XX年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)全真?zhèn)淇剂?xí)題

1、XX年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)全真?zhèn)淇剂?xí)題一、多項(xiàng)選擇題(1) 企業(yè)使命體現(xiàn)了企業(yè)總的發(fā)展方向、 企業(yè)的長期目標(biāo)和企業(yè)行為活動(dòng)的原則。企業(yè)使命包括的主要要素有 ( ) 。A.企業(yè)哲學(xué)B.企業(yè)宗旨C.企業(yè)形象D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任E.企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)(2)方法。以下屬于戰(zhàn)略性成本控制方法的是 ( ) 。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.作業(yè)成本控制法C.供應(yīng)鏈成本控制法D.質(zhì)量成本控制法E.目標(biāo)成本控制法成本控制方法分為一般性成本控制方法和戰(zhàn)略性成本控制(3)A.企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃B.現(xiàn)有人員的數(shù)量和質(zhì)量C.現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)和分布D.現(xiàn)有人員的工作態(tài)度調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況是進(jìn)行人力資源規(guī)劃咨詢的首 要工作，以下屬于現(xiàn)狀

2、調(diào)查關(guān)鍵性內(nèi)容的有 ( ) 。E.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量(4)反映企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的指標(biāo)有 ( )A.勞動(dòng)裝配率B.固定資產(chǎn)回收率C.附加價(jià)值率D.工資產(chǎn)值率E.企業(yè)平均工資(5)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性在于 ( )A.戰(zhàn)略咨詢對(duì)象領(lǐng)域的復(fù)雜性B.同樣的戰(zhàn)略咨詢課題，因企業(yè)所屬行業(yè)或環(huán)境不同，解決的C.設(shè)計(jì)的各種戰(zhàn)略改善方案的評(píng)價(jià)和選擇有難度D.判斷企業(yè)自身?xiàng)l件有困難E.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的素質(zhì)不整齊對(duì)策也不同(6)某咨詢?nèi)藛T在企業(yè)進(jìn)行咨詢時(shí)，首先對(duì) 35年內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)進(jìn)行了解， 而后協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)各個(gè)職 位設(shè)置進(jìn)行了系統(tǒng)分析和研究， 制定出職務(wù)說明書， 咨詢?nèi)藛T還就自 身經(jīng)驗(yàn)幫助

3、企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)， 為企業(yè)全面提高員工 的知識(shí)和操作技能水平奠定基礎(chǔ)。 以上活動(dòng)涉及到的人力資源管理內(nèi) 容有 ( ) 。A. 職務(wù)分析B. 員工招聘C.員工培訓(xùn)與能力開發(fā)D.人力資源規(guī)劃和計(jì)劃E.員工工作分配和調(diào)整(7)堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的原則， 要求根據(jù)銷售的要求來安排生產(chǎn)， 要A.重視市場調(diào)查和預(yù)測B.研究市場需求的發(fā)展和變化C.生產(chǎn)要為銷售服務(wù)，滿足銷售需要D.每個(gè)企業(yè)要開展正當(dāng)競爭E.杜絕行業(yè)產(chǎn)銷脫離(8)根據(jù)開通渠道的寬度劃分，可擬定的戰(zhàn)略有 ( )A.寬渠道戰(zhàn)略B.適中長度渠道戰(zhàn)略C.短渠道戰(zhàn)略D.長渠道戰(zhàn)略E.窄渠道戰(zhàn)略求生產(chǎn)管理人員 ( )(9)企業(yè)增益報(bào)價(jià)法是對(duì)某些企

4、業(yè)按照一定時(shí)間 (假定 3 年)內(nèi)，企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定的百分比來收取， 也可以按照成本費(fèi)用降低值的固定百分比收取。下列說法中，正確的是A.對(duì)效益增加項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格 二刀(咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)后的經(jīng)審計(jì)的三年企業(yè)銷售收入或利潤值一咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)的企業(yè)銷售收入或利潤值 )X 固定百分比B.對(duì)于成本降低項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格 二刀(咨詢合同中界定C.時(shí)點(diǎn)后的成本費(fèi)用一咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)的成本費(fèi)用 )X 固定百分比采用企業(yè)增益報(bào)價(jià)法的項(xiàng)目，一般不會(huì)將咨詢費(fèi)用全部與增益掛鉤D.所有的咨詢項(xiàng)目都能夠采用增益報(bào)價(jià)的方法來報(bào)價(jià)E.采用增益報(bào)價(jià)法在實(shí)踐中不存在障礙(10)A.向市場 .

5、 向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的情況B.承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的情況C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面的工作情況D.向社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)的情況E.為社區(qū)的公益事業(yè)在力所能及的條件下所做貢獻(xiàn)等情況對(duì)客戶企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任咨詢，主要是針對(duì)客戶企業(yè)在 ()進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提供建議。(11)A.招聘成本較低B.新鮮血液利于拓寬企業(yè)視野C.對(duì)員工能力可以準(zhǔn)確的判斷D.可提高被提升者的士氣E.對(duì)內(nèi)部人員比較了解，準(zhǔn)確性高(12)廣義的物流管理包括 ( )A.采購物流管理員工招聘是企業(yè)補(bǔ)充人力資源的基本途徑，有助于企業(yè)創(chuàng) 造競爭的優(yōu)勢，有助于企業(yè)形象的傳播。內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括B.生產(chǎn)物流管理C.銷售物流管理D.心理物流管理E.信息物流管理(13)A.應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策B.保守客戶秘密，不做詆毀同行的事C.不接受力不勝任的咨詢委托，體現(xiàn)客戶利益最大化D.當(dāng)咨詢客戶和咨詢?nèi)藛T有利益沖突時(shí)應(yīng)保證客戶利益管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德和行為規(guī)范是一項(xiàng)受咨詢公司和客 戶高度關(guān)注的因素， 以下對(duì)管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德和行為規(guī)范的描述， 不正確的是 ( ) 。E.保持咨詢工作的獨(dú)立、客觀、 公正，既“授人以魚” ，又“授人以漁”(14)產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)有 ( )A.投資利潤率目