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1、 請?zhí)顚懝久Q 公司21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式評選（2010）參評文件目 錄申請文件 2參評指引 421世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式評選（2010）企業(yè)申請文件PART 1 企業(yè)商業(yè)模式概述 21世紀(jì)商業(yè)評論認(rèn)為：商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實現(xiàn)（創(chuàng)造、營銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)、可盈利性收入的要素。 一個完整的商業(yè)模式由三個要素構(gòu)成，即“獨(dú)特的客戶價值主張”、“獨(dú)擅的資源與能力”和“獨(dú)享的盈利公式”?？蛻魞r值主張資源與能力盈利模式PART 2 企業(yè)發(fā)展理念、過

2、程及融資現(xiàn)狀包括貴司的發(fā)展情況及組織狀況以及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)地位分析、企業(yè)創(chuàng)始人及核心團(tuán)隊介紹，現(xiàn)有資金狀況、現(xiàn)金流及發(fā)展速度、規(guī)模介紹以及相關(guān)政策等。參評指引一、客戶價值主張您的企業(yè)是否真正從客戶需求出發(fā)，在為消費(fèi)者提供價值上獨(dú)樹一幟？示例：華碩EeePC改變的PC產(chǎn)業(yè)從用戶價值的角度看，全球PC業(yè)在1995年以后便走上了一條反用戶價值的道路。20世紀(jì)90年代初成型的Wintel聯(lián)盟形成了自己對整個產(chǎn)業(yè)的實質(zhì)控制力，從而通過摩爾定律所構(gòu)筑的技術(shù)與功能不斷升級的模式來運(yùn)轉(zhuǎn)整架賺錢機(jī)器。當(dāng)作為創(chuàng)新者的Wintel順利被作為商業(yè)機(jī)器的Wintel所替換時，消費(fèi)者便開始處于一種完全被動的位置，除了

3、接受它們編制的一個個關(guān)于技術(shù)和功能的神話，并為不斷升級換代的產(chǎn)品買單外，別無選擇。其結(jié)果是，到今天，技術(shù)或者說功能過剩已經(jīng)成為這個行業(yè)最大的麻煩。華碩公司的EeePC將一種完全基于用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗而簡化設(shè)計的思想帶入這個領(lǐng)域，并使用戶價值再一次成為這個產(chǎn)業(yè)的原動力。在開發(fā)這款產(chǎn)品時，華碩采用了消費(fèi)者而非廠商的思考模式進(jìn)行重新想象：一臺筆記本電腦到底應(yīng)該什么樣，需要能做什么？最終，華碩決定這款產(chǎn)品只專注于解決一些在互聯(lián)網(wǎng)和移動環(huán)境中使用的基本任務(wù)和功能，比如收發(fā)電子郵件、上網(wǎng)沖浪、編輯文檔和電子表格等基本任務(wù)，而對那些需要耗費(fèi)大量資源的額外功能則一概放棄，這種獨(dú)特的客戶價值主張讓EeePC大獲

4、成功。二、資源與能力您的企業(yè)在構(gòu)建新商業(yè)模式的過程中，如何利用自身的獨(dú)特資源和能力形成競爭門檻，避免新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)迅速被復(fù)制、讓后來者輕松地模仿和超越？示例：雅昌如何從一家印刷公司成為數(shù)碼藝術(shù)資產(chǎn)管理商很多企業(yè)都在近幾年試圖從傳統(tǒng)行業(yè)切入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，但并非每個企業(yè)的行為都出自深思熟慮，過去幾年間，很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的投資最終被證明只是“燒錢”，并沒能從中發(fā)展出有效的商業(yè)模式，導(dǎo)致它們失敗的一個重要的原因就在于這些企業(yè)開創(chuàng)的商業(yè)模式跟自身的資源和能力毫無關(guān)聯(lián)，自然也難以形成競爭優(yōu)勢。而對于長期專注藝術(shù)品印刷細(xì)分市場的雅昌來說，涉足數(shù)字產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)首先是雅昌對自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)資源進(jìn)行重新整合和再利用的過

5、程。多年以來的藝術(shù)品印刷業(yè)務(wù)，使雅昌在書畫、文物、拍賣和攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家和藝術(shù)作品的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，利用這些別人廢棄不用的信息資源，在解決了法律和授權(quán)問題之后，雅昌建立了一個龐大的中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫。這一被稱為中國藝術(shù)品“瑞士銀行”的數(shù)據(jù)庫也成為了雅昌藝術(shù)網(wǎng)成立的基礎(chǔ)，也成為雅昌構(gòu)建其數(shù)字資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)。在擁有大量藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，雅昌開發(fā)了“藝品”業(yè)務(wù)，依托獨(dú)有的版權(quán)管理體系和先進(jìn)技術(shù)，向市場提供限量復(fù)制藝術(shù)品和多種衍生品。此外，雅昌還利用自有的國內(nèi)最大的圖像數(shù)據(jù)處理中心，研發(fā)了“藝+”產(chǎn)品，為藝術(shù)家提供數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)。雅昌將自己的新商業(yè)模式定義為“印刷+IT+藝術(shù)”。通過核

6、心數(shù)據(jù)庫，雅昌將藝術(shù)品行業(yè)最主要的參與者拍賣行、畫廊、投資者、畫家、印刷出版公司等等都聯(lián)結(jié)在一個平臺上，由此開展印刷、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)管理、攝影、出版、高仿真復(fù)制品銷售以及展覽策劃等廣泛的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)對不同經(jīng)營系統(tǒng)的運(yùn)營。三、盈利模式您的企業(yè)是否在盈利公式上與眾不同，充分消除讓顧客付費(fèi)的阻礙？示例：立思臣的四種收費(fèi)模式企業(yè)自然需要盈利性和產(chǎn)生可持續(xù)的收入流，但實現(xiàn)這一點(diǎn)卻并不像看上去那么簡單?，F(xiàn)實當(dāng)中的很多企業(yè)，盡管并不缺少清晰的客戶價值主張和難以復(fù)制的資源和流程，但卻在拓展收入上舉步維艱，對于免費(fèi)盛行的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)來說，甚至連找到基本的收入模式都成了極其困難的事情。如何排除支付鏈條上的種種阻礙，選擇一條阻力盡可能小的收費(fèi)路徑？北京立思辰公司圍繞著總擁有成本（TCO，Total Cost of Ownership）的分解和組合，成功地建立了更加符合顧客心理的收費(fèi)模式。這個本質(zhì)上與“朝三暮四”無異的定價方式被市場證明十分受消費(fèi)者歡迎，它的成功之處在于幫消費(fèi)者解決了某種阻礙他們購買或者付費(fèi)的因素。隨著服務(wù)經(jīng)驗的積累，立思辰總結(jié)出了四種不同的收費(fèi)模式，有的放矢地針對不同的客戶：企業(yè)設(shè)備全購置型、全租賃型、半購置半租賃型和全外包型（客戶無需考慮設(shè)備的購買，由立思辰提供設(shè)備，但是服務(wù)單價比相對偏高）。這四種收費(fèi)方式都是按照打印數(shù)量收費(fèi)，區(qū)別在于優(yōu)化設(shè)備時的支付方式上，前期支付越高的