商務(wù)知識(shí)導(dǎo)讀Unit1

1、Unit 1a1.2 閱讀以下表述公司部門或職能的詞語(yǔ)并翻譯成漢語(yǔ)1董事會(huì)：負(fù)責(zé)監(jiān)督公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理和其他高層經(jīng)理活動(dòng)的公司常務(wù)董事。2總經(jīng)理：總經(jīng)理通常擔(dān)任執(zhí)行總裁的職位對(duì)企業(yè)的成功負(fù)有最終的責(zé)任?？偨?jīng)理經(jīng)常要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作并為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)。3財(cái)務(wù)總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)管理公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的公司職員，其職責(zé)是財(cái)務(wù)策劃、記賬以及向上級(jí)管理部門匯報(bào)。4副總經(jīng)理：通常監(jiān)管公司的具體部門或者董事會(huì)職能，并向總經(jīng)理匯報(bào)。5經(jīng)理：對(duì)于多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，管理層的許多職責(zé)被分配給經(jīng)理來(lái)完成。6財(cái)務(wù)部：該部門負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的所有事務(wù)，包括從處理信用賬戶到為稅務(wù)局匯編信息的各項(xiàng)事務(wù)。財(cái)務(wù)部還應(yīng)保證公司日常經(jīng)營(yíng)所需

2、的資金以及監(jiān)管公司未來(lái)發(fā)展的投資戰(zhàn)略。7營(yíng)銷部：營(yíng)銷部負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，決策執(zhí)行到客戶的最正確途徑，與公司的其他部門合作，協(xié)助確認(rèn)市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求。8廣告部：該部門以媒體或者非媒體形式介紹產(chǎn)品，從而對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者產(chǎn)生影響。這是推銷產(chǎn)品與服務(wù)的常用方法。盡管廣告一般比其他方式更加昂貴，但是廣告會(huì)讓許多顧客了解產(chǎn)品與服務(wù)。9生產(chǎn)部：主要職責(zé)是把輸入原材料轉(zhuǎn)變成輸出成品。企業(yè)完成這個(gè)過(guò)程就能通過(guò)生產(chǎn)出適合使用目的的產(chǎn)品從而滿足客戶需求。10人力資源部：該部門與公司其他部門的人員打交道。其工作通常包括雇用、解聘、培訓(xùn)、年度評(píng)議、晉升、警告等。11客服中心：該部門對(duì)來(lái)自公司客戶的咨詢或者投訴做出

3、反應(yīng)。與客戶的溝通可以通過(guò)面談、書(shū)信、打 或者打in-wats 內(nèi)向廣域 業(yè)務(wù)。12質(zhì)量控制部：該部門的職責(zé)是保證質(zhì)量，確保戰(zhàn)略實(shí)施到位，產(chǎn)品的質(zhì)量始終如一，監(jiān)控質(zhì)量的程序得以執(zhí)行。質(zhì)量控制部門常用于生產(chǎn)制造業(yè)。13采購(gòu)部：該部門的職責(zé)是購(gòu)買商品或者服務(wù)，從而完成公司的目標(biāo)。14研發(fā)部：研發(fā)部門的任務(wù)就是努力創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。研發(fā)包括探索項(xiàng)目的可行性階段、繼續(xù)完成項(xiàng)目的方法階段以及生產(chǎn)出工作產(chǎn)品所需要的設(shè)計(jì)和制造階段。15公關(guān)部：該部門負(fù)責(zé)公司與公眾之間建立初步了解以及保持相互之間理解。公眾是公司希望與之聯(lián)系的個(gè)體，他們既指公司內(nèi)部的人員也指公司外部的人員。1.3 閱讀以下句子并判斷公司的哪個(gè)部門承擔(dān)此項(xiàng)職責(zé)。1) Public Relations2) Production3) Finance4) R&D Department5) Human Resources Department6) Quality Control Department7) Marketing8) Purchasing Depar