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文檔簡介
1、主任述職匯總七篇 【精品】主任述職匯總七篇 主任述職 篇1 各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對總務(wù)工作的支持和關(guān)心,感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。日常管理有條理,工作認真不苛刻,為人正直也隨和。要是有人來問我,你成天在忙什么,我還真不好回答??倓?wù)工作是來去無痕,瑣碎而又繁雜,我和我的同事們一直都在埋頭地,不記名利地工作著。始終以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作,按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門要求,結(jié)合學(xué)校的實際情況,有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。今天借此機會向大家匯報我們總務(wù)處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。一、把握重點,統(tǒng)籌兼顧,扎扎實實做好總務(wù)后
2、勤管理的各項工作。學(xué)??倓?wù)的后勤工作千頭萬緒,沒有節(jié)假日、星期天,根本任務(wù)是為教育教學(xué)服務(wù),為師生員工生活服務(wù)。我時刻牢記這一“中心”,根據(jù)總務(wù)后勤管理工作的特點,抓住重點,兼顧一般,扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。1、完成了新校園建設(shè)的準備工作新校園建設(shè)逐步走上軌道,我配合區(qū)教育局多次跑建設(shè)局、土地局、規(guī)劃局、設(shè)計院等,辦理了建設(shè)有關(guān)手續(xù),參加了校舍安全審查會,設(shè)計圖紙全部通過審查。與拆遷隊伍制訂了詳細的拆遷合同,既保證了安全施工,又促使拆遷短時間完成,將對教學(xué)的影響降到最低。根據(jù)設(shè)計要求,未來校園需要500千伏變壓器,現(xiàn)在配電箱在校園西側(cè)已安裝完畢?,F(xiàn)在招投標工作已經(jīng)全部完成,工程施工隊
3、伍即將進入校園,順便提一下,希望各位班主任做好學(xué)生工作,為了安全,學(xué)生任何時間不要進入施工場地。2、校園環(huán)境維護雖然校園即將建設(shè),但是我?guī)ьI(lǐng)總務(wù)處一干人盡力保證了校園環(huán)境的美觀:操場等空地的除草,總務(wù)處人員多次噴灑滅草劑,用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運出校外,保證了空閑地?zé)o雜草。高大樹木修剪,為了防止電線下面的樹木聯(lián)電,發(fā)生危險,電線下的樹木全部剪去高枝?;ú轁菜缦x。這固然是我們總務(wù)后勤部門直接參與的結(jié)果,但更要感謝在座的各位,特別是全體班主任的大力配合和支持。3、加強了學(xué)校財務(wù)和物資管理在財務(wù)管理方面,堅持財務(wù)制度和公開監(jiān)督制度,做到用款有計劃,收支有標準,監(jiān)督有要求,真正將少花錢、多辦
4、事的措施落實到實處。在增收上,做到該上收的錢一分不少,切實管好了學(xué)校食堂、小賣部等“財源”,在節(jié)支上,做到不該花的錢一分不花,避免了學(xué)校資產(chǎn)的浪費和流失??茖W(xué)管理好學(xué)校的物資設(shè)備,一是采購及時,滿足教學(xué)需要;二是采購合理,從數(shù)量到質(zhì)量從嚴控制;三是注重維護保養(yǎng)工作,盡可能延長設(shè)備、設(shè)施的使用壽命,避免造成不必要的浪費。4、進一步加強餐廳管理工作。抓好學(xué)生伙食管理,關(guān)心師生生活。嚴格按照山東省學(xué)校食堂基本衛(wèi)生要求對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理,嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責(zé)任切實做好炊事工作,不斷學(xué)習(xí)鉆研,提高廚藝,精心制作。嚴格采購紀律,嚴格實行采購登記,堅持食品定點采購并做
5、好供貨索證工作,杜絕“三無產(chǎn)品”進校;食堂食品能夠?qū)嵭?8小時留樣制度;本學(xué)期對食堂工人一共進行了3次培訓(xùn),一次考核,加強衛(wèi)生意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識的教育;能夠落實餐具洗消和食堂環(huán)境清掃消毒。食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作,關(guān)系到師生的具體問題,盡管可能大家在許多方面不盡滿意,但我可以說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動,以滿足大家的要求。5、校產(chǎn)管理及維護工作(1)、全面落實了校產(chǎn)的管理、使用與檢查制度。本學(xué)期制訂了辦公室物品管理使用辦法、教室、宿舍公物管理實施細則等制度,明確校產(chǎn)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。教職工、學(xué)生對使用的公物都有維護和報修的義務(wù),損壞公物要及時
6、報修,落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修責(zé)任追究制度。對教師、學(xué)生借用的校產(chǎn)每月一小查,每學(xué)年進行一遍普查登記,發(fā)現(xiàn)問題,按公物管理考核細則處理。(2)、加強了用電、供排水、供暖系統(tǒng)的維修維護工作。做到定期保養(yǎng),及時維修、加強管理,杜絕了違規(guī)用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現(xiàn)象的發(fā)生。保持供排水系統(tǒng)暢通,供排水設(shè)備正常工作,杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生。既保證了日常工作的順利進行,又杜絕了不必要的浪費。(3)、加強了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、責(zé)任承包制和限時服務(wù)制,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,確保財產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全。(4)、為了保證教學(xué)秩序的正常運行,杜絕突發(fā)事
7、件的發(fā)生,總務(wù)處安排人員24小時輪流值班,保證有事發(fā)生,就有人員立刻到場。6、全力以赴做好市級規(guī)范化復(fù)評、市素質(zhì)教育督導(dǎo)評估的迎檢工作。二、存在問題1、為了保證學(xué)校教育教學(xué)活動正常開展,我盡自己所能,盡學(xué)校之力為教育教學(xué)活動的順利正常開展提供條件,但是總的來看,由于自身業(yè)務(wù)水平有限,思想觀念更新不快,致使學(xué)校后勤工作效果、工作效率仍然達不到預(yù)期要求。2、學(xué)校公物的管理使用有待進一步規(guī)范。三、努力方向1、多爭取上級對學(xué)校工作的支持,增加專項資金劃撥和項目的立項落實,加快學(xué)?;A(chǔ)建設(shè)步伐。2、加強自己政治思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,加強對后勤人員的服務(wù)意識教育的同時,多種渠道、多種形式的進行專業(yè)知識
8、培訓(xùn),提高后勤工作的效率和質(zhì)量,確保學(xué)校教育教學(xué)活動能夠安全、順利、正常開展。3、加強對學(xué)生的節(jié)約意識的教育,加強公物登記、使用管理,提高公物使用效率,節(jié)約開支??倓?wù)處的工作特點是繁雜、瑣碎,在服務(wù)中,吃力不討好的事情也在所難免,但是學(xué)生和老師的需要就是總務(wù)處工作的方向,為教育教學(xué)架橋鋪路、為教職工謀利不僅是我服務(wù)于師生的承諾,更是一種責(zé)任,今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設(shè)施、配套上的缺點,不斷提高總務(wù)處的服務(wù)水平,進而提高學(xué)校的辦學(xué)水平。為此我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對我工作的支持、幫助,我將不負眾望,更加努力工作。 主任述職 篇2 本學(xué)期我擔(dān)任一年1班2班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作和一年2班的班主
9、任工作,由于是工作的第一個學(xué)期,所以這學(xué)期工作明顯比上學(xué)期輕松得多,得心應(yīng)手的多,下面我就本學(xué)期的工作做如下總結(jié):一、教學(xué)工作整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重,我利用周末,把相應(yīng)教案寫完,這樣在平時的教學(xué)工作中不至于手忙腳亂;每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案;為了把自己的教學(xué)水平提高,我常常和辦公室的老師們討論教學(xué)方法等。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師一直關(guān)注他們,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)
10、動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,這也對后進生的學(xué)習(xí)有很大的而幫助。后段時間兩個班的后進生的學(xué)習(xí)都趕上來了,期末考試中兩個班的優(yōu)秀率都達到了90%。二、班主任工作由于是第一次當(dāng)班主任,本學(xué)期的班主任工作一開始比較摸不清頭緒,但在前輩老師的指導(dǎo)和自己的努力下,后段時間工作日益順利。本學(xué)期我主要采取以下幾種措施管理班級:第一,班干部管理制,可以說班干部在管理班級方面起著至關(guān)重要的作用。學(xué)生雖然年紀小,但是只要你發(fā)覺到他的有點,讓他去鍛煉,他們其實能做很多事情。我選出了班干部還有小組長和席長,經(jīng)過一天一天鍛煉,他們也能較好地管理好班級。后段時間,班級違紀打架追跑的現(xiàn)象日益減少,學(xué)習(xí)常規(guī)也越來越好
11、。第二,由于孩子很小,不會勞動,即使老師已經(jīng)教過他們怎么勞動,但孩子的差異比較大,有些仍然不會,盡管如此,我還是讓每個人都進行鍛煉。從周一到周五,一共4大組,進行評比,哪一組值日時地面最干凈,黑板最干凈,干的又快又好。而且不需要老師提醒能主動打掃衛(wèi)生。到周五評出勞動之星,給予獎勵,時間久了每個人都擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,覺得勞動是理所應(yīng)當(dāng),而不是為了得到獎勵。本學(xué)還有很多工作做得不到位,比較欠缺的地方,爭取在以后的工作中不斷完善。下一學(xué)期,我會更加提升自己的教育教學(xué)水平,對自己提出更高一步的要求,不斷探索,不斷超越! 主任述職 篇3 20xx年以來,我辦認真貫徹落實社會管理綜合治理目標管理責(zé)任制,緊緊圍繞
12、社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理的工作大局和總體部署,以爭創(chuàng)綜合治理先進單位為奮斗目標,切實開展社會管理綜合治理各項工作。通過全體工作人員的共同努力,社會政治大局穩(wěn)定,治安狀況良好,圓滿完成了社會管理綜合治理各項工作任務(wù),取得了較好的成績。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,后勤保障充足。社會管理綜合治理是關(guān)系到當(dāng)前社會穩(wěn)定發(fā)展的一項大事,加強社會管理綜合治理,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終將社會管理綜合治理工作放在重要位置,列入年度工作計劃,擺上重要議事日程,并堅持一把手負總責(zé)的原則,將綜治工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓,大大增強了綜治工作人員的責(zé)任感、使命感、緊迫感。同時,實行目標管理,落實了內(nèi)部防范責(zé)任制。
13、每年還將綜治所需經(jīng)費列入財務(wù)預(yù)算,定期、不定期組織人員參加普法知識講座、綜治員培訓(xùn)等,不斷加大綜合治理、法制宣傳教育力度;我辦配備了電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機等辦公設(shè)施,為提高快速應(yīng)急能力、保證信息暢通提供了堅實的后盾。二、組織機構(gòu)健全,規(guī)章制度完善。為把社會管理綜合治理工作落到實處,我辦切實加強社會管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),及時成立了以辦公室主任為組長,其他班子成員為副組長,中層干部為成員的社會管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將具體工作落實到人,并專門指派綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強、群眾基礎(chǔ)好的干部從事綜治工作,切實地加強了隊伍的素質(zhì)建設(shè)。在規(guī)章制度完善方面,我們結(jié)合工作實際,在已有工作方案、制度的基礎(chǔ)
14、上,進一步增加和完善了工作機制,主要有:一是制訂每月綜治例會制度。每月召開一次全體工作人員例會,結(jié)合階段性的工作小結(jié),講評工作開展情況,同時部署下步工作任務(wù);每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議,聽取綜治工作匯報及上級有關(guān)文件精神的傳達并研究落實方案。二是制訂信訪督辦制,對重大信訪問題,明確專人,限時辦結(jié),加大督辦力度,努力把群眾信訪問題解決在源頭,為維護社會政治穩(wěn)定做出了一定的貢獻。三是制訂矛盾糾紛排查制。專門指派李三作為綜治工作信息員,進一步加強信息的收集掌握工作,堅持每月組織一次矛盾排查,加強動態(tài)情況掌握和分析預(yù)測。辦公室定期向綜治辦報告群眾信訪情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾,增
15、強了綜治維穩(wěn)工作的實效,確保信息渠道暢通。四是制訂值班值日制度,為切實做好綜治維穩(wěn)工作,防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生,我辦按照全縣綜治工作會議精神,及時抓好重要會議、重大節(jié)日等階段性的形勢分析和工作評估,堅持24小時值班制度。三、狠抓工作落實,注重提高實效。做好社會綜合治理工作的最終目的就是創(chuàng)建一個平安和諧的社會,營造一個安定團結(jié)的工作環(huán)境,維護好人民群眾的根本利益,為社會的長治久安提供可靠的保障。因此,注重社會管理綜合治理工作的實際效果,是綜治工作的落腳點和具體要求。我辦相關(guān)文件精神,切實做到同部署、同檢查、同落實、同考核,將綜治工作納入發(fā)展總體規(guī)劃。1.抓好社會管理綜合治理工作的思想教育工作
16、,使全體干部認識到綜治工作的重要性和迫切性。經(jīng)常性地開展市綜治管理條例和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),通過抓典型、樹榜樣,切實抓好思想教育工作,使全體干部職工都清楚地認識到社會管理綜合治理工作確實是一項建設(shè)和諧社會、維護社會穩(wěn)定的治國之策,增強了每個干部自覺地參與社會管理綜合治理工作,有效地解決了干部當(dāng)中存在的思想上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。2.大力開展綜治宣傳教育活動。主要開展了綜治宣傳活動月、安全生產(chǎn)月、平安創(chuàng)建等活動。按照縣委、政府工作部署,緊密結(jié)合實際和職能特點,注重內(nèi)容與形式,有針對性地進行宣傳,張貼了宣傳標語,排查了安全隱患,并與相關(guān)部門密切配合,協(xié)同行動,相互支持,形成了合力,使綜合治理宣傳
17、教育活動達到了預(yù)期的目的。3.加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度。認真做好群眾來信來訪工作。對于群眾來信來訪,始終堅持依法辦事,來訪必接、來訪必記、來訪必答、來訪必果的原則,認真處理來信來訪問題,有效遏制越級上訪和重復(fù)上訪的勢頭。一是熱情接待。對待來信來訪的群眾,做好接待、登記工作,并及時將群眾反映的問題向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。二是實事求是。對群眾來信來訪反映的問題,實事求是地根據(jù)法律規(guī)定和信訪條例有關(guān)規(guī)定給予及時處理。三是按時辦結(jié)。對群眾來信來訪反映問題做出的處理結(jié)果,及時向信訪人反饋。四是說服教育。對處理結(jié)果不滿意仍要堅持上訪的群眾做耐心細致的說服教育工作,并向上訪人說明信訪事件處理的原則、依據(jù)、時效和
18、過程等。按照“依法辦事,區(qū)別性質(zhì),及時處理”的原則,采取疏導(dǎo)、勸導(dǎo)、思想教育等方式,理順群眾情緒,緩解社會矛盾,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用,把矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)之中。四、加強調(diào)查研究,探索長效機制。社會管理綜合治理工作是一項社會系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,為增強社會管理綜合治理工作的前瞻性和有效性,我辦組織人員深入調(diào)查研究,認真探索維穩(wěn)綜治工作的難點問題,在原有維穩(wěn)綜治的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作方法、工作手段,做到突出重點,攻克難點,建立長效機制,不斷提升綜治工作的檔次和水平。一年以來,我辦將綜治工作與精神文明建設(shè)相結(jié)合,與加強社會主義民主法制建設(shè)相結(jié)合,進一步完善了綜治工作的各項規(guī)章制度,
19、我們將進一步采取有效措施,爭取綜治工作取得更好的成績,為全面推進我縣的平安鄖縣建設(shè)做出應(yīng)有貢獻。 主任述職 篇4 本人于xx年級班主任。自任現(xiàn)職以來,我擔(dān)任九(3)班主任工作,承擔(dān)數(shù)學(xué)教研組長。我在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,充實著自己,完善著自己,取得了一定的成績。 一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項工作。我的具體工作內(nèi)容如下:一、做一個學(xué)習(xí)型的老師作為一名九年級教師, 堅持參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的方針政策,時刻與黨中央保持一致,認真參加每年的師德學(xué)習(xí),以優(yōu)秀教師為榜樣,自覺遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,提高師德師風(fēng)。學(xué)習(xí)未成年人保護法等
20、教育法律法規(guī),提高自身法制意識,使自己能更好的依法執(zhí)教。認真學(xué)習(xí)新課程標準,吸收新的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,解放思想,更新觀念,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受課程改革浪潮的洗禮。積極參加網(wǎng)上教研,豐富自身的學(xué)識,以更好地為教育教學(xué)服務(wù)。二、做一個善于發(fā)現(xiàn)的班主任作為班主任,我努力做到關(guān)注每一位學(xué)生,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展,也關(guān)心他們的身心健康。1。發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點要關(guān)注每一位學(xué)生,一開始很難,我們的眼球總是被成績好,能力強的學(xué)生吸引,后來經(jīng)過實踐摸索,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你看到了每一位學(xué)生的優(yōu)點之后,你會覺得他們每一個人都有可愛之處,那么就可以由衷地喜歡他們每一個人了。當(dāng)我面對一個學(xué)生的時候,我總是先想到他的
21、優(yōu)點,所以,即使他們犯了錯誤,我也不會真正的生氣,因為在我眼里,他依然可愛,我始終堅信他們可以變得更好,因此,在工作中我沒有放棄任何一個學(xué)生。學(xué)生自然也感受到了我的善意,非常愿意配合我。2。發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的問題我將"厚學(xué)明德"作為我們的班風(fēng),我非常注重培養(yǎng)學(xué)生的人生觀和價值觀,我經(jīng)常與學(xué)生談心。對一些在學(xué)習(xí)中暴露出思想不夠成熟,自律性較差,孤僻自卑或自大狂妄等缺點的學(xué)生,我進行了細致的了解,從各方面關(guān)心他們,使學(xué)生覺得老師既是一個值得尊敬的師長,又是一個可以與他們談心的朋友,這樣他們更愿意接受我的意見和建議,然后我再介紹一些有針對性的書籍給他們看,既教書又育人,幫助他們樹立
22、正確的人生觀和價值觀。3。發(fā)掘每一位學(xué)生的潛能我非常注重發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)學(xué)生的能力。建班之初,我先通過各種途徑了解,選拔那些關(guān)心集體,辦事認真,有一定組織能力和特長的同學(xué)組成班委,然后針對他們的具體情況進行培訓(xùn),教給他們工作方法,提出要求,并幫助他們樹立威信,使他們成為同學(xué)們的榜樣。為了調(diào)動班干部管理班級的積極性,我往往把大部分權(quán)力下放到他們手里,自己則從旁指導(dǎo),讓他們有更廣闊的舞臺來發(fā)揮自己的聰明才智。在接下來的時間里,我總是細心觀察,努力挖掘其他同學(xué)的潛力,一旦發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在某方面有特長,我一定會在班級為他制造機會,讓他展示自己,為班級爭取榮譽。這樣,每一位學(xué)生都會有一種歸屬感,和集體意識,在我所
23、教的班級里,同學(xué)們團結(jié)友愛,積極進取,有困難互相幫助,因為"點滴相予"是我們的班風(fēng)。一個學(xué)期下來,我們班被評為"文明班"和"考風(fēng)示范班",我也因此被評為"優(yōu)秀班主任"。這是我們班所有任課老師和全體同學(xué)的功勞。三、做一個教學(xué)中的"藝術(shù)家"教學(xué)中,我始終把教學(xué)當(dāng)成是一門藝術(shù),備課是藝術(shù)作品的創(chuàng)造過程,上課則是藝術(shù)作品的展示。因此,每一堂課前,我都要廣泛搜集材料,精心甄別,仔細潤色,反復(fù)加工。課上,我把看書權(quán),思考權(quán)還給學(xué)生,每一節(jié)課都要設(shè)計學(xué)生參與的問題,我與學(xué)生輕松地溝通,平等地交流,引導(dǎo)學(xué)生時而
24、凝神思考,時而各抒己見,讓學(xué)生在愉快的氛圍中品味學(xué)習(xí)的魅力。經(jīng)過我的探索和嘗試,也由于學(xué)生的配合和努力,我所教的班級數(shù)學(xué)成績穩(wěn)步上升,聽到學(xué)生感謝的話語,看到學(xué)生考上理想的高中,我有一種強烈的成就感和滿足感,我想,這是作為一名教師所特有的幸福。此外,在教科研方面,我積極參加學(xué)校組織的各項活動,并取得了優(yōu)異的成績,多篇論文在雜志上發(fā)表,參加了中央教科所課題的研究工作。當(dāng)然,成績只能證明過去,未來還有很長的路要走,我會堅定地走下去! 主任述職 篇5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成
25、賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會
26、,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、主任抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀店規(guī),嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標準和程序進行服務(wù)??刂茡p耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪
27、費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。會議接待及ok廳使用上的管
28、理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們主任基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤
29、過ok廳的使用。對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施
30、設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.(二)工作中存在的問題1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人
31、員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進一步培訓(xùn)。2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。(三)下一步工作目標1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xx年2月份一上班就準備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達到標準化水平。2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、主任抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄
32、,主任每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和主任必須每天都進入查看。爭取xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位主任和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果
33、,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標準,節(jié)約開支。6、注重本部門工作作風(fēng),加強人性化管理,團結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。以上是我對xx年工作的匯報和xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻力量。 主任述職 篇6 尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真
34、快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了小區(qū)員工崗位規(guī)范、小區(qū)保安管理辦法、小區(qū)應(yīng)急處理程序、保安執(zhí)勤文明用語、小區(qū)食堂管理實施細則及小區(qū)物品管理辦法等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作
35、實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大
36、困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。三、完善水
37、電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護。組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進
38、行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見。制定了小區(qū)保潔制度,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。六、制定了小區(qū)食堂管理細則。對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;七、在增收節(jié)支方面。除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認
39、,追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望??v觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足
40、的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首
41、先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家! 主任述職 篇7 教師是一種很愉快的職業(yè),越教就會越愛上自己的事業(yè)。當(dāng)了幾年的“孩子王”,這種感受也越來越深刻。當(dāng)我登上這三尺講臺時,面對那一雙雙純真,渴望,信任的眼睛,一種責(zé)任感油然而生.當(dāng)我用十二分的耐心與愛心幫助孩子們解決各種問題,使他們得到進步,能茁壯成長,我總有一種農(nóng)民面對五
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