公司部門職能及職責(zé)劃分修訂版

1、南陽華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰静块T職責(zé)及職責(zé)劃分部門職能及職責(zé)劃分、市場(chǎng)開發(fā)部（ 一 ） 市場(chǎng)開發(fā)1、市場(chǎng)調(diào)研 1、1負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè) 1、2 負(fù)責(zé)建立與維護(hù)潛在客戶檔案2、市場(chǎng)策劃 2、1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位 , 確定目標(biāo)客戶2、2 負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃得擬定2、3負(fù)責(zé)價(jià)格、公關(guān)與廣告宣傳等營(yíng)銷活動(dòng)得實(shí)施 2、4 負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)跟蹤開發(fā)3、客戶發(fā)展 3、1 制定客戶發(fā)展計(jì)劃3、2負(fù)責(zé)受理新用戶得報(bào)裝 3、3 負(fù)責(zé)零散戶報(bào)裝受理3、4負(fù)責(zé)用戶（工商業(yè)用戶 ）用氣規(guī)模變更得辦理 3、5 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理3、6 負(fù)責(zé)與用戶簽訂工程安裝合同3、7 負(fù)責(zé)工程客戶款項(xiàng)得回收與追繳3、8負(fù)責(zé)組織庭

2、院管網(wǎng)工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審4、合同進(jìn)度協(xié)調(diào)4、1 負(fù)責(zé)下達(dá)工程施工任務(wù)單4、2協(xié)調(diào)庭院管網(wǎng)施工過程中與外部客戶得關(guān)系4、3 負(fù)責(zé)合同履行中內(nèi)部各相關(guān)部門工作進(jìn)度得協(xié)調(diào)（ 二 ） 燃?xì)饩咪N售1、市場(chǎng)調(diào)研 1、1負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研 , 主要包括消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得調(diào)查分析1、2負(fù)責(zé)市場(chǎng)定位 , 確定目標(biāo)客戶2、宣傳策劃 2、1負(fù)責(zé)百尊燃?xì)饩叩闷放菩麄鞣桨傅脤?shí)施 3、燃?xì)饩卟少?gòu) 3、1 負(fù)責(zé)燃?xì)饩卟少?gòu)需求得制定3、2 負(fù)責(zé)燃?xì)饩唑?yàn)收及管理4、產(chǎn)品銷售 4、1制定燃?xì)饩咪N售計(jì)劃 4、2 負(fù)責(zé)燃?xì)饩叩娩N售 （客戶服務(wù)部參與零售 ） 5、售后服務(wù) 5、1 負(fù)責(zé)燃?xì)饩叩?客戶 退貨處理（ 三 ） 對(duì)外投資管理1、投資規(guī)劃1

3、、1投資策略、中長(zhǎng)期投資規(guī)劃1、2編制投資預(yù)算2、項(xiàng)目開發(fā)2、1調(diào)查、分析有關(guān)市場(chǎng)信息2、2對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估與選擇 2、3組織項(xiàng)目調(diào)研、設(shè)計(jì)投資方案并組織編制可行性分析報(bào)告 2、4 進(jìn)行投資項(xiàng)目得立項(xiàng)管理2、5 組織項(xiàng)目投資談判3、股權(quán)變更與處置管理 3、1負(fù)責(zé)新項(xiàng)目得合資及股權(quán)轉(zhuǎn)讓具體事宜 （ 四 ） 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)管理與維護(hù)1、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好爭(zhēng)取特許經(jīng)營(yíng)權(quán)得溝通、協(xié)調(diào)及保障工作、物資供應(yīng)部1、物資采購(gòu) 1、1負(fù)責(zé)收集廠商信息、價(jià)格信息、產(chǎn)品信息、同行業(yè)得采購(gòu)信息 , 制定物資采 購(gòu)策略1、2負(fù)責(zé)匯總、審核、平衡各部門物資需求 , 制定采購(gòu)年度、月度及臨時(shí)計(jì)劃1、3 負(fù)責(zé)組織采購(gòu)合同簽訂1、

4、4 負(fù)責(zé)向供應(yīng)商下發(fā)采購(gòu)訂單1、5 負(fù)責(zé)實(shí)施物資采購(gòu) （ 勞保用品、燃?xì)饩?、車輛、計(jì)量設(shè)備、生產(chǎn)性物資設(shè)備 等）1、6 負(fù)責(zé)退貨與不合格品處理2、供應(yīng)商管理 2、1 負(fù)責(zé)供應(yīng)商得評(píng)價(jià)2、2負(fù)責(zé)供應(yīng)商檔案得建立、維護(hù) 2、3負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀供應(yīng)商 3、倉(cāng)儲(chǔ)管理 3、1 負(fù)責(zé)物資出入庫得管理3、2 負(fù)責(zé)物資退移庫得管理3、3負(fù)責(zé)制定并審核物料最低、最高與安全庫存表 , 合理控制庫存量3、4 負(fù)責(zé)物資盤點(diǎn)4、廢舊物資處理 4、1 負(fù)責(zé)廢舊物資回收4、2 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫物資得處置5、招投標(biāo)管理 5、1 協(xié)助組織實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)5、2 組織實(shí)施大額詢價(jià)工作5、3 負(fù)責(zé)跟蹤招標(biāo)及大額詢價(jià)結(jié)果得落實(shí)情況 三、工程管理部

5、（ 一 ） 工程管理1、燃?xì)庖?guī)劃 1、1 負(fù)責(zé)收集城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)資料信息1、2組織相關(guān)單位進(jìn)行燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃編制 1、3負(fù)責(zé)城市燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)優(yōu)化1、4 負(fù)責(zé)管網(wǎng)、場(chǎng)站、基建項(xiàng)目投資規(guī)劃1、5負(fù)責(zé)管網(wǎng)、場(chǎng)站、基建項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃及建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃 1、6組織評(píng)審并取得批復(fù) 2、管理工程建設(shè)相關(guān)單位 2、1 工程建設(shè)監(jiān)理、施工單位選擇2、2 工程建設(shè)設(shè)計(jì)單位選擇2、3 工程建設(shè)監(jiān)理、施工任務(wù)管理2、4工程建設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù)管理 2、5 負(fù)責(zé)工程建設(shè)設(shè)計(jì)合同簽訂2、6 負(fù)責(zé)工程建設(shè)監(jiān)理、施工合同簽訂2、7負(fù)責(zé)工程建設(shè)設(shè)計(jì)單位管理與考核 2、8 負(fù)責(zé)工程建設(shè)監(jiān)理、施工單位管理與考核3、工程設(shè)計(jì) 3、1

6、負(fù)責(zé)制定工程建設(shè)計(jì)劃立項(xiàng)3、2委托管網(wǎng)、場(chǎng)站工程、基建工程得項(xiàng)目可行性研究及初步設(shè)計(jì)方案 3、3組織工程初步設(shè)計(jì)方案得評(píng)審 3、4組織施工圖得設(shè)計(jì)調(diào)研 , 包括現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、資料搜集 , 確保施工圖設(shè)計(jì)合理、 準(zhǔn)確3、5 設(shè)計(jì)基建、場(chǎng)站、管網(wǎng)工程得施工圖3、6 設(shè)計(jì)庭院工程得施工圖3、7 制定及推廣設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3、8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更審核及簽批 4、工程實(shí)施 4、1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工問題協(xié)調(diào)處理 4、2 負(fù)責(zé)辦理市政破道、建設(shè)、土地、政府規(guī)劃審批等手續(xù)4、3 負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位圖紙會(huì)審及施工技術(shù)交底4、4 負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)施工組織方案、監(jiān)理實(shí)施方案4、6 負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位審核確認(rèn)工程量簽證5、工程驗(yàn)收4、 5 負(fù)責(zé)

7、工程得工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理5、1組織工程項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收 5、2負(fù)責(zé)質(zhì)保期將滿之前得工程驗(yàn)收 5、3組織工程項(xiàng)目正式驗(yàn)收前得整改 5、4 負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目得竣工資料5、5 負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收5、6 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目及工程資料向相關(guān)部門移交（ 二 ） 工程維修1、工程項(xiàng)目設(shè)施維修 1、1負(fù)責(zé)生產(chǎn)性基建項(xiàng)目維修得立項(xiàng)與管理 1、2負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目維修得立項(xiàng)與管理 1、3 負(fù)責(zé)新建、改建場(chǎng)站工程設(shè)備得調(diào)試（ 三 ） 工程造價(jià)管理1、工程預(yù)算得編制與審核1、1、1編制市政管網(wǎng)、場(chǎng)站建設(shè)、基建及項(xiàng)目改造工程得預(yù)算2 編制庭院管網(wǎng)得工程預(yù)算 （包括工商、民用戶 ）2、工程施工中得成本監(jiān)控2、1 組織施工現(xiàn)場(chǎng)造

8、價(jià)管理 , 監(jiān)控施工成本6、陰極保護(hù)系統(tǒng)巡檢、運(yùn)行管理3、工程結(jié)算得編制與審核 3、1 對(duì)管網(wǎng)、場(chǎng)站建設(shè)、基建、庭院建設(shè)及項(xiàng)目改造工程得結(jié)算方案進(jìn)行初審（ 四 ） 陰極保護(hù)管理1、管網(wǎng)陰極保護(hù)總體規(guī)劃2、組織新建管網(wǎng)陰極保護(hù)方案制定3、新建管網(wǎng)陰極保護(hù)工程項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)4、新建管網(wǎng)陰極保護(hù)工程項(xiàng)目施工5、新建管網(wǎng)陰極保護(hù)工程項(xiàng)目驗(yàn)收7、陰極保護(hù)系統(tǒng)維修維護(hù)、改造管理四、運(yùn)行管理部（ 一 ） 氣源采購(gòu)1、制定氣源采購(gòu)策略 1、1收集分析氣源相關(guān)信息 , 形成分析報(bào)告1、2分析氣源需求信息 , 形成氣源需求表1、3 制定氣源采購(gòu)策略2、氣源供應(yīng)商管理 2、1管道氣得選擇氣源供應(yīng)商及采購(gòu) 2、2 評(píng)

9、價(jià)氣源供應(yīng)商3、氣源采購(gòu)執(zhí)行 3、1協(xié)調(diào)年度氣源指標(biāo) , 洽談氣源采購(gòu)協(xié)議3、2 編制年度、季度、月度、周、日氣源采購(gòu)計(jì)劃3、3負(fù)責(zé)日常運(yùn)行氣源協(xié)調(diào) , 確保平穩(wěn)供氣3、4負(fù)責(zé)與氣源單位得采購(gòu)差管理工作 3、 5 統(tǒng)計(jì)氣量信息（ 二 ） 輸配運(yùn)行1、制定儲(chǔ)運(yùn)策略 1、1 制定儲(chǔ)運(yùn)策略1、2 庫存氣源管理2、調(diào)度管理 2、1根據(jù)公司氣源使用情況制定氣源協(xié)調(diào)及調(diào)峰計(jì)劃 2、2執(zhí)行氣源運(yùn)輸、調(diào)配、外銷 2、3 負(fù)責(zé)場(chǎng)站調(diào)度2、4 負(fù)責(zé)管網(wǎng)調(diào)度2、5 負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)調(diào)度2、6 負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案得編制與啟動(dòng)3、停供氣管理 3、2制定停氣期間得供氣方案 3、3 停氣方案實(shí)施4、管網(wǎng)運(yùn)行 4、1負(fù)責(zé)燃?xì)夤芫W(wǎng)、庭院

10、管網(wǎng)及調(diào)壓設(shè)施通氣置換 4、2 負(fù)責(zé)管網(wǎng)及閥井、調(diào)壓箱、柜、站、陰極保護(hù)等燃?xì)庠O(shè)施巡視檢查及管線 違章占?jí)禾幹?、管線安全監(jiān)護(hù)4、3負(fù)責(zé)管網(wǎng)及閥井、調(diào)壓箱、柜、站、陰極保護(hù)等燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)改造4、4 負(fù)責(zé)管網(wǎng)得應(yīng)急處置4、5 管網(wǎng)及設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)5、場(chǎng)（ 門） 站運(yùn)行5、1負(fù)責(zé)制定場(chǎng)（門）站置換通氣方案 ,并組織實(shí)施 5、2負(fù)責(zé)場(chǎng)站、管線停氣、降壓供氣工作得實(shí)施 5、3負(fù)責(zé)場(chǎng) （ 門）站巡查工作5、4負(fù)責(zé)場(chǎng) （ 門）站維修改造工作5、5負(fù)責(zé)場(chǎng) （ 門）站突發(fā)事件得應(yīng)急處置5、6負(fù)責(zé)場(chǎng) （ 門）站運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)得記錄以及數(shù)據(jù)分析5、7對(duì)場(chǎng)（門）站設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù) （ 三 ） 陰極保護(hù)管理1、陰極保護(hù)

11、系統(tǒng)巡檢、運(yùn)行管理 2、陰極保護(hù)系統(tǒng)維修維護(hù)、改造管理 （四）供銷差控制 1、負(fù)責(zé)氣源采購(gòu)差管理 2、負(fù)責(zé)中低壓管網(wǎng)得輸配差管理 （ 五 ） 應(yīng)急管理1、氣源應(yīng)急預(yù)案編制 2、搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案制定五、安全技術(shù)部（ 一 ） 技術(shù)管理1、技術(shù)創(chuàng)新技改管理1、1跟蹤、收集國(guó)內(nèi)、外燃?xì)饧夹g(shù)得信息1、2 新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備得引進(jìn)應(yīng)用1、3組織技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)收 1、4申報(bào)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目得評(píng)獎(jiǎng) 2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理 2、1 組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修訂2、2組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得發(fā)布、組織實(shí)施、追蹤及持續(xù)改進(jìn) 2、3組織技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化審查 2、4 實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督3、技術(shù)支持 3、1組織重大建設(shè)、改造項(xiàng)目技術(shù)方

12、案 3、2解決公司生產(chǎn)中出現(xiàn)得技術(shù)問題 3、3 組織技術(shù)比武（ 二 ） 計(jì)量管理1、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理1、 3 負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)報(bào)批2、1 負(fù)責(zé)設(shè)備安裝監(jiān)控1、1計(jì)量檢測(cè)體系得建立、實(shí)施、保持與持續(xù)改進(jìn)1、2計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)得修訂2、計(jì)量器具管理2、1公司計(jì)量器具得選擇2、2公司計(jì)量器具驗(yàn)收 2、3公司使用得計(jì)量器具封存、報(bào)廢 2、4負(fù)責(zé)計(jì)量?jī)x器及計(jì)量設(shè)備得復(fù)檢及管理 2、5公司內(nèi)部計(jì)量器具得維修管理 （ 三 ） 設(shè)備管理1、設(shè)備采購(gòu)管理 1、1 負(fù)責(zé)制定各崗位工具配備標(biāo)準(zhǔn)1、2制定設(shè)備采購(gòu)需求計(jì)劃 1、4 負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)與廠家選定2、設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收2、2 設(shè)備調(diào)試2、3 負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備驗(yàn)收3、設(shè)備得

13、使用管理 3、1 負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)撥、封存、報(bào)廢管理3、2 閑置設(shè)備管理4、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)4、1 制定設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督各部門實(shí)施4、2 制定設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范并監(jiān)督各部門實(shí)施4、3 組織設(shè)備技改工作4、4 制定設(shè)備大中修計(jì)劃 , 并組織實(shí)施4、5特種設(shè)備管理 4、6 對(duì)設(shè)備故障提供技術(shù)支持與協(xié)助4、7負(fù)責(zé)設(shè)備檔案 （ 臺(tái)帳） 得管理5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理 （ 四 ） 供銷差管理1、目標(biāo)制定 1、1制定年度供銷差目標(biāo) 1、2 分解供銷差管理目標(biāo)1、3 匯總季度供銷差分析1、4 總結(jié)年度目標(biāo)完成情況2、供銷差控制 2、1制定供銷差控制管理方案 2、2跟蹤方案執(zhí)行情況 , 提出整改并驗(yàn)證2、3 負(fù)責(zé)供銷差

14、技術(shù)改造3、分析與改進(jìn) 3、1組織制定供銷差控制措施分析 , 并提出改進(jìn)措施3、2落實(shí)供銷差控制措施改進(jìn)分析 （ 五 ） 質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理體系1、1負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系建立與維護(hù) 2、質(zhì)量問題跟蹤 2、1負(fù)責(zé)質(zhì)量問題跟蹤與質(zhì)量工作監(jiān)督 2、2 負(fù)責(zé)材料、燃?xì)饩?、設(shè)備等質(zhì)量檢驗(yàn)3、質(zhì)量改進(jìn) 3、1 負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)推進(jìn)（ 六 ） 安全管理1、體系建設(shè) 1、1貫徹落實(shí)國(guó)家與華潤(rùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)關(guān)于安全生產(chǎn)得方針、政策 1、2負(fù)責(zé)安全管理體系得建立與維護(hù) 1、3負(fù)責(zé)建立職業(yè)健康安全管理體系 , 并持續(xù)優(yōu)化2、危險(xiǎn)源識(shí)別 2、1 組織危險(xiǎn)源辨識(shí)2、2 負(fù)責(zé)危險(xiǎn)源評(píng)估2、3 負(fù)責(zé)危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)控制3、制定改進(jìn)目標(biāo)及方案

15、 3、1 制定安全改進(jìn)目標(biāo)與方案3、2 制定安全管理計(jì)劃并分解4、安全過程控制 4、1負(fù)責(zé)安全目標(biāo)、計(jì)劃制定、監(jiān)控 , 落實(shí)危險(xiǎn)源控制措施4、2負(fù)責(zé)對(duì)危險(xiǎn)源、安全要害部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管 4、3 負(fù)責(zé)安全設(shè)施運(yùn)行、管網(wǎng)場(chǎng)站運(yùn)行安全、辦公場(chǎng)所、特種作業(yè)等安全運(yùn)行 管理4、4召開安全工作會(huì)議 , 上級(jí)精神、下級(jí)文件管理4、5 負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)管理4、6 安全宣傳、教育、安全活動(dòng)開展4、7安全信息、檔案管理 4、8 安全獎(jiǎng)懲管理4、9勞動(dòng)保護(hù)用品得配備標(biāo)準(zhǔn)制定、采購(gòu)計(jì)劃制定及報(bào)批、驗(yàn)收及發(fā)放管理5、安全檢查與整改 5、1 組織安全檢查5、2 組織實(shí)施內(nèi)部審核5、3 落實(shí)整改措施6、消防管理 6、1 負(fù)責(zé)消防

16、方案制定、演練、實(shí)施管理6、2負(fù)責(zé)消防設(shè)施管理 6、3 負(fù)責(zé)公司新建場(chǎng)站等安全、消防、環(huán)評(píng)等手續(xù)得辦理6、4 負(fù)責(zé)消防督查管理6、5消防臺(tái)帳管理 （ 七 ） 應(yīng)急管理1、應(yīng)急預(yù)案編制 1、1 組織制定綜合應(yīng)急預(yù)案1、2 自然災(zāi)害應(yīng)急方案制定1、3 反恐應(yīng)急預(yù)案方案制定1、4 安全衛(wèi)生預(yù)案制定1、5組織應(yīng)急預(yù)案得評(píng)審、備案 2、應(yīng)急及優(yōu)化演練 2、1組織應(yīng)急預(yù)案得宣貫、演練及考核、評(píng)估 3、應(yīng)急啟動(dòng)與響應(yīng) 3、1 負(fù)責(zé)事故等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得制定3、2應(yīng)急資源得調(diào)配 3、3 啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案3、4 實(shí)施事故調(diào)查與處理（ 八 ） 保衛(wèi)管理、綜合治理1、負(fù)責(zé)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè) 2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)部位保衛(wèi)及內(nèi)部治安管理 3、負(fù)

17、責(zé)與外部相關(guān)職能部門得聯(lián)系與協(xié)調(diào)管理（ 九 ） 能源管理1、根據(jù)國(guó)家能源管理標(biāo)準(zhǔn) , 制定能源管理制度2、制定節(jié)能減排計(jì)劃 3、組織實(shí)施節(jié)能減排工作 4、對(duì)節(jié)能減排工作進(jìn)行監(jiān)督并提出改進(jìn)方案（ 十 ）IT 信息管理1、IT 規(guī)劃與組織管理1、1 負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃編制與跟蹤修訂1、2 負(fù)責(zé)電子設(shè)備、通訊設(shè)備年度采購(gòu)更新計(jì)劃編制6、2 信息系統(tǒng)保密管理六、客戶服務(wù)部1、3負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公機(jī)具配備標(biāo)準(zhǔn)制定、采購(gòu)計(jì)劃得編制及報(bào)批、驗(yàn)收及維修維護(hù)管理2、IT 技術(shù)管理2、1負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程重組得信息化管理 3、IT 項(xiàng)目建設(shè)3、1組織完成項(xiàng)目需求分析 3、2組織信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與通訊系統(tǒng)、電子與控制系統(tǒng)

18、、安防系統(tǒng)、SCAD系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、車用燃?xì)馐召M(fèi)系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)、維護(hù)與升級(jí)改造3、3 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)測(cè)試與上線實(shí)施4、IT 運(yùn)行管理4、1信息數(shù)據(jù)管理4、2 信息系統(tǒng)軟硬件設(shè)備與通訊管理5、IT 技術(shù)支持服務(wù)5、1 組織完成對(duì)信息系統(tǒng)、信息與通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得技術(shù)支持5、2 組織開展信息化培訓(xùn)6、IT 安全管理6、1信息安全技術(shù)管理6、3 信息安全檢查與審核（ 一 ） 呼叫中心業(yè)務(wù)1、熱線服務(wù) 1、1 負(fù)責(zé)電話解答客戶咨詢1、2負(fù)責(zé)電話受理客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng) , 派發(fā)業(yè)務(wù)工單1、3 負(fù)責(zé)信息公告1、4負(fù)責(zé)接聽客戶報(bào)險(xiǎn)電話 , 并根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案2、熱線監(jiān)督 2、1 負(fù)責(zé)對(duì)前線服務(wù)工作得電話回

19、訪 （總經(jīng)辦進(jìn)行監(jiān)督回訪 ） （ 二 ） 客戶服務(wù)1、客戶服務(wù)中心前臺(tái)服務(wù) 1、1 負(fù)責(zé)解答客戶咨詢1、2負(fù)責(zé)受理客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng) , 派發(fā)業(yè)務(wù)工單2、客戶信息管理2、1 負(fù)責(zé)開戶、過戶、銷戶相關(guān)信息得辦理2、2負(fù)責(zé)用戶信息錄入 /分析/ 維護(hù)2、3 負(fù)責(zé)客戶檔案資料管理3、供用氣服務(wù) 3、1 負(fù)責(zé)戶內(nèi)改裝3、2負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施得置換通氣 3、3 負(fù)責(zé)簽訂并換發(fā)供用氣合同3、4 負(fù)責(zé)報(bào)停業(yè)務(wù)受理并負(fù)責(zé)停氣3、5 負(fù)責(zé)啟封業(yè)務(wù)受理并恢復(fù)通氣3、6負(fù)責(zé)向用戶發(fā)布供氣、調(diào)價(jià)等信息 3、7 負(fù)責(zé)戶內(nèi)停氣復(fù)供4、抄表 4、1負(fù)責(zé)用戶抄表 , 收費(fèi)或下發(fā)繳費(fèi)通知5、維修改造 5、1負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施得維修4、2

20、負(fù)責(zé)抄表信息得核對(duì)5、2 負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施得改造5、3 負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行搶修搶險(xiǎn)6、安全檢查 6、1 負(fù)責(zé)制定安全檢查計(jì)劃6、2 負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施得安全檢查6、3 負(fù)責(zé)安全隱患得整改6、4 負(fù)責(zé)安檢效果評(píng)價(jià)7、客戶關(guān)系維護(hù) 7、1 舉辦客戶座談會(huì)7、2 組織客戶體驗(yàn)活動(dòng)（ 三 ） 燃?xì)饩咪N售1、負(fù)責(zé)燃?xì)饩吡闶?2、負(fù)責(zé)燃?xì)饩甙惭b、調(diào)試 3、負(fù)責(zé)燃?xì)饩咄素浱幚?4、負(fù)責(zé)燃?xì)饩甙踩珯z查 5、負(fù)責(zé)燃?xì)饩呔S修 （ 四 ） 計(jì)量器具管理1、客戶使用得計(jì)量器具封存、報(bào)廢 2、客戶在用計(jì)量器具得送檢 3、用戶表得維修 4、用戶計(jì)量器具得維護(hù)保養(yǎng) 5、用戶流量?jī)x表得更換 （ 五 ） 供銷差控制1、負(fù)責(zé)銷售

21、差、偷盜氣得處理七、內(nèi)審部（ 一 ） 制度建設(shè)1、制度規(guī)劃管理 1、1建立完善公司整體得制度管理體系 1、2根據(jù)體系要求制定制度編制規(guī)劃2、制度編制 2、1 組織各部門起草相關(guān)制度2、2組織制度初審 , 組織制度得研討 ,并提交管理層審議2、3 組織制度得標(biāo)準(zhǔn)化管理 : 統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一下發(fā)3、制度執(zhí)行與完善 3、1監(jiān)督檢查制度得執(zhí)行情況 ,評(píng)價(jià)執(zhí)行效果,定期編寫情況報(bào)告 ,提出整改建議 3、2組織對(duì)制度得持續(xù)修訂完善（ 二 ） 審計(jì)監(jiān)察1、建立審計(jì)體系1、1 制定內(nèi)部審計(jì)管理體系方案1、2、內(nèi)控評(píng)價(jià)2、1 評(píng)價(jià)公司內(nèi)部控制得效果2、2 就有關(guān)問題向管理層提供改善建議2、3 向董事會(huì)與

22、審核委員會(huì)提交內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告3、項(xiàng)目審計(jì)3、制定年度審計(jì)計(jì)劃2 建立內(nèi)部審計(jì)管理制度 , 確立內(nèi)審管理定位、工作內(nèi)容、工作程序、工作方3、3、針對(duì)管理缺陷提出改善建議3、進(jìn)行后續(xù)審計(jì) , 落實(shí)改善情況4、重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督評(píng)估公司所訂立得政策與程序就是否足夠 , 監(jiān)督這些政策與程序執(zhí)行情況4、4、2對(duì)投資項(xiàng)目投資運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控及投資效果評(píng)價(jià)4、3 對(duì)招投標(biāo)事務(wù)監(jiān)控4、4負(fù)責(zé)各類物資采購(gòu)價(jià)格得監(jiān)控1 負(fù)責(zé)對(duì)公司重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督4、5對(duì)長(zhǎng)線管網(wǎng)、市政管網(wǎng)、場(chǎng)站建設(shè)、基建、庭院建設(shè)及項(xiàng)目改造工程得結(jié)算方案進(jìn)行復(fù)審（ 三 ） 風(fēng)險(xiǎn)管理1、風(fēng)險(xiǎn)分類與識(shí)別 1、1組織各部門查找企業(yè)各業(yè)務(wù)

23、單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中得風(fēng)險(xiǎn)1、2 建立并不斷完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件庫2、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估 2、1 組織各部門確定核心風(fēng)險(xiǎn) , 確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)容忍度2、2組織各部門評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)得影響程度、風(fēng)險(xiǎn)得價(jià)值 3、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 3、1組織各部門制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 , 確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效 性標(biāo)準(zhǔn)3、2 組織各部門針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)或每一項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案 , 并負(fù)責(zé) 該方案得組織實(shí)施與對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)得日常監(jiān)控4、風(fēng)險(xiǎn)管理得監(jiān)督與改進(jìn) 4、1對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理得有效性進(jìn)行檢驗(yàn) , 研究提出全面風(fēng)險(xiǎn)管理得改進(jìn)方案4、2 定期對(duì)各部門與業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施情況與有效性進(jìn)

24、行檢查與檢驗(yàn) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并提出改進(jìn)方案八、計(jì)劃財(cái)務(wù)部1、制定戰(zhàn)略規(guī)劃1、1 負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部戰(zhàn)略環(huán)境得分析1、2 負(fù)責(zé)擬定公司未來得戰(zhàn)略組合1、3 負(fù)責(zé)制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃1、4負(fù)責(zé)擬定公司得戰(zhàn)略對(duì)策及戰(zhàn)略重點(diǎn)1、3 負(fù)責(zé)年度重點(diǎn)工作得擬定（ 二 ） 商業(yè)計(jì)劃1、商業(yè)計(jì)劃編制 1、1 負(fù)責(zé)組織公司得年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、2組織各部門進(jìn)行年度業(yè)務(wù)量得預(yù)測(cè) 1、4 組織商業(yè)計(jì)劃及全面預(yù)算得編制2、運(yùn)營(yíng)跟蹤 2、1負(fù)責(zé)商業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況得跟蹤與評(píng)價(jià) 2、2負(fù)責(zé)檢討成果得追蹤與協(xié)調(diào) 3、戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 3、1 負(fù)責(zé)定期檢討戰(zhàn)略執(zhí)行情況3、2 負(fù)責(zé)定期分析評(píng)價(jià)環(huán)境與戰(zhàn)略3、3負(fù)責(zé)撰寫年度目標(biāo)完成情況分析報(bào)告 3、4

25、負(fù)責(zé)規(guī)劃得調(diào)整與修訂 （ 二 ） 統(tǒng)計(jì)管理1、統(tǒng)計(jì)體系建立 1、1 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)體系得建立與維護(hù)1、2 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系得管理 , 對(duì)報(bào)表得設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范化管理2、日常統(tǒng)計(jì)分析 2、1負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)得設(shè)置及解釋 2、2 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)得更新及修訂2、3負(fù)責(zé)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析 , 出具統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告2、4負(fù)責(zé)及時(shí)公布統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果 , 為公司經(jīng)營(yíng)提供支撐2、5負(fù)責(zé)不定期對(duì)各單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳得規(guī)范性、真實(shí)性進(jìn)行核查 2、6負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)得問題進(jìn)行督促整改 （ 三 ） 財(cái)務(wù)管理1、會(huì)計(jì)核算 1、1 負(fù)責(zé)核算活動(dòng)1、3對(duì)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行復(fù)核 1、2負(fù)責(zé)編制總部各類財(cái)務(wù)報(bào)表（HFM系統(tǒng)、統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表等） 2、財(cái)

26、務(wù)控制 2、 1 負(fù)責(zé)收款、付款監(jiān)控2、 3 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)與施工領(lǐng)用材料核算2、 4 負(fù)責(zé)成本費(fèi)用開支水平監(jiān)控2、 2 負(fù)責(zé)現(xiàn)金安全監(jiān)控2、5 負(fù)責(zé)資產(chǎn)變動(dòng)監(jiān)控2、6對(duì)合同得經(jīng)濟(jì)條款進(jìn)行審查 2、7對(duì)合同得付款條款進(jìn)行審查 3、資產(chǎn)帳目管理 3、1 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)帳目管理3、2 負(fù)責(zé)存貨帳目管理3、3 監(jiān)督資產(chǎn)盤點(diǎn)3、4負(fù)責(zé)資產(chǎn)處置得賬務(wù)處理 3、5 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理4、資金管理 4、1 負(fù)責(zé)制定資金計(jì)劃6、6 負(fù)責(zé)各類物資采購(gòu)價(jià)格得監(jiān)控4、2 負(fù)責(zé)融資與債務(wù)管理4、3 負(fù)責(zé)賒銷監(jiān)控與欠賬催繳4、4 負(fù)責(zé)資金保管4、5負(fù)責(zé)資金合理配置4、6 負(fù)責(zé)資金收付5、全面預(yù)算管理 5、1 負(fù)責(zé)預(yù)算編制與報(bào)批5、2

27、 財(cái)務(wù)預(yù)算檢討5、3 負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)算得執(zhí)行5、4 負(fù)責(zé)預(yù)算分析及修正6、價(jià)格管理 6、1負(fù)責(zé)銷售價(jià)格得測(cè)算與報(bào)批 6、2負(fù)責(zé)銷售折讓權(quán)限監(jiān)控 6、3 監(jiān)督價(jià)格變動(dòng)內(nèi)部執(zhí)行6、4 配套費(fèi)政策管理6、5 負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)價(jià)格檢查得協(xié)辦7、管理報(bào)告及財(cái)務(wù)分析7、1負(fù)責(zé)編制公司各類內(nèi)部管理報(bào)表7、2 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告7、3負(fù)責(zé)編制6S管理報(bào)告與內(nèi)部財(cái)務(wù)管理報(bào)告 8、外部事務(wù)8、1 負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)8、2 負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù)8、3 負(fù)責(zé)財(cái)政報(bào)表編制8、 4負(fù)責(zé)其她與財(cái)務(wù)相關(guān)得外部協(xié)調(diào) （如財(cái)政等 ） 8、 5 負(fù)責(zé)評(píng)估審計(jì)中介機(jī)構(gòu)相關(guān)事務(wù)9、稅務(wù)管理9、1 負(fù)責(zé)抄報(bào)及上繳公司各項(xiàng)稅款9、2 負(fù)責(zé)編報(bào)稅負(fù)統(tǒng)計(jì)表及稅負(fù)

28、分析9、3 負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃（ 四） 招投標(biāo)管理1、招標(biāo)詢價(jià)事務(wù)管理1、1 負(fù)責(zé)制訂并優(yōu)化公司招標(biāo)管理制度及流程1、2 負(fù)責(zé)編制年度招標(biāo)計(jì)劃1、3 負(fù)責(zé)選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)并負(fù)責(zé)與其溝通 / 協(xié)助確定委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)1、 4 負(fù)責(zé)確定招標(biāo)方式或詢價(jià)比較方式1、 5 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門、子公司得詢價(jià)工作2、招標(biāo)詢價(jià)工作得實(shí)施2、1 組織實(shí)施招標(biāo)活動(dòng)3、資料備案與歸檔3、1 負(fù)責(zé)總部監(jiān)管項(xiàng)目得招標(biāo)及議標(biāo)文件得報(bào)批及備案3、2 負(fù)責(zé)招標(biāo)資料得整理與歸檔（ 五） 工程造價(jià)管理1、工程預(yù)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)擬定 1、 1 依據(jù)華潤(rùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)提供得綜合單價(jià)制訂、更新燃?xì)夤こ叹C合單價(jià)預(yù)結(jié)算標(biāo)2、工程預(yù)算得編制與審核 2、2

29、審核市政管網(wǎng)、場(chǎng)站建設(shè)、基建及項(xiàng)目改造工程得預(yù)算 2、3審核庭院管網(wǎng)得工程預(yù)算 （ 六 ） 日元貸款事務(wù)1、負(fù)責(zé)與貸款項(xiàng)目管理辦公室及承擔(dān)本項(xiàng)目得設(shè)計(jì)、招標(biāo)、環(huán)評(píng)等單位溝通聯(lián) 2、負(fù)責(zé)日元貸款轉(zhuǎn)貸及再轉(zhuǎn)貸協(xié)議得協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目資金使用計(jì)劃 , 并督促按計(jì)劃落實(shí)4、負(fù)責(zé)日元貸款資金計(jì)劃得報(bào)批工作 5、負(fù)責(zé)日元貸款項(xiàng)目工程得決算九、人力資源部（ 一 ） 人力資源管理1、人力資源規(guī)劃 1、1負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃 1、2負(fù)責(zé)定崗、定編 , 構(gòu)建崗位體系1、3負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)得調(diào)整與優(yōu)化 2、招聘管理 2、1 負(fù)責(zé)制訂人力資源年度需求計(jì)劃2、2 負(fù)責(zé)人員招聘2、3負(fù)責(zé)人員錄用與試用期管理

30、 3、培訓(xùn)與發(fā)展 3、1編制并組織實(shí)施年度與階段性培訓(xùn)計(jì)劃 3、2負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育 3、3 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師選拔與內(nèi)部課程開發(fā)管理3、5負(fù)責(zé)組織員工職稱評(píng)聘與技能等級(jí)鑒定 3、6 負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理4、薪酬福利管理3、4 負(fù)責(zé)成員企業(yè)關(guān)鍵人才與后備人才培養(yǎng)3、7 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案得管理4、1 負(fù)責(zé)制定薪酬、福利政策與方案4、2負(fù)責(zé)人工成本預(yù)算得編制及執(zhí)行情況得分析與監(jiān)控管理 4、3 負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、福利得日常核算、發(fā)放及管理4、4 負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)管理 ;5、績(jī)效管理 5、1 負(fù)責(zé)制定完善績(jī)效管理制度5、2負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)合同書得制定及簽訂工作 5、3負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)合同書得分解落實(shí) 5、4

31、負(fù)責(zé)月度、季度業(yè)績(jī)合同書得跟蹤與評(píng)價(jià) 5、5負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)合同書得調(diào)整工作 5、6負(fù)責(zé)年度業(yè)績(jī)合同書得年度考核及等級(jí)得確認(rèn)與考核結(jié)果運(yùn)用 5、7負(fù)責(zé)公司崗位績(jī)效得指導(dǎo)與監(jiān)督 5、8負(fù)責(zé)追蹤公司重點(diǎn)工作得完成情況 5、9 負(fù)責(zé)落實(shí)商業(yè)計(jì)劃?rùn)z討行動(dòng)方案得完成情況5、10 負(fù)責(zé)組織公司基礎(chǔ)管理考核工作得開展 ;6、中層管理人員管理 6、1負(fù)責(zé)中層管理人員得選拔與任用標(biāo)準(zhǔn)得制定 6、2負(fù)責(zé)中層管理人員得培養(yǎng)與發(fā)展 6、3負(fù)責(zé)中層管理人員得評(píng)價(jià) 7、員工關(guān)系管理 7、1負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理工作 7、2負(fù)責(zé)各類勞動(dòng)人事數(shù)據(jù)及報(bào)表得統(tǒng)計(jì)及分析 7、3負(fù)責(zé)員工得任用與調(diào)配 （中層以下 ） 7、4 負(fù)責(zé)人事檔案得整理

32、與歸檔工作7、5負(fù)責(zé)員工得獎(jiǎng)懲管理 7、7 負(fù)責(zé)員工離職管理及勞動(dòng)爭(zhēng)議工作7、9 負(fù)責(zé)退休事務(wù)辦理 ;7、6 負(fù)責(zé)考勤管理7、8 負(fù)責(zé)收集整理、分析勞動(dòng)政策 ;7、10 負(fù)責(zé)工傷管理8、員工敬業(yè)度管理 8、1 定期收集、分析員工需求 , 為提高員工滿意度尋找解決問題得方向8、2配合總部進(jìn)行員工敬業(yè)度調(diào)查 , 提高企業(yè)凝聚力（ 二 ） 企業(yè)文化建設(shè)1、企業(yè)文化評(píng)估與診斷 1、1進(jìn)行企業(yè)文化診斷與評(píng)估 2、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與規(guī)劃 2、1根據(jù)華潤(rùn)燃?xì)獾闷髽I(yè)文化確定本公司得企業(yè)文化理念 2、2根據(jù)華潤(rùn)燃?xì)獾霉芾碇敢_定行為識(shí)別規(guī)范 3、企業(yè)文化建設(shè) 3、1制定年度企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃 3、2負(fù)責(zé)企業(yè)文化得宣傳

33、培訓(xùn)工作 3、3負(fù)責(zé)編制企業(yè)文化手冊(cè)十、總經(jīng)理辦公室（ 一 ） 企業(yè)事務(wù)管理1、文秘管理 1、1負(fù)責(zé)公文收發(fā) , 確保公司內(nèi)外部信息暢通1、2主導(dǎo)公司會(huì)議安排 ,保障各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn) , 促進(jìn)公司決策及時(shí)落地1、3負(fù)責(zé)印章、介紹信等印信管理 2、工作協(xié)調(diào)2、1 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部室、單位 , 促進(jìn)工作有序推進(jìn)2、2負(fù)責(zé)督辦領(lǐng)導(dǎo)批示及其她決議事項(xiàng)與重要工作 2、3負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日值班 , 督促公司各單位節(jié)假日值班管理2、4配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好爭(zhēng)取特許經(jīng)營(yíng)權(quán)得溝通、協(xié)調(diào)及保障工作 3、公務(wù)接待 3、1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外部關(guān)系協(xié)調(diào) , 負(fù)責(zé)來訪客人接待3、2調(diào)配接待用車 , 確保來訪客人與重大活

34、動(dòng)得用車需要4、工商事務(wù)4、1 負(fù)責(zé)辦理工商注冊(cè)、工商變更與工商年檢等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證照4、2牽頭組織辦理相關(guān)證照4、3 負(fù)責(zé)辦理出入境手續(xù)等各種證照5、董事會(huì)事務(wù) 5、1 負(fù)責(zé)股東會(huì)事務(wù)管理5、2 負(fù)責(zé)董事會(huì)事務(wù)管理5、3 負(fù)責(zé)法人治理機(jī)構(gòu)相關(guān)制度得擬定5、4指導(dǎo)子公司股東會(huì)、董事會(huì)工作 5、5 接待投資者管理6、保密管理 6、1組織公司保密管理工作 , 保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密7、合同管理 7、1負(fù)責(zé)建立完善公司得合同管理體系 , 落實(shí)合同管理制度7、2負(fù)責(zé)格式合同文本得制訂、備案與管理 , 進(jìn)行合同編號(hào)、整理、保存7、3 負(fù)責(zé)對(duì)合同實(shí)施分類管理7、4 負(fù)責(zé)對(duì)格式合同進(jìn)行審查7、5對(duì)合同得法律

35、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審查 7、6監(jiān)督檢查合同履行情況 7、7負(fù)責(zé)合同得借閱與查詢 7、8負(fù)責(zé)合同專用章得管理 8、公共關(guān)系 8、1建立并維護(hù)外部公眾、外部媒體得關(guān)系網(wǎng)絡(luò)8、2 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)得新聞策劃及發(fā)布8、3負(fù)責(zé)重大信息發(fā)布會(huì)、記者見面會(huì)得組織籌備9、檔案管理 9、1 負(fù)責(zé)公司檔案、資料管理8、4 負(fù)責(zé)組織落實(shí)突發(fā)事件新聞媒體應(yīng)急事件處理8、5 負(fù)責(zé)審查外部網(wǎng)絡(luò)信息披露8、6 負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體對(duì)公司報(bào)道得監(jiān)控（ 二 ） 法律事務(wù)1、法律審查與咨詢 1、1 參與公司重大決策 , 對(duì)并購(gòu)、投融資、擔(dān)保、租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、招投標(biāo)、重 組、資產(chǎn) （股權(quán)） 處置等重大活動(dòng)進(jìn)行法律調(diào)查并出具專業(yè)法律審核意

36、見1、2 參與公司規(guī)章制度得建設(shè) , 并提出法律意見1、3負(fù)責(zé)合同簽訂、變更、解除法律審核 , 參與重大合同起草、談判工作1、4 協(xié)助辦理公司商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密保護(hù)有關(guān)法律事務(wù) , 為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保 護(hù)提出法律建議1、5 聘請(qǐng)外部法律顧問1、6為各部門及分子公司提供日常法律咨詢服務(wù) 1、7參與重大事故與危機(jī)處置活動(dòng) , 協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行善后處理2、法律糾紛處理 2、1代理公司參加訴訟與非訴訟活動(dòng) , 運(yùn)用法律手段解決各類糾紛與事務(wù) （ 包括 訴訟、仲裁、行政處罰、調(diào)解、與解、勞動(dòng)爭(zhēng)議與商務(wù)談判等 ） 2、2處理投資并購(gòu)過程中得有關(guān)法律糾紛 2、3 原兩氣遺留問題處理（ 三 ） 黨群工作1、黨

37、團(tuán)事務(wù) 1、1負(fù)責(zé)公司黨委班子建設(shè)工作 1、2負(fù)責(zé)基層黨組織、共青團(tuán)組織建設(shè) 1、3 負(fù)責(zé)黨員素質(zhì)教育2、工會(huì)工作 2、1負(fù)責(zé)工會(huì)組織建設(shè) , 做好新會(huì)員得吸納、接收管理工作2、2 負(fù)責(zé)籌備召開職工代表大會(huì)2、3負(fù)責(zé)女工工作 （ 含獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放 ） 2、4負(fù)責(zé)組織員工文體活動(dòng)、開展勞動(dòng)競(jìng)賽 2、5負(fù)責(zé)開展員工互助互濟(jì)活動(dòng) , 做好員工慰問、困難補(bǔ)助工作2、7負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)得管理與會(huì)費(fèi)得收繳工作2、6負(fù)責(zé)勞動(dòng)模范培養(yǎng)推薦及表彰工作2、8 負(fù)責(zé)合理化建議接報(bào)、評(píng)議、獎(jiǎng)勵(lì)與實(shí)施監(jiān)督工作2、9 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物得編輯出版2、10 負(fù)責(zé)企業(yè)文化形象識(shí)別系統(tǒng)得應(yīng)用審核1、服務(wù)規(guī)劃 1、1 組織建立服務(wù)工作

38、體系標(biāo)準(zhǔn)1、2負(fù)責(zé)規(guī)劃公司年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作任務(wù)、服務(wù)理念及年度服務(wù)管理主題 1、 3 負(fù)責(zé)編制與組織簽訂服務(wù)專項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)書2、服務(wù)督察 2、1 負(fù)責(zé)制定服務(wù)督察管理制度與程序2、2負(fù)責(zé)編制服務(wù)督察年度工作計(jì)劃 2、3 負(fù)責(zé)督察公司對(duì)客戶得服務(wù)工作2、4負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量方面得投訴 2、5 負(fù)責(zé)配合總部開展第三方客戶滿意度調(diào)查2、6 負(fù)責(zé)落實(shí)、跟蹤、回復(fù)外部熱線及媒體得轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)2、7監(jiān)督公司各部門得行風(fēng)建設(shè) 2、8 負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門服務(wù)承諾方案得落實(shí)3、服務(wù)品牌宣傳 3、1 負(fù)責(zé)公司服務(wù)品牌得宣傳推廣得執(zhí)行3、2 負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)服務(wù)品牌宣傳得效果4、服務(wù)評(píng)價(jià) 4、1 負(fù)責(zé)評(píng)估公司服務(wù)工作體

39、系得建立情況4、2 負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)公司年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)得達(dá)成結(jié)果4、3 負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)公司服務(wù)承諾得履行結(jié)果4、4 負(fù)責(zé)服務(wù)體系得改進(jìn)工作（ 五 ） 行政后勤管理1、后勤事務(wù)管理 1、1負(fù)責(zé)辦公用品 （ 含低值易耗品 ）得配備標(biāo)準(zhǔn)制定、采購(gòu)計(jì)劃編制及報(bào)批、采購(gòu)執(zhí)行、分發(fā)及維護(hù)管理 ;1、2 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公機(jī)具采購(gòu)合同簽訂并實(shí)施采購(gòu)1、2 編制辦公用品臺(tái)帳1、3 負(fù)責(zé)車輛采購(gòu)計(jì)劃制定及報(bào)批、車輛調(diào)度及維護(hù)管理1、4 主導(dǎo)編制公司年度車輛油費(fèi)預(yù)算與維修預(yù)算1、5負(fù)責(zé)駕駛員交通安全教育培訓(xùn)1、6 負(fù)責(zé)職能部門車輛交通安全檢查并牽頭組織基層單位車輛交通安全檢查,同時(shí)各用車單位需做好各自車輛自檢并

40、建立臺(tái)帳1、7主導(dǎo)維修與保養(yǎng)各種辦公場(chǎng)所與辦公用品 1、8 管理食堂、宿舍等配套行政單位1、9 負(fù)責(zé)房產(chǎn)地產(chǎn)管理2、文明創(chuàng)建、衛(wèi)生創(chuàng)建 2、1 負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建、衛(wèi)生創(chuàng)建工作2、2負(fù)責(zé)公司計(jì)劃生育管理一、車用氣事業(yè)部1、加氣站建設(shè)與維護(hù) 1、1 項(xiàng)目得竣工驗(yàn)收1、2協(xié)助加氣站建設(shè)、證照辦理 1、 3 負(fù)責(zé)加氣站設(shè)備得運(yùn)行1、4 負(fù)責(zé)加氣站得維護(hù)維修、搶險(xiǎn)搶修2、車用氣市場(chǎng)開發(fā) 2、1預(yù)測(cè)車用氣市場(chǎng)前景 , 制定車用氣市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃2、2 負(fù)責(zé)客戶檔案得建立與維護(hù)2、3 制定車用氣市場(chǎng)得營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位 , 確定目標(biāo)客戶2、4負(fù)責(zé)廣告宣傳等營(yíng)銷策略得制定與實(shí)施 2、5發(fā)展車用氣用戶 3、車用氣運(yùn)行 3、1負(fù)責(zé)車輛加氣 , 管理充裝現(xiàn)場(chǎng)3、2負(fù)責(zé)加氣站各項(xiàng)設(shè)備得維護(hù) , 計(jì)量、生產(chǎn)工藝與設(shè)備運(yùn)行管理3、3加強(qiáng)加氣站得安全管理 , 提高人員安全意識(shí)3、4結(jié)算經(jīng)營(yíng)收入、費(fèi)用等 , 使財(cái)務(wù)賬目明晰、可查3、5車用燃?xì)?IC 卡保管、發(fā)放與業(yè)務(wù)處理4、燃?xì)膺\(yùn)輸 4、1負(fù)責(zé)CNG!輸管理 5、供銷差控制5、1 車用燃?xì)獾幂敳罟芾?十二、第三石油公司1 、加油站得維護(hù)1 、 1 加油站設(shè)施得維護(hù)、維修、搶險(xiǎn)搶修1 、 2 負(fù)責(zé)加油站設(shè)備得維護(hù)2、油卡票據(jù)管理 2、 1 油卡、票據(jù)得領(lǐng)取、發(fā)放、回收與業(yè)務(wù)管理3