國際營銷復習重點

1、學習好資料歡迎下載國際營銷復習重點（中文版）（因為是谷歌翻譯，所以同學們自己注意語序）第一章1、國際市場營銷定義?設(shè)計到計劃，價格，推廣，并指導公司的貨物和服務(wù)，以消費者或用戶在超過一個國家的 流動為贏利業(yè)務(wù)活動的績效2、國際市場營銷工作3、自我參照標準與種族中心主義：主要障礙?成功的關(guān)鍵國際市場營銷是適應從一個市場到另一個環(huán)境的差異4、自我參照準則和民族中心主義?民族中心主義和 SRC 可以影響一個國內(nèi)設(shè)計市場營銷組合的適當性的評估為外國市場?控制種族中心主義和 SRC的影響，最有效的方法是認識到我們的行為及其影響5、自我參照標準? SRC是一種無意識的參照自己的文化價值觀，經(jīng)驗和知識作為決

2、策的依據(jù)6 種族中心主義觀念，自己的文化或公司最清楚7避免在業(yè)務(wù)決策錯誤，懂行的營銷將進行跨文化分析來隔離SRC的影響，并保持有關(guān)民族優(yōu)越感一個警惕。下面的步驟被建議作為這種分析的框架? 定義業(yè)務(wù)問題或目標，母國與外國國家的文化特征，習慣或規(guī)范? 在國外國內(nèi)的文化特質(zhì)，習慣或規(guī)范通過協(xié)商確定業(yè)務(wù)問題或目標與目標國的當?shù)厝恕?不作任何價值判斷? 隔離SRC影響檢查仔細看看它是如何使問題復雜化? 重新定義問題a）無SRC的影響b）求解最佳的業(yè)務(wù)目標情況&國際營銷參與的階段?沒有外國直接營銷?少見國外市場?定期對外營銷?國際營銷?全球市場 第二章?大新興市場分享了一些重要的特征-是否所有的物

3、理大-有一個顯著的人群-代表相當大的市場范圍廣泛的產(chǎn)品-有增長或潛在的顯著強勁的增長，-具有重大政治意義的區(qū)域內(nèi)-是“區(qū)域經(jīng)濟的驅(qū)動程序”-將產(chǎn)生進一步擴展在周邊市場的成長 第三章1，歷史與當代行為?日本歷史：-七百年的幕府將軍封建制度下-海軍上將佩里在1853年來臨前的隔離-威脅統(tǒng)治的殖民列強-新的社會階層崛起-西方的影響-二戰(zhàn)羞辱-在國際社會參與?從歷史上看，忠誠度和服務(wù)，責任感，尊重紀律，培訓和藝術(shù)性都強調(diào)要保持穩(wěn)定和秩 序。?一個歷史的角度給出了在日本的外國人在其上開始發(fā)展文化敏感性和更好地了解日本 當代行為的基礎(chǔ)。歷史是主觀的（可以看看）?歷史事件總是從自己的偏見和SRC查看。?了解

4、任何國家的商業(yè)和政治文化的一個重要內(nèi)容是主觀的歷史認知。-美國和墨西哥之間的關(guān)系?門羅主義 第四章1 ,文化被定義為一個社會的接受應對外部和內(nèi)部事件的基礎(chǔ)。2 ，文化的廣泛影響?文化影響每一天每一個部分我們的生活，從出生到死亡，以及之間的一切。-日本-火馬年?由于國家從農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)經(jīng)濟“出生率下降。?消耗的后果-煙草?文化不僅影響消費，它也會影響生產(chǎn)-在日本的胃癌3，文化元素?文化價值-個人主義/集體主義指數(shù)-權(quán)力距離指數(shù)-不確定性規(guī)避指數(shù)-文化價值觀與消費行為?儀式-結(jié)婚-葬禮?符號-語言?語言的距離-美學作為符號?不敏感的審美價值可以得罪，創(chuàng)建一個負面的印象，并且，在一般情況下，使

5、其失效, 甚至破壞性的營銷工作。?信仰-要做生意時使光線在其他文化中的迷信也可以是一個昂貴的錯誤。?思維過程-差異的感知第八章1 ,廣度和國際營銷研究的范圍?經(jīng)濟和人口?文化，社會學，政治氣候?市場情況概述?技術(shù)環(huán)境綜述?競爭情況2 ，研究過程?定義研究問題，建立研究目標?確定信息的來源，以滿足研究目標?考慮研究工作的成本和收益?收集來自中小學的來源或兩者的相關(guān)數(shù)據(jù)?分析，解釋和總結(jié)的結(jié)果?有效的結(jié)果傳達給決策者3，研究在互聯(lián)網(wǎng)上?在線調(diào)查和買家面板?在線焦點小組?網(wǎng)站訪客追蹤?廣告測量?客戶識別系統(tǒng)?電子郵件標記列表?嵌入式研究?觀察研究（也稱為網(wǎng)絡(luò)志）課后習題（第五題除外哈）市場研究 系統(tǒng)

6、地收集，記錄和分析數(shù)據(jù)，以提供信息，營銷決策有用的。國際營銷研究系統(tǒng)地收集，記錄和分析數(shù)據(jù)，以提供信息，在國際市場營銷決策有用的。多元文化研究涉及有不同的語言，經(jīng)濟，社會結(jié)構(gòu)，行為和態(tài)度的國家模式研究過程要完成中進行市場調(diào)查研究一組六個步驟定義的任務(wù)。這些措施包括問題定義，開發(fā)一 種方法來解決，研究設(shè)計配方，野外工作，數(shù)據(jù)準備和分析，生成報告和演示。主要數(shù)據(jù)專為特定研究項目收集的數(shù)據(jù)。輔助數(shù)據(jù)其他一些機構(gòu)已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)，如政府統(tǒng)計，非政府組織的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，等等。定量研究（定量研究）通常有大量的受訪者受訪者回答使用特定的響應格式（例如是/否）結(jié)構(gòu)化的口頭或書面質(zhì)詢，或從一組選項中選擇一個響應反應

7、可概括為百分比，平均值或其他統(tǒng)計定性研究（定性研究）如果問題被問，他們幾乎都是開放式的，或深入 尋求能反映人的思想和情感上的主題非結(jié)構(gòu)化反應。 定性研究解釋人的樣本中定性研究是有助于揭示社會文化因素對行為模式的影響，并在制定研究假設(shè)回譯其中調(diào)查問卷被翻譯從一種語言到另一種，然后第二方將它轉(zhuǎn)換回原始，和原來的兩個 版本進行比較。這個過程往往精確定位誤解和誤會他們到達在公眾面前。平移它被用于克服不準確的翻譯，其中兩個以上的翻譯被用于后面的翻譯；結(jié)果進行比較，差異所討論的，并且最合適的翻譯選中。偏心它是一種混合回譯的，這是翻譯的調(diào)查表和換算的一個連續(xù)的過程中，每次由不同的翻 譯器。專家觀點使用專家意

8、見，以在預測需求幫助，關(guān)鍵是三角，就是比較估計出示由不同的來源。比喻（類比）假定對一個產(chǎn)品的需求在大致相同的方式發(fā)展在所有國家作為比較的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生在每 一個國家。第九章規(guī)劃過程第1階段：初步分析和篩選 -配對公司和國家需要第2階段：適應的營銷組合，以目標市場第3階段：制定營銷計劃第四階段：實施與控制課后習題答案1 。定義下列詞語全球營銷管理營銷管理是集中于營銷技術(shù)和企業(yè)的營銷資源和活動管理的實際應用業(yè)務(wù)的紀律。全球市場概念戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃采取的戰(zhàn)略計劃，并打破它分解成具體的，短期的行動和計劃的過程。操作計劃的戰(zhàn)略工作計劃的一個子集。它描述了實現(xiàn)里程碑的短期方法，并解釋如何，或者是什 么的一部分，一個

9、戰(zhàn)略計劃將在給定的運行期間建成投產(chǎn)，在商業(yè)應用中，一個會計年度或其他給定的預算期限的情況下。戰(zhàn)略規(guī)劃一個組織的定義其戰(zhàn)略或方向，并分配其資源以實現(xiàn)這一戰(zhàn)略，包括資本和人民做決 定的過程。各種商業(yè)分析技術(shù)可以在戰(zhàn)略規(guī)劃，包括SWOT分析，GE /麥肯錫組合分析，COPE分析，PEST分析，轉(zhuǎn)向分析和 EPISTE1使用。直接出口本公司銷售給客戶在另一個國家間接規(guī)劃本公司銷售給買方（進口商或分銷）在本國，誰又將出口產(chǎn)品許可沒有大的資本支出在國外市場建立立足點的手段一個最喜歡的策略，為小型和中型公司合法在國外市場把握知識產(chǎn)權(quán)的手段特許經(jīng)營特許人提供了標準封裝的產(chǎn)品，系統(tǒng)和管理服務(wù)特許經(jīng)營提供市場知識

10、，資本和個人參與管理預期為增長最快的市場進入策略國際合資企業(yè)（國際合資）已聯(lián)手創(chuàng)建一個獨立的法律實體兩個或兩個以上參與調(diào)查的公司的合作伙伴關(guān)系新航（國際戰(zhàn)略聯(lián)盟）由兩家或多家公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，以合作出相互需要為了實現(xiàn)一個共同的目標，共同的風險一種方法來支撐的弱點，提高競爭優(yōu)勢財團類似的合資企業(yè)，可以歸為此類，除了兩個獨特的特點通常涉及到大量的參與者經(jīng)常在沒有參與者在一個國家或市場運作目前活躍財團的開發(fā)，以集中財力和管理資源，減輕風險2。明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。它是如何進行國際營銷國內(nèi)營銷有什么不同？戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)于未來的系統(tǒng)化方法。 這是管理的外部不可控因素對公司的優(yōu)勢，劣勢，目標和目標的影響， 以達

11、到一個理想的最終嘗試。此外，它是對資源的承諾，一個國家的市場，以達到特定的目標。有規(guī)劃的原則本身不是國際和國內(nèi)市場之間的不同，但跨國公司（東道國，家庭和企 業(yè)環(huán)境）的操作環(huán)境的復雜性，其組織結(jié)構(gòu)和控制的多國行動的任務(wù)中創(chuàng)建差異在國際規(guī)劃 的復雜性和過程。在國際層面的戰(zhàn)略規(guī)劃允許國際功能的快速增長，不斷變化的市場，日益激烈的競爭，以及不同國家市場的不斷變化的挑戰(zhàn)。該計劃融合的外部環(huán)境，國家與企業(yè)的目標和功能變化的參數(shù)來開發(fā)一個完善的，可行的營銷方案。第十章1，核心?產(chǎn)品平臺?設(shè)計特點?功能特點2，包裝?價格?質(zhì)量?包?造型?商標?品牌名稱3，技術(shù)支持服務(wù)?交付?保修?備件?維修及保養(yǎng)?安裝?說明

12、?其他相關(guān)服務(wù)1，步驟?確定國家內(nèi)部和國家特定目標市場?指定營銷目標的數(shù)量，市場份額方面，禾U潤保證金要求?指定金融和個人承擔的國際分銷的發(fā)展?識別控制，渠道的長度，銷售條款及所有權(quán)通道2 ，影響渠道選擇的影響因素?成本?資本要求?控制?覆蓋?字符?連續(xù)性 第十三章基本框架和國際廣告的概念包括以下七個步驟1 。進行市場調(diào)研2。指定通信目標3。 制定最有效的信息（s）為細分市場選擇的4。選擇有效的媒體5。撰寫和安全預算6。執(zhí)行該活動，并7。評估相對于指定目標的活動 第十五章接近國際價格?公司政策涉及款項扣除價格-控制了高端價格上漲-在控制物價網(wǎng)?成本和市場的考慮?聘請定價為戰(zhàn)略組合的一部分-以市場為導向的定價因素全成本與可變成本定價