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文檔簡介
1、綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃范文綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門, 是承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒, 有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理 等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、 人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家, 在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下, 在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為0909 年工作奠定了基 礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工 作再上一個臺階,現(xiàn)將 20XX20
2、XX 年工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室行政管理工作:1 1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20XX20XX 年 1 1 月至 1111 月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告9696 份; ;整理對外發(fā)文 167167 份; ;整理外部收文 125125 份,綜合辦公室已認(rèn)真做 好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資 料的整理存檔工作。2 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯 編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、 車輛接送
3、等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng) 理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、 車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。5 5、組織安排各項活動XXXX 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4 4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動; 5 5 月份起 組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千 余元,物資若干;6;6 月份組織員工參加迎奧運火炬方隊, 為奧運圣火在 合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從 細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”
4、大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1 1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,0808 年隨著政務(wù) 區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面, 為打破 僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用 工協(xié)議; ;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 2 月份,公 司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成 了小區(qū)基本人員配置。截止 1111 月份,公司目前在崗人員 941941 人。3 3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放XXXX 年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工
5、檔案、 考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。 在 勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、 項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不 造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。4 4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工XXXX 年 1 1 月 1 1 日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職 員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞 動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司
6、一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中 經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,0808 年申報工傷 2020 余起。另,公司于 5 5 月 份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5 5、加強績效考核,制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo), 邀標(biāo)單位 都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、 財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档?成本、保護(hù)公司利益。2 2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作20XX20XX 年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價, 注重溝通
7、技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-85-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局 部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限 度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。3 3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20XX20XX 年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每 一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登 記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。 同時也利于采供對供應(yīng)商信 息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄, 在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格4 4、縮減采購時間
8、,力爭項目所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下, 縮減采購時間,及時 無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位 ;完成政務(wù)綜合樓、體育中 心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目 部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門 的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部 門存在的問題:1 1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到 盡善盡美2 2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握 真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到
9、的參謀助手作用發(fā)揮不 夠。3 3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制 度建設(shè)現(xiàn)象。4 4、公司宣傳力度有待加強。5 5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20XX20XX 年即將過 去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工 作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,如下:一、加強溝通,抓好宣傳工作合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行2XX2XX 年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從 中得到一定的經(jīng)
10、驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20XX20XX 年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其 目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作 指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工 作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng) 員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改 善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20XX20XX 年,綜合辦公室在 20XX20XX 年績效考核 工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善, 并持之為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20XX20XX 年工作計劃匯報XXXX 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符以恒地貫 徹和運行。四、完善培訓(xùn)、福利機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的 綜合素質(zhì)普遍有待提高,0909 年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn) 計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,20XX20XX 年 7 7 月份開始的全體員工大體檢
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