現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論教案

1、對(duì)世界來(lái)講， 2020 世紀(jì)的結(jié)束宣告了工業(yè)文明之后一個(gè)信息 時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái)。全球經(jīng)濟(jì)一體化、競(jìng)爭(zhēng) 無(wú)國(guó)界化的嶄 新格局，正在引發(fā)著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)繼工業(yè)社會(huì)誕生以來(lái)最深刻的變 革。對(duì)中國(guó)來(lái)講， WTOWTO 終于在新世 紀(jì)露出新的曙光，這意味著 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將發(fā)生戰(zhàn)略性的重組，競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化將進(jìn)入 專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的視 野。如何應(yīng)對(duì)這一系列變化？我們必須首先 從認(rèn)識(shí)上做好預(yù)備。虛擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)20002000 年伊始，信息社會(huì)的到來(lái)將改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作 模式，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)不僅會(huì)取代 舊有的貿(mào)易 方式，而且將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)從一個(gè)物理的空間轉(zhuǎn)化到一個(gè)虛擬的 空間。2121 世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)

2、銷(xiāo)因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組合。 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源融 合在一起， 在信息社會(huì)進(jìn)展的催化與阻礙下， 生成新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng) 銷(xiāo)虛擬化：消費(fèi)者身份虛擬，消費(fèi) 行為網(wǎng)絡(luò)化；廣告、調(diào)查、 分銷(xiāo)和購(gòu)物結(jié)算都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化行為。2020 世紀(jì)工業(yè)時(shí)代制造的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P4Ps要素與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源重新整合。產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、廣告和人 員推廣等市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的組合面對(duì)的不再是單一或具體的市場(chǎng)， 而是全球性 的一個(gè)統(tǒng)一而又抽象的市場(chǎng)。不受 時(shí)空限制的 2424 小時(shí)網(wǎng)上營(yíng) 銷(xiāo)，能夠?qū)a(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最直接、 最快速地傳遞給處于 世界任何一個(gè)角落的 客戶；商品或服務(wù)

3、的推廣不再是面對(duì)面地 與客戶直接產(chǎn)生交易， 而是借助電腦與互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上與客戶直接 見(jiàn)面 ；客戶不再是被動(dòng)地去同意商品或服務(wù)， 而是利用互聯(lián)網(wǎng)、 多媒體手段主動(dòng)與企業(yè)建立互動(dòng)式商業(yè)關(guān)系。消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)虛擬的購(gòu)物空間確定自己的消費(fèi)行 為，標(biāo)志著2121 世紀(jì)虛擬營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)。 盡管 目前中國(guó)的電 子商務(wù)尚在起步時(shí)期，應(yīng)用的行業(yè)和推廣的產(chǎn)品較為有限， 相配 套的支付系統(tǒng)和安全保障體系 也還不完善，但如同中國(guó)加入 WTOWTO 一樣，加入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中國(guó)本世紀(jì)追趕或與世界潮流保持同步 的一條捷 徑。假如講 2020 世紀(jì)中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家在工業(yè)化進(jìn)程3 3 / / 3636的差距則相對(duì)較小。

4、能夠講， 互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)展提供 了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化是以后市場(chǎng)進(jìn)展總的趨勢(shì)。 國(guó)際聞名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家菲利普科特勒在其想象以后的市場(chǎng)一文中指出， 以后“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力集中于大的群體轉(zhuǎn)移到 查找專門(mén)的、合適的目標(biāo)。在 這些目標(biāo)所在處，有財(cái)寶存在” 。 由于消費(fèi)者需求的專門(mén)性增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、 品質(zhì)諸多方 面的差異自然會(huì)衍生出 “專門(mén)的、合適的目標(biāo)市場(chǎng)” ， 這些市場(chǎng)規(guī)模會(huì)縮小，但其購(gòu)買(mǎi)力并可不能相對(duì)減弱。目 標(biāo)市 場(chǎng)專門(mén)性的強(qiáng)化預(yù)示著消費(fèi)者行為的復(fù)雜化和消費(fèi)者的成熟。2121 世紀(jì)的消費(fèi)者具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價(jià)值

5、觀念，盡管他們總體上傾向于和大眾保持同質(zhì)化 的產(chǎn)品或服務(wù) 消費(fèi)，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務(wù)等方面，供貨 方能滿足其特不的需求。這是 導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化的基礎(chǔ)。上的差距是幾十年甚至上百年的話，新世紀(jì)中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)方面2121 世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略走細(xì)分化的進(jìn)展趨勢(shì)，完全不同于傳 統(tǒng)工業(yè)社會(huì)將消費(fèi)群體相近的需求等同看待。根 據(jù)單個(gè)消費(fèi)者 的專門(mén)需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策 略，是新世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化的集中體現(xiàn)。能夠滿足千差萬(wàn)不個(gè)性 化需求的營(yíng)銷(xiāo)可能取決于 2121 世紀(jì)高新技術(shù)的進(jìn)展。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng) 技術(shù)使信息社會(huì)供求 關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，消費(fèi)者能夠在 全世界的任何一個(gè)地點(diǎn)、

6、 任何時(shí)刻將自己的專門(mén)的需求利用互聯(lián) 網(wǎng)迅 速地反饋給供給方，而生產(chǎn)方也能夠隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) 了解和跟蹤消費(fèi)者的市場(chǎng)反饋。供需雙方利用現(xiàn)代媒 體相互溝 通使得工業(yè)時(shí)代難以預(yù)測(cè)和捉摸的市場(chǎng)將變得逐漸清晰和有章 可循，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查在以后將慢慢失 去其存在的價(jià)值。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)是以產(chǎn)品最終滿足單個(gè)消費(fèi)者需求為歸依的。 企業(yè)能否依照具體消費(fèi)者而不是群體消費(fèi)者設(shè) 計(jì)特不個(gè)人化的 產(chǎn)品或服務(wù)，成為衡量其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一項(xiàng)準(zhǔn)則。 2020 世紀(jì)末，中 國(guó)海爾集團(tuán)提出了“您來(lái)設(shè)計(jì)我 來(lái)實(shí)現(xiàn)”的新口號(hào)，由消費(fèi)者 向海爾提出自己對(duì)家電產(chǎn)品的需求模式，包括性能、 款式、色彩、 大小等。海爾 集團(tuán)實(shí)施家電個(gè)性化生產(chǎn)的戰(zhàn)

7、略舉措，其產(chǎn)品的 人文概念和更具有用的價(jià)值與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)品價(jià)值差不多 不 能同日而語(yǔ)， 這不僅是因?yàn)楹饬慨a(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化， 更重要的是因?yàn)樾畔⑸鐣?huì)中人的生活方式阻礙了 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 價(jià)值的需求。個(gè)性化的消費(fèi)需求差不多不是消費(fèi)量的滿足而是質(zhì)的差異 的獲得。企業(yè)要生存和進(jìn)展就必須同時(shí)具備個(gè)性化 的營(yíng)銷(xiāo)能力， 一種能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)、信息和企業(yè)資源整合的能力；機(jī)器、生產(chǎn)規(guī) 模和成本讓位于情報(bào)、網(wǎng)絡(luò)和知 識(shí)。5 5 / / 3636精簡(jiǎn)、反應(yīng)快速的 營(yíng)銷(xiāo)組織2121 世紀(jì)信息社會(huì)的最大特征確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。由互 聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來(lái)的速度、效率和不確定性，使得 工業(yè)社會(huì)建立 的營(yíng)銷(xiāo)組織必須變革才能

8、適應(yīng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。美國(guó)聞名治理學(xué)權(quán)威彼得杜魯克講： “世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù) 正面臨一個(gè)不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)政 策上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 和經(jīng)濟(jì)理論上， 在統(tǒng)領(lǐng)和治理的知識(shí)上， 將是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的年代?！鄙鐣?huì)的不確定性從 全然上改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)的 思路，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變化的營(yíng)銷(xiāo)組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、 加強(qiáng) 企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動(dòng)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門(mén)、分銷(xiāo)部門(mén)、廣 告部門(mén)、公關(guān)部門(mén)和推銷(xiāo)部門(mén)等都會(huì)被逐一淘汰、 以后企業(yè)營(yíng) 銷(xiāo)構(gòu)架特征是不設(shè)中層治理機(jī)構(gòu)，層級(jí)減少， 2020 世紀(jì)層級(jí)組織 體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。因?yàn)樾畔⒒鐣?huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的確實(shí)是速度， 產(chǎn)品更新?lián)Q 代快、消費(fèi)者行為變化快、

9、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)敏捷、 信息技術(shù)日新 月異等因素，都制約著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織建立的模式。因此，精簡(jiǎn)、富有彈性和互動(dòng)，極具效率并 且高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營(yíng) 銷(xiāo)組織在信息化社會(huì)設(shè)置的差不多原則。以客戶為中心的 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理2121 世紀(jì)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷制造更新、更好 的產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理的中心將從以往注重業(yè)務(wù)的量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的治理； 營(yíng) 銷(xiāo)目標(biāo)將從降低成本提高 效率轉(zhuǎn)向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、 提高客戶忠誠(chéng)度。工業(yè)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是產(chǎn)品和價(jià)格， 降低生產(chǎn)成本提高 勞動(dòng)效率制約著競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；進(jìn)入 2121 世紀(jì)之 后，科技進(jìn)展、全 球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦

10、點(diǎn)變?yōu)閷?duì)客戶的爭(zhēng)奪。 因?yàn)榛ヂ?lián) 網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和信息的爆炸，特不是電子商務(wù)的迅速崛起，改 變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)行為， 顧客由以往購(gòu)買(mǎi)信息的被動(dòng)同意者 變?yōu)橹?動(dòng)積極的信息搜尋者，現(xiàn)代高科技給予消費(fèi)者前所未有 的權(quán)利，他們決定著信息價(jià)值的取舍；另外，消費(fèi)者 行為的個(gè) 性化和多元化， 以及顧客身份的國(guó)際化， 也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨 地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至客 戶的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)，能夠 講，沒(méi)有同顧客的信息交流與互動(dòng)，就沒(méi)有企業(yè)的存在。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員成為 咨詢顧問(wèn)2121 世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)治理人員存在的價(jià)值不再是推銷(xiāo) 產(chǎn)品和服務(wù)，而是充當(dāng)信息咨詢顧問(wèn)。因?yàn)闋I(yíng) 銷(xiāo)功能的實(shí)現(xiàn)在 專門(mén)大程度上依靠各種電

11、腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 營(yíng)銷(xiāo)人員的作用是要借助 互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問(wèn)題的方案，而不 是簡(jiǎn)單地勸誘顧客或向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品。7 7 / / 3636由于營(yíng)銷(xiāo)人員角色轉(zhuǎn)換成為輔助消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為的顧 問(wèn)，他們不但要適應(yīng)信息化社會(huì)千變?nèi)f化的需 求，充滿真知灼 見(jiàn)，全面掌握和了解市場(chǎng)全球化的進(jìn)展趨勢(shì)， 應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新而帶 來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)理論和 營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷變化；還要將自己 培養(yǎng)為洞悉消費(fèi)者行為、 精通業(yè)務(wù)分析的專家。 他必須能夠讓產(chǎn) 品與知識(shí) 融合一體，一同出售給消費(fèi)者，成為知識(shí)產(chǎn)品的制造 者。產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品 生命周期縮短2121 世紀(jì)與工業(yè)時(shí)代相比的一個(gè)最大區(qū)不確實(shí)是高科技的進(jìn) 展極大

12、地阻礙著人類的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù) 字化的經(jīng)濟(jì)模 式使得產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來(lái)越多樣化， 而且越來(lái)越容易。 由此而引 發(fā)的一個(gè)問(wèn)題確實(shí)是技術(shù)的高度 進(jìn)展，一方面降低了生產(chǎn)成本， 市場(chǎng)上出現(xiàn)越來(lái)越多同質(zhì)性專門(mén)強(qiáng)的商品； 另外， 先進(jìn)的技術(shù)又 會(huì)加速產(chǎn)品的 發(fā)明制造，使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)上停留的時(shí)刻 越來(lái)越短。產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求， 同時(shí)也加劇了 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。以電腦、電視機(jī)和國(guó)內(nèi)近年一些 VCDVCD 品牌的大起大落來(lái)看， 2020 世紀(jì)末的電子產(chǎn)品差不多預(yù)示出以后這一 進(jìn)展趨勢(shì)。工業(yè)時(shí)代早期的 產(chǎn)品壽命周期少則數(shù)年，多則幾十 年甚至上百年，而 20002000年的今天，以電腦

13、為代表的電子產(chǎn)品壽 命周期差不多 縮短到了半年為一個(gè)周期，而有些軟件產(chǎn)品壽命 周期僅有幾個(gè)月差不多是不足為奇的事了。圍繞速度展開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又進(jìn)一步督促著產(chǎn)品更新?lián)Q代的 節(jié)奏。信息化時(shí)代生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者希望 盡快獲得商品或 服務(wù)；企業(yè)急于較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早推出新產(chǎn)品； 現(xiàn)代媒體瞬間能夠 將廣告信息傳遍全世界；發(fā) 達(dá)的分銷(xiāo)快運(yùn)體系將商品準(zhǔn)確快捷 地送到目標(biāo)對(duì)象手中。 速度在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都加速轉(zhuǎn)動(dòng) 著產(chǎn)品壽 命周期。與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)產(chǎn)品升級(jí)換代相比，今天，汽車(chē)制造商僅用過(guò)去一半的時(shí)刻就可推出一種新款汽車(chē) ，以后，這一周期還有可能縮短。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化9 9 / / 3636工業(yè)社會(huì)的市場(chǎng)壁壘隨著

14、互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快而被逐漸打破，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)將全 球融合為一個(gè)巨 大的沒(méi)有時(shí)空差異的統(tǒng)一市場(chǎng)。 社會(huì)的進(jìn)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營(yíng) 銷(xiāo)置于一個(gè)國(guó)際化的環(huán)境之 中。2121 世紀(jì)前夜，中國(guó)加入 WTCWTC 進(jìn)程的歷史性突破將世界上人 口最多的一個(gè)市場(chǎng)帶入到了全球化的游戲規(guī)則 之中。能夠可能， 以后 10101515 年內(nèi)，隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴(kuò)大和各國(guó)政策法規(guī)對(duì) 外國(guó)投資的放寬，全球市場(chǎng) 將進(jìn)一步開(kāi)放，所有的企業(yè)面臨的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于本國(guó)， 更嚴(yán)峻的是要同意外國(guó)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的 挑戰(zhàn)。加入世貿(mào)組織對(duì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義不僅僅停留在對(duì)電信、金融、保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)一些行業(yè)的開(kāi)放與沖擊， 更為重

15、要的是我們 融入了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的潮流中， 與發(fā)達(dá)國(guó)家要在同一市場(chǎng)條件下 展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)觀念、體制和策略等都必須站在國(guó) 際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)重新調(diào)整、 審視和制定。 我們不僅要全方位地 應(yīng)對(duì)西 方發(fā)達(dá)國(guó)家諸多方面的挑戰(zhàn)，還必須了解和掌握國(guó)際市組織體系。全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)一步加速了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化， 特不是 國(guó)家之間、區(qū)域之間和跨國(guó)公司之間的戰(zhàn)略 性聯(lián)合，縮短了國(guó) 際市場(chǎng)之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模進(jìn) 展的趨勢(shì)，但互聯(lián)網(wǎng)的迅 猛進(jìn)展客觀上為各種聯(lián)盟制造了良好 的條件。近年西方航空制造業(yè)、汽車(chē)業(yè)聯(lián)盟之后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 的全球 一體化大大增強(qiáng)了其品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。品

16、牌趨向全球一致與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化相對(duì)應(yīng)的必定是品牌的全球化。 基于全球 經(jīng)濟(jì)一體化與網(wǎng)絡(luò)化的宏觀環(huán)境阻礙，市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)圍繞品牌而組 合的策略是 2121 世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化進(jìn)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。造成品牌全球化的要緊緣故一方面根植于市場(chǎng)的開(kāi)放和消 費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)模式的標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面則是因?yàn)槿?球范圍內(nèi)跨國(guó)公 司之間的合并。 與工業(yè)社會(huì)不同， 越來(lái)越多的品牌能夠在世界市 場(chǎng)范圍內(nèi)流通，消費(fèi)者在任何一個(gè)國(guó)家都能夠買(mǎi)到他所熟悉的1111 / / 3636場(chǎng)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)與建立全球化的營(yíng)銷(xiāo)思維方式以及戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)裝、 快餐、 旅游或銀行服務(wù)等。 特不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的 出現(xiàn)， 既 降低了品牌全球化的運(yùn)作成本，使許多過(guò)去在傳統(tǒng)工 業(yè)社會(huì)難以跨出國(guó)界的品牌，能夠一夜之間進(jìn)入國(guó)際市 場(chǎng)，面 向全球的消費(fèi)者； 同時(shí)， 也使過(guò)去無(wú)法在本國(guó)買(mǎi)得到的世界知名 品牌，坐在家里就能夠輕松地享受到。以后品牌全球趨于一致之后， 將刺激為爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)品牌而在全 球范圍內(nèi)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，亦可能對(duì)品牌還 未形成全球化的國(guó) 家或企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)有力的沖擊。世界聞名市場(chǎng)戰(zhàn)略家杰克特羅特 在分析以后市場(chǎng)品牌的意 義時(shí)指出：“有兩類競(jìng)爭(zhēng)者是成功的。一類