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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_品質(zhì)部月度工作計(jì)劃四篇 品質(zhì)部月度工作計(jì)劃 篇1 (一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作1、部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,同時(shí)做會議記錄、培訓(xùn)記錄。2、日常報(bào)表:有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促,時(shí)間緊缺,為了能按時(shí)上報(bào),我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。3、 其它工作:(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計(jì)完成量,協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。(2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。(3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。(4

2、)集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。(5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。(6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。(9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表??傊?,我很重視縣分績效考核,集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。(二)高端用戶維護(hù)工作1、每月10號前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,并

3、按時(shí)發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動(dòng)態(tài)保有,欠費(fèi)、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié),月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。5、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動(dòng)方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。7、處理高端用戶投訴。 品質(zhì)部月度工作計(jì)劃 篇2 常規(guī)工作要求認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致

4、嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析要求1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才

5、,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。 品質(zhì)部月度工作計(jì)劃 篇3 明確工作計(jì)劃做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的.大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在

6、制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。 品質(zhì)部月度工作計(jì)劃 篇4 一、人員準(zhǔn)備階段1、成立ISO9001-2

7、0xx取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.1組長:1.2副組長:1.3成員:1.4職責(zé)任務(wù):a、任命管理者代表;b、確定中長期總體質(zhì)量目標(biāo);c、對公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評審和決策。2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.1組長:1.2副組長:1.3成員:1.4職責(zé)任務(wù):根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示,對質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負(fù)責(zé)對文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請。二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1、ISO9001-20xx基礎(chǔ)知識

8、培訓(xùn):1.1參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn):2.1參加人員:專職質(zhì)量管理人員三、實(shí)施階段1、文件編制、修訂1.1文件修訂責(zé)任部門:質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門、采購部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、1.2文件編寫審核批準(zhǔn)流程:根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-所在部門負(fù)責(zé)人審核質(zhì)量部門對文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會簽按文件報(bào)批流程,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請2.1至少進(jìn)行內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證時(shí)檢查。2.2至少安排管理評審,以評價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時(shí)積累管理評審活動(dòng)記錄,評審按程序文件要求進(jìn)行。

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