2018年公司工程部工作總結(jié)

1、范文最新推薦2018年公司工程部工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導同事們好！暑往寒來，又是一年新春時思緒萬千，回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工 程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。 我的工作 總結(jié)將分為三部分，一是2018年工作成績，二是2018年工作目標， 三是工作得失與糾偏。一、2018年工程部工作成績匯報：1、xxxxxxx 項目：xxxxxxx工程自2018年12月19日開始地源熱泵施工，至 2018年9 月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根， 完成產(chǎn)值658萬元；2018年3月18日，施工許可證辦理完畢，

2、 xxxxxxx于3月28日提交開工報告，截至年底，地庫部分全部完成， 主樓區(qū)域基本完成至士 0.000,整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬 元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護475萬元，共計完成 施工產(chǎn)值8595萬元。2018年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計 方案，12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進項目 班組”活動觀摩會，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導一致好評， 已經(jīng)推薦市委組織部。2、xxxxxxx 項目： 2018年7月9日進場，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙 不齊備、人員機具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完 成

3、土石方（含大量淤泥）88000m3外運施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬 元。深基坑邊坡支護施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室 底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨棟商務樓完成至2層。 產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)建筑工程規(guī)劃許可證， 11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx 完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標通知書。3、xxxxxxx 項目：2018年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目，從最初的土地招 拍掛、設(shè)計院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1# 8#地塊容積率審核，由原計算的2.32增加至2.

4、45,找回建筑面積約5000 平方米。1#地塊完成方案變更，2#4#地塊完成施工圖設(shè)計。2018 年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程 部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完 畢，等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織。4、其他項目：2018年6月5日，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗收，年底完成xx車間熱力供熱 接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配 合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。5、幾個項目的同時運作，近 20平方米的建設(shè)任務，在公司領(lǐng)導強有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項管理：(1) 工程前期有條不紊：工程部在

5、XXXXXXX領(lǐng)導下親為前期奔波，工程部前期專員XXX工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門，較好的運作了 XXXXXXX和XXXXXXX心, XXXXXXX項目前期協(xié)調(diào)工作，為XX副經(jīng)理、XXX工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào) 奠定較好基礎(chǔ)。XXXXXXX項目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在 此情況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、 高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門，為項目順利建設(shè)做了 大量工作。(2) 工程質(zhì)量精益求精：工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗，2018年5月17日，專題論述工 程得失經(jīng)驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針， 部門始終以質(zhì)量控制為

6、重點，對工程項目實施全過程控制，以督促承 包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點，XXXXXXX項目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土 標號復雜等情況，嚴格交底制度、嚴格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取 得較好質(zhì)量控制效果。同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關(guān)”，一是嚴把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計變更會簽等，二是嚴把原材料進場關(guān)，對于pe管進場、 鋼筋進場、型鋼柱進場等，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工 鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現(xiàn)場管理關(guān)，堅持巡檢強化過程 控制、加強事前、事中控制。XXX工程師、XXX工程師已經(jīng)習慣一天 至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟

7、場作業(yè)，防患未然。四是嚴把 安全文明施工關(guān)。嚴格執(zhí)行安全文明施工管理制度，組織安全文 明施工專項檢查，并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。為達到質(zhì)量控制目標和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段，工程部完善了工程質(zhì) 量獎罰制度、原材料、設(shè)備進場制度、安全檢查流程及獎罰制度、混凝土澆筑程序及處罰等等，來約束和完善質(zhì)量管理。（3）工程進度分秒必爭：工程部按照公司的一系列目標建設(shè)任務，突出工作重點，精心安排 工期，積極落實各項工作，加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃、施工 總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當，施工 進度過緩問題，2018年9月28日發(fā)文xxx關(guān)于xxxxxxx項目施工 進度緩慢告知函，10月1

8、2日再次發(fā)文關(guān)于xxxxxxx項目加快施 工進度督導函，特別是在資金不到位，進度要保障的前提下，更好 的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計劃。（4）工程投資從嚴從細：開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理 第一線，嚴格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。XXX副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進度，暫停地庫部 分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認 可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋 23噸，節(jié)省造價15萬元， 已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價幾十萬。

9、劉適工程師 提出的電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省 節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。（5）工程設(shè)計及時暢通：工程部始終保持和設(shè)計院溝通暢通，設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。XXX工程師通過和XXXXXXX 院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免設(shè)備 管線明裝。針對XXXXXXX設(shè)計遺留問題影響施工，XXXXXXX審圖時查處較多問題， 專門發(fā)文設(shè)計院要求及時、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題， 工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計進程。（6）工程制度承前啟后：工程部陸續(xù)建立健全工程部例會紀律

10、、完善工程施工記錄的工 程部日工作記錄、月匯總制度、強化預算管理的工程部預算審批、 執(zhí)行圖書管理的工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定、加強合同管理的關(guān)于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定、建立項目管理的關(guān)于實行 甲方分包單位進出場制度規(guī)定、強調(diào)內(nèi)部管理制度的關(guān)于周六、 周日值班規(guī)定、關(guān)于使用請假單制度、落實責任制的發(fā)文會簽 制度、圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度等等。 2018年8月24日， 完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責上墻，2018年9月30日，正式 開辟每月一期的工程簡報，2018年10月份開始對xxxxxxx項目 部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理； 2018年11月14日， 完成工程巡

11、檢小組申請。2018年12月5日開始召開副經(jīng)理以上 至工程副總商討會。（7）工程現(xiàn)場有條不紊：在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時，工程部加大辦公場所、 工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實五常法管理最好體現(xiàn)。 工程人團結(jié)一致，認真職守，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜 2250m3 的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進度，輪流值班住工地，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。（8）工程建設(shè)成效顯著：工程部建設(shè)成為學習型部門，提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，

12、碩士研究生 2名，全部本科 以上學歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注 冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。以上的工作完成確保了 2018年各項工作的順利開展，這些工作的取 得，離不開公司領(lǐng)導親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導信任和幫助， 離不開工程人的付出，工程人堅定作為xxx應有的承擔責任和履行義 務。二、2018年工作目標：1、xxxxxxx 項目： 辦公樓主體封頂計劃于2018年11月30日完成，酒店部分完成至28 層。確?！扒鄭u市標準化工地”，計劃主體施工至 5-6層時，會同 xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應用觀摩會”。2、xxxxxxx 項目：xxxxxxx

13、獨棟商務樓計劃于2018年6月6日投入使用，主樓部分計劃于2018年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標準化工地”。3、xxxxxxx 項目：xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響， 要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在2018年6月份開始動工，計劃1年內(nèi)完成單體驗收，確保“青島市標準化工地”。三、2018年工作得失與糾偏：xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要

14、 做大量的工作予以完善。1、職責不明確，責任不分：工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職 責不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負責誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的 工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的項目部 門。2、工作銜接不夠，造成工作被動：工程部負責制和項目負責制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。 導致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”， 而具體到做事，如何匯報，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上， 還不能很好銜接。工作方式

15、和相互協(xié)作上依然需要提升。3、執(zhí)行力度不足，落實不到位：好的管理需要執(zhí)行和落實，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作 成績和困難，聽取部門其他人工作匯報，這是做工程建設(shè)和部門相互 協(xié)調(diào)極為重要的。大家應該調(diào)整工作時間，積極參與例會。多次要求 簽證的及時性，每月做資金報表、每季調(diào)整總資金計劃，要求合同定 價附帶價格分析等還不到位，xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要 提高。4、反饋不及時，工作拖拉：責任落實和追責，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉， 遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋，要 求按時完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進- 步提升。5、工程部

16、相對年輕，困難依然較大。2018年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有 關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師， 我們 對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的 有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、 馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設(shè)等不應出現(xiàn)的問題。6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。XXXXXXX和XXXXXXX項目為公建項目，存在一些技術(shù)難點需要克服。 鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、 大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年

17、輕的工程部都是一個考驗。7、與設(shè)計溝通和督導有所欠缺：前期設(shè)計方案耗時較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商 討機制應對設(shè)計作品的遴選任務。 設(shè)計單位多在外地，方案和施工設(shè) 計兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復雜，加之近幾年設(shè)計院人少活多，在 后期設(shè)計協(xié)調(diào)和督導中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時而 且效果不佳。以上總結(jié)列舉了工作中存在和需要解決的問題，要求在今后工作中加強管理，迎難而上、開拓創(chuàng)新。同時提出工程部2018年工作目標糾偏：1、加強制度完善，貫徹執(zhí)行力度：2018年是工程部制度完善年，2018年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù) 深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理

18、 中。全面實施工程巡檢，完善工程項目管理體系建設(shè)。認真執(zhí)行以往 建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部” 建設(shè)。加強工作分配，落實職責，完善獎罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工 作。2、加強工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機制：加強工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會， “避免個人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制，互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心 管理凝聚力和商討機制，完善工作匯報和重大事情商討機制。3、加強投資控制和資金報審制度：計劃2018年開始，每月完成工程量審核，建立月報表制度，對項目 完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款

19、、公司資金分配等進行完整控制，并 形成報表每月提報公司領(lǐng)導，加強和注重投資控制。4、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：XX年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設(shè)備進場計劃、資金計劃 等管理模式，工程部繼續(xù)加強計劃指導施工方針， 嚴格計劃實施過程 控制，制定糾偏措施，加強質(zhì)量控制、設(shè)計和技術(shù)配合跟進項目建設(shè)， 縮短開發(fā)周期。規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點提前商討解決，對 于設(shè)計前期方案內(nèi)容的比選和評判，提出可行性意見上報公司領(lǐng)導， 改變“二傳手”坐等領(lǐng)導出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計時 間。9 / 22范文最新推薦5、加強項目管理和監(jiān)督力度：隨著項目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項目管理規(guī)范化、

20、制度化已經(jīng)成為迫 切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應對項目管理，需要 舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理，加強有針對性的專項治理模式 推廣，加強工程部對項目部管理和支持，以及監(jiān)督各項工作完成情況， 量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等，都將是新一年工作調(diào)整重 點。6、加強工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務學習：工程部建設(shè)任重道遠，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程 部工作重點依然是重視質(zhì)量、安全、進度管理，加強合同管理，投資 控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務學習交流，健全 管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié) 問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項目管理能力培養(yǎng)

21、。 工程部將適時組織 技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導學習。7、加強外出學習和外出考察：適當?shù)耐獬鰧W習和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南?！靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參 加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇， 深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展 理念和成熟的經(jīng)驗，“前車之鑒后事之師”。加強與設(shè)計院溝通聯(lián)系， 及時反饋設(shè)計內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學習和交流，培 養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理?？傊陨瞎ぷ饔媱澾€需要公司領(lǐng)導繼續(xù)信任、支持和幫助，相信在 公司領(lǐng)導重視，2018年將是更加收獲的一年，3個項目的同時建設(shè)， 充足資金調(diào)配，工程部新鮮血液的涌動，都給工

22、程建設(shè)帶來便利，我 們有信心團結(jié)起來，在公司領(lǐng)導的正確指引下，完成既定目標創(chuàng)造新 的勝利。在市公路處和高管中心領(lǐng)導和關(guān)懷下，以“微笑服務、文明用語、快速放行、便民服務”為指導思想，以創(chuàng)建“青年文明號”為抓手，以建設(shè)服務型、學習型、科技型單位為目標，認 真扎實地開展各項征收工作，圓滿完成了各項工作目標，現(xiàn)將創(chuàng)先爭 優(yōu)的工作情況匯報如下：一、爭先創(chuàng)優(yōu)，內(nèi)外結(jié)合，創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槌浞煮w現(xiàn)收費站是提供優(yōu)質(zhì)服務、展示文明新風的窗口形象，年 初我站即確定了四個結(jié)合：一是社會監(jiān)督與服務公開相結(jié)合，聘請社 會行風監(jiān)督員并公示，征收人員嚴格按征收政策收費，及時做好宣傳、 解釋工作。二是內(nèi)部管理與加強學習相結(jié)合；一

23、系列制度的建立和落 實使站務工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。重點抓好學習，不斷 加強征收隊伍素養(yǎng)。三是創(chuàng)建與文明征收相結(jié)合，以爭創(chuàng)建“青年文 明號”為契機，充分發(fā)揮團組織的帶動作用，積極開展文明創(chuàng)建活動， 不斷把精神文明建設(shè)引向深入。四是圍繞目標與不斷出新相結(jié)合。采 取切實有效的措施把各項征收工作落到實處。做到應征不漏，應免不 征。一切以司乘人員滿意為標準，推出一系列優(yōu)質(zhì)服務、便民服務， 更好地為司乘人員排憂解難。通過此“四個結(jié)合”，我站既爭取了內(nèi) 力，又贏得了外力，形成了內(nèi)外聯(lián)動的良好征費態(tài)勢，提前 62天完 成了全年征收任務。二、爭先創(chuàng)優(yōu)，多策并舉，強化社會監(jiān)督在收費站區(qū)制作了 “優(yōu)質(zhì)服

24、務承諾”、“善意提示牌”，印制了“青 年文明號服務卡”和“善意提示卡”， 發(fā)放給過往司乘人員，并在收 費大廳內(nèi)添置青年文明號公示牌，在收費站傳達室設(shè)立了意見箱，主 動接受群眾的監(jiān)督。誠懇接受司乘人員提出的意見、建議、批評，耐 心解答，如實記錄，認真改正。并承諾對收費工作有指導意義的意見 和建議一經(jīng)采納除表示感謝外還將實物獎勵。二、爭先創(chuàng)優(yōu)，不拘一格，加強制度建設(shè)我站十分重視制度的建設(shè)，建立健全了公示制、上下班考勤制、掛 牌上崗制、首問責任制、服務承諾制、違諾追究制、崗位目標責任制， 失職追究制、棄票管理制等項制度。在制度的修訂過程中，打破常規(guī)， 鼓勵職工獻計獻策參與制度的編訂， 并且從深度和廣

25、度出發(fā)，注重操 作性，在實施過程中不斷完善，先后草擬了收費聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)機電維護 管理辦法、圖書室管理辦法、稽查人員著裝規(guī)定、收費站半軍 事化管理辦法、部門預算管理辦法等一系列的規(guī)章制度和管理辦 法，注重以制度管人管事，強化了規(guī)范管理。為保證各項制度落到實 處，印制了站務管理匯編，人手一冊。三、爭先創(chuàng)優(yōu)，推陳出新，促進科技管理1、為了縮短單車通過收費站區(qū)的時間，并便于整個聯(lián)網(wǎng)收費站對綠 色通道通行證的查詢，高管中心收費科在原來 XX單機版查詢系統(tǒng)的 基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)北橋收費站監(jiān)控人員制作完成了 XX單機版及網(wǎng)絡(luò)版查 詢系統(tǒng)?！熬G色通道”網(wǎng)絡(luò)版查詢系統(tǒng)，不但保持了原來單機版查詢 系統(tǒng)操作簡便，數(shù)據(jù)檢索快捷

26、等特點，其主要優(yōu)點是能讓所有聯(lián)網(wǎng)的 收費站使用同一個查詢系統(tǒng)，這樣不但節(jié)省了重復開發(fā)而使用的人力、物力。而且其數(shù)據(jù)更新能夠做到同步。XX單機版作為原來XX單機版的修正版，不但修改了原來版本中的一些錯誤， 此次制作主要是 為了在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障導致網(wǎng)絡(luò)版綠色通道通行證查詢系統(tǒng)不能運行 時備用。2、為進一步規(guī)范食堂管理，提高單位信息化管理水平，我站食堂于 XX年9月1日正式啟用電子金龍卡售飯系統(tǒng)。對設(shè)備的選型首先考 慮了具備完善的數(shù)據(jù)處理、強大的網(wǎng)絡(luò)容量、嚴密的防偽體系、可靠 的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的運行狀態(tài)等五大特點，最終選擇廣泛應用于企事 業(yè)單位的金龍卡電子系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用目前最先進的非接觸式感應ic、

27、id讀寫器設(shè)備作為基礎(chǔ)、配合計算機收費管理軟件，以電腦作 為處理工具，全面實現(xiàn)了收費工作的自動化。使用ic、id卡作為電子錢包，員工就餐時只需在讀卡器感應區(qū)內(nèi)一晃，就可完成消費，收 費機即自動、快速、準確地記錄下員工的卡號，刷卡時間等信息，在 需要進行統(tǒng)計時，數(shù)據(jù)經(jīng)通訊線傳入計算機中，管理者足不出戶便可 隨時查詢員工消費情況情況，資金狀況，統(tǒng)計匯總消費報表，節(jié)省大 量人力、物力。感應卡還可與其他如考勤門禁系統(tǒng)等實現(xiàn)一卡多用。3、根據(jù)全市統(tǒng)一布置，在收費站收費管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，完成 了收費站網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實施使省廳公路局、市公路處在可 實施遠程監(jiān)控規(guī)范收費站的征收行為的基礎(chǔ)上，又能夠

28、實時處理公文 流轉(zhuǎn)，切實提高工作效率和服務水平，并為今后全省收費站的聯(lián)網(wǎng)收 費奠定基礎(chǔ)。四、比學趕超，營造學習氛圍為使收費站始終有一個良好的學習環(huán)境，激發(fā)大家學習的興趣，我 站制定了學習計劃，有針對性地定期組織各類培訓：1、利用業(yè)余時間自己搜集、整理相關(guān)材料，編輯教材，采取輪訓的 形式，進行了微機、收費操作技能、真假偽鈔識別、收費公 路管理條例、收費崗位禮節(jié)禮儀等培訓，并組織考試，公布考試 成績，做為評選“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀稽查員”的依據(jù)。2、圍繞“年終無差錯”活動，舉辦“如何減少差錯率”學習交流 會，大家談經(jīng)驗、講體會，展開了熱烈的討論，總結(jié)出了差錯率產(chǎn)生 的原因、避免出錯的行之有效的方法

29、。并對評選出的“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀稽查員”的員工給予了表揚和鼓勵。 廣大收費員紛紛表示要繼 續(xù)加強自身崗位技能的學習，不斷提高收費的正確率，爭當“優(yōu)秀收 費員”、“優(yōu)秀稽查員”。3、為努力提高員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，確立“早教育、早培養(yǎng)” 的工作思路，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機， 組織職工挖掘身邊 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的典型事跡，積極參與 “我心目中的共產(chǎn)黨員”的征 文和演講活動，引導廣大團員青年積極投入，刻苦鉆研，本著“立足 現(xiàn)實求發(fā)展、穩(wěn)操勝券求進步、踏踏實實做工作”的理念，積極向黨 組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。4、成立了各種興趣小組，如：書法、繪畫等，豐富多采的業(yè)余生活 給職工們提

30、供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是 工作場所，也是成長成才的學校。5、為樹立“終身學習、追求知識，崇尚科學、超越自我，與時俱進、 開拓創(chuàng)新”的思想境界，營造學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍， 創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，確立“人人學習、處處學習、時時學習、終身 學習”的學習意識，設(shè)立了圖書室，購置了歷史、文學、哲學、傳記、 計算機等書籍，于一、三、五下午開放，供職工借閱。五、真情奉獻，奉行優(yōu)質(zhì)服務以“一切為群眾著想，一切以群眾辦事，一切以群眾是否方便、高興、滿意”為標準，為充實服務內(nèi)涵，延伸服務范圍：1、在購買月票中，改變原來待在辦公室的被動式服務，走出大樓， 通過電話提醒、預約等把服

31、務送上門。2、在服務特色上下功夫，在規(guī)范文明用語的同時，把原來“你好” 的生硬敬語，改為“上午好” “下午好”“晚上好”等， 不僅讓過往 司乘人員耳目一新，還增加了親切感、誠信感。3、設(shè)立了無償提供茶水、滅火器、藥箱、修理工具箱等便民服務，熱情地為司乘人員排憂解難。六、溫暖人心，開展公益活動15 / 22范文最新推薦為樹立人生的價值不在獲取而在付出的崇高境界，鼓勵團員青年立志反哺社會：1、開展了“伸出您的雙手、獻出您的愛心”無償獻血活動，團員青年們積極響應，踴躍報名，把無償獻血當作對社會應盡的義務、 愛心、 責任，充分意識到無償獻血的高尚風格。2、八月臨近開學之際，開展對口扶貧幫困計劃，團支部

32、 61人義務 捐款一千多元，資助北橋鎮(zhèn)的2名貧困學生全年學雜費，幫助他們完 成小學的學業(yè)，并且要把這種愛心捐助活動深入廣泛地開展下去， 。3、臨近中秋佳節(jié)，站部組織人員給敬老院的孤寡老人送溫暖，送去 了水果、月餅等過節(jié)禮品。七、搭建平臺，提供展示舞臺時代競爭的前提，現(xiàn)代管理的要求，都集中在人的身上，在探求蘇 虞張一級公路北橋收費站發(fā)展的過程中， 一切起點和終點，一切目的 和結(jié)果，也都集中在人才上：1、首先在管理人員的聘用上找到了突破口，采用競聘上崗、民主測評、任前公示的方式，體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則，為有意在 管理崗位一展才華的職工提供一個平臺。2、其次鼓勵并推薦有特長的職工積極參加文藝

33、活動，青工袁婷同志 的征文讀“決不安于現(xiàn)狀”有感在公路處舉辦的“文化月”活動 中，獲得了“讀一本好書”的一等獎。楊韋華同志在交通局舉辦的“黨員先進性教育知識競賽”中，獲得了二等獎的好成績，袁婷、戴衡等同志在公路處舉辦的“我心目中的共產(chǎn)黨員”演講比賽中，分獲二、三等獎，排練的朗誦凝固的樂章參加交通局舉辦的“蘇嘉 杭杯”先行者之歌詩朗誦比賽獲得創(chuàng)作獎和優(yōu)秀獎。排練了的集體舞 蹈又唱江南和獨舞雨竹林參加了演出獲得好評。又至歲末，不管是成績還是遺憾都已成為過去，在新的一年到來之 際，我們也開始謀劃來年工作：一是拓展管理的廣度和深度，努力培 養(yǎng)業(yè)務能手，全面提高職工的整體素質(zhì)；二是樹立職工的大局意識、

34、創(chuàng)新意識，提供更多的機會發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性。尊敬的董事長、各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！下面我就祥通之路報2018年工作總結(jié)及2018年工作計 劃向大家匯報。祥通之路報編輯部在董事長、公司領(lǐng)導、各部門的直接關(guān)心、領(lǐng)導、支持、大力配合下，在公司員工的積極參與下，2018年共出版祥通之路報12期，魯寶風采報3期，魯寶產(chǎn)品宣傳彩頁1 期，累計204版。特別是在祥通公司2018年工作述職、2018年工作 總結(jié)表彰會暨2018春節(jié)聯(lián)歡會、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、魯寶公司產(chǎn) 品推介會暨2018年新品發(fā)布會、八一建軍節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元 旦等重要節(jié)日、重要主題征文、主題演講、理論知識競賽、技術(shù)比武 等重要

35、活動的報道中，都能及時、客觀、全面地宣傳企業(yè)良好形象彰 顯祥通品牌價值；對內(nèi)也很好地鼓舞提升了員工士氣， 樹立了員工愛 崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱愛企業(yè)的無私奉獻精神，使企業(yè)和員工之間形 成了積極良好的互動，有力地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。另外，自2018年1月18日第63期由祥通魯寶報正式更名為祥 通之路報并擴為16版后都能很好地延續(xù)堅持下來，每月都能按時 保質(zhì)保量地出版飛行，使及時對內(nèi)對外宣傳得到保障和保證，并且在 保持原有欄目和板塊的基礎(chǔ)上，相繼開辟了“編讀往來”、“祥通創(chuàng) 作室”、“四海風”、“八面來風”、“新英雄列傳”、“職場課堂”、“員工心語”、“開卷有益”、“新書銳評”、“營銷大家談

36、”、“快 樂驛站”、“故事新編”、“心靈方舟”、“事件追蹤”、“事件解 讀”等欄目和板塊，更進一步豐富活躍了祥通之路報的成色和內(nèi) 涵，特別是董事長的署名文章全部被山東橡膠協(xié)會刊物經(jīng)營與管理 轉(zhuǎn)載，受到社會各界廣泛好評和贊揚?？梢哉f，每期祥通之路報 都呈上升趨勢，不斷得到社會各界、市場客戶和企業(yè)員工的廣泛好評 和高度贊揚，為企業(yè)發(fā)展奠定了良好的輿論基礎(chǔ)， 營造了良好的輿論 氛圍，產(chǎn)生了不可估量的無形資產(chǎn)和隱性價值。 所有這些都需要在明 年的工作中繼續(xù)發(fā)揚光大，力爭做的更好、更出色、更完美，使祥 通之路報發(fā)揮更加重要更加強大更加積極的作用和效能。當然由于主客觀方面原因的制約和影響，祥通之路報在編輯

37、出版 過程中還存在著許多不足之處和需要改善加強的地方， 主要還存在以 下問題：1、祥通之路報、魯寶風采報在全球性、全面性、文化性、可 讀性、生動性、趣味性、信息性、服務性、知識性、建設(shè)性、理性等方面做的還遠遠不夠，還僅僅停留在企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)運作本身等低端方 面徘徊，還相對缺少創(chuàng)新理念、開放思維。2、對魯寶風采報出版關(guān)注不夠，對帥帥掛面、賽寶商廈、賽寶 賓館、維多利亞賓館、天添茶莊等產(chǎn)業(yè)報道覆蓋不夠。使魯寶集團、 祥通集團所屬企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)的形象受到制約， 沒有得到很好拓展彰 顯，無法讓更多的人全面了解魯寶集團、祥通集團的實力和全貌。3、祥通之路報的報道宣傳還存在許多被“遺忘”的“死角”， 許多部門的聲音和事跡沒有得到反應和體現(xiàn)。4、一線員工的事跡、好人好事、一線員工的聲音特別是一些合理化的建議和意見還需加強、回饋、落實、督辦。5、市場與營銷的報道還需加強，特別是營銷管理人員、市場營銷人 員市場營銷過程工作中的得失感悟，以及營銷過程中動人事跡發(fā)掘不 夠；作為采編