11醫(yī)院年度工作計劃

1、=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=2011醫(yī)院年度工作計劃 2011醫(yī)院年度工作計劃2011醫(yī)院年度工作計劃，醫(yī)院在市委市政府的領(lǐng)導和市衛(wèi)生局的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神、省委十屆四次、五次全會精神以及市委五屆七次全會精神，堅持科學發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，完善服務措施，使醫(yī)院各項工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。全年工作的總體目標和思路是：堅持以人為本，進一步轉(zhuǎn)變觀念，積極參與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加大改革力度，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，增強團隊的競爭力和執(zhí)行力，積極

2、開展技術(shù)年、服務年活動，達到技術(shù)上檔次、服務上水平，大力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，努力創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，力求在學科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、績效考核、文化建設(shè)、醫(yī)療服務、經(jīng)營理念等方面取得新突破，醫(yī)療環(huán)境和硬件設(shè)施進一步完善，服務態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。 一、指導思想 深入貫徹黨的十七大精神，落實科學發(fā)展觀，以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動為手段，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，以提高社會效益、經(jīng)濟效益為目的，全面實施綜合目標責任制管理，著力提高科學管理水平，強化職工隊伍思想和業(yè)務素質(zhì)，打造團結(jié)拼搏、開拓進取的團隊精神，求真務實，

3、努力奮斗，把醫(yī)院建設(shè)成為具有現(xiàn)代化氣息的河源市醫(yī)教研中心。 二、工作目標 行政工作目標 加強領(lǐng)導班子建設(shè)，干部職工對院領(lǐng)導班子滿意度達90%以上。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，人民群眾對醫(yī)院滿意度達90%以上。加強職工隊伍建設(shè)，職工無違法違紀行為。社會綜合治理工作達標。計劃生育各項工作任務達標。政務院務公開工作達標。 醫(yī)療工作目標 門急診診療人數(shù)38萬人次，同比增長%； 出院病人數(shù)萬人次，同比增長%； 手術(shù)臺次8175臺，同比增長8%； 病床使用率80%； 人平均住院日13日； 危重病人搶救成功率80%； 出入院診斷符合率95%； 治愈好轉(zhuǎn)率90%； 傳染病漏報率0； 甲級病案率90%； 醫(yī)院感染發(fā)生率1

4、0%； 處方合格率95% ； 門診人平均處方費用150元； 藥品收入占業(yè)務收入比例45%。 安全生產(chǎn)工作目標 消滅等級以上醫(yī)療事故，消滅嚴重院內(nèi)感染事件，消滅毒麻藥品丟失、被盜事件，消滅職工工傷事故，消滅火災爆炸事故，消滅食物中毒事故，消滅藥品不安全事件，消滅責任性設(shè)備嚴重損壞和故障，消滅交通安全事故，控制嚴重差錯事故，控制傳染病漏報緩報現(xiàn)象，減少一般差錯和醫(yī)療糾紛發(fā)生，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院。 后勤保障工作目標 完成本單位創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作；進一步后勤服務社會化管理，完成醫(yī)院宿舍樓房產(chǎn)處置工作，確?！叭ā保囕v管理制度化、規(guī)范化，保證行車安全；職工對后勤工作滿意度達90%以上，患

5、者及其家屬對后勤工作滿意度達90%以上。 設(shè)備工作目標 保證醫(yī)療設(shè)備最大限度滿足臨床工作需要，消除因設(shè)備不足或設(shè)備質(zhì)量問題造成的醫(yī)療安全隱患；設(shè)備使用率、完好率達標，設(shè)備采購嚴格按規(guī)定程序辦理，并達到政府要求。 三、工作任務 繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，建立健全醫(yī)院管理的長效機制。1. 進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。 繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務為工作目標。一是進一步完善新項目、新技術(shù)申請審批制度。隨著創(chuàng)新意識的增強，各專業(yè)科室申請開展新項目、新技術(shù)逐漸增多，為了保障醫(yī)療安全，將進一步完善新技術(shù)新項目申報審批制度。二是進一步完善醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾

6、紛的受理、解決和處理程序，使全院醫(yī)護人員從中吸取教訓，避免同類問題多次發(fā)生。擬建立院、科兩級醫(yī)療安全目標責任制，使各科室和各級醫(yī)務人員做到層層對醫(yī)療安全負責，責任制包括安全責任目標、實現(xiàn)目標的保障措施、檢查考核辦法、獎懲激勵機制等等。另外，擬將實行醫(yī)療事故定額管理。三是建立健全電子醫(yī)療文書的應用制度，規(guī)范電子醫(yī)囑、電子病歷的書寫保存，確保電子醫(yī)療文書的合法性。四是加強質(zhì)量安全的監(jiān)管，督查醫(yī)療核心制度的落實，分析一個階段醫(yī)療質(zhì)量運行中存在的主要問題，有針對性地制訂質(zhì)量持續(xù)改進方案并加以實施，杜絕或減少醫(yī)療事故?？浦魅巫鳛榭剖屹|(zhì)量管理小組組長，要對科室的醫(yī)療質(zhì)量負責，督促質(zhì)控員確切履行有關(guān)工作職責

7、，繼續(xù)定期開好質(zhì)量安全分析會，并不斷提高會議質(zhì)量，及時消除各種醫(yī)療隱患，保障醫(yī)療安全。五是繼續(xù)做好單病種質(zhì)量控制，加大進行督導檢查力度。六是推行臨床路徑的試點工作。組織全院學習臨床路徑管理的有關(guān)知識，了解臨床路徑的在醫(yī)療質(zhì)量控制及績效管理方面的重要意義。七是加強對新開展業(yè)務的質(zhì)量監(jiān)控，對新成立的科室、新開展的業(yè)務，如icu、心臟手術(shù)、腫瘤放療等等，制訂相應的質(zhì)量管理規(guī)范，不斷修正各種管理規(guī)程和工作流程，加強環(huán)節(jié)管理， 2、進一步完善護理質(zhì)量管理，保障護理工作安全。 一是結(jié)合本院實際情況，全面落實衛(wèi)生部年患者安全目標，根據(jù)實施年cha患者安全目標主要措施與適用范圍，不斷排查我院護理工作中存在的問

8、題，進一步改進護理質(zhì)量與安全管理。二是進一步落實“廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估”標準, 重點抓好省11個?？剖蟀踩|(zhì)量目標的落實。三是開展“護理安全伴我行-征集護理安全警示語活動”，圍繞著以“患者安全目標”為核心，鼓勵護理人員人人參與，共建患者安全質(zhì)量保障體系為目標，結(jié)合臨床護理實踐，征集護理安全警示語，獲獎的護理安全警示語，將張貼在工作環(huán)境中的醒目位置，并定期更換，以達到警示作用，更好地保證臨床護理工作安全。四是加強對重點部門如nicu、血液凈化中心、手術(shù)室、產(chǎn)房、急診等5個特殊護理單元的護理安全管理。質(zhì)控科要盡快下發(fā)安全質(zhì)量工作方案。 3. 進一步強化“三基三嚴”訓練?！叭龂馈笔敲?/p>

9、一個醫(yī)護員工自身發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高醫(yī)護質(zhì)量和保障醫(yī)療安全的根本保證，要把“三基三嚴”培訓與考核提到重要位置上來，科教科、臨床科室都要有相應的職責，強化科主任負責制，考試不能只注重形式，而要重實際?？平炭?、護理部必須按照醫(yī)院管理年的要求，制定“三基三嚴”培訓考核計劃并督促檢查層層落實，同時納入年終評先、晉升晉級考核內(nèi)容。4. 進一步加強藥事工作，規(guī)范合理用藥，保障用藥安全。 一是加強藥事工作管理。認真貫徹執(zhí)行藥品管理法、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定和處方管理辦法及有關(guān)法律法規(guī)。二是進一步加強臨床用藥監(jiān)管。包括繼續(xù)開展處方點評公示制度、實行藥物用量動態(tài)監(jiān)測、實行藥品分級管理制度、加強醫(yī)院抗菌藥物的臨床

10、應用管理和合理用藥的技術(shù)干預和行政干預等等，在去年取得的藥品管理成績的基礎(chǔ)上，進一步加強對藥品的管理，加大對大處方的查處力度，加強對不合理用藥的處罰力度，科主任是合理用藥的第一責任人，嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應用指導原則，重點落實抗生素分級管理，防止濫用藥，大處方。三是加強臨床藥學的學科建設(shè)。根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)的總體規(guī)劃要求，臨床藥學學科是醫(yī)院發(fā)展必須的學科，今年將大力推動我院的臨床藥學工作。 進一步推進行業(yè)作風建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務水平。1. 進一步推進行業(yè)作風建設(shè)和創(chuàng)建“青年文明號”活動。加強思想職業(yè)道德教育，使全院干部職工從思想上認識到提高醫(yī)療服務質(zhì)量的重要性和緊迫性；嚴格執(zhí)行關(guān)于加強行業(yè)作風

11、建設(shè)的若干規(guī)定，加強對醫(yī)療服務投訴的處理；嚴格執(zhí)行關(guān)于加強勞動紀律管理辦法，加強勞動紀律的管理，為了杜絕遲到早退現(xiàn)象，擬從機關(guān)后勤開始實行上下班按指模的制度；堅決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風；繼續(xù)開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，使全院上下形成一股爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、樹文明新風的熱潮。2、加強服務規(guī)范化培訓，全面提升服務質(zhì)量?！耙圆∪藶橹行摹本褪且巡∪说睦娣旁卺t(yī)療活動中的最高位置，大力倡導醫(yī)務人員換位思考，嚴格執(zhí)行各項服務規(guī)范，各項規(guī)范要落到實處，讓患者真正感受到人性化服務。今年將以科室為單位，對服務用語、服務行為進行規(guī)范化培訓，并要求按行為規(guī)范執(zhí)行，加大考核力度，服務檢查組必須加強督查和指導，對服務上

12、受到病人投訴的人員給予從嚴處理。深化人事分配制度改革，調(diào)動全院干部職工的工作積極性。1. 逐步實行定崗定編，競聘上崗。按照干部任用管理條例的有關(guān)規(guī)定，今年要對中層干部實行考核聘用，先從職能科室開始，按照“按需設(shè)崗、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，實行競聘上崗。今年上半年對職能科室干部進行換屆，再根據(jù)情況探索全員競聘上崗，適當精簡人員，杜絕人浮于事的現(xiàn)象。在人員考核管理方面，我們要逐步建立起人員能進能出、職務能上能下、待遇能高能低、人才結(jié)構(gòu)合理、充滿生機和活力的運行機制。 2.進一步完善績效考核方案。根據(jù)國務院的要求，事業(yè)單位單位要實行績效考核分配辦法，我院在原有基礎(chǔ)上進一步完善績效考核方案，體現(xiàn)重績效、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的原則，以效率為先，兼顧公平，將工作量、技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度。以科技興院為龍頭，加強學科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)。 1、積極開展新技術(shù)新項目。今年將進一步加大對開展新技術(shù)新項目的獎勵力度。醫(yī)院要快速發(fā)展，就必須接軌先進技術(shù)，積極開展醫(yī)學科學研究和新技術(shù)項目，推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。我們要采取引進技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合的方法，在引進過程中從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新，為我所用。今年腫瘤中心要在開展化療的基礎(chǔ)上進一步開展腫瘤放療及介入治療，