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文檔簡介
1、企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料三篇遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市潮的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作 風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信 賴。以下是為大家整理的企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料資料,提供參考,歡迎你的 閱讀。企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料一為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、 整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;深切體會人力資源管理的重要 性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí) 際問題的能力。我來到公司進(jìn)行實(shí)習(xí),并擔(dān)任辦公室文員職位,以下是我的實(shí) 習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)時間
2、二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)公司。三、崗位介紹我懷著一顆激動而緊張的心踏入了公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得 我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更 多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工 作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生; 做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員 工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其 他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有 所創(chuàng)新,認(rèn)真
3、做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際 工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話; 接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、 報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材 料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái) 產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。四、實(shí)習(xí)過程剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更 談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下
4、,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位 職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。 這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意工作流程的了解; 應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些 在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間 的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西LI前掌握的還不夠,需 要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音 語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和 小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客
5、戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀 色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。山于我更多的是想了解整個公司的 丄作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會 去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一 “打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué) 習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工 作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來 的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也 不會相信你,其至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫 耀,
6、要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力 和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個 文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘訃劃里的職責(zé)編寫丄作, 盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課, 那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。五、實(shí)習(xí)體會其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便 是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對 挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、
7、條件等方面, 找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信 和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本 身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓 力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓H光 面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文 件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而 且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘 書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不
8、應(yīng)該 說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。在這段實(shí)習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更 快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠 缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些的新人 來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不 足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自 己的未來充滿信心!企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料二本人就讀于大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),于前段時間在_公司實(shí)習(xí),在公司擔(dān)任辦 公室文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作 能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單
9、位的工作模式。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,乂新奇,收 獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂。以下是這次的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)時間二、實(shí)習(xí)崗位辦公室文員。三、實(shí)習(xí)單位簡介_公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過兒年,但是經(jīng) 過這兒年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定。本著“質(zhì)量為生存之本, 信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市潮的發(fā)展思路,以 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各 級合作伙伴的支持與信賴。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是辦公室 底下的,辦公室工作范圍大,任務(wù)也比較繁朵。主要有
10、打字處理工作,信息的上 傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù) 責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作 的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān) 的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。我實(shí)習(xí)的職位是辦公室文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的 工作。面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記 公司人員的名單,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知 識,還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對
11、應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對 方的意圖,并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。 對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙” 等為山,拒絕對方或是將個人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。需要轉(zhuǎn)達(dá)時要正確聽取對 方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。五、實(shí)習(xí)心得體會回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都 很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展 打下了良好的基盤知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很 深的了解,感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到 了許多書本
12、上所學(xué)不到的知識和技能。做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。 細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到 大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不 要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿 耿于懷的。有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主 觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去 做,千萬不要自以為是,耍小聰明。交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不 打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。雖然時間
13、很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生 命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力 為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。企業(yè)實(shí)習(xí)個人工作報(bào)告材料三一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式, 它能使我們在實(shí)踐中更加了解社會狀況,在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)乂是對我們畢 業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開闊 視野,乂能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位 的第一步。我們通過實(shí)習(xí)走向社會,接觸實(shí)物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn) 自己的
14、不足,來提高我們認(rèn)識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走 向社會,服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行 政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié) 一下我的所有具體工作內(nèi)容:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作, 并做好會議記錄;協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行 政主管;復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;管理好員工人事檔案材料,
15、建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。;計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。三、實(shí)習(xí)過程自從實(shí)習(xí)后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的 希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不 是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加 班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班 就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著 對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地 為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,
16、你一個小小的錯誤可能會帶來巨 大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。在實(shí)習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用 e_cel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這 個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課, 我重新深刻地認(rèn)識到作為一個工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的 首要和做好工作的前提。而接下來兒天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個文員,所 要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率 地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認(rèn)真仔 細(xì)且不厭其煩,并要勤于動腦思考,
17、才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時, 拿到文件首先做的是輸入文件的LI錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件 年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但 是這時我再在文件LI錄輸入頁碼時,所有的文件LI錄次療:乂要重新排療;,從而增 加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一 課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作兒 天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立 完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于 我來
18、說很簡單,但是在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工, 5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管乂是 誰,這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我乂必須送到他們手上,我 怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我 介紹過公司大體概況,我當(dāng)時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有 自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各 部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也 算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了, 各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文
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