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1、演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:大家好!今天很榮幸能代表XXX房地產(chǎn)公司參加此次演講活動(dòng),感謝XXX公司給我們大家創(chuàng)造的這個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái), 也感謝臺(tái)下的各位老師的辛勤點(diǎn)評(píng)。我叫XXX,是XXX房地產(chǎn)公司一名普通的銷售人員,我今天的演講題目是為夢(mèng)想插上 的質(zhì)量的翅膀 。前不久,我看了一部叫蝸居的電視劇,電視劇里主 人公演繹的一系列情感糾葛,我感覺都是在中國(guó)高房?jī)r(jià)下每 天上演的各種瘋狂和蒼涼。有時(shí)候我也在想,房地產(chǎn)真的像 電視里演的那么可怕嗎?其實(shí)不然, 從我加入到XXX公司以 后,從我當(dāng)銷售的這段時(shí)間,我深深體會(huì)到,我干的是圓老 百姓夢(mèng)想的事業(yè)。俗話說(shuō):金窩、銀窩、不如家里草窩。在 老百姓心中,
2、 “家”就是一個(gè)根,是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),是庇 護(hù)家人、撫育下一代的港灣??梢娂沂嵌嗝吹闹匾W鳛槔习傩諌?mèng)想的翅膀, 房地產(chǎn)企業(yè)這幾年也經(jīng)歷了各 種潮起潮落,但是XXX房地產(chǎn)作為達(dá)茂旗房地產(chǎn)的中流砥 柱,沒有隨波逐流, 而是奮力拼進(jìn)、 迎難而進(jìn), 創(chuàng)造了輝煌 的業(yè)績(jī),(加點(diǎn)數(shù)據(jù))。正所謂質(zhì)量是建筑的血液,是事業(yè)的 生命,我們以質(zhì)量改善民生, 以質(zhì)量保障和諧。 也正是如此, 經(jīng)得住考驗(yàn)的質(zhì)量成就了XXX企業(yè)的今天。在我看來(lái),XX房地產(chǎn)集團(tuán)關(guān)于質(zhì)量建設(shè)體系有三個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)關(guān)鍵詞是管理。 我們?cè)谫|(zhì)量管理方面始終以質(zhì)量 提升為核心,以質(zhì)量安全為基石,堅(jiān)決以建筑結(jié)構(gòu)安全不動(dòng) 搖為質(zhì)量準(zhǔn)則為前提,合理安排
3、施工進(jìn)展計(jì)劃,確保按時(shí)保 質(zhì)的交房。 在保證結(jié)構(gòu)房屋結(jié)構(gòu)安全方面, 我們做到了“三 個(gè)嚴(yán)格”:第一建筑方案嚴(yán)格經(jīng)過行業(yè)專家審批, 反復(fù)論證。 第二嚴(yán)格按圖施工。第三對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理與施工人員進(jìn)行 嚴(yán)格的安全教育培訓(xùn)。這“三個(gè)嚴(yán)格” ,確保了我們?cè)诮ㄖ?施工過程中對(duì)質(zhì)量的承諾,為我們?cè)诮ㄔ斐鲆蛔L(fēng)格獨(dú) 特、宜居、典雅的樓房、為給業(yè)主蓋出好房子、筑起溫暖舒 適的港灣提供了有力保障。同時(shí),為打造高品質(zhì)樓盤,在質(zhì) 量管理細(xì)節(jié)上,我們一直在“取經(jīng)”學(xué)習(xí)的道路上成長(zhǎng)著。通過不定期組織學(xué)習(xí)同行業(yè)之間成熟、穩(wěn)健的技術(shù),以對(duì)外 學(xué)習(xí),對(duì)內(nèi)比拼的形式,不斷提高著建筑工藝,力求精益求 精。第二個(gè)關(guān)鍵詞是服務(wù)。從規(guī)
4、劃、設(shè)計(jì)、施工,層層嚴(yán)把 質(zhì)量關(guān),直到一座座聳立的樓盤屹立在業(yè)主的眼前。蓋房子、建樓盤不容易,但我們想到業(yè)主用了辛辛苦苦大半輩子攢下 來(lái)的積蓄才住進(jìn)心儀的房子,看到他們臉上洋溢幸福的笑容 時(shí),“服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻包含著業(yè)主對(duì)某某的肯定 和信任。急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需,服務(wù)及時(shí)到位,作 為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),我們沒有懈怠。只要接到業(yè)主的報(bào) 修通知,物業(yè)、開發(fā)、建筑三個(gè)環(huán)節(jié)立即聯(lián)動(dòng),各司其職, 第一時(shí)間與業(yè)主協(xié)調(diào),達(dá)成協(xié)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。但凡產(chǎn)品都 有質(zhì)保期,房子、樓盤也不例外,在售后服務(wù)方面,為業(yè)主 提供保障性義務(wù)服務(wù)。在交房后,對(duì)各個(gè)小區(qū)的業(yè)主會(huì)進(jìn)行 三年質(zhì)量服務(wù)回訪活動(dòng),免費(fèi)為業(yè)主解決房屋維護(hù)問題。這 一活動(dòng)的開展,贏得了業(yè)主們的贊許和對(duì)某某服務(wù)理念的認(rèn) 可。第三個(gè)關(guān)鍵詞是品牌。在這里,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)擁有成 熟的質(zhì)量管理體系、細(xì)致入微的服務(wù)理念,就是品牌。與其 說(shuō)品牌是質(zhì)量管理和服務(wù)的綜合,不如說(shuō)品牌在是做好質(zhì)量 和服務(wù)基礎(chǔ)上的再次升華。XXXX小區(qū)就是我們品牌的一個(gè) 縮影。還記得曾經(jīng)有位業(yè)主說(shuō)的一句話,這句話一直回蕩在 我的腦海里。這位業(yè)主說(shuō),他剛到某地時(shí)不知道要買什么樣 的房子,于是他就問這邊的親戚, 親戚告訴他, 你還是到XXX小區(qū)去看看吧,在那里會(huì)找到你需要的房子。把房子蓋漂亮 了,服務(wù)到位了,贊的人多了,口碑有
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