社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在我們平凡的日常里，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說并不陌生，報(bào)告根據(jù) 用途的不同也有著不同的類型。以下是小編為大家?guī)?lái)的關(guān) 于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，以供大家參考！社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為 主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、 卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日 式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾 瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂等大型ka 賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是 個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其

2、主要代理的產(chǎn) 品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很髙，與其他酸奶相比銷售量 會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公 司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在 品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷 的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的 走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)踐概述：本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。（一）試工階段：試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段 主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技 巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。 由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷

3、售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng) 過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知 所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟 顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開 始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二 天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根 火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主 管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被 超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品 帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好 沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也 結(jié)束了

4、！（二）正式上班階段：正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂 超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員 在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有 人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷 員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說 人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員, 不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要 促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品 嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二 天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明 酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)

5、樂多、伊都日 式拉面、凡凡屋日式烏冬面、髙麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷 售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的 產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超 市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按 照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧 客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是 我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客 多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是 免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒 有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自 然很低，銷

6、售量也很低。第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序 有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來(lái)教我，有她在我似乎沒有那么 緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收 獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí) 間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境 和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工， 大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨， 這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象 的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟 悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì) 量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻

7、看， 最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員 工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己 收獲足足用了三個(gè)小時(shí)（16點(diǎn)開始一向19點(diǎn)）。由于剛來(lái)需 要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很理想， 再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市， 顧客相對(duì)來(lái)說少了很多?？偟膩?lái)說7月份的銷量不夠理想， 有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一 番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上 去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲 的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先 退貨才能收

8、獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂， 全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好, 狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就 哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我 好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收 獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái) 說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷 員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí) 證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、 八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次 得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司

9、派了接替我的新促銷員, 最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān) 的程序教給她以便她少走彎路。8月18 0 22點(diǎn)我結(jié)束了為 期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。三、實(shí)踐總結(jié)：在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存 在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致 正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力 有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還 是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理 論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、（二）公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn) 報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢

10、驗(yàn)報(bào)告一旦 出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的 問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。（三）太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市 相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管 理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不 和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車 子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的 很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū) 分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。 另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清 楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé) 人。（四）實(shí)踐體會(huì)：本次暑

11、期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工 作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧 是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情 緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人 與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際 關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然 就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作, 更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度 上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿 著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆

12、有，但 我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下 心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好 了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中 有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們 語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因 為說話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴 她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足 他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也 是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。 領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要

13、尊重他，服從管理， 與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。（三）努力、努力、再努力！雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處, 比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻 更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè) 暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。（四）最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí) 踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為 主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、 卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都

14、日式拉面、凡凡屋日 式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾 瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂等大型ka 賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是 個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn) 品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很髙，與其他酸奶相比銷售量 會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公 司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在 品牌知名度不大的狀況下自我的銷售潛力如何。第三在不斷 的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的 走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)踐概述：本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。（一）

15、試工階段：試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段 主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技 巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。 由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷 售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng) 過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知 所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟 顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開 始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)?？墒菍?shí)踐的第二 天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根 火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主

16、管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被 超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品 帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好 沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也 結(jié)束了！（二）正式上班階段：正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂 超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員 在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，并且不像在華潤(rùn)有 人教我相關(guān)的流程，第一天空上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷 員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說 人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員, 不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我

17、一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要 促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品 嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二 天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明 酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日 式拉面、凡凡屋日式烏冬面、髙麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷 售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的 產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超 市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按 照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧 客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是 我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚

18、上超市的顧客 多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是 免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒 有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自 然很低，銷售量也很低。第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序 有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來(lái)教我，有她在我似乎沒有那么 緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收 獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí) 間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境 和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工, 大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公

19、司來(lái)貨, 這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象 的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟 悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì) 量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看， 最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員 工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自我 收獲足足用了三個(gè)小時(shí)（16點(diǎn)開始一向19點(diǎn)）。由于剛來(lái)需 要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很夢(mèng)想， 再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市， 顧客相對(duì)來(lái)說少了很多。總的來(lái)說7月份的銷量不夠夢(mèng)想， 有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來(lái)我認(rèn)

20、真總結(jié)了一 番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上 去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲 的流程就應(yīng)很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先 退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂， 全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好, 狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就 哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我 好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收 獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái) 說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷 員上貨

21、，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí) 證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、 八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次 得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員, 最終我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān) 的程序教給她以便她少走彎路。8月18 H 22點(diǎn)我結(jié)束了為 期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。三、實(shí)踐總結(jié)：在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存 在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致 正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力 有待提高

22、。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還 是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理 論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、（二）公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提髙，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn) 報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦 出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的 問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。（三）太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市 相比銷量一向不是很夢(mèng)想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管 理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不 和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車 子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的 很多時(shí)間。超市的貨物格

23、局也是很多不合理的地方，零食區(qū) 分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。 另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清 楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé) 人。（四）實(shí)踐體會(huì)：本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工 作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧 是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情 緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人 與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際 關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工

24、作質(zhì)量自然 就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作, 更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度 上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營(yíng)造，此刻到處充滿 著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但 我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下 心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好 了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中 有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們 語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因 為說話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧

25、客在超市里大喊著要投訴 她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實(shí)我們能盡量滿足 他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也 是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。 領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理， 與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。（三）努力、努力、再努力！雖然是短期的實(shí)踐，可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處, 比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻 更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè) 暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。（四）最終，十分感激xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí) 踐的機(jī)會(huì)，也感激那

26、些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青 春年華。誰(shuí)說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗 禮？誰(shuí)說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？ 走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己 書寫一份滿意的答卷在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素 質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康 成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng) 業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐 活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨 世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間

27、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教 育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。 它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué) 生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回 報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚 然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我 們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的 磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所 更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)， 了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們 發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條 件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中

28、成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)， 并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作 中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐 與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出 謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充 實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓 你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一 直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作 為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式， 對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐 能力，豐富