[如何和人溝通的_與人溝通的原則] 醫(yī)患溝通與溝通的原則

1、如何和人溝通的_與人溝通的原則 醫(yī)患溝通與溝通的原則 溝通是人生存很重要的一課，說(shuō)話誰(shuí)都會(huì)，但如何把話說(shuō)得藝術(shù)，如何跟他人進(jìn)行很好的溝通，建立良好的人際關(guān)系，就不是每個(gè)人都能做好。想更好地與人溝通，就得學(xué)習(xí)一點(diǎn)溝通的技巧下面整理了和人溝通的方法，供你閱讀參考。 和人溝通的方法：與人溝通溝通原則 真誠(chéng)敬重的原則 表現(xiàn)為不說(shuō)謊、不騙人、不污辱人，對(duì)他人的正確熟悉，敬重他人。 公平適度的原則 表現(xiàn)為不驕狂，不我行我素，不自以為是，不厚此薄彼，不目中無(wú)人，既要謙謙君子，又不能低三下四。既要熱忱大方，又不能輕浮。要自尊而不自負(fù)，坦誠(chéng)而不粗魯。 自信自律的原則 自信是一份很珍貴的心理素養(yǎng)，一個(gè)布滿自信的人

2、，才能在交往中不卑不亢，落落大方。 信用寬容的原則 守時(shí)守約，不要輕易許諾，失信于人，寬容是一種較高的境界，容許別人有見(jiàn)解的自由，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。 和人溝通的方法：良好的溝通談話技巧 "閑扯'是與人交談的重要組成部分，應(yīng)學(xué)會(huì)閑扯 不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)："與人交談時(shí)，若能做到思想放松、隨任憑便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么，那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱鬧，氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍。'抱著"說(shuō)得不好也沒(méi)關(guān)系'的看法，按自己的實(shí)際水平去說(shuō)，是有可能說(shuō)出好玩、機(jī)靈的話語(yǔ)來(lái)。所以，閑扯并不需要才智，只要扯得開(kāi)心就

3、行了。 適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?，以自己為話題開(kāi)頭談話，增加對(duì)方對(duì)你的信任 每個(gè)人最熟識(shí)的莫過(guò)于自己的事情，所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约?。誰(shuí)都不必挖空心事地去查找特別的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會(huì)很簡(jiǎn)單開(kāi)口，人們往往會(huì)向?qū)Ψ椒砰_(kāi)自己的心扉。 把握批判的藝術(shù) 在交談過(guò)程中，假如不得不對(duì)對(duì)方提出批判，肯定要委婉地提出來(lái)。明的批判有以下幾個(gè)特點(diǎn)：不要當(dāng)著別人的面批判。在進(jìn)行批判之前應(yīng)說(shuō)一些親切和欣賞的話，然后再以"不過(guò)'等轉(zhuǎn)折詞引出批判的方面，即用委婉的方式。批判對(duì)方的行為而不是對(duì)方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是指令的語(yǔ)氣批判別人。就事論事。 附和對(duì)方的談話，使談

4、話氣氛輕松開(kāi)心 談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的看法，對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感愛(ài)好，而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì)把贊同自己看法的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增加自尊心的人，進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn)，也肯定要找出某些可以贊同的部分，為連續(xù)對(duì)話制造條件。此外，還應(yīng)當(dāng)開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行開(kāi)心的談話。除非是知心伴侶，否則不要談?wù)撃切┎婚_(kāi)心的難過(guò)事。 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不要隨便打斷別人的講話 抱負(fù)的人際關(guān)系是建立在相互溝通思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前，先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的話是很重要的。一個(gè)人越是有水平，他在聽(tīng)別人講話時(shí)就越是仔細(xì)。傾聽(tīng)對(duì)方講話的方式有： 眼睛要凝視對(duì)方(鼻尖或額頭，不要始終盯住對(duì)方的眼睛，那樣會(huì)使人不舒適)。

5、 從看法上顯示出很感愛(ài)好，時(shí)常地點(diǎn)頭表示贊成對(duì)方。身體前傾。為了表示的確在聽(tīng)而時(shí)常發(fā)問(wèn)，如"后來(lái)呢?'。不中途打斷別人的講話。不任憑轉(zhuǎn)變對(duì)方的話題。 不失時(shí)機(jī)地贊美對(duì)方 托爾斯泰說(shuō)得好："就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中，贊揚(yáng)和贊許也是必要的，正如油滑對(duì)輪子是必要的，可以使輪子轉(zhuǎn)得快。'利專(zhuān)心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關(guān)系，就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然，贊美必需發(fā)自?xún)?nèi)心。同時(shí)應(yīng)留意贊美他的詳細(xì)的行為和改變，而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。 學(xué)會(huì)表達(dá)感謝 在人際交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微乎其微的小事，也不要忘說(shuō)聲"感謝'。另外，不斷去發(fā)覺(jué)值得感謝的東西。感謝必需用法親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的，還需要表達(dá)出來(lái)，這一點(diǎn)特別重要。感謝時(shí)應(yīng)留意以下幾個(gè)方面：真心誠(chéng)意、布滿感情、嚴(yán)肅其事而不是隨任憑便地表示感謝。不扭扭捏捏，而是大大方方、口齒清晰地表示感謝。不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝，而是指名道姓地向每個(gè)人表示感謝。感謝時(shí)眼睛應(yīng)看著對(duì)方。細(xì)心地、有意識(shí)地查找值得感謝之事進(jìn)行感謝。在對(duì)方并不期盼感謝或認(rèn)為根本不行能受到感謝時(shí)表示感謝，效果更好。 人際溝通注意和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人