地產(chǎn)個(gè)人工作計(jì)劃

1、2014年地產(chǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年 -2014 年了, 新年要有新氣象 ,在總結(jié)過去的同時(shí)我 們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃 . 我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長 ,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員 , 很多方面都要有一定的要求 , 這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績 .2014 年是我們 * 地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中 介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整 工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在 廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充 分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，

2、為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以 下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。 作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了 解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定 期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。1 、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃 制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè) 務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工 業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌 生人拜訪

3、多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2 、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小 的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正 式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部 早日成長起來。3 、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有 2014 奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī) , 市 場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī) 模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此 時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4 、年底的

4、工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣， 我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特 點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工 作業(yè)績做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作， 學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐 和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工 業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼， 方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。三

5、、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo) 的壓力。以上，是我對(duì) 2014 年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺?的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 2014 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的 客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 2014年新的挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年 -2014 年了, 新年要有新氣象 ,在總結(jié)過去的同時(shí)我 們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃 . 我是一個(gè)從事工

6、作時(shí)間不長 ,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員 , 很多方面都要有一定的要求 , 這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績 .2014 年是我們 * 地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中 介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整 工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在 廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充 分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以 下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè) 務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了

7、更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員 來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工 作起來更加得心順手。1 、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃 制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè) 務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工 業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌 生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2 、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小 的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了

8、一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正 式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部 早日成長起來。3 、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有 2014 奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī) , 市 場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī) 模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此 時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4 、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣， 我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特 點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并

9、根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工 作業(yè)績做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷 調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè) 務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方 向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌 握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支 持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力（一則）轉(zhuǎn)眼之間

10、又要進(jìn)入新的一年 -年了, 新年要有新氣象 ,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要 對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃 .我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長 , 經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員 ,很多 方面都要有一定的要求 , 這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績 .年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的 新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、 郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己 目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì) 劃：一、

11、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè) 務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員 來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工 作起來更加得心順手。1 、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期 . 間，部門的計(jì) 劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān) 業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū) 工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話， 陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的

12、客戶群 體。2 、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小 的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正 式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部 早日成長起來。3 、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī) , 市場(chǎng)會(huì)給 后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大 的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì) 伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4 、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣， 我相

13、信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特 點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工 作業(yè)績做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不 斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè) 業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí) 方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要 掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支 持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)

14、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng) 導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€ 靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加 努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更 多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。（二則）月初，前后大約花費(fèi)了一周時(shí)間完成的工作總結(jié)， 22頁紙， 14000 多個(gè)字。因 為有之前的經(jīng)驗(yàn)，本來沒打算上網(wǎng)找資料的，但是那幾天事情多實(shí)在寫不下去，就 上網(wǎng)找了一下，居然還真就找不到可以 copy 的，不得辦法，只好

15、自己寫了。在死 了 n 多腦細(xì)胞之后，寫了這么個(gè)東西，還算滿意?？紤]到涉及公司很多經(jīng)營數(shù)字， 就把這么個(gè)框架發(fā)出來，紀(jì)念一下自己死去的腦細(xì)胞。順便說一句，寫總結(jié)難，寫 一篇好的總結(jié)更難！做辦公室工作難，做國有房地產(chǎn)企業(yè)的辦公室更難。 總結(jié)框 架目錄第一部分 上半年市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境綜述 今年以來，揚(yáng)州的房地產(chǎn)業(yè)在國家連續(xù)三年實(shí)施宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，市場(chǎng)運(yùn)行 基本平穩(wěn)，呈現(xiàn)出開發(fā)投資較快增長，施工規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)供應(yīng)逐漸增加， 住房價(jià)格穩(wěn)中有升，消費(fèi)需求回落的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。具體表現(xiàn)為 :一、房地產(chǎn)開發(fā)投資保持較快增長。今年月，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資 44.8 億元， 同比增長 33.8%。其中住宅投資 3

16、6.9 億元，同比增長 77.3%；辦公樓投資 0.7 億元， 同比下降 22.6%；商業(yè)營業(yè)用房投資 6.0 億元，同比增長 6.1%。三、商品房銷售回落。今年月，全市商品房銷售面積 94.8 萬平方米，同比減 少 25.8%;商品房銷售額 36.0 億元, 同比減少 16.3%。從現(xiàn)房、期房銷售看，商品房現(xiàn)房銷售面積 13.3 萬平方米，同比減少 57.1%; 商品房期房銷售面積 81.6 萬平方米，同比減少 15.7%。第二部分 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述一、上半年項(xiàng)目營收狀況二、上半年總體財(cái)務(wù)指標(biāo)（一）現(xiàn)金流狀況（二）管理費(fèi)用（三）工資情況（四）代建珍園項(xiàng)目情況三、上半年人力資源統(tǒng)計(jì)分析（一）

17、員工基本結(jié)構(gòu)情況（二）性別結(jié)構(gòu)（三）文化素質(zhì)（四）年齡結(jié)構(gòu)（五）中高層管理人員結(jié)構(gòu)情況（六）人力成本分析 第三部分 上半年主要工作總結(jié)與回顧一、應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)，調(diào)整營銷思路，努力拉升銷售業(yè)績二、克服諸多困難，集中精力突破，保證項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度三、力求精益求精，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持抓好產(chǎn)品生產(chǎn)四、嚴(yán)格合同評(píng)審，強(qiáng)化執(zhí)行管理，實(shí)現(xiàn)公司降本增效五、協(xié)調(diào)多方關(guān)系，提升客服水平，全心服務(wù)品牌建設(shè)六、發(fā)揮工作職能，加強(qiáng)預(yù)算管理，做好資金運(yùn)營調(diào)配七、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范公司治理，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展八、圍繞中心工作，加強(qiáng)黨工建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化九、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，立足和諧穩(wěn)定，狠抓安全生產(chǎn)工作 十、樹立大局觀念，適應(yīng)轉(zhuǎn)型

18、需要，積極推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作 第四部分 當(dāng)前工作中存在的問題：項(xiàng)目營銷和招商難題待破 第五部分 下半年市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境分析 目前，社會(huì)各界對(duì)中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的未來發(fā)展，存在著不同的觀點(diǎn)。“泡沫論” 認(rèn)為房地產(chǎn)價(jià)格已經(jīng)嚴(yán)重偏離了普通民眾的購買能力，由投資、投機(jī)需求拉動(dòng)的房 地產(chǎn)泡沫達(dá)到了不可持續(xù)的地步，市場(chǎng)將出現(xiàn)拐點(diǎn)?！鞍l(fā)展論”認(rèn)為，目前房地產(chǎn) 市場(chǎng)持續(xù)向前發(fā)展有著龐大的需求支撐，未來仍將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。不管爭(zhēng)論如何， 上半年的市場(chǎng)確實(shí)進(jìn)入了“無人喝彩時(shí)期”，觀望氣氛濃厚，整個(gè)市場(chǎng)交易冷淡， 買房者在觀望，開發(fā)商也在觀望。在這樣一個(gè)冷清的房地產(chǎn)形勢(shì)大背景下，整個(gè)樓市已是一個(gè)險(xiǎn)局，政府需要做 功課，企業(yè)也需要

19、功課，誰也不敢亂動(dòng)。最近的一個(gè)變化就是，政府的口號(hào)已經(jīng)由先前經(jīng)濟(jì)過熱背景的“打壓房價(jià)”， 變成了在強(qiáng)調(diào)金融安全的大命題下，要求穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)。但從宏觀的政策面來看， 在 cpi 和 ppi 雙雙持續(xù)走強(qiáng)的情況下，央行和建設(shè)部都沒有絲毫解凍的機(jī)會(huì)，相反 央行再次重申了要繼續(xù)從緊貨幣政策，這也預(yù)示著年下半年的樓市似乎已徹底喪失 走強(qiáng)的機(jī)會(huì)。面對(duì)當(dāng)前國家一系列宏觀調(diào)控的不利因素 , 以及房地產(chǎn)市場(chǎng)自身存在的種種問 題，我們要主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)，在穩(wěn)定中求發(fā)展。第六部分 下半年主要工作安排一、總體思路二、主要經(jīng)營任務(wù)（一）兩個(gè)確保（二）一個(gè)爭(zhēng)取三、下半年重點(diǎn)工作（一）項(xiàng)目營銷方面（二）產(chǎn)品生產(chǎn)方面（三）

20、人力資源管理方面（四）珍園項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方面（五）經(jīng)營團(tuán)隊(duì)能力作風(fēng)建設(shè)方面范文網(wǎng)【】售后服務(wù)部個(gè)人 2014 年度工作總結(jié)及 2014 年度工作計(jì)劃2014 年新年的鐘聲即將敲響，回顧 2014 年我們走過的路程，有歡樂、有艱辛、 有欣慰、有榮耀。售后服務(wù)部在范總、劉經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，恪盡 職守，較圓滿地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，通過以下幾方面對(duì)個(gè)人在 2014 年的 工作進(jìn)行回顧并對(duì) 2014 年的工作進(jìn)行計(jì)劃：一、本年度主要工作內(nèi)容回顧1 、 對(duì) xxxx 四期在我部門成立前的遺留維修問題的維修工作，以及物業(yè)公司 后期陸續(xù)新報(bào)的維修問題的解決。2 、 對(duì)一至三期業(yè)主遺留問題的維修及

21、賠償工作。3 、 對(duì)世紀(jì)門窗幕墻問題的打包維修工作。4 、 對(duì)四期應(yīng)滲水及其它原因造成的業(yè)主室內(nèi)受損的賠償談判工作。5 、 對(duì) xxxx 地下車庫的驗(yàn)收及移交工作6 、 對(duì) xxxx 四期 b 區(qū)振發(fā)、新建總、烽火、紅旗和中進(jìn)五家承建商質(zhì)保期內(nèi) 的保修工用及質(zhì)保金結(jié)算工作。7 、 對(duì) xxxx 一至四期公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的修繕工作。二、本年度工作中取得的成績1 、 xxxx 一至四期防水維修（包括外墻滲水、屋面滲水、窗周邊滲水等）共180 戶。2 、 xxxx 一至四期委托第三方進(jìn)行業(yè)主室內(nèi)恢復(fù)（包括因滲水造成的恢復(fù)， 因墻面炸裂造成的恢復(fù)等）共 27 戶。3 、 對(duì) xxxx 四期 b 區(qū)幕

22、墻及窗配件維修共 64 戶。4 、 xxxx 一至四期因前期遺留問題及房屋質(zhì)量問題造成的室內(nèi)賠償談判，已 解決 23戶，共賠付 56430.00 元。以上數(shù)據(jù)均為截至 2014年12月 20日止。三、來年的工作計(jì)劃1 、 按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，配合部門經(jīng)理制定 xxxx 五期交付驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)五期交付樓棟的驗(yàn)收整改工作，使五期能順利按時(shí)保質(zhì)的交 付使用。2 、 對(duì) xxxx 一至四期質(zhì)保期內(nèi)的項(xiàng)目（包括交付的房屋及公 共配套設(shè)施、設(shè)備等工程）出現(xiàn)的問題進(jìn)行維修協(xié)調(diào)工作。3 、 對(duì)公司批準(zhǔn)指派的臨時(shí)工程進(jìn)行施工工作，并對(duì)已到質(zhì)保 期的項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算報(bào)批工作。4 、 加強(qiáng)對(duì)施工維修隊(duì)伍的管理，按照保

23、質(zhì)保量按時(shí)的完成施 工維修工程。四、本年度工作中的不足2014 年我們雖然做了大量基礎(chǔ)性的工作，取得了階段性的成績，但工作中還 存在著一定的不足，如在與業(yè)主打交道過程中，還應(yīng)提高應(yīng)變能力，靈活處理事物 的能力；應(yīng)提高服務(wù)禮儀，熱情周到的為業(yè)主服務(wù)；應(yīng)更多的掌握法律法規(guī)知識(shí)， 靈活地運(yùn)用于工作實(shí)踐中。總之,在2014年的工作基礎(chǔ)上 ,2014 年我們滿懷信心與希望 ,在新的一年里我 們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作 , 努力工作 , 積極探索 , 勇于進(jìn)取 ,我們一定能以 "最大的努力 " 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。江西中柏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2014-2014 年度整體工作思路為了

24、加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程，合理、有效的制定年度工作計(jì)劃，切實(shí)保障 各部門、各崗位工作的順利開展，針對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀，有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。 我們必須去偽存精，優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu)，實(shí)行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系， 加大監(jiān)管力度，實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式，統(tǒng)籌資源、切實(shí)解決工 作中存在的系列問題。一、 體制改革 采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式，雙線管理。 各項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開展工作。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本 項(xiàng)目的一切事務(wù)管理，包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù)，如：財(cái)務(wù)、采購、人 員、考核等。 總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)（資金調(diào)度、稅務(wù)、融資），中高層人員（招聘、調(diào)度、 管理），資源開發(fā)（土地），建筑材料采購。 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建、外部關(guān)系處理、工程計(jì)劃、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本 控制、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、人員管制、建筑材料管理（驗(yàn)收、實(shí)地評(píng)價(jià)、保管）、現(xiàn)場(chǎng) 簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計(jì)院關(guān)系、工程變更、工程驗(yàn)收、工程資料 （收集、建檔）等事務(wù)。二、強(qiáng)有力的人力資源保障 實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式，中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核、錄用，以下派的方式給各項(xiàng)目部配置，既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制， 又受總公司監(jiān)督。 各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。 建立人才梯隊(duì)，為人員甄選、更新作儲(chǔ)備。三、組織關(guān)系重組 梳理現(xiàn)有的配置，重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu)。原則是：以崗定人。絕對(duì)不是以 人定崗。不能