銀行文化建設(shè)交流材料：注重人文關(guān)懷建設(shè)幸福家園

1、銀行文化建設(shè)交流材料：注重人文關(guān)懷建設(shè)幸福家園 區(qū)市分行自建行以來，以文化指引前行方向， 以文化 凝聚發(fā)展力量，尊重人、理解人、關(guān)心人、成就人，增強(qiáng)了員工的自 豪感和幸福感， 調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性， 為推動(dòng)事業(yè)健康發(fā)展 和實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值注入了動(dòng)力和活力。 截至年末， 全行貸款、存款、 利潤(rùn)分別達(dá)到 60 億元、17 億元、 1.6 億元，近三年平均增速分別達(dá) 到 34.9%、19.9%和 27%。先后被總行及全國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)授予 “企 業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位” ，被總行授予“學(xué)習(xí)型銀行標(biāo)兵單位” ，被 區(qū)總工會(huì)授予 “五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，建行以來共獲得 100 余項(xiàng)集體榮譽(yù)、 80 余項(xiàng)個(gè)人榮譽(yù)

2、。一、凝煉先進(jìn)理念，以精神激勵(lì)員工心氣 用目標(biāo)激勵(lì)心氣， 讓員工陽光自信。市分行成立以來，秉承 優(yōu)秀地域文化，挖掘自身文化特質(zhì)，順應(yīng)員工共同心愿，確立了建設(shè) 一流團(tuán)隊(duì)、一流銀行的指導(dǎo)思想，提出了“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、和諧銀行、幸 福家園”的企業(yè)愿景。企業(yè)愿景的提出，極大地激發(fā)了員工的熱情和 斗志。用精神激勵(lì)心氣， 讓員工滿懷激情。全行員工團(tuán)結(jié)和諧，發(fā)奮努 力，形成了人人居安思危、處處變中求強(qiáng)、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍，用 實(shí)際行動(dòng)凝煉了 “自強(qiáng)不息，追求卓越”的企業(yè)精神，并將其詮釋為： 知難而進(jìn)、永不止步的進(jìn)取精神，奮發(fā)圖強(qiáng)；以人為本、關(guān)愛互助的 團(tuán)結(jié)精神，和諧共處；恪盡職守、盡職履責(zé)的敬業(yè)精神，責(zé)任至上；

3、樂于奉獻(xiàn)、甘于付出的奉獻(xiàn)精神，愛行如家；勤勉敬業(yè)、勤思篤行的好學(xué)精神，永不自滿；超前創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，居安思危用關(guān)愛激勵(lì)心氣，讓員工快樂幸福。建設(shè)精神家園，就是讓員工 從心底里感受幸福?！跋硎苓M(jìn)步，快樂工作，幸福生活”在#市分 行已經(jīng)成為一個(gè)信念、一種狀態(tài)、一種追求。這些文化元素正在融入 全行經(jīng)管管理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，成為引領(lǐng)穩(wěn)步前行的靈魂和航 標(biāo)。二、打造優(yōu)良環(huán)境，以氛圍塑造員工心靈營(yíng)造優(yōu)美的工作環(huán)境。辦公和營(yíng)業(yè)環(huán)境寬敞明亮，整潔美觀，規(guī) 范有序，一塵不染，文雅健康；建立職工食堂、午休室，員工不僅可 以吃到放心、可口的飯菜，而且午休可以不用回家；建立活動(dòng)室、休 閑室，員工工間可以

4、健身活動(dòng)，也可以去喝茶、聽音樂、看電影；建 立圖書室、閱覽室，員工可以工間讀書看報(bào)，也可以借閱圖書。營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。制作榮譽(yù)、歷史、黨建、支農(nóng)、廉政和文 化展示墻，懸掛行為規(guī)范、勵(lì)志格言，制作電子文化園地、視頻宣傳 片、文化理念屏保，開辦內(nèi)部網(wǎng)站，文化理念進(jìn)辦公樓、辦公室，進(jìn) 活動(dòng)室、食堂。營(yíng)造和諧的人際環(huán)境。把客人當(dāng)家人，視同事為親人，在領(lǐng)導(dǎo)與 員工、員工與員工之間，建立起一種與人為善，豁達(dá)包容，以誠(chéng)相待, 相互尊重，相互關(guān)心，相互協(xié)作的關(guān)系，營(yíng)造了一個(gè)風(fēng)正、氣順、心 齊、勁足、績(jī)優(yōu)的良好氛圍。營(yíng)造優(yōu)越的文化環(huán)境。貼近員工，貼近生活，貼近工作，將文化 活動(dòng)制度化、人本化、經(jīng)?；鰪?qiáng)活動(dòng)

5、的吸引力、影響力。組織讀 書活動(dòng)、學(xué)習(xí)交流、心得評(píng)比，開展主題演講、 征文比賽、禮儀比賽， 舉辦書法筆會(huì)、攝影展、茶藝講座，成立舞蹈隊(duì)、舉辦文藝匯演，提 升員工素養(yǎng)，陶冶員工情操，豐富員工生活，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。三、實(shí)施素質(zhì)工程，以學(xué)習(xí)開啟員工心智 搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓員工享受成長(zhǎng)。 制定素質(zhì)提升計(jì)劃和實(shí)施方案， 幫助指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)個(gè)人素質(zhì)提升目標(biāo)， 在全行營(yíng)造為了員工、 關(guān)愛員 工、成就員工的良好機(jī)制，形成全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)、終 生學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。建立教育培訓(xùn)、結(jié)對(duì)傳帶、參觀考察等多途徑、 多形式的員工培養(yǎng)機(jī)制，每年培訓(xùn)課時(shí)在 400 小時(shí)、 300人次以上， 每年派員工參加上級(jí)行的調(diào)查

6、、審查、檢查，學(xué)習(xí)鍛煉人員在 30 人 次以上，努力將員工培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型人才。提供展示舞臺(tái)， 讓員工享受成才。 制定青年人才培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施 方案，不斷加強(qiáng)對(duì)青年員工的培養(yǎng)和鍛煉。到去年末，全行取得大專 以上學(xué)歷、 取得銀行業(yè)從業(yè)資格、 取得中級(jí)職稱的員工占比分別達(dá)到 78%、 44%和 42%。近三年來，全行先后有 17 名青年人才得到了提 拔重用，在改革發(fā)展的的舞臺(tái)上展示了自己的才華。建立激勵(lì)機(jī)制，讓員工享受成就。評(píng)選先進(jìn)典型，在晉級(jí)晉升、 績(jī)效傾斜的同時(shí)， 進(jìn)行大張旗鼓地表彰宣傳， 激發(fā)員工的榮譽(yù)感和成 就感。 2010 年和年，我行連續(xù)兩年獲得自治區(qū)分行經(jīng)營(yíng)管理考 核第一名，

7、共獲得 20 個(gè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。建立制度，評(píng)選“五好員工” 、學(xué) 習(xí)型員工標(biāo)兵、崗位能手標(biāo)兵、金融服務(wù)標(biāo)兵、道德模范標(biāo)兵等先進(jìn) 典型，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，年我行共獎(jiǎng)勵(lì)員工 59 人次，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)23.6 萬元。四、注重人文關(guān)懷，以情感滋潤(rùn)員工心田致力員工健康。建立員工健康管理制度和員工健身管理制 度，將員工健康上升到組織管理高度。組織觀看心理健康講座，定 期聘請(qǐng)專家進(jìn)行輔導(dǎo)，工間聽音樂、喝茶，釋放壓力，調(diào)節(jié)心理，疏 導(dǎo)情緒，解除障礙，放松心情，讓員工心理健康；堅(jiān)持做工前操、工 間操，乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)常年活動(dòng)，定期戶外遠(yuǎn)足、拓展訓(xùn)練，每 年進(jìn)行體檢，強(qiáng)健員工體魄，健康員工身心。調(diào)節(jié)員工心態(tài)。 重要決策廣開言路，集思廣益，滿足員工的訴求 意愿；定期開展思想調(diào)查，開通網(wǎng)上論壇、開展談心談話，鼓勵(lì)員工 暢所欲言；定期組織員工交流、設(shè)立行長(zhǎng)信