電子商務網(wǎng)站綜合需求

1、電子商務網(wǎng)站綜合需求作者:日期:網(wǎng)站需求說明書區(qū)域性本地020生活服務電商平臺，集O2O、B2B等模式于一體，并涵蓋電商、 社交、便民等最貼近本地老百姓生活需求的功能商品、生活服務、交友、興趣圈子、二手閑置等，在這個城市有的，你要的，都能提供相關的服務，多用戶 020商城。系統(tǒng)包括：淘寶的現(xiàn)有的模塊的基礎上增加（生活服務上增加）：求職、物業(yè)租 售、同城約會等模塊（參考58同城）。（這里有點貪多了，生活服務型網(wǎng)站的 需要大量運維人員，必須24小時審核，審查，防止不良信息散播）支付寶、微 信支付、網(wǎng)銀支付功能。淘寶、微信等其他商城接口。實現(xiàn)線上線下共享，共用 數(shù)據(jù)。地圖定位、導航功能。郵箱、圈子論

2、壇功能，按58同城的形式分布城市上。成為一個線上購物線下體驗、社區(qū)服務、二手、物業(yè)租售、交友等綜合性平 臺。線上付款線下體驗、20分鐘送貨上門的020社區(qū)平臺。在線購票系統(tǒng)：能對接服務器在線購票選座、 支付，能對接取票機程序進行二維 碼取票、條碼驗證碼取票。一、首頁模塊：1. 網(wǎng)站主頁面顯示內容為商家打折優(yōu)惠廣告宣傳。2. 首頁基本模塊包含元素內容。頭部flash、會員登錄、公告欄、導航欄（首頁、關于我們、 ）、優(yōu)惠廣告 區(qū)、商家信息欄（分類欄）、VIP商家專區(qū)、積分兌換區(qū)、廣告活動 flash區(qū)、 品牌展示區(qū)、搜索區(qū)、客服區(qū)、用戶幫助、合作伙伴，網(wǎng)站備案等信息區(qū)。二、基本功能模塊網(wǎng)站后臺的基

3、本功能模塊：快速導航、最新商家申請、最新會員等1）商家自助管理模塊（豐富、功能強大的商品管理展示功能） 商家登陸，可填寫新申請以及提交新商品信息商品分類、添加分類、支持無限級類別商品列表管理、修改、復制、移動、批量修改等批量修改最新、推薦、特價商品 單個商品多圖、多樣式展示功能 相關商品、相關配件展示功能 供應商功能，商家可作為供應商供應商商品讓其他商家在自己的店鋪是銷售和代 理供應商自己的商品。2）VIP商家管理VIP商家登陸管理專區(qū)頁面內容商品詳細資料頁的顯示商品大圖、 詳細文字介紹、價格優(yōu)惠，折扣信息等多種屬 性。產(chǎn)品的評論，產(chǎn)品投票評分?？倿g覽次數(shù)統(tǒng)計，相關產(chǎn)品鏈接，本類別產(chǎn)品 的銷售

4、排行榜。3）銀行卡會員卡綁定管理模塊4）支付管理模塊5）折扣返現(xiàn)清單處理模塊（消費記錄，銀行轉賬清單）6）前臺各類廣告圖片替換功能。（L0G0管理、多圖替換管理）7）客服管理（可以對客服進行管理、對話可以后臺記錄）最好改為后臺保留全部里聊天記錄8）商家管理，（經(jīng)營行業(yè)分類）9）商家申請管理10）會員管理（密碼賬戶、信息管理）11）用戶管理管理（超級管理員、按照部門分配不同權限）12）抽獎活動管理，商家、會員各類優(yōu)惠活動管理13）公告管理（包括公告的發(fā)布、修改等）14）后臺商品搜索管理功能15）由M牛管理（申請確認郵件通知、新到申請郵件通知功能、由M牛列表、發(fā)送、 模版管理功能郵件）16）反饋信

5、息管理，評論等17）自由配置內容、頭部鏈接、底部鏈接、相關內容功能后臺資料說明：1）商家后臺資料說明商家公司名稱，商業(yè)登記，實名認證，聯(lián)系方式，經(jīng)營范圍，注冊名稱、登陸密 碼，建立商家數(shù)據(jù)庫ID號商家入駐接口，必填項：單位或個人、注冊手機、登陸用戶名、登陸密碼使用字母與數(shù)字混合加 密、密碼找回郵箱、手機驗證單位注冊：上傳營業(yè)執(zhí)照掃描件 對公銀行信息，通過對公賬戶打款驗證營業(yè)執(zhí) 照，由我方財務打款對方對公賬號，提供后臺驗證數(shù)據(jù)，商戶填寫正確的打款金 額放可驗證個人注冊：上傳身份證復印件易購變更通知及活動通知推送到商家后臺2）會員后臺資料說明會員注冊名稱，登陸密碼，一些個人信息等，社交網(wǎng)絡一鍵登錄

6、例如：QQ、微博、人人網(wǎng)等3）會員以及會員卡與銀行卡綁定數(shù)據(jù)庫，設置支付密碼；第三方支付注冊信息頁面，填寫個人信息以及銀行卡信息頁面，提交后綁定會員 ID以及其銀行卡，消費扣款根據(jù)該綁定協(xié)議4）會員積分會員能夠通過消費獲得相應積分。 積分獲得額外獎勵，視乎當期的活動內容。會 員可以在后臺查看個人積分，并能查看能兌換的相應獎勵。三、操作流程1）商家注冊，填寫商家信息，提交申請2）聯(lián)系商家，簽約，鋪設商家ID綁定會員卡消費設備3）激活商家注冊，開通該商家管理功能4）會員注冊，填寫個人信息，申請會員卡，獲得會員 ID，一個手機號碼對應 一個會員ID5）會員在簽約商家使用會員卡消費6）消費設備傳送會員

7、消費信息以及商家ID，后臺數(shù)據(jù)庫處理，發(fā)送驗證碼至 會員手機，再次等待消費驗證碼的確認，確認消費成功，記錄折扣消費成功記錄7）定期處理數(shù)據(jù)庫中的折扣消費成功記錄，提交信息，以便進行返還操作四、網(wǎng)站系統(tǒng)管理（后臺系統(tǒng)）1）權限管理2）對外網(wǎng)站接口（制定和其它網(wǎng)站的資料導入接口）3）數(shù)據(jù)傳輸接口（獲取折扣消費設備傳到服務器的數(shù)據(jù)）4）制定加盟店（參與加盟我方網(wǎng)站的、我方需對外開放的產(chǎn)品接口）5）短信接口（收到消費信息，發(fā)送驗證碼）6）郵件接口7）列表展示商品信息，可新增、修改、刪除信息8）信息搜索：可根據(jù)條件搜索商品，例如：信息分類、商家名稱9）商家驗證消費登陸，可驗證購買的條碼對應商品的信息 商

8、品分類列表展示商品分類信息，可新增、修改、刪除商品分類五、財務結算系統(tǒng)1接口為主，主要是銀行和各種支付工具的接口。2、查詢功能，對支付狀態(tài)等查詢3、內部結算（當日的營業(yè)額，當月的等等分析）4、財務狀況分析、財務到賬分析（對于已支付、未支付等查詢）三：支付功能，平臺采用線上支付，線下體驗和送貨上門、貨到付款、訂金送貨 等多種付款形式，所以要要求平臺支持現(xiàn)有流行的支付形式，方便用戶 周全的財務統(tǒng)計功能，從銀行賬戶到在線支付資金管理、所有資金明細管理再到 開票明細管理、會員的明細查詢功能 二維碼的生成和掃描六、銷售管理，數(shù)據(jù)分析功能商家排名，會員消費排名，消費區(qū)域排名，消費類別統(tǒng)計排名 平臺支持PC

9、網(wǎng)頁，移動wap移動（安卓、iosipa）等多種媒體。支持實體店pos 前臺收銀。自動采集各電商平臺商品功能：1/淘寶店鋪對接2/天貓店鋪對接3/拍拍店鋪對接4/京東平臺對接（抓取這些網(wǎng)站商品的難度太大，都有保護的）七、CMS內容管理1頁面管理2、管理類別八、報表管理消費報表、財務報表、查詢報表（查詢新增商家、會員、）附：關于一些其它要求：SEO搜索優(yōu)化 數(shù)據(jù)庫連接加密設置 后臺采用加密算法 對關鍵dll采取加密 其他一些數(shù)據(jù)接口采取加密 預訂1. 預訂包含：美食、酒店、休閑娛樂、購物（次級欄目后臺可自定義）2. 所有的預訂信息按分類、列表的信息展示，點擊信息查看預訂詳情（預訂詳 情、商家位置

10、、歷史評價等）3. 用戶選擇喜歡的信息點擊預訂，確認預訂信息，確認支付訂金，預訂完成； 4用戶完成預訂后系統(tǒng)發(fā)送消費碼給會員（一串字母和數(shù)字組合），用戶憑 消費碼到商家抵扣訂金消費；團購1. 團購信息分類，根據(jù)實際情況分類；2團購在后臺可設置團購有效時間，團購人數(shù)上限（也可不設置）3用戶點擊參加團購，確認信息，確認支付費用，完成團購；4用戶完成團購后系統(tǒng)自動發(fā)送消費碼給會員（一串字母和數(shù)字組合），用 戶憑消費碼到商家消費；確認訂單1會員需要確認自己的聯(lián)系電話和支付方式；2. 確認支付方式，系統(tǒng)自動對應后臺設置的預訂費用，會員確認后轉到支付頁面；驗證管理一、易購驗證碼1、單張驗證（針對消費者一次

11、性驗證1張單個商品）2、超級驗證（針對消費者一次性驗證2張以上單個商品驗證碼）以上兩種可以合并在一起使用3、批量驗證（針對消費者一次性驗證2張以上多個商品的驗證碼）二、已驗證易購碼1、單個項目消費明細（查詢單個消費項目明細類別有-選擇項目-選擇分店-驗證方 式-驗證來源-消費時間可選開始時間到結束時間）-詳細的驗證日期、驗證數(shù)量、 查看每筆驗證的明細（驗證碼-消費時間-驗證方式-驗證賬號-驗證門店-消費者購 買價-結算價）2、所有項目消費明細（消費時間-驗證碼密碼-項目名稱-驗證時間-類型-驗證方式- 驗證賬號-驗證門店）支付方式1在線支付方式，支付寶接口；2. 預存消費（可選）3. 快捷支付

12、：跳轉到相對應銀行的支付界面會員注冊用戶提交注冊信息進行注冊會員登錄1. 輸入用戶名、密碼登陸網(wǎng)站2. 可使用QQ、新浪微博授權登陸3. 下次自動登錄：記住賬號和密碼，用戶下次進入網(wǎng)站時不用再次輸入賬號和 密碼會員中心會員中心首頁1. 展示該會員的基本信息，例如：會員頭像、會員名稱、會員等級、未消費訂 單、已消費訂單數(shù)、待評價訂單數(shù)2. 會員可上傳、修改自己的頭像3猜你喜歡：根據(jù)用戶的本次瀏覽記錄，系統(tǒng)隨機推薦幾款與用戶瀏覽的同類 的信息賬戶信息1. 基本信息：會員修改、完善自己的個人資料2. 地址：會員維護自己的地址，確認訂單時可讀取已添加的收貨地址，可保存多個地址。3. 修改密碼：修改自己

13、的登錄密碼， 修改支付密碼。我的訂單1. 會員可在 我的訂單”頁面查看自己在前臺下的所有歷史訂單；可根據(jù)訂單狀 態(tài)和下單時間查詢訂單；2. 訂單狀態(tài)不同，會員可對訂單做不同的操作；例如：訂單狀態(tài)為朱消費 會員可查看消費碼，申請退款；3.4. 評價”的訂單，會員可對之進行評價；5. 訂單狀態(tài)為 已消費已評論”的訂單可查看評價，且可 追加評價； 我的收藏查看會員收藏的所有信息，可批量選擇信息取消收藏，取消收藏后不在收藏夾中 展示；商家中心賬號登陸商家賬號由系統(tǒng)管理員分配，不能在網(wǎng)上注冊；商家介紹商家介紹和商家產(chǎn)品由后臺統(tǒng)一上傳維護；1、頁面確認/修改（第三方商家可申請修改項目的頁面及設置不可用日期

14、 ）2、申請延期（第三方商家可修改該項目的延期及查看延期歷史 ）3、項目停止合作（第三方可選擇停止合作的項目、填寫停止合作項目的原因然后 提交停止申請）4、再次上線（第三方停止合作項目的上線申請）5、滿意度評價（針對第三方商家做出一個對易購的滿意度調查評價問卷 ） 訂單管理1. 客戶預訂、團購確認訂單之后自動生成訂單；2. 商家查看訂單信息，安排接待，并確認收到訂單；訂單統(tǒng)計查看當月消費訂單統(tǒng)計、當月訂單總和統(tǒng)計留言板3會員通過留言板給管理員留言，管理員可在后臺查看到留言信息，并對會員留 言進行回復；4留言和回復均只支持文字留言，不支持圖文留言；5留言只支持一級回復；2附件下載：可下載常見問題

15、至本地 不懂？評論管理1. 查看會員對商品的所有評論，可回復會員的評論（網(wǎng)站后臺回復）2. 具有權限的操作員可刪除評論，刪除后不在商品詳情頁展示 訂單管理1. 收到客戶預訂信息，預訂信息時記錄預訂時間；2. 查看商家是否確定訂單，如果未確認訂單及時聯(lián)系商家；3. 對無法預訂的訂單，聯(lián)系會員后進行更改、刪除操作；4. 預訂統(tǒng)計報表團購管理1. 收到客戶團購訂單，及訂單詳情；2團購統(tǒng)計報表1. 查看會員提交的服務申請，聯(lián)系后安排相應人員處理；2. 相應人員處理后反饋給后臺管理員，進行狀態(tài)更新；3. 整個服務后臺確認完成后，會員可以評價；4. 訂單統(tǒng)計報表 優(yōu)惠券 優(yōu)惠券1發(fā)布優(yōu)惠券，設定優(yōu)惠券面值

16、、消費方式、使用時間、領取時間；2. 可以選擇性的對某一部分會員發(fā)放優(yōu)惠券； 廣告管理廣告列表2.查看訂單狀態(tài)，可后臺改變訂單狀態(tài)，例如文章管理文章分類包含新聞信息、常見問題等文章類型的信息按分類管理；文章列表包含新聞信息、常見問題等文章類型的信息的詳情管理；用戶管理用戶列表1.按會員、商家、工作人員分類管理；2.商家賬號只能后臺分配；權限管理1.按工作人員的角色分配操作權限，如：編輯人員只具有編輯網(wǎng)站內容的權限，預訂信息、團購信息、懶人經(jīng)紀相關人員只能具有相應的權限； 2.按角色組的權限管理；行為日志1.記錄相關人員的操作記錄；2.操作日志記錄只能保持一定時間段的內容，超期的內容另行備份；用戶等級設置會員用戶的