤(pán)無(wú)法彈出。出現(xiàn)此類故障 的原因是：光驅(qū)彈出裝置的皮帶松了， 或因皮帶打滑造成。處理方法： 此類故障主要是光驅(qū)使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所

16、致， 所以要更換光驅(qū)。 如果不是 皮帶問(wèn)題， 那就是光驅(qū)設(shè)置問(wèn)題， 最大的可能性就是光驅(qū)沒(méi)有設(shè)置使 用區(qū)域。處理方法：設(shè)置 DVD區(qū)域。2.8 顯示器常見(jiàn)故障及排除顯示器（Monitor）屬于電腦的輸出設(shè)備。它可以分為 CRT和液晶等顯示器。顯示器超過(guò)使用期限，各類故障就會(huì)出現(xiàn)。（1）CRT顯示器抖動(dòng)顯示器抖動(dòng)的原因及處理方法：第一，可能是顯示器附近存在較大的磁場(chǎng)影響。處理方法：將變壓器、音箱和手機(jī)等帶有較大電磁 影響的設(shè)備移遠(yuǎn)即可；第二，可能是刷新頻率過(guò)低。處理方法：把刷 新率保持在 75-85 赫茲之間；第三，可能是顯像管或顯示器電源老化。處理方法：更換顯示器。（2） CRT顯示器出現(xiàn)偏色

17、顯示器出現(xiàn)偏色的原因：第一，顯示器被磁化。處理方法：在顯示器上選擇“消磁”功能；第二，信號(hào)故障。處理方法：查看信號(hào) 線及接頭是否正確，如果信號(hào)線壞，則要更新信號(hào)線；第三，內(nèi)部電 路老化。處理方法：更換顯示器。3）無(wú)法調(diào)整刷新頻率在“顯示屬性”中顯示器刷新率無(wú)法調(diào)整，原因是選擇顯示器類型不正確造成。處理方法：在顯示屬性中選擇正確的顯示器類型。4）顯示器屏幕上常出現(xiàn)抹不掉的干擾波或線條且音箱中有雜出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因：是電源的抗干擾性差造成。處理方法：更換一個(gè)新的電源，或更換電源內(nèi)部濾波電容，如果效果不佳，可以 將開(kāi)關(guān)管一并換掉。5）顯示器的畫(huà)面抖動(dòng)甚至連圖標(biāo)和文字都看不清有一種情況，開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器的

18、畫(huà)面頻頻抖動(dòng)，甚至連圖標(biāo)和文字亦看不清，而過(guò)一會(huì)兒則恢復(fù)正常。出現(xiàn)這種情況的原因：天氣濕 度大，顯示器內(nèi)部受潮之后造成。處理方法：將顯示器的后蓋打開(kāi)， 把防潮砂掛在顯像管的頸尾部靠近管座附近， 這種方法可以避免天氣 潮濕出現(xiàn)此現(xiàn)象。6）顯示器花屏顯示器花屏的原因有： 第一，可能是顯卡老化引起。 處理方法：更換新顯卡；第二，如果是新顯卡，可能是新顯卡質(zhì)量不佳或不兼容，或者還沒(méi)正確安裝驅(qū)動(dòng)程序。 處理方法： 先檢查是否安裝正確的驅(qū)動(dòng) 程序，不行時(shí)再處理兼容性問(wèn)題，還不行時(shí)則診斷為顯卡質(zhì)量問(wèn)題， 必須更換質(zhì)量好的顯卡。7）顯示器黑屏顯示器黑屏的原因有：第一，可能是顯卡受損或顯示器短線。需要更換損壞的

19、顯卡或接通顯示器的線路。 第二，可能是顯示器分辨 率設(shè)得過(guò)高， 高于顯示器的最大分辨率。 市場(chǎng)出售的顯示器都有保護(hù) 功能，當(dāng)分辨率高于設(shè)定值時(shí)就會(huì)自動(dòng)保護(hù)。第三，也可能受到硬件 沖擊引起，所以使用電腦時(shí)注意防止硬件沖擊。2.9 鼠標(biāo)和鍵盤(pán)常見(jiàn)故障及排除1）鼠標(biāo)常見(jiàn)故障及排除學(xué)生上機(jī)時(shí)經(jīng)常反映鼠標(biāo)問(wèn)題：開(kāi)始使用時(shí)很靈活，時(shí)間長(zhǎng)了就漸漸遲鈍了，認(rèn)為鼠標(biāo)壞了。其實(shí)鼠標(biāo)并非壞，是鼠標(biāo)內(nèi)部的滾輪 和滾軸附著一層污垢，由污垢引起鼠標(biāo)移動(dòng)不靈活。處理方法：先輕 輕把污垢刮掉， 再用無(wú)水酒精在滾輪和滾軸處來(lái)回拭擦， 盡可能每月 維護(hù)一次。2）鍵盤(pán)常見(jiàn)故障及排除鍵盤(pán)常見(jiàn)的故障是按鍵下去后彈不起來(lái)， 主機(jī)連續(xù)發(fā)出“嘀嘀”聲，屏幕字符重復(fù)多個(gè)。 此種故障是鍵盤(pán)使用時(shí)間太久了， 灰塵多了。處理方法：將鍵盤(pán)清理一下就會(huì)好了。有時(shí)開(kāi)啟電腦，常出現(xiàn)一些信息如“ Keyboarderror ”, 應(yīng)是鍵盤(pán)接口不緊或者插錯(cuò)了， 此時(shí)重新插好接口就好了； 若是鍵盤(pán)接口的 針斷了或彎了，那就要更換一個(gè)新的鍵盤(pán)。3 結(jié)束語(yǔ)高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室關(guān)系到全校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)反映了高校的信息化建設(shè)水平。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)比較復(fù)雜， 它集現(xiàn)代 科學(xué)領(lǐng)域中的許多尖端技術(shù)于一身， 這種系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了它的脆 弱性，所以它容易出故障。計(jì)算機(jī)故障千奇百怪，但究其本質(zhì)，都有 章可循，只要掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)