面試前準(zhǔn)備：言談舉止篇

1、面試前準(zhǔn)備：言談舉止篇_面試技巧 _模板人事經(jīng)理面前，大學(xué)畢業(yè)生們越來越 “職業(yè)化 ”，面對考官，他們開始在言談舉止上 “包裝 ” 自己，仿佛每一個都是面試高手、久經(jīng)沙場。然而，在準(zhǔn)備面試時，真的需要把自己演練成“職場老手 ”嗎？注意：言談舉止反映內(nèi)在上海人才有限公司的咨詢專家李健對記者說，從心理學(xué)的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他（她）的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè) 不同類型的人，會表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過對應(yīng)聘者言談舉止的觀察，來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)， 并以此來確定其是否是自己需要的人選。曾任多家公司人事總監(jiān)的李健

2、說， 面試能否成功， 是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的， 而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。 有經(jīng)驗的 HR 在招收新人的時候， 一眼就能看出應(yīng)聘者是否是自己需要的，他（她）的氣質(zhì)、個性是否適合在自己的公司工作，而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會在平常的言談舉止中流露出來。從應(yīng)聘者踏進(jìn)大門的那一刻起，面試官就開始考察他（她）的舉止言行：怎樣和面試人員握手、打招呼，怎么樣遞送自己的簡歷，用什么樣的坐姿，這些不經(jīng)意間完成的動作都在公司的考察范圍之內(nèi)。勘誤：畢業(yè)生不必過于 “職業(yè) ”經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的情況，剛從校園走出的大學(xué)生，穿著剛買來或借來的西裝， 躊躇滿志地走進(jìn)某公司的面試辦公室，在面對考官的時候， 他們口若懸河，

3、 并不時蹦出一個個連專業(yè)人士也不經(jīng)常使用的 “兇悍 ”詞匯，仿佛這樣才夠成熟、夠“職業(yè) ”。李健說，大學(xué)生就是大學(xué)生， 人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗。既然公司準(zhǔn)備招收應(yīng)屆畢業(yè)生，就有這樣的心理準(zhǔn)備， 知道自己面對的肯定是沒有太多經(jīng)驗的新人。而現(xiàn)在有很多的畢業(yè)生， 為了顯示自己的能力，為了讓自己顯得不太稚嫩，往往用很“職業(yè) ”的語言和舉止來 “包裝 ”自己，裝得像那么回事也就算了，要是裝得不像，會讓面試官感到“很奇怪 ”，看了 “不舒服 ”。比如做一個Presentation，有經(jīng)驗的工作人員來做和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來做，無論是時間的安排， 還是詞匯的運用， 一定都有很大的區(qū)別，給人的感覺會完

4、全不一樣。大學(xué)生首先要承認(rèn)自己本來就經(jīng)驗不足，而不是 “裝 ”作有經(jīng)驗，如果一味地學(xué)習(xí)別人，反而把自己的本性給掩蓋了，給面試人員不自然的感覺。信心：好心可能辦壞事有的時候， 畢業(yè)生們過于 “職業(yè) ”的言談舉止是為了增加自己的信心。有信心是好事， 但是人事經(jīng)理看重的信心來自于你的專業(yè)和你的能力，而不是來自你咄咄逼人的言語和過分包裝的舉止。在回答面試官問題的時候，很多畢業(yè)生往往對自己的能力估計過高， 喜歡在自己的答案里用上太多的修飾，甚至隨意夸大自己的能力，對思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視，當(dāng)提問更加深入的時候，他們常常又不能自圓其說。面試時表現(xiàn)出一定的信心是會受到人事經(jīng)理肯定的，但如果一言一行

5、中顯得太過自信，就會讓人覺得你太過有 “攻擊性 ”，不善于和別人合作。 大學(xué)畢業(yè)生在準(zhǔn)備面試言談舉止的時候，有一個準(zhǔn)則，就是放低自己的姿態(tài)， 不要為了顯示自己的信心而過分表現(xiàn)，更不要言過其實。建議：言談舉止如何準(zhǔn)備言談舉止由內(nèi)在決定， 但這并不意味著面試前無法準(zhǔn)備， 特別是對于沒有面試經(jīng)驗的畢業(yè)生們， 適當(dāng)?shù)?“包裝 ”還是需要的。 咨詢專家李健給出了以下幾點建議，大家可以按照建議事先 “演習(xí) ”。1、不要擅自走進(jìn)面試房間.如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，應(yīng)聘者也應(yīng)該在門外耐心等待；如果面試時間到了，進(jìn)房間之前應(yīng)先敲門。2、握手要有 ”感染力 ”。面試前的握手是一個 “重頭戲 ”，

6、因為不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、 自信的依據(jù)。 如果先前沒有太多和別人握手的經(jīng)驗， 可以事先練習(xí)一下。注意，握手不要有氣無力，而要讓對方感受到你的熱情，要有 “感染力 ”。3、遞名片要把握時機(jī)。如果有名片，在遞給面試人員的時候要把握時機(jī)，如果你的面試官雙手都是你的資料，千萬不要急著送上自己的名片，以免顯得不成熟；將名片調(diào)轉(zhuǎn)度遞給對方，方便別人的閱讀。1804、坐姿也有講究 .有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，二是只坐在椅邊。這兩種坐法，一個顯得太放松，另一個則太緊張， 都不利于面試的進(jìn)行。建議最好坐滿椅子的三分之二，保持輕松自如的姿勢。5、始終保持用眼神交流。面試一開始就要留心

7、自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試人員應(yīng)全神貫注， 目光始終聚焦在面試人員身上， 在不言之中， 展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會見可能是自己的未來老板。男士自然得穿上最整潔的服裝， 但也不必過分刻意打扮。 在會客室等候時， 便要放松心情不要顯得焦慮不安。 當(dāng)叫到自己名字時， 應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。 見到接見人時握手，并說 “早安 ”或 “午安 ”。應(yīng)注意的是，雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會面結(jié)束之時雙方再握手告別。女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、 拉得不直和不正的絲襪縫、 未

8、修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等， 都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。 有些人第一個問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。在會面的過程中，老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等，遲些才會談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。 在他提問時， 求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、 切題和毫不猶豫。之后，他也許會問求職者對這職位是否喜歡，同時有無問題要提出之類。老板認(rèn)為這次會面已圓滿結(jié)束時，他會起立說“謝謝你，我已經(jīng)知道你的一切了。”倘若他認(rèn)為求職者是理想的人選，他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意， 便可以接受，然后彼此再商定上

9、班日期。求職者告辭時， 老板可能會送到辦公室的門口， 同時告訴會遲些時候發(fā)信給他， 對他的職位一事，加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個口頭上的許諾，老板也不應(yīng)在以后又改變主意，另行雇用他人。 如果在會面時未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會說將來用書面通知是否錄用。我是濟(jì)南博奧科技有限公司的總經(jīng)理。近來，公司通過參加濟(jì)南人才交流會、登錄山東省人才網(wǎng)等方式招聘軟件營銷公關(guān)人員，應(yīng)聘者眾多。 令人不解的是， 當(dāng)面試通知發(fā)出并得到應(yīng)聘者本人的同意后，在約定的時間里，真正參加面試的人數(shù)尚不足二成。許多人同意面試卻又不作任何解釋而不參加面試，這種行為嚴(yán)重影響了公司專門組織的面試工作。我認(rèn)為，就這部分

10、無故不參加面試的學(xué)生而言，有幾點做的不夠或是不妥的。一是誠信不夠。既然答應(yīng)了，沒有特殊情況，就應(yīng)該履約，這是做人的基本素質(zhì)；二是缺乏禮節(jié)，因故不參加面試是完全可以的，問題是至少應(yīng)向公司電話說明，“來而不往非禮也”；三是對機(jī)遇的把握度不夠。多一次面試機(jī)會，就多一次就業(yè)發(fā)展機(jī)會，不試而退必將喪失很多機(jī)遇。出現(xiàn)上述情況， 也許與一些公司在招聘工作中的錯誤行為給應(yīng)聘者帶來的不良影響有關(guān)。但作為應(yīng)聘者， 要提高招聘成功的機(jī)率，就必須從自身找原因，努力提高自身的素質(zhì)。一味地怨天尤人，于事無補(bǔ)。但愿招聘、應(yīng)聘雙方都能樹立良好的信譽(yù)，減少雙方不必要的麻煩。在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。然而有些錯誤卻是一

11、些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的,稱之為 “高級 ”錯誤。真正聰明的求職者會不斷地修正錯誤,走出誤區(qū)、走向成熟。誤區(qū) 1:過于 “職業(yè) ”從校園走出的大學(xué)生,人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗。既然公司準(zhǔn)備招收應(yīng)屆畢業(yè)生 ,就有這樣的心理準(zhǔn)備,知道自己面對的肯定是沒有太多經(jīng)驗的新人,企業(yè)要挖掘的是某個人的潛力和發(fā)展趨勢。而現(xiàn)在有很多的畢業(yè)生,為了顯示自己的能力,為了讓自己顯得不太稚嫩,往往用很 “職業(yè) ”的語言和舉止來包裝自己。大學(xué)生首先要承認(rèn)自己本來就經(jīng)驗不足,而不是裝作有經(jīng)驗 ,如果一味地學(xué)習(xí)別人,反而把自己的本性給掩蓋了,給面試人員不自然的感覺。誤區(qū) 2:千篇一律 ,面試答案屢遇撞車在

12、面試應(yīng)屆大學(xué)生時,常常碰到不少幾乎雷同的答案。還有兩三個人完全一樣,原來都是從書上學(xué)來的 ,精心選擇的面試寶典別人同樣也有。如問到 “愿意從事什么崗位時 ”,每個人都說要從基層做起 ,不怕苦不怕累 ,這些答案不僅缺乏個性 ,而且根本看不出他們的真實想法。 這些標(biāo)準(zhǔn)答案的 “撞車 ”,使得求職之路突遇風(fēng)波。所以 ,回答要盡量內(nèi)容新穎、獨具特色、充滿自信、無可挑剔。誤區(qū) 3:賣弄口才 ,自吹自擂現(xiàn)在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質(zhì)不錯,以為在主考官面前能對答如流,便可以撈足 “印象分 ”。以我為軸、自鳴得意、夸夸其談、自吹自擂。甚至指點江山,激揚文字。孰料 ,恰恰是這類人最有可能被我前面所講

13、的那些用人單位拒之門外。原因很簡單,在知識為上的今天 ,用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內(nèi)在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才 ,結(jié)果在急于表現(xiàn)自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點,而面試官恰恰認(rèn)為: 事實勝于雄辯。誤區(qū) 4:迫不及待地?fù)屧捇驙庌q有的求職者為了獲得面試官的好感,就會試圖通過語言的攻勢來征服對方。這種人自我表現(xiàn)欲極強(qiáng) ,愛搶話或愛插話,結(jié)果面試官根本不買他的賬,反而被看成是兩頭尖尖腹中空的淺薄者 ,為了單位將來能得安寧,面試官還敢要你這個大強(qiáng)牛 犟嗎 ?因而 ,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴 ,這也是對面試官最起碼的尊重。厚積薄發(fā)、深藏不露 ,才叫能力資本的真正積淀。誤區(qū) 5:面試 “惜言如金 ”在求職面試場合,少言是必要的,但比少言更有必要的是慎言,而不是不言。 面試官提出一些很關(guān)鍵的問題時,也 “惜言如金 ”;面試?yán)鋱鰰r ,不善打破沉默,即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)極其生硬 ,使場面更顯尷尬;或詞不達(dá)意、語無倫次。都是毛病不大,弊端不小。面試時沉默可不是金 ,而被看成木訥、遲純;反應(yīng)遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑 ,就越遲鈍 ,這就叫惡性循環(huán)。如