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文檔簡介
1、文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 1 校園快遞服務點創(chuàng)業(yè)計劃書隨著社會的發(fā)展, 人們生活節(jié)奏的不斷提高, 大家對快遞服務的 要求也越來越高,作為大學生的我們,在網(wǎng)購市場風起云涌的年代, 快遞服務在大學校園也迅速流行。那么,校園快遞服務的創(chuàng)業(yè)計劃書 怎么寫呢?在我們咸寧學院, 快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地, 存在一定程度 的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時, 總有不少年輕人顛覆了傳 統(tǒng)意義上的 快遞 概念,慢遞 作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越 來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主,以 RomanticMail( 咸寧慢遞業(yè)務 )為特
2、色的速度 弟工作室。一、項目介紹及分析(一) 校園快遞業(yè)務1、業(yè)務介紹(1) 在固定時間內(nèi) ( 如中午 12:00-14 :00 和下午 17:00-19:00) 由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室, 我們安 排專人簽收, 再按東西區(qū)、 樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室(2) 學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室 ( 我們也可上門取件) ,我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件, 既方便 了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 2 2、市場分析 目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、
3、圓通、宅急 送、中國郵政 EMS 武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié) 以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政 EMS 的快遞 受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。 收件客戶簽收環(huán)節(jié), 中國郵政 EMS 申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好 取件地址。通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞, 具體 如下:(1) 快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證 明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快 遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法,可見快件安全性不強。(2) 派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打 雷下雨、
4、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。(3) 時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人 因有事不能取件, 那么會給派送員帶來工作不便, 并且派送員在等待 收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。所以學??爝f業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。3、可行性分析(1) 宏觀環(huán)境分析:當前我??爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并 且很多師生對于他們的服務很不放心, 不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 3 (2) 產(chǎn)品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派 送和取件服務, 保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室, 同時 作為
5、各快遞的咸寧學院辦事處, 處理師生的快遞取件業(yè)務, 可上門取 件(3) 行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開 拓市場(4) 消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的 方便愿意和我們合作, 并支付我們一定報酬 ; 學校師生為了快件的安 全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬( 二 )Romantic Mail( 咸寧慢遞業(yè)務 )1、項目介紹: 慢遞 概念最早源于美國,一開始只負責投遞信 件,形成市場后, 商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開 始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。 慢遞是一種普通郵局一 樣的信件投遞業(yè)務, 但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定
6、, 可以是 幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一 種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己 的當下。比如,給 5 年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標與希望 ; 給未 來的孩子寫信,分享父母相識、 相知的歷程 ;給 3 年后畢業(yè)的朋友寫 信, 重溫學生時代的美好回憶我們相信這項把今天寄給未來的慢遞服務必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流, 我們計劃加盟北京熊貓慢 遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。2、市場分析: 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情 正文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 4 處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目 自滿與
7、自我陶醉,也有對未來的憧憬. 這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力, 我們需要一個可以排解心理壓力的位置, 從某種程 度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注 時間的意義。 Romantic Mail 就能 給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很 多大學生和咸寧白領(lǐng)階層。 并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā), 受武漢慢 遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。3、可行性分析(1) 宏觀環(huán)境分析隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高, 在精神生活質(zhì)量卻沒有 與之相同的提高進度, Romantic Mail 契合了都市人的心理需求,人 們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在 生
8、活中不便直接表達的情緒, 通過拉長收信時間, 可以有效緩解寄信 人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那 么每一天都值得享受。 當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信, 其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托, Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務,此外,送 禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間, 又想給媽媽 送一個禮物, Romantic mail 可以幫助你,按時的送出這份禮物。(2) 產(chǎn)品及服務分析 我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 5 一些小禮品,賀卡等等
9、,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們 搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系, 并與之合作。 我們會定期舉 行心理交流會,同時也舉辦類似于 把今天寄給未來 的公益活動(3) 行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的, 而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學校內(nèi)絕對是 無人問津,在學生好奇心的驅(qū)使下 Romantic mail 在學校內(nèi)定能掀 起一波熱潮, Romantic mail 的 Romantic 氣息能吸引大量情侶,讓 我們?yōu)橹峁┓铡?4) 消費市場及購買力行為分析Romantic mail 幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為 25 元,兩年為 30 元,每增加一年,費用增加 5 元。我們是
10、在用今天的 錢來做將來的事。 我們并沒有想在郵費上賺到什么錢, 這些費用對于 大學生和白領(lǐng)階層能接受。二、 經(jīng)營戰(zhàn)略1、團隊精神:誠實 敬業(yè),團結(jié),奮斗2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件以最負責的態(tài)度郵遞慢件以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏3、戰(zhàn)略目標: 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送 和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用一年的 時間嘗文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 6 試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念, 結(jié)合本校特點, 探索適合自己 的發(fā)展道路。 用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ), 制定出一條適合本 地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色, 用三年的時間做成本地足有一 定規(guī)模和一定競爭實力
11、的速度 弟 服務俱樂部,打造成咸寧學院首家 心理交流平臺4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱 忱服務5、營銷策略a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務b。通過 bbs 等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務c。開展優(yōu)惠活動6、核心競爭力分析a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作三、 初期運作(1) 工作室選址:西區(qū)宿舍樓下(2) 店面設(shè)計:裝修的沒有必要太追求豪華, 簡約,簡單,大方, 有自己的獨特風格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色(3) 工作準備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b。辦理合法的營業(yè)
12、執(zhí)照和行業(yè)準入證c。準備流動資金文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 7 d。團隊保持目標一致四、 財務預算(1) 資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式(2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回 成本(3) 前期投入: 開一家一家以校園快遞業(yè)務為主, 以 Romantic Mail( 校園慢遞業(yè)務 )為特色的速度 弟 工作室前期投入包括前期房 租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在 60 平方米。店里裝 修相對簡單,估計 2 萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估 算在 5 萬元左右。五、SWO 分析(1) S( 優(yōu)勢 ) 我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕 松、安
13、全、高效的快遞服務 ; 同時,我們率先提出新的慢遞業(yè) 務,集新穎、時尚、感情與一體(2) W(劣勢)潛在的競爭對手很多, 快遞服務業(yè)利潤薄, 吸引大批量的慢遞客 戶難度大(3) O( 機會 )學校的網(wǎng)購市場很大, 快遞市場也隨之興起, 故發(fā)展校園快遞服 務業(yè)是必然趨勢 ; 隨著武漢慢遞業(yè)試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡 的慢遞市場也是必需的(4) T( 成本)除裝修的固定費用外,需要的成本不多文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 8 六、管理結(jié)構(gòu)1、核心成員如下:2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行 管理副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展負責宣傳及公關(guān)工作負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展張帥,負責財務管理 根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員七、風險管理( 一)風險分析:1。校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立 在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作, 怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務 的確值得思考,雖然咸寧學 院這塊市場還
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