保安員品質(zhì)檢查標準

1、保安員反恐防暴知識秩序維護員品質(zhì)檢查標準項目序號扣分項描述扣分標準2分/次輕微5分/次股10分/次嚴重彳1工作期間未按規(guī)定統(tǒng)一著工裝、未戴工作牌。2男士蓄須，女士觸口長發(fā)未盤起，發(fā)式不符合：前不過眉、側(cè)不過耳、后不過肩、或剃光頭。X3工裝上有明顯可見的異色油污、污漬、破損；X丁44見在園區(qū)行走時勾肩搭背或袖手、背手、插手、說笑、打鬧；在5接聽電話未說“您好”，未報”部門名稱及姓名”。X6見到業(yè)主或上級領(lǐng)導(dǎo)未面帶微笑、主動問好，諦言不規(guī)范，談吐/、雅，舉止不文明7未做到為業(yè)主服務(wù)要問多不煩、事多不煩、耐心解答、肩求必應(yīng)8未做到站立時挺立自然，眼睛平視，雙臂自然下垂或在體前交叉9未做到坐立時上身挺

2、立，手自然放在雙膝上，不得前俯后仰或搖腿翹腳1進入辦公室或業(yè)主家中未先輕敲門三下，不得到同0意后進入，隨意翻動室內(nèi)物品21/、熟悉崗位職責(zé)及工作要求31未按規(guī)定參加保安隊的軍體及體能訓(xùn)練1匚41遇到自己無法解決的問題沒有合理轉(zhuǎn)移或留言i責(zé)51與業(yè)主發(fā)生爭吵事件上報服務(wù)中心經(jīng)理11工作期間做匕工作無關(guān)的事情，如：上網(wǎng)、大聲說6笑、玩游戲、吸煙、看報紙/雜志、打私人電話超過5分鐘、吃零食等。71工作場所物品擺放凌亂、場所有灰塵、堆放有雜物。18隨地吐痰，亂扔廢棄物，亂涂亂回。19未做到人過地凈也未制止別人的亂扔行為。20工作時間非公務(wù)需要向飲酒。上報服務(wù)中心經(jīng)理21利用工作之便，將公司財物或業(yè)主財

3、物占為己有；或擅自收受業(yè)主財物。22未經(jīng)公司允許向外界泄露公司、客戶資料。23工作期間無故脫崗、睡覺。上報服務(wù)中心經(jīng)理24未按規(guī)定做好交接班手續(xù)，替班時工作職責(zé)交接不清，交接記錄不清。25無合理原因的質(zhì)量記錄不完整，有空項；記錄不認真，字跡潦茸，內(nèi)容模糊，前后矛盾26質(zhì)量記錄因遺失而缺張斷頁的、重要事件未在記錄中體現(xiàn)的27發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或重大安全隱患未及時上報的28不按照崗位工作要求配備值勤用具，且不符合應(yīng)急要求（通訊、防護等工具）；私用物品的配戴影響今形象的。29未正確佩帶對講機，在對講機中互通匕工作無關(guān)的其他信息；（如：春、秋、冬季，手臺一律別在左肩章上；夏季拿在手中）30未對物資搬運及

4、暫存物品進行登記和管理的。31接到報警或要求支援時未在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場并報告32指揮車輛/、當(dāng)引起車輛堵塞、損壞；對亂停亂放未后效制止33不使用標準交通手勢指揮車輛。34為業(yè)主保管鑰匙、私自動用業(yè)主布輛上報服務(wù)中心經(jīng)理35發(fā)現(xiàn)可疑事物未及時盤查、制止、報告上報服務(wù)中心經(jīng)理36未對外來人員進行登記，對其行為舉止未進行有效管理的。37不按路線巡查，巡邏簽到周期與規(guī)定周期誤差超過整個周期時間的20%,或巡查漏點的（特殊原因有注明的除外）。38其他工作中違反公司制度行為。根據(jù)現(xiàn)象及后果判定39安全崗位所用器具應(yīng)保持完好，擺放整齊，標識清楚，警用工具電力充足，不影響正常使用。務(wù)400個人內(nèi)務(wù)保持干凈、

5、整齊、無異味、無舌L掛亂放亂貼等現(xiàn)象，被子棱角分明，床面平整，無皺褶，不積壓換洗衣物。官理41未經(jīng)上級批準在宿舍會客，留外人住宿，不按時就寢者。20分/次42非工作需要，私用警用設(shè)備，消防器材者。20分/次彳戶投訴r43工作態(tài)度不好或違反工作規(guī)程，引起客戶投訴根據(jù)責(zé)任程度及造成后果進行判定項目廳P加分項描述傷:1在出色完成工作任務(wù)、肩效提高工作質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量；秀紐2大量節(jié)約公司資金和物品方面做出顯著成績的；3在工作、開發(fā)設(shè)計、改善勞動條件方面，有創(chuàng)新、技術(shù)改進或者提出合理化建議并取得重大成果或者顯著成績的；4在改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的；5保護公司財產(chǎn)或人身安全，防止或挽救事故有功，使公司的利益免受重大損失的；6拾金不昧或取得業(yè)主的書向及口頭嘉獎7勇于同壞人、壞事及不良風(fēng)氣做斗爭，對維持正常的工作秩序、維護公司治安有顯著功績的；8維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；9一貫兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，關(guān)注細節(jié)、積極負責(zé)，廉潔奉公；10專