2012注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題及答案A卷

1、一、單項(xiàng)選擇題本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。1. IT行業(yè)作為一個(gè)變化迅速且受到復(fù)雜因素影響的行業(yè)，宜采?。?）。A. 分權(quán)型機(jī)械式組織設(shè)計(jì) B. 集權(quán)型有機(jī)式組織設(shè)計(jì)C. 分權(quán)型有機(jī)式組織設(shè)計(jì) D. 集權(quán)型機(jī)械式組織設(shè)計(jì)2. 下列各項(xiàng)中，不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因的是（ ）。A. 缺乏計(jì)劃與控制 B. 員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)C. 管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識(shí)D. 過于依賴外包商，對(duì)于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒有履行必要的檢查3. 某創(chuàng)業(yè)三年的凈水器生產(chǎn)企業(yè)，大股東以其擁有的國(guó)內(nèi)先進(jìn)的滲透膜技術(shù)以

2、及部分現(xiàn)金投入企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，近兩年銷售額年均增幅在25%以上。為了獲得拓展污水處理工程業(yè)務(wù)所需的資金，并將長(zhǎng)期借款置換為權(quán)益資本，企業(yè)剛完成向機(jī)構(gòu)投資者募集資金。根據(jù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)搭配理論，該企業(yè)屬于（ ）。A. 高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B. 低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C. 高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) D. 低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)4. 某計(jì)算機(jī)制造公司實(shí)行供應(yīng)鏈管理后，使用互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為向供應(yīng)商采購零部件的訂單。這種數(shù)據(jù)收集方法可稱為（ ）。A. 互聯(lián)網(wǎng)訂貨 B. 電子數(shù)據(jù)交換 C. 文件成像 D. 電子銷售5. 甲企業(yè)是一家生產(chǎn)食物料理機(jī)、榨汁機(jī)的小型民營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品主要出

3、口歐美。2008年，為適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)豆?jié){機(jī)的急劇需求，改變豆?jié){機(jī)銷售收入不足10%的局面，甲企業(yè)增加豆?jié){機(jī)的研發(fā)費(fèi)用，將銷售重點(diǎn)放在豆?jié){機(jī)方面，開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。至2010年，甲企業(yè)的豆?jié){機(jī)市場(chǎng)份額占全國(guó)同類產(chǎn)品的三甲之列。甲企業(yè)的戰(zhàn)略管理方法屬于（ ）A. 理性方法 B. 前瞻方法 C. 應(yīng)急方法 D. 定位方法6. 在波特的戰(zhàn)略管理理論中，用于分析一個(gè)國(guó)家在某產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是（ ）。A. 五力模型 B. 鉆石模型 C. 價(jià)值鏈理論 D. 吸引力測(cè)試7. 某城市為了解決上下班高峰時(shí)段地鐵擁擠問題，制定了非高峰時(shí)間段低于高峰時(shí)間段票價(jià)的方案。根據(jù)定價(jià)策略，該方法屬于（ ）。A. 動(dòng)態(tài)定價(jià)法 B.

4、差別定價(jià)法 C. 滲透定價(jià)法 D. 質(zhì)優(yōu)價(jià)低定價(jià)法8. 迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí)，為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景：超越自己， 在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司不僅僅是電梯公司公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于（ ）。A. 競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn) B. 過程或活動(dòng)基準(zhǔn) C. 一般基準(zhǔn) D. 顧客基準(zhǔn)9. 企業(yè)在選擇組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)，作為主要出發(fā)點(diǎn)的應(yīng)是（ ）。A. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 C. 企業(yè)的目標(biāo)或使

5、命 D. 企業(yè)的人員和文化10. 企業(yè)在對(duì)部門的績(jī)效進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，常常選用投資回報(bào)率指標(biāo)。下列選項(xiàng)中，屬于該指標(biāo)缺陷的是（ ）。A. 不利于對(duì)不同部門之間的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較 B. 不利于制定整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C. 不容易為管理層理解 D. 可能阻礙部門資產(chǎn)投資決策11. 某家電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期。下列對(duì)該企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)特征的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是（ ）。A. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等 B. 資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資 C. 股利分配率高 D. 股價(jià)穩(wěn)定12. 為了建立針對(duì)預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是（ ）。A. 對(duì)于超預(yù)算的資金支持，實(shí)行嚴(yán)格的審批制度B. 將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢機(jī)構(gòu)C.

6、董事會(huì)審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案D. 要求將預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)的執(zhí)行報(bào)告和動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息進(jìn)行核對(duì)13. 王某個(gè)人創(chuàng)辦了一間代駕服務(wù)社，每接到一筆業(yè)務(wù)，就臨時(shí)雇請(qǐng)日間工作單位的職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會(huì)人員提供泊車代駕服務(wù)。次日他會(huì)把酬勞存進(jìn)臨時(shí)雇請(qǐng)人員的銀行卡里。由于業(yè)務(wù)日漸起色，王某想再找?guī)讉€(gè)人合伙，能多攬一些業(yè)務(wù)，同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織形式是（ ）。A. 簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu) B. 機(jī)械型企業(yè) C. 靈活型企業(yè) D. 專業(yè)性企業(yè)14. 國(guó)家間的利率差異為即期匯率的未來變化提供了一個(gè)無偏預(yù)測(cè)。擁有相對(duì)較高利率國(guó)家的貨幣將相對(duì)具有較低利率國(guó)家的貨幣貶值，因?yàn)檩^高利率是為了彌補(bǔ)預(yù)期的貨

7、幣貶值。上述觀點(diǎn)的依據(jù)是（ ）。A. 利率平價(jià)理論 B. 國(guó)際費(fèi)雪效應(yīng) C. 購買力平價(jià)理論 D. 預(yù)期理論15. 甲公司經(jīng)營(yíng)高檔餐廳，在內(nèi)地完成布點(diǎn)，其連鎖店也開到了香港、澳門特區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)，并已經(jīng)編制完成了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方案。該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費(fèi)需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，所以該方案選擇的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（ ）。A. 跨國(guó)戰(zhàn)略 B. 全球化戰(zhàn)略 C. 多國(guó)化戰(zhàn)略 D. 國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略16. 根據(jù)企業(yè)在不同發(fā)展階段的特征，下列各項(xiàng)中正確的是（ ）。A. 衰退期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都高，股利全部分配給股東，股價(jià)呈下降并波動(dòng)趨勢(shì)B. 成熟期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和

8、股利分配率都是中等，資本結(jié)構(gòu)為權(quán)益資本加債務(wù)資本C. 起步期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低，資金來源主要是風(fēng)險(xiǎn)資本，隨著企業(yè)的發(fā)展股價(jià)迅速增長(zhǎng)D. 成長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低，權(quán)益資本在資金來源中所占的比重增加，股利分配率低且股價(jià)也較低17. 甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車。在以下4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（ ）。A. 生產(chǎn)高檔電動(dòng)自行車的企業(yè) B. 屬于同一戰(zhàn)略群組的電動(dòng)自行車生產(chǎn)企業(yè)C. 生產(chǎn)低檔電動(dòng)自行車的企業(yè) D. 屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產(chǎn)企業(yè)18. 某公司財(cái)務(wù)部使用凈現(xiàn)值法評(píng)價(jià)一個(gè)投資項(xiàng)目。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略有很多影響投資的變量，其中多個(gè)變量是不確定的。一些變量的值可能會(huì)取決于

9、其他變量的值，因此該方法列出各個(gè)不確定變量及其結(jié)果以便衡量替代行為的范圍與可能的結(jié)果。根據(jù)描述選擇這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)是（ ）。A. 凈現(xiàn)值法 B. 敏感性分析 C. 決策樹 D. 決策矩陣19. 下列各項(xiàng)關(guān)于全面質(zhì)量管理理論的表述，不正確的是（ ）。A. 內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶做的工作，最終影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量B. 后臺(tái)支持人員和行政人員不會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響C. 內(nèi)部失效成本和外部失效成本與預(yù)防成本和鑒定費(fèi)用是有關(guān)的D. 鑒定費(fèi)用、內(nèi)部失效成本和外部失效成本與預(yù)防成本成反比20. 信息系統(tǒng)的控制可以分為一般控制和應(yīng)用控制。下列各項(xiàng)中，屬于應(yīng)用控制的是（ ）。A. 財(cái)務(wù)部門在使用網(wǎng)

10、上銀行支付供應(yīng)商貨款之前，核對(duì)發(fā)票、驗(yàn)收單、入庫單、審核批準(zhǔn)等文件B. 企業(yè)在數(shù)據(jù)傳輸之前把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非可讀格式，在傳輸后通過特定的解密接收器重新轉(zhuǎn)換、讀取C. 會(huì)計(jì)人員在使用財(cái)務(wù)軟件錄入會(huì)計(jì)分錄時(shí)，不平衡的分錄不能被保存D. 根據(jù)管理層的要求，IT部門設(shè)置了訪問控制列表，對(duì)員工可以登錄的網(wǎng)站設(shè)定了限制21.乙公司為一家專營(yíng)空中物流貨運(yùn)的航空公司， 現(xiàn)正為可能開發(fā)的中東航線進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 以下是所制定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖。在風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則下，乙公司應(yīng)將注意力集中應(yīng)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（ ）。A. 風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn) B. 風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)C. 風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn) D. 風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)22. 下列各項(xiàng)中

11、，不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)是（ ）。A. 預(yù)算控制 B. 會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制 C. 營(yíng)運(yùn)分析控制 D. 財(cái)務(wù)決算控制23. 在商業(yè)活動(dòng)層面上，企業(yè)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)可分為兩大類，即（ ）。A. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) B. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn) D. 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)24. 甲公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司，原主要經(jīng)營(yíng)水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)領(lǐng)域開放競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲(chǔ)、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開發(fā)的方式，實(shí)現(xiàn)一體化和多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)

12、略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實(shí)施，公司原有組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)整為（ ）。A. 區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu) B. 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C. 客戶細(xì)分/市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu) D. M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（多部門結(jié)構(gòu)）二、多項(xiàng)選擇題本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。1.在上市公司治理實(shí)踐中，董事會(huì)成員中的獨(dú)立董事經(jīng)常被視為重要的組成部分。保證獨(dú)立董事能夠行使監(jiān)督職責(zé)的關(guān)鍵因素包括（ ）。A. 不在該上市公司擔(dān)任除獨(dú)立董事之外的其他職務(wù)B. 具備財(cái)務(wù)背

13、景和豐富的經(jīng)驗(yàn)C. 不得在該上市公司獲取與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)的收入D. 與其他上市公司不存在利益關(guān)系2.乙公司是一家同時(shí)在境內(nèi)外三地資本市場(chǎng)上市的煤業(yè)集團(tuán)，其所有的產(chǎn)品均在國(guó)內(nèi)銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權(quán)。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據(jù)上述信息，乙公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的原因有（ ）。A. 尋求煤炭資源 B. 尋求橫向一體，減少競(jìng)爭(zhēng)壓力C. 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn) D. 尋求多元化成長(zhǎng)機(jī)會(huì)3.企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實(shí)行的戰(zhàn)略變革，往往會(huì)遇到阻力。在克服變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考

14、慮到（ ）。A. 變革的方向 B. 變革的節(jié)奏 C. 變革的管理方式 D. 變革的范圍4.根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購買商議價(jià)能力的原因有（ ）。A. 購買商主要為零散的個(gè)人，但是通過協(xié)議方式進(jìn)行集體大量購買產(chǎn)品B. 市場(chǎng)上的替代產(chǎn)品多C. 購買商對(duì)于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價(jià)信息很了解D. 購買商對(duì)于產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間要求迫切5.以下各項(xiàng)中屬于常見的股利政策的有（ ）。A. 固定股利支付率政策 B. 零股利政策 C. 剩余股利政策 D. 股票股利政策6.某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施決策。下列各項(xiàng)中，正確的包括（ ）。A. 通過與某國(guó)內(nèi)公司聯(lián)合進(jìn)行境外投資項(xiàng)目轉(zhuǎn)移投資風(fēng)險(xiǎn)B.

15、在本國(guó)和其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險(xiǎn)C. 為了獲得更加靈活、質(zhì)量更高的信息技術(shù)資源，將集團(tuán)全部信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D. 基于成本效益考慮，管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對(duì)企業(yè)影響也很小，決定接受風(fēng)險(xiǎn)7.某貿(mào)易公司的應(yīng)收票據(jù)管理存在缺陷。下列各項(xiàng)中可以完善應(yīng)收票據(jù)的內(nèi)部控制措施有（ ）。A. 審查背書審批手續(xù)B. 指定專人登記保管應(yīng)收票據(jù)C. 復(fù)核并調(diào)查所有與發(fā)票不配比的銷售憑證D. 定期對(duì)應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行清查盤點(diǎn)8.下列各項(xiàng)中，內(nèi)部審計(jì)部門的職能包括（ ）。A. 委任承擔(dān)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所B. 評(píng)價(jià)企業(yè)是否遵守法律法規(guī)、合同以及內(nèi)部政策C

16、. 確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)D. 協(xié)助董事會(huì)和管理層評(píng)價(jià)收購計(jì)劃以及實(shí)施收購過程中的控制措施9.甲企業(yè)為某國(guó)際時(shí)尚品牌做代工，公司的訂單、生產(chǎn)、發(fā)貨通過信息系統(tǒng)處理。該企業(yè)將信息系統(tǒng)交予外包公司進(jìn)行開發(fā)并負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)，甲公司對(duì)信息系統(tǒng)外包進(jìn)行控制，正確的作法是（ ）。A. 通過公開招標(biāo)，擇優(yōu)確定開發(fā)單位B. 與中標(biāo)公司簽訂服務(wù)合同和保密協(xié)議C. 項(xiàng)目完成后，外包公司留下一人在甲企業(yè)，作為外包公司在甲企業(yè)的永久聯(lián)絡(luò)員D. 甲企業(yè)各部門提出開發(fā)需求和關(guān)鍵控制點(diǎn)10.在商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有（ ）。A. 信用風(fēng)險(xiǎn) B. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) C. 商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) D. 股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)11.在下列因

17、素中，容易引起操作風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）。A. 人員 B. 流程 C. 技術(shù) D. 質(zhì)量12.判斷某一行業(yè)是否從成熟期走向衰退期的指標(biāo)包括（ ）。A. 價(jià)格壓力 B. 替代品 C. 消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知 D. 無增長(zhǎng)點(diǎn)13.甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（ ）。A. 公司戰(zhàn)略 B. 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 C. 市場(chǎng)戰(zhàn)略 D. 職能戰(zhàn)略14.下列各項(xiàng)關(guān)于公司的資本再調(diào)配方式的表述中，正確的有（ ）。A. 債務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)會(huì)提高，使得公司的估值高于重組

18、前B. 債轉(zhuǎn)股既可能是債券持有人自動(dòng)行使權(quán)利，也可能是公司無法償還債務(wù)所致C. 私有化是指上市公司的現(xiàn)有股東或管理人員購買公司的全部股票，從而降低所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離帶來的代理成本D. 在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過調(diào)整資本組合來實(shí)施業(yè)務(wù)重組三、簡(jiǎn)答題本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。1.（本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。）某汽車生產(chǎn)商的內(nèi)部審計(jì)部門正就旗下生產(chǎn)的渣土運(yùn)輸車進(jìn)行

19、尾氣排放測(cè)試。內(nèi)部審計(jì)部門發(fā)現(xiàn)，公司針對(duì)渣土運(yùn)輸車向外公布的尾氣排放信息與內(nèi)部記錄的實(shí)際數(shù)據(jù)有重大差異。內(nèi)部審計(jì)部門經(jīng)理表示，測(cè)試樣本顯示的尾氣排放量實(shí)際上要高于對(duì)外公布的排放量，有可能涉及虛假披露和違反環(huán)保法律法規(guī)。雖然已向相關(guān)部門主管報(bào)告，但該部門主管只承認(rèn)錯(cuò)誤并未采取任何改進(jìn)措施。要求：1、 評(píng)價(jià)內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理就以上事件進(jìn)行通報(bào)的恰當(dāng)性，并簡(jiǎn)要說明審計(jì)委員會(huì)與內(nèi)部審計(jì)相關(guān)的職能范圍和責(zé)任。（2分）2、 簡(jiǎn)要說明企業(yè)在該事件中所暴露與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的主要問題。（2分）3、 針對(duì)上述事件，應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)部環(huán)境方面提出哪些改進(jìn)措施。（2分）2.（本小題8分。）VoIP是一種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交

20、換話音信號(hào)的技術(shù)服務(wù)，在專用的電話上可以采用IP網(wǎng)絡(luò)，以VoIP模式進(jìn)行通話，是一種較便宜的跨地區(qū)電話聯(lián)系方式，適用于個(gè)人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶。支持該技術(shù)服務(wù)的首要條件就是一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國(guó)家A國(guó)（其使用貨幣為“索拉”）已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年， VoIP已被A國(guó)的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)商。正通電視是其中一家電視營(yíng)運(yùn)商，在A國(guó)使用其VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶群組包括個(gè)人、家庭用戶和設(shè)于A國(guó)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)（主要是跨國(guó)企業(yè)）。在2011年，VoIP個(gè)人、家庭用戶超過2000萬戶，市場(chǎng)份額達(dá)62%，而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬家，

21、市場(chǎng)份額達(dá)68%。正通電視針對(duì)全國(guó)不同地區(qū)不同用途的用戶推出了14種套餐，但收費(fèi)模式均以包月方式計(jì)算。例如，針對(duì)個(gè)人、家庭新用戶使用綜合計(jì)劃（即包括寬帶上網(wǎng)+VoIP+電視）的包月費(fèi)用為400索拉，同一計(jì)劃的現(xiàn)有寬帶客戶包月為330索拉。對(duì)于商業(yè)用途的客戶就只有寬帶和VoIP服務(wù)，且收費(fèi)相對(duì)高。正通電視最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶能夠在一家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和話音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者，也減少了用戶流失率。正通電視管理層正考慮進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國(guó)當(dāng)?shù)氐碾娦艩I(yíng)運(yùn)商合作，設(shè)立聯(lián)營(yíng)公司以方便打進(jìn)B國(guó)市場(chǎng)，開發(fā)VoIP的語音業(yè)務(wù)，同時(shí)并以本地模式運(yùn)作。而在B國(guó)的最大電訊營(yíng)運(yùn)

22、商優(yōu)越電信也正計(jì)劃開發(fā)VoIP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)開展商機(jī)。優(yōu)越電信現(xiàn)時(shí)的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動(dòng)電話服務(wù)為主。要求：1、利用產(chǎn)品生命周期和波士頓矩陣，簡(jiǎn)要分析正通電視在A國(guó)提供的VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)所屬象限，并根據(jù)所處的營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)的特征預(yù)計(jì)此產(chǎn)品在A國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略方向。（2分2、簡(jiǎn)要分析黃羽建議正通電視與優(yōu)越電信組成合營(yíng)企業(yè)的好處。(3分)3、如果優(yōu)越電信能夠獨(dú)自成功在B國(guó)開拓VoIP技術(shù)及相關(guān)設(shè)備服務(wù)，簡(jiǎn)要介紹公司利用上市定價(jià)法時(shí)可選擇的兩種價(jià)格策略。（3分）3.（本小題8分。）在全球稀土市場(chǎng)當(dāng)中，礦產(chǎn)資源豐富但分布不平均。由于稀土開采的高污染性和資源稀缺性，很多國(guó)家通過進(jìn)口滿足

23、本國(guó)稀土需求。建興稀土是一家設(shè)立于A國(guó)的上市稀土企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為稀土產(chǎn)業(yè)鏈的上游行業(yè)，包括配套設(shè)施建設(shè)、稀土礦探查、開采以及分離，但也從事出口對(duì)外銷售業(yè)務(wù)。由于A國(guó)政府認(rèn)為稀土產(chǎn)品開采方式粗放、資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重，計(jì)劃對(duì)稀土資源開采出臺(tái)限制政策，倡導(dǎo)合理開發(fā)和利用，加快淘汰落后產(chǎn)能，提高產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。作為國(guó)家戰(zhàn)略性儲(chǔ)備的稀缺資源，稀土開采量在近年越來越受A國(guó)政府的關(guān)注。從A國(guó)全國(guó)稀土開采限額來看，2011年稀土開采限額為5.8萬噸，比2010年減少15%。專家估計(jì)在未來幾年A國(guó)政府將開采限額保持在低水平。此外，A國(guó)政府提倡“保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源”，對(duì)稀土資源實(shí)施更嚴(yán)格的保護(hù)性開采政策和生態(tài)環(huán)境

24、保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等基本原則。在產(chǎn)業(yè)的稀土細(xì)分領(lǐng)域來看，目前產(chǎn)業(yè)內(nèi)重點(diǎn)并購領(lǐng)域是稀土開采、加工以及稀土分離、深加工。建興稀土正考慮收購B國(guó)科立資源的股權(quán)。科立資源具有在B國(guó)開采稀土的能力，還能以高科技技術(shù)提高稀土產(chǎn)品的純度至99.99%。要求：1、簡(jiǎn)要分析建興稀土在A國(guó)上游資源行業(yè)的宏觀環(huán)境中所面臨的政治法律環(huán)境方面的挑戰(zhàn)及其對(duì)建興稀土的影響，并簡(jiǎn)要說明這些政治法律環(huán)境因素的三個(gè)特點(diǎn)。（3分2、簡(jiǎn)要分析建興稀土考慮并購科立資源的動(dòng)因并指出該并購的類型。（2分）簡(jiǎn)要說明建興稀土在收購科立資源時(shí)，可以使用的三種評(píng)估價(jià)值法（不需考慮與政治風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的部分）。（3分）4.（本小題8分。）華?？萍技瘓F(tuán)利用生物凈化技

25、術(shù)對(duì)土壤、農(nóng)家肥和水進(jìn)行解毒、凈化和修復(fù)，并通過吸附土壤重金屬、采用生物植物保護(hù)劑防治蟲害，在華東生產(chǎn)基地成功試產(chǎn)了高于歐盟、日本標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)大米。華海公司采用“政府+公司+大米專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的協(xié)議式生產(chǎn)模式，通過向農(nóng)戶無償提供生產(chǎn)資料和技術(shù)服務(wù)，保證了大米的質(zhì)量和產(chǎn)量。目前，該有機(jī)大米的收購價(jià)格高于普通大米市場(chǎng)收購價(jià)的120%以上，有機(jī)大米的市場(chǎng)零售價(jià)格是普通大米的10倍以上，產(chǎn)品主要目標(biāo)市場(chǎng)是出口日本、東南亞和國(guó)內(nèi)主要大城市。為了確保對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，華海公司的發(fā)展戰(zhàn)略是采用非并購方式，自主研發(fā)核心技術(shù)、培養(yǎng)技術(shù)專才。公司在有機(jī)大米的市場(chǎng)占有率逐年快速增長(zhǎng)后，位居同類產(chǎn)品銷售額第一名，環(huán)

26、保、安全、健康的產(chǎn)品理念契合了追求生活品質(zhì)的消費(fèi)群體，有機(jī)大米的品質(zhì)和品牌逐漸被消費(fèi)者高度認(rèn)可并擁有一些忠實(shí)消費(fèi)者。華海公司在生產(chǎn)有機(jī)大米的良好基礎(chǔ)上，還生產(chǎn)其他有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，包括水產(chǎn)、蔬菜和水果，并先后在河北、山東、四川等地建成了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地。目前，華海公司為單體公司，采用傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置了采供部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、銷售部（按省區(qū)下設(shè)辦事處）和新產(chǎn)品研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部。華海公司采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。公司層面的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有銷售額、銷售費(fèi)用率、凈利潤(rùn)、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率，其他指標(biāo)主要有市場(chǎng)占有率。要求：1、根據(jù)波特五力模型和差異化戰(zhàn)略理論，分別從消費(fèi)者和同業(yè)競(jìng)

27、爭(zhēng)兩方面簡(jiǎn)要分析華海公司實(shí)施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（無需描述波特五力模型）。（2分）2、簡(jiǎn)要說明華海公司職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。（3分）3、簡(jiǎn)要說明平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法，針對(duì)華海公司業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充哪些指標(biāo)，并闡明原因。（3分）四、綜合題本題共25分。本題資料包括：資料一資料二資料三資料(一)：萬成保險(xiǎn)公司（簡(jiǎn)稱萬成保險(xiǎn)）是一家領(lǐng)先的保險(xiǎn)企業(yè)之一。在成立初期，它是一家專營(yíng)財(cái)險(xiǎn)的地方性保險(xiǎn)公司，經(jīng)過多年努力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，目前成為很有信譽(yù)的保險(xiǎn)專家。萬成保險(xiǎn)利用保險(xiǎn)代理人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售、提供客戶服務(wù)（如配置文件更新、客戶關(guān)系）、理賠處理等活動(dòng)。其一直經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)都以

28、提供單一保障為目標(biāo)，產(chǎn)品包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，這些產(chǎn)品均處于領(lǐng)先地位。在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)中還有幾個(gè)主要的參與者，它們的營(yíng)運(yùn)方式與萬成保險(xiǎn)相同。以下是有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的宏觀環(huán)境和行業(yè)特性、萬成保險(xiǎn)公司營(yíng)運(yùn)優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)和其未來三年的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃的相關(guān)信息。國(guó)內(nèi)有三十家保險(xiǎn)企業(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)提供保障性的產(chǎn)品行業(yè)，沒有太多物質(zhì)要素的投入，保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于提供給客戶的保障范圍及程度。保險(xiǎn)行業(yè)在興起階段，市場(chǎng)不成熟，消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)處于觀望態(tài)度。國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)較弱，人們相信養(yǎng)兒防老，對(duì)保險(xiǎn)公司并不太信任，這主要是由于保險(xiǎn)市場(chǎng)普遍采用傭金制，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司代理人的短期行為較嚴(yán)重

29、，只注重銷售新單而忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量后續(xù)服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入高速成長(zhǎng)階段，國(guó)民可消費(fèi)的收入增多，對(duì)健康及生活保障的要求提高了很多。在消費(fèi)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品多是單一險(xiǎn)種的產(chǎn)品，如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，而這些產(chǎn)品一般在各保險(xiǎn)公司都能提供，所以國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)公司的可選擇性較強(qiáng)。可是，國(guó)民對(duì)于保險(xiǎn)代理人或中介機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)后的服務(wù)質(zhì)量（特別是在客戶提出理賠申請(qǐng)時(shí)）還是抱著懷疑和不信任的態(tài)度。在其他一些發(fā)展中國(guó)家，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)就是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與銀行之間的互相融合。由于銀行與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都需要眾多分支機(jī)構(gòu)來開展業(yè)務(wù)，因此，行業(yè)間的合作可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源共享，利用銀行代理銷售金融保險(xiǎn)產(chǎn)品(如含

30、保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄或投資成分的保險(xiǎn)產(chǎn)品)就是其中一個(gè)普遍的做法。銀保合作不但實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)互補(bǔ)的目標(biāo)，同時(shí)讓保險(xiǎn)公司能夠有效利用銀行強(qiáng)大的定點(diǎn)銷售渠道。政府為配合國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革和市場(chǎng)開放，一方面鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，如設(shè)立創(chuàng)業(yè)板上市，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行融資集資的活動(dòng)；另一方面，正計(jì)劃開放市場(chǎng)，讓實(shí)力雄厚的外資保險(xiǎn)公司有限度地進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。返回資料（二）萬成保險(xiǎn)占保險(xiǎn)市場(chǎng)份額的30%，受到廣泛的公眾認(rèn)同，在2009年和2011年被國(guó)內(nèi)知名財(cái)經(jīng)雜志選為“最具發(fā)展?jié)摿Α逼髽I(yè)，得到金融機(jī)構(gòu)給予的最高信用評(píng)級(jí)。萬成保險(xiǎn)的年度盈利在過去三年均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，于2012年初正式成為上市企業(yè)。萬成保險(xiǎn)擁有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)。盡管如此，由于保險(xiǎn)業(yè)中銷售人員的薪酬多以傭金制為主，因此行業(yè)的人員流失率比其他服務(wù)性行業(yè)為高，萬成保險(xiǎn)每年的人員流失率維在18%以上，稍高于行業(yè)的平均指標(biāo)。2012年，萬成保險(xiǎn)為配合業(yè)務(wù)發(fā)展，按照2010年發(fā)布的企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引， 對(duì)各主要業(yè)務(wù)流程及子流程進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 保險(xiǎn)理賠是主要業(yè)務(wù)流程之一。保險(xiǎn)理賠是指在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)受益人提出理賠申請(qǐng)后，