供電公司開展群眾路線教育活動(dòng)總結(jié)

1、更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索供電公司開展群眾路線教育活動(dòng)總結(jié)來w .5K J.cOm 3 供電公司開展群眾路線教育活動(dòng)總結(jié)“不論市場形勢如何嚴(yán)峻，xx供電公司將一如既往地持續(xù)做好 優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電工作，為企業(yè)提供良好的供電保障，一同度難關(guān)”，這 是4月初清明節(jié)前后xx供電公司負(fù)責(zé)人在黨的群眾路線教育實(shí)踐活 動(dòng)中走訪大地、吉元和福華公司征求意見和建議座談時(shí)真誠的表達(dá)， 一席換位思考、傾情為客戶的話語讓企業(yè)倍受鼓舞。自3月寧夏電力公司全面開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活 動(dòng)”以來，xx供電公司黨委緊緊抓住工作重點(diǎn)，從公司一把手到基 層負(fù)責(zé)人，到一線員工，都將提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為實(shí)踐活動(dòng)主攻方向， 在教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)

2、習(xí)會(huì)上，xx供電公司明確提出，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要 摒棄過去幾年一直是xx地區(qū)的先進(jìn)單位，服務(wù)工作數(shù)一數(shù)二成績良 好的滿足思想和自我封閉的欣賞意識(shí)，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作新的起點(diǎn)，從零開始，認(rèn)真梳理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的“短板”，“面對面、心貼心”與電力客戶溝通交流，放下架子、撲 下身子、拿出法子，主動(dòng)上門傾聽電力客戶對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意見及 建議，換位思考，全心全意為電力客戶排憂解難，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)工 作推向一個(gè)全新的高度。明確的思路，明確的目標(biāo)，明確的導(dǎo)向，一場圍繞虛心聽取意 見和建議，讓廣大電力客戶享受到至真至誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作，在XX供電公司各個(gè)層面展開。意見和建議客戶當(dāng)面講

3、，滿意不滿意客戶來評(píng)判XX供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子按照分工組成專業(yè)組， 走訪XX市、平羅 縣、惠農(nóng)區(qū)政府，以及開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)進(jìn)行相互溝通，共同面對當(dāng) 前企業(yè)存在的難題，共想解決良策；走進(jìn)百家大、中、小企業(yè)，了解 生產(chǎn)狀況，分析市場動(dòng)態(tài)，聽取意見和建議；各基層單位貼近客戶做， 悉心了解用電客戶的存在的疑惑和難題，了解和解決在用電方面最關(guān) 心、最迫切、最需要的事情，把服務(wù)工作落到實(shí)處。在4月初的一個(gè)星期里，xx供電公司在兩區(qū)一縣按供電區(qū)域 共舉辦了 4四次座談會(huì)，參加座談會(huì)的客戶代表幾乎涵蓋了不同的用 電客戶群，寧夏凌云化工有限公司老總：“對 XX科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目供 電部門要優(yōu)化園區(qū)整體供電方案，實(shí)現(xiàn)合理

4、規(guī)劃及電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確 定用戶繳費(fèi)方式以便園區(qū)用電管理”。大武口區(qū)人民路辦事處主任：“供電公司要加強(qiáng)對用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的宣傳，走進(jìn)社區(qū)、居委會(huì)開展相關(guān)的電力政策、法規(guī)的宣傳。多征求客戶的用電訴求，建立溝 通聯(lián)系機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。巨浪網(wǎng)吧業(yè)主：“網(wǎng)吧屬于人流密 集的公共場所，請供電部門對網(wǎng)吧的安全用電不定期檢查， 排查安全 隱患，提出指導(dǎo)意見，確保網(wǎng)吧的用電安全”。平安物業(yè)服務(wù)有限公 司負(fù)責(zé)人：“希望供電公司在建設(shè)各小區(qū)項(xiàng)目時(shí)嚴(yán)把地埋線路等電氣 設(shè)備質(zhì)量關(guān)，提高小區(qū)電力設(shè)備合格率”。，在熱烈而真誠的交 流座談中，五十多條意見和建議呈現(xiàn)在桌面上，應(yīng)時(shí)、應(yīng)景的表揚(yáng)、 贊揚(yáng)少了； 一條條真實(shí)反

5、映電力客戶的所需、所盼的意見、建議多了， 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的思路在中肯的意見和建議聲中廣了、寬了?！拔乙恢币詾槲覀兊姆?wù)工作已經(jīng)想的很周到、做的很到位 了，看了客戶提的意見和建議，才知道我們做的還不夠，還要有新思 路、新方法才行”，“服務(wù)不能抱著一貫的做法，要隨時(shí)關(guān)注客戶地 想法和需求，只有自身認(rèn)識(shí)到，積極提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)才不落后”，“滿 意度雖然高，但是還是有許多不到的地方，日常工作還是要注 意”，在XX供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作分析會(huì)上，在十八條綜合 匯總意見和建議面前，營銷人員你一言、我一語到出了自己的認(rèn)識(shí)和 看法，在思想上產(chǎn)生了不同以往新的震蕩和思考， 黨的群眾路線教育 實(shí)踐活動(dòng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

6、注入了全新的動(dòng)力和活力。“我們沒想到的，你們都已經(jīng)給辦到了“想不到這么快就通電了，我還想著還要等幾天呢，沒想到你 們都給辦妥了，能按計(jì)劃生產(chǎn)真是要感謝你們?！? 月8日，寧夏 xx市隆泰興工貿(mào)有限公司的王總見到前來回訪的 xx供電公司營銷人 員一個(gè)勁的說著感謝的話。隆泰興工貿(mào)有限公司是xx市新上的環(huán)保、廢物利用項(xiàng)目的企 業(yè)，產(chǎn)品主要是利用爐渣、粉煤灰、礦渣等礦產(chǎn)廢料，2014年3月初該企業(yè)訂單量劇增，原有生產(chǎn)設(shè)備已無法按照合同完成， 新生產(chǎn)設(shè) 備增加也使用電負(fù)荷相應(yīng)增長，原申請用電負(fù)荷明顯不足。xx供電公司營銷部門在了解到該企業(yè)急需增容的情況后，迅速開 通“兩優(yōu)一暢”綠色通道，主動(dòng)上門服務(wù)，提

7、供業(yè)務(wù)咨詢，并對原企 業(yè)設(shè)計(jì)的供電方案給予合理優(yōu)化， 在為企業(yè)節(jié)約資金的同時(shí)，還增加 了供電可靠率，使企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了新設(shè)備的投產(chǎn)， 解除了 用電增長之憂。千座沙漠溫棚的“及時(shí)雨”4月6日，平羅縣供電公司施工人員放棄“清明”小長假， 加 班加點(diǎn)為廟廟湖移民生態(tài)園抗旱機(jī)井用電進(jìn)行施工作業(yè)，兩天時(shí)間全 力解決移民生態(tài)園區(qū)內(nèi)1000多座瓜果溫室機(jī)井灌溉用電難題，讓瓜 棚灌上“致富”水，澆上“及時(shí)雨”?？粗煌煌饷八臋C(jī)井，新村村干部老馬樂呵呵的說道，這 下可好了，俺們移民新村今年新建起的1000多座溫棚能立馬灌水栽 苗了，出不去的婦女也能在家門口掙錢了， 要不是你們忙忙的把電給 通上，今年

8、溫棚掙錢怕是要完了。XX市平羅縣廟廟湖生態(tài)移民新村接納的全部是西吉等南部山 區(qū)生態(tài)移民，政府為了移民能夠在家門口就能掙錢致富， 依托新村周 邊沙漠環(huán)境，開辟了幾千畝的沙漠溫棚種植產(chǎn)業(yè)。 但是今年四月初剛 建成的一千畝溫棚由于光顧著起隴搭棚了， 把機(jī)井抽水灌溉用電事情 給甩在了腦后，眼看著要栽苗了，溫棚用水成了“問題”。當(dāng)平羅縣 供電公司接到新村火急火燎的用電申請后， 沒有絲毫耽擱，立即開辟 用電“綠色通道”，組織人員現(xiàn)場勘查，制定供電方案，組織精兵強(qiáng) 將開展施工作業(yè)，短短兩天便完成了 02千米高壓，1。1千米低壓 供電線路，以及合計(jì)容量為515千伏安變臺(tái)架設(shè)安裝，保證了 19眼 機(jī)井栽苗和今后管理抽水灌溉用電無憂。移民辦李書記看著整齊立在溫棚園區(qū)的供電線路， 不無感觸的 說，有了你們電的支持，新入住的 700多戶移民致富增收的日子不 遠(yuǎn)了，瓜甜菜香你們電上可是有大功勞呢?！斑@下沒啥擔(dān)心的了，等西瓜成熟了，我一定請你們供電員工 嘗嘗，要不是你們，這一季的瓜就算是完了”，生態(tài)溫棚種植園的林 總更是喜的合不上嘴，內(nèi)心的喜悅難以言表。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，XX供電公司干群一心走出 去，走進(jìn)政府、企業(yè)、社區(qū)、街道、田間地頭，得到的是毫無顧忌但 真誠中肯的