企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理 02 任務(wù)1單項(xiàng)選擇題（ 1）甲為一進(jìn)出口公司，A.政治法律因素就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（A）。（ 2）對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯下列因素中屬于宏觀因素的有（D）。D.國(guó)內(nèi)居民用（3）對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（B） B規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ 4）原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（A）。A.交易量5）對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通訊公司來(lái)說(shuō)，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A）。A.中國(guó)聯(lián)通6）你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（A） A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)。 可是在法國(guó)的

2、迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損， 其原因是忽視了（C） C.社會(huì)文化因素7)2.選擇一個(gè)你比較熟悉的企業(yè)，對(duì)其外部環(huán)境進(jìn)行分析。寫(xiě)一個(gè)600 字以內(nèi)的分析報(bào)告。（ 1）該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。2）該企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分情況。該企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中所占的位置。（ 3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對(duì)該企業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么 影響？（ 4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟(jì)特征、 產(chǎn)品替代性、競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。5）該企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，對(duì)它們的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析。6）對(duì)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。類似的作業(yè)還有：1、選擇你周?chē)囊患視?shū)店，

3、分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000 字以內(nèi)的分析報(bào)告。2、選擇你周?chē)囊患毅y行，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000 字以內(nèi)的分析報(bào)告。3、選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機(jī)構(gòu)， 分析其外部環(huán)境。 寫(xiě)一個(gè) 1000 字以內(nèi)的分 析報(bào)告。4、選擇你周?chē)囊环N品牌的酒廠或其銷(xiāo)售商，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)（要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量 等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。） 解析：范例 1企業(yè)名稱：北京市蓓蕾幼兒園住址：北京市朝陽(yáng)區(qū)十里堡北區(qū)21 號(hào)主要業(yè)務(wù)： 2、 5-6 歲兒童日托全托幼兒園、半日托幼

4、兒園、 臨時(shí)托幼兒園及該企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分為日托幼兒園、以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。 因?yàn)橛變鹤岳砟芰凹议L(zhǎng)自身認(rèn)識(shí)方面的因 素，幼兒園行業(yè)主要業(yè)務(wù)是以日托為主的， 所以該幼兒園在行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中所占 的位置比其他幾種都要高。今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能對(duì)該企業(yè)造成的影響， 我個(gè)人認(rèn)為有以下 幾點(diǎn)： 1、政治法律環(huán)境方面：自從我國(guó)提出 "科教興國(guó) "的口號(hào)之后，政府對(duì)教育提出 了很多的改進(jìn)方法， 相應(yīng)也頒發(fā)了很多的相關(guān)規(guī)章制度和法律法規(guī)。 例如： 取消 占助費(fèi)這一政策， 可能就增加了很多學(xué)生的責(zé)校機(jī)會(huì)， 以前有些不太好的幼兒園 以不收占助費(fèi)來(lái)招攬學(xué)生， 而現(xiàn)在這一點(diǎn)就不

5、是他的優(yōu)勢(shì)了； 北京市教育局規(guī)定 注冊(cè)幼兒園的場(chǎng)地不少于 300 平米，這項(xiàng)規(guī)定就限制了一些小型的、 教學(xué)環(huán)境不 達(dá)標(biāo)的幼兒園。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民收入的提高，居民用于教育的費(fèi) 用也逐步增長(zhǎng)， 但同時(shí)對(duì)教育的質(zhì)量也提出了更高的要求。 這樣就有利于教育質(zhì) 量高、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的幼兒園的生存， 而一些教育質(zhì)量差又不改善的幼兒園可能會(huì) 面臨淘汰的局面。3、社會(huì)文化環(huán)境方面：以前人們認(rèn)為從小學(xué)開(kāi)始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以 了，但隨著人們對(duì)幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問(wèn)題了解認(rèn)識(shí)后， 幼兒園已經(jīng)不再 被認(rèn)為是哄孩子玩而已，而是小孩學(xué)習(xí)知識(shí)的地方。 這樣就對(duì)幼兒園的教學(xué)質(zhì)量、 教學(xué)形式都提

6、出了很高的要求。4、人口因素方面：我國(guó)人口老齡化日趨嚴(yán)重，而新生兒的數(shù)量卻逐漸減少，這 樣也會(huì)影響幼兒園的生源來(lái)源。幼兒教育行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)特征是競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量， 因?yàn)樵撔袠I(yè)的地域性很強(qiáng)， 一個(gè)地 區(qū)的生源的變化幾乎很小，但如果幼兒園的數(shù)量增加，那么就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。蓓蕾幼兒園現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是石佛營(yíng)幼兒園和佳藝幼兒園。 石佛營(yíng)幼兒園是一所 收費(fèi)比較低， 沒(méi)有什么特色的幼兒園， 并且教學(xué)環(huán)境比較差的幼兒園， 對(duì)于現(xiàn)在 家長(zhǎng)的收入水平和家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的稱度來(lái)看， 一個(gè)月對(duì)交 200 元錢(qián)并不是很難 的事情，所以他對(duì)蓓蕾并不會(huì)造成多少影響； 佳藝幼兒園是一所以藝術(shù)為主題的 幼兒園，科學(xué)研究證明， 6 歲以下兒童

7、受音樂(lè)的影響比成年人要大，所以現(xiàn)在很 多家長(zhǎng)都愿意讓自己的孩子學(xué)習(xí)音樂(lè)， 尤其是樂(lè)器， 這樣一來(lái)他就比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)，而蓓蕾也有開(kāi)藝術(shù)課，有特色班，但畢竟不是以此為主，師資也不太穩(wěn)定。企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)是： 1、現(xiàn)在人們對(duì)孩子的教育要求越來(lái)越高，如果他積極改 進(jìn)教學(xué)方法，前景還是很好的； 2、積極開(kāi)拓其他入托形式，吸引其他地區(qū)的生 源。企業(yè)所面臨的威脅是： 1、其他幾個(gè)幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)威脅； 2、生源逐漸減少； 點(diǎn)評(píng)：作為幼兒園來(lái)講， 宏觀因素作者分析了四個(gè)方面， 最大的因素可能是人口 因素，因?yàn)橛?jì)劃生育政策見(jiàn)效后， 生源持續(xù)下降。 第二個(gè)因素可能的人們的思想 觀念，即社會(huì)文化因素，人們對(duì)教育的看法

8、有所改變。幼兒園的行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分值得我們深入思考。 有些收費(fèi)較高， 有些收費(fèi)較低， 有些 有特色。是否可以大致分為知名幼兒園（如北京的北海、藍(lán)天）、一級(jí)的或特色 的、一般的。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征最主要的是通常每個(gè)幼兒園都有一個(gè)地理范圍， 大家不可能跨地區(qū) 讀幼兒園。 規(guī)模不可能太大。 知名幼兒園的轉(zhuǎn)換成本較高， 一般幼兒園的轉(zhuǎn)換成 本較低。競(jìng)爭(zhēng)主要在同一地區(qū)內(nèi)。戰(zhàn)略集團(tuán)不太明顯?？傮w上還是不錯(cuò)的。能從宏觀環(huán)境上分析影響該幼兒園生存發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)， 對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行了分析， 對(duì)蓓蕾幼兒園所面臨的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行 綜合評(píng)價(jià)。應(yīng)該說(shuō)是基本按照要求完成了第一次作業(yè)。不足的是對(duì)" 幼兒教育行

9、業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)特征是競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量 " 的概括，個(gè)人認(rèn)為不是很準(zhǔn)確。解析：范例 2、企業(yè)簡(jiǎn)介： 1、企業(yè)名稱：天津長(zhǎng)威科技有限公司 2、企業(yè)地址：天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃海路 165 號(hào)。3、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容： 專業(yè)生產(chǎn)各式整流器，二極管，芯片以及熱感式條形碼打印機(jī)、企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分狀況以及所占位置： 天津長(zhǎng)威科技有限公司（TEW）隸屬于臺(tái)灣半導(dǎo)體股份有限公司，簡(jiǎn)稱臺(tái)半 （TSC）。 該企業(yè)創(chuàng)建于 1979 年，最初只是生產(chǎn)二極管的制造商，單純面向于家用電器產(chǎn) 品，隨著半導(dǎo)體行業(yè)不斷的發(fā)展， 根據(jù)不同行業(yè)要求的將產(chǎn)品深度細(xì)分， 提供于 家用電器用品， 汽車(chē)制造業(yè)， 通訊產(chǎn)品， 信息產(chǎn)品， 機(jī)器儀表，

10、國(guó)防工業(yè)產(chǎn)品等， 成為這些產(chǎn)品不可或缺之基本組件，為全球整流器主要制造商之一。與此同時(shí)， 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析， 發(fā)現(xiàn)全球條形碼周邊產(chǎn)品市場(chǎng)潛力雄厚， 于是積 極研發(fā)熱感式條形碼打印機(jī)， 并量產(chǎn)及銷(xiāo)售。 目前為全球?qū)I(yè)條形碼打印機(jī)主力 制造商之一。三、未來(lái)宏觀環(huán)境變化及其影響： 1、法律法規(guī)上的優(yōu)惠政策：TEW為T(mén)EDA注冊(cè)企業(yè)，因此享有國(guó)家和 TEDA勺優(yōu)惠政策，如為了鼓勵(lì)出口而享 受的減免稅的待遇。這些有利的法律法規(guī)為企業(yè)的收益和發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的實(shí) 惠。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：人民幣對(duì)美金的匯率提升的影響：TEW屬于電子行業(yè)，更多的是受全球景氣周期的影響，最直接的是匯率的變化。TEW屬于原材料進(jìn)口型企業(yè)

11、，基本上都是國(guó)外采購(gòu)，以美金結(jié)算的交易，由于人 民幣對(duì)美金的匯率提升， 使其制造成本降低，在保證銷(xiāo)售出口的價(jià)格不變前提下， 企業(yè)盈利。3、社會(huì)文化環(huán)境： 由于其為臺(tái)資企業(yè)， 大陸人和臺(tái)灣人同屬中華民族， 炎黃子孫， 因此有著相同的 民族特征，文化傳統(tǒng)，以及基本一致的風(fēng)俗習(xí)慣。同時(shí)中國(guó)的人口規(guī)模龐大，對(duì) 奢侈商品的需求日益增長(zhǎng)，因此是一個(gè)巨大的待分蛋糕。4、技術(shù)環(huán)境： 由于半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品向精小價(jià)廉，性能卓越方向快速發(fā)展，因此 TEW 召集賢能，技術(shù)研發(fā)，走在市場(chǎng)的前面。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析： 目前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為通用半導(dǎo)體，這家企業(yè)擁有著與 TEW雷同或相同的資源， 設(shè)備，制程和產(chǎn)品，通

12、用與TEW在實(shí)力和能力上是不相上下的， 他們的研發(fā)水平 在業(yè)界也是相當(dāng)高的，產(chǎn)品主要供應(yīng)于汽車(chē)制造業(yè)，因此競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不可估量。五、面臨的機(jī)會(huì)與威脅：我在TEW工作8年之久，在這8年中，TEW始臺(tái)終在競(jìng)爭(zhēng)中拼搏發(fā)展，不斷的研發(fā) 新產(chǎn)品。公司要盈利就要不斷的尋求機(jī)會(huì)，現(xiàn)在TEW采用低成本戰(zhàn)略，在原物料, 設(shè)備零件加工等方面進(jìn)行大陸開(kāi)發(fā)， 尋求合作伙伴。 認(rèn)為最好的機(jī)會(huì)就是將產(chǎn)品 打入大陸的電器產(chǎn)品和汽車(chē)制造業(yè)。如果有機(jī)會(huì)應(yīng)該向航天業(yè)發(fā)展。TEW面臨的威脅就是現(xiàn)有同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和半導(dǎo)體行業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展和變化。點(diǎn)評(píng)：首先，業(yè)務(wù)不只一種，需要選擇其中的一種進(jìn)行分析。個(gè)人認(rèn)為，技術(shù)因素與經(jīng)濟(jì)因素是最主要的。

13、因?yàn)楫a(chǎn)品是銷(xiāo)售到全球的， 臺(tái)資因素只是內(nèi)其次，宏觀環(huán)境因素有點(diǎn)面面俱到。 關(guān)于社會(huì)文化因素的分析不太準(zhǔn)確， 部因素。再次，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇缺乏依據(jù)， 特點(diǎn)。因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)明該企業(yè)的基本情況、 產(chǎn)品與市場(chǎng)3）按企業(yè)性質(zhì)細(xì)分：外資、中外合資、中資。解析：范例 31. 企業(yè)情況：上海利索機(jī)電股份有限公司 公司地址 : 上海市汶水東路 936 號(hào) 主要業(yè)務(wù)：生產(chǎn)及銷(xiāo)售漆包線等機(jī)電產(chǎn)品 2市場(chǎng)細(xì)分情況： （1）按行業(yè)細(xì)分：有空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、發(fā)電機(jī)、電視機(jī)、電動(dòng)工具、 馬達(dá)、變壓器、繼電器等。2）按地區(qū)細(xì)分：主要客戶在珠江三角洲、江浙、上海及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。（4） 產(chǎn)品等。按品質(zhì)要求細(xì)分：高品質(zhì)產(chǎn)品、一般

14、產(chǎn)品、溫度等級(jí)高的、溫度等級(jí)低的 3該企業(yè)目前是福州市比較重要的企業(yè)，其前身是國(guó)營(yíng)公司，和政府有著良好 的關(guān)系，所以政府的行為、優(yōu)惠政策如稅收等優(yōu)惠均會(huì)考慮公司。目前，中國(guó)是 全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國(guó)家， 而且越來(lái)越成為全球的加工中心。 許多國(guó)外的大公司 都相繼在中國(guó)設(shè)立加工廠， 而漆包線是加工業(yè)中間原料， 是機(jī)電產(chǎn)品中不可缺少 的產(chǎn)品。最近幾年 ,公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。我國(guó)以經(jīng)濟(jì)為中心的工作，是國(guó)家基本 國(guó)策，所以未來(lái)幾年， 國(guó)內(nèi)對(duì)漆包線產(chǎn)品的需求也將是穩(wěn)步增長(zhǎng)。 漆包線的原料 主要是銅和絕緣漆。 我國(guó)是銅缺乏國(guó)家， 每年要從國(guó)外進(jìn)口噸銅。 絕緣漆則屬于 化工產(chǎn)品，有毒、易燃產(chǎn)品，生產(chǎn)絕緣漆和漆包線

15、生產(chǎn)工藝對(duì)環(huán)境也有一定影響。 未來(lái)，國(guó)家對(duì)環(huán)境政策和外匯的政策都可能影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。 比如， 美元匯率升值的話， 會(huì)對(duì)公司的出口造成不良影響， 但是銅進(jìn)口的價(jià)格就下降， 產(chǎn)品價(jià) 格低，容易被人接受，公司也可能從中受益。由于我國(guó)越來(lái)越注重環(huán)境的影響， 未來(lái)對(duì)環(huán)境的政策可能會(huì)給公司的生產(chǎn)提高門(mén)檻， 從而增加產(chǎn)品成本， 可能對(duì)公 司造成威脅。另外由于公司對(duì)研發(fā)投入較少（ 2003 年研發(fā)的投入只有營(yíng)業(yè)額的 1不到），技術(shù)創(chuàng)新難以實(shí)現(xiàn)，未來(lái)幾年對(duì)市場(chǎng)的駕馭可能力不從心。4所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征：生產(chǎn)商多，顧客數(shù)目龐大，進(jìn)入門(mén)檻高，市場(chǎng)信息流通不暢，可根據(jù)不同客戶制定不同的價(jià)格，所以應(yīng)屬于不完全競(jìng)爭(zhēng)。5主

16、要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有安徽銅陵精達(dá)、珠海格力、上海裕生， 湖州長(zhǎng)城等，國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)錫住友 （日資）、美國(guó) PHELPSDORDGE,ESSEX,REA 等。競(jìng)爭(zhēng)能力分析：銅陵精達(dá)，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張快，能力在 3 萬(wàn)噸到 4 萬(wàn)噸之間。該公 司剛剛上市， 籌集到一批大資金， 所以其擴(kuò)張能力很強(qiáng)。 其戰(zhàn)略意圖是提高產(chǎn)品 質(zhì)量，擴(kuò)量以降低成本和專業(yè)化， 產(chǎn)品規(guī)格檔次和大通有類似的地方， 是大通公 司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 其它的對(duì)手在有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)， 如珠海格力、上海裕生， 湖州長(zhǎng)城， 這些公司的產(chǎn)品質(zhì)量檔次偏低， 但也有好的產(chǎn)品， 與公司爭(zhēng)奪中小客 戶，主要是通過(guò)降價(jià)來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)力稍

17、弱。國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其共同的特 點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、 一致性好、 品種齊全以及研發(fā)能力強(qiáng)取得許多來(lái)自國(guó)外客戶 （如北美、日資客戶）的訂單，售價(jià)好，有降價(jià)空間能力，所以其競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)。 這些客戶是大通公司目前為了爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、解析：范例江門(mén)蘇寧電器有限公司外部環(huán)境分析 企業(yè)名稱：江門(mén)蘇寧電器有限公司 住址: 江門(mén)港口路新一佳 2 樓 主要業(yè)務(wù)內(nèi)容 : 主要從事大家電、小家電、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的零售、 批發(fā)業(yè)務(wù)。不同細(xì)該企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分情況。 該企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中所占的位置。 : 市場(chǎng)細(xì)分是指 按照消費(fèi)需求的差異性把某一產(chǎn)品 （或服務(wù)） 的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的 過(guò)程。

18、使同類產(chǎn)品市場(chǎng)上， 同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有更多的共同性， 分市場(chǎng)之間的需求具有更多的差異性， 使企業(yè)明確有多少數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)及各細(xì) 分市場(chǎng)需求的主要特征。蘇寧電器有限公司是一家全國(guó)性大型企業(yè)，江門(mén)店成立于 2007 年4月 7日，是 從事家電產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化連鎖企業(yè)。 是典型的家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)。 這種業(yè)態(tài) 形式也是從過(guò)去老百貨業(yè)、 綜合型商場(chǎng)細(xì)分出來(lái)的業(yè)態(tài)形式。 現(xiàn)在的家電大賣(mài)場(chǎng)， 幾乎全是連鎖企業(yè)， 他們通常利用顧客需求的不同， 進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方位的細(xì)分， 大致 上可細(xì)分為：大家電消費(fèi)市場(chǎng)、 小家電消費(fèi)市場(chǎng)， 這兩類屬于傳統(tǒng)家電消費(fèi)范圍， 手機(jī)通訊、 數(shù)碼產(chǎn)品需求市場(chǎng)則是時(shí)尚消費(fèi)范圍。 連鎖

19、決定著擴(kuò)張， 擴(kuò)張更是為 了把區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)細(xì)分化，比如蘇寧電器在廣東市場(chǎng)上還將連鎖這種業(yè)態(tài)細(xì)分 為：一類戰(zhàn)略市場(chǎng)，就是省會(huì)目標(biāo)商圈；地市二級(jí)市場(chǎng)；三級(jí)其他縣級(jí)市和縣域 加盟店。其目的是利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)搶占目標(biāo)消費(fèi)群。 蘇寧電器產(chǎn)品細(xì)分上， 數(shù)碼產(chǎn) 品處于市場(chǎng)前列位置。而傳統(tǒng)大小家電由于受經(jīng)營(yíng)方式的局限，進(jìn)駐江門(mén)較晚， 在市場(chǎng)處于劣勢(shì)狀態(tài)。 市場(chǎng)方面，在一類省會(huì)市場(chǎng)， 蘇寧電器目前隨著國(guó)內(nèi)幾大 連鎖巨頭的入駐， 已經(jīng)逐步在退縮家電賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。 二類個(gè)別地級(jí)市場(chǎng)由于入駐 較早，目前仍處于強(qiáng)勢(shì)位置。值此蘇寧連鎖事業(yè)在江門(mén)縱深推進(jìn)之際，在大家齊心協(xié)力，共鑄蘇寧連鎖偉業(yè)， 打造蘇寧百年品牌！ 今后幾年該企業(yè)

20、所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對(duì)該企業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影 響？：今后幾年在國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的不斷進(jìn)入， 外在的市場(chǎng)宏觀環(huán)境目前正影響著 蘇寧電器的未來(lái)。1、政府的支持、外來(lái)企業(yè)的進(jìn)駐，勢(shì)必加劇競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。蘇寧江門(mén)店要加強(qiáng)一些促銷(xiāo)的方法，運(yùn)用更多的手段把市場(chǎng)拉動(dòng)起來(lái)。2、蘇寧已經(jīng)成為了中國(guó)的電器連鎖巨頭。然而宏觀環(huán)境與市場(chǎng)仍在不斷變化，企業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)因企業(yè)的發(fā)展壯大而減少。3、國(guó)美、永樂(lè)在二級(jí)城市的拓展進(jìn)一步加快。國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)的布局完成， 必將對(duì)蘇寧電器影響巨大。 占領(lǐng)市場(chǎng)份額一直是 蘇寧電器發(fā)展目前在江門(mén)的發(fā)生的目標(biāo)。 而江門(mén)市的其它大型連鎖企業(yè)一直保持 著穩(wěn)定的市場(chǎng)份額， 蘇寧

21、的強(qiáng)勢(shì)在于資金的雄厚， 如此以來(lái)， 將會(huì)促使蘇寧電器 的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)移。該企業(yè)所在行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)特征 （包括行業(yè)所處的壽命周期、 經(jīng)濟(jì)特征、 產(chǎn)品替 代性、競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。： 1、避重就輕。避開(kāi)自己的某些產(chǎn) 品經(jīng)營(yíng)上的弱勢(shì)，拿自己的最長(zhǎng)項(xiàng)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、集中精力。對(duì)手再?gòu)?qiáng)也不可能每項(xiàng)都強(qiáng)。因此，拿出自己有效的資源，集中 到一點(diǎn)上使用，有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、差異化。管理層對(duì)江門(mén)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了非常深入的調(diào)查?；趯?duì)江門(mén)消費(fèi) 人群在生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、年齡結(jié)構(gòu)等方面的深度 研究 ，結(jié)合公司的“差異經(jīng) 營(yíng)”經(jīng)營(yíng)理念，以特有的、高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引住江門(mén)具有高消費(fèi)能力的人群。找 出自

22、己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的地方，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、差異化經(jīng)營(yíng)等。如：放棄 傳統(tǒng)低檔家電的經(jīng)營(yíng)， 大力發(fā)展自身數(shù)碼產(chǎn)品的連鎖化。 替代傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的經(jīng) 營(yíng)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)量： 7 家。家電連鎖賣(mài)場(chǎng)達(dá)到： 7 個(gè)，數(shù)碼精品店達(dá)到： 15 家。 行業(yè)集中程度相當(dāng)集中。該企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，對(duì)它們的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析。： 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：國(guó)美電器、恒發(fā)電器；益華百貨四海電器、飛龍電器、中電聯(lián)商。2、競(jìng)爭(zhēng)能力：（ 1）國(guó)美電器：北京企業(yè)，國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)，在新一佳隔離。 競(jìng)爭(zhēng)能力：商品自營(yíng)化 100；全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋；二級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)逐漸建成；雄厚 資金支持，可以不惜成本投入運(yùn)作。人員臃腫、機(jī)構(gòu)過(guò)多、市場(chǎng)操作欠缺

23、靈活， 分部自主性較弱。（2）恒發(fā)家電：本地經(jīng)營(yíng)電器的企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)能力：國(guó)內(nèi)外廠家支持力度大，營(yíng) 銷(xiāo)、產(chǎn)品資源占有很大優(yōu)勢(shì)；操作手段靈活；渠道健全；售后服務(wù)體系健全，融 入到日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。（3）四海電器：廣東中山企業(yè)，國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)能力：所有產(chǎn)品全部 自營(yíng)，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)資金充足，具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和成本投入；進(jìn)駐益 華百貨四海電器后， 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)健全， 一時(shí)間超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 營(yíng)銷(xiāo)手段靈活、先進(jìn)。（4）飛龍電器、中電聯(lián)商：本地企業(yè)，逐步走向五邑連鎖企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)能力：商 品全自營(yíng)；分部自主性較大； 網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度快。 營(yíng)銷(xiāo)手段反應(yīng)慢； 店主更換頻繁， 影響員工工作情緒。對(duì)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)： 1、對(duì)蘇寧電器的機(jī)會(huì)：江門(mén)店以整 個(gè)商場(chǎng)來(lái)賣(mài)某一類商品 , 且品牌齊全、品種規(guī)格花色齊全 , 價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯， 加強(qiáng)企 業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的提高； 向二、三線城市 發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)， 在二級(jí)市場(chǎng)可以共 同激活當(dāng)?shù)丶译姾蛿?shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)； 小企業(yè)在某些產(chǎn)品上的經(jīng)營(yíng)弱勢(shì)， 恒發(fā)電器、 四海電器仍可以持有較高的市場(chǎng)份額； 人力資源的吸引和流動(dòng)； 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的能力 提升。2、對(duì)蘇寧電器的威脅：國(guó)美在地級(jí)市場(chǎng)由于入駐較早，目前仍處于強(qiáng)勢(shì)位置， 對(duì)手快速擴(kuò)張和門(mén)店數(shù)量的增加帶來(lái)的市場(chǎng)份額提高不上去； 二級(jí)市場(chǎng)霸主地位 動(dòng)搖，