20xx大學(xué)生超市社會實踐活動報告范文

1、20 xx大學(xué)生超市社會實踐活動報告20 xx大學(xué)生超市社會實踐活動報告 本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們 市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位 有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。 本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以 及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。 以下是我對此次為 期2周的實踐活動的具體說明。主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、 實踐過 程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的 情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一

2、家進(jìn) 行寒假實踐活動。 在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系 了超市的負(fù)責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超 市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。在正式超市進(jìn)行實踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解 些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己 所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。 其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維 持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝2.工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰4.應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退

3、,有違者扣獎金5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社 會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期 兩周的實踐活動中。實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第 一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的 給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi) 清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維 持問題。 因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán) 境以及各個

4、環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。 隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超 市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi) 物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來 卻又十分繁瑣的事情。首先,物品種

5、類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去 認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之 重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯 誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛 毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員

6、。接下來的幾天我一直在這個崗 位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少 經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時 候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我 也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持 超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉 甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的 疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。 前面的工作大概 持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另

7、一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能 夠勝任的工作。 不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要 的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。 這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些 突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來。 總之,這個工作我一直做到我實 踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問 題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯 定,自己的付出總算也沒有白費。實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校 門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐 活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。 讓我明白社會 才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價 值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得 到了讓我興奮的回報?？偨Y(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有 任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們 的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手 頭的工作,履行好自己的職責(zé)