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文檔簡介
1、卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記最近讀了卓有成效的管理者一書,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,感覺受益良多。其中最令我受益之處,一是要進(jìn)行有效的時(shí)間管理,二是有效地管理取決于有效的決策。有效的時(shí)間管理是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事,常常抱怨自己的時(shí)間不夠用。那么,到底怎樣才能管理好時(shí)間,讓每天的時(shí)間都過得充實(shí)呢?首先,要學(xué)會做計(jì)劃,并按照計(jì)劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時(shí)間順序和重要性羅列出來,這樣可以保證不會遺漏工作,也可以保證工作有序開展。今日事今日畢,做了工作計(jì)劃,那么就一定要按時(shí)保質(zhì)保量完成。拖延癥是時(shí)間管理的大忌,克服它是掌握時(shí)間管
2、理的重要一步。在完成日計(jì)劃的基礎(chǔ)上可以繼續(xù)做周計(jì)劃、月計(jì)劃,這樣就能充分利用我們的時(shí)間,提高工作效率。其次,做事要分輕重緩急,要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則,先集中時(shí)間辦理重要的事情,不是很重要、不著急的事依次辦理。有效地管理取決于有效地決策,所以決策對于管理者來說至關(guān)重要。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性和常規(guī)性的工作占大多數(shù),這些工作往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是,時(shí)間花費(fèi)的多少與事務(wù)的重要性并不成正比。對管理者而言,決策是管理者一項(xiàng)獨(dú)有的職責(zé),管理者必須做出正確有效的決策。首先,管理者要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程,所以一個經(jīng)驗(yàn)豐富的管理
3、者對有效的決策起著至關(guān)重要的作用。其次,決策應(yīng)是一個不同意見相互融合的過程,不能搞“一言堂”,一個好的決策是不同意見反復(fù)討論、碰撞,從不同的角度反復(fù)審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素,從而形成集體智慧的結(jié)晶,使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢。最后,決策還需要判斷時(shí)機(jī),同一決策方案在不同時(shí)間提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果,所以在做出決策之前必須要非常謹(jǐn)慎地思考,并把握時(shí)機(jī)??傊?,有效的時(shí)間管理和有效的決策對管理者而言都是至關(guān)重要的必修課,只有合理規(guī)劃自己的時(shí)間,在工作中提升能力、豐富閱歷,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。卓
4、有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記一個復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當(dāng)老包說是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候,我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因?yàn)槔习逭笪W鹬璞?,聽到貢獻(xiàn)兩個字的時(shí)候樂開花了,連忙點(diǎn)頭滿是笑意。當(dāng)然肯定很多同事不會像我這么粗魯?shù)南雴栴}了,其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻(xiàn),提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶,醫(yī)院服務(wù)于病人,政
5、府服務(wù)于人民。而個人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會的知識工作者,我們的生產(chǎn)出來的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。反過來我們不追求貢獻(xiàn),一個企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。越是追求卓有成效,就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓
6、自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn),也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)。看來德魯克強(qiáng)調(diào)的這個貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說我們在企業(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板,就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個“管理者”這個角色呢?我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個整體一個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,當(dāng)
7、出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時(shí)間撇清責(zé)任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了,我們在職場就會變的專業(yè)點(diǎn),專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當(dāng)老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關(guān)系,這樣的職場人事也很難走到很遠(yuǎn),職場瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個詞在現(xiàn)實(shí)社會和組織中的含義了。卓有成效的管理者的學(xué)習(xí)讀書筆記根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著卓有成效的管理者一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。這本書主要內(nèi)容是
8、:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開始,通過時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:1、具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工
9、作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。2、做好時(shí)間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時(shí)間過長、同時(shí)兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實(shí)在必要。合理安
10、排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。3、用人之長,建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時(shí)激勵,才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,
11、取得最佳績效。4、關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻
12、的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。卓有成效的管理者中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果
13、的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實(shí)現(xiàn)公司績效。2、營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)為自己工作的光碟和請給我結(jié)果的討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。3、抓好OEC管理:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。4、抓好核心工作的督辦:每個人的時(shí)
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