01中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書v1.1

1、中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 1 頁 共 28 頁 編寫：徐連武日期：2004-05-15審核：日期：批準(zhǔn)：日期：受控狀態(tài)：是 發(fā)布版次：1.1日期：編號：中外運(yùn)物流配送需求分析說明書中外運(yùn)物流配送需求分析說明書中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 2 頁 共 28 頁 變更記錄變更記錄日期版本變更說明作者2004-05-151.0初始版本徐連武2004-06-081.1對交接單效驗(yàn)采用批量條碼掃描方式黃海軍簽字確認(rèn)簽字確認(rèn)系統(tǒng)模塊對應(yīng)章節(jié)對應(yīng)部門負(fù)責(zé)人簽字中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟

2、國際有限公司第 3 頁 共 28 頁 目錄目錄概述概述.51.1目的 .51.2背景 .51.3范圍 .51.4術(shù)語定義 .51.5參考資料 .61.6任務(wù)概述 .61.6.1目標(biāo).61.6.2用戶的特點(diǎn).61.6.3假定和約束.71.7運(yùn)行環(huán)境 .71.7.1軟件環(huán)境.71.7.2硬件環(huán)境.81.7.3接口.81.7.4控制.8需求規(guī)定需求規(guī)定.91.8模塊流程描述 .91.8.1業(yè)務(wù)流程總體描述.91.8.2下訂單流程.111.8.3配送范圍管理流程.111.8.4訂單管理流程.121.8.5報表管理流程.131.8.6車輛管理流程.141.8.7路線管理流程.141.8.8配送點(diǎn)管理流程

3、.151.9對功能的規(guī)定 .161.9.1系統(tǒng)功能層次模塊圖.161.9.2各功能描述.161.9.3價格及收入計(jì)算描述.271.10非功能性需求 .27輸人輸出要求輸人輸出要求.27中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 4 頁 共 28 頁 1.11數(shù)據(jù)管理能力要求 .271.12靈活性要求 .281.13故障處理要求 .281.14其他專門要求 .28中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 5 頁 共 28 頁 概述概述1.1 目的目的本說明書目的在于明確說明系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的范圍，指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及編碼。本說明

4、書的預(yù)期讀者為：客戶項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、測試項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)測試人員、系統(tǒng)開發(fā)人員。1.2 背景背景a)軟件系統(tǒng)的名稱：浙江中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)。b)項(xiàng)目任務(wù)的提出單位：浙江中外運(yùn)有限公司。c)系統(tǒng)使用者：浙江中外運(yùn)有限公司及其各地分支機(jī)構(gòu) 。d)系統(tǒng)與財(cái)物系統(tǒng)人事系統(tǒng)接口為：WEBSERVICE。1.3 范圍范圍系統(tǒng)包括的范圍：物流配送。1.4 術(shù)語定義術(shù)語定義總公司：總公司：公司結(jié)構(gòu)中最高的管理者，負(fù)責(zé)車輛、車輛、配送點(diǎn)、路線和運(yùn)輸價格的維護(hù)。配送點(diǎn)：配送點(diǎn)：公司結(jié)構(gòu)中的業(yè)務(wù)執(zhí)行者，負(fù)責(zé)接收 客戶訂單，并聯(lián)系總公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送到收貨配送點(diǎn)以及貨物的配送工作。發(fā)貨配送點(diǎn)：發(fā)貨配送點(diǎn)：接受客

5、戶訂單，并聯(lián)系總公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送出去的配送點(diǎn)。收貨配送點(diǎn)：收貨配送點(diǎn)：接受來自其他配送點(diǎn)的貨物，將貨物配送到客戶指定配送地址的配送點(diǎn)。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 6 頁 共 28 頁 配送地址：配送地址：客戶指定的收貨地址。配送范圍：配送范圍：對從收貨配送點(diǎn)到指定配送地址的集合的一個劃分。貨運(yùn)費(fèi)用：貨運(yùn)費(fèi)用：客戶為配送貨物需要支付的費(fèi)用，包含運(yùn)輸費(fèi)用、配送費(fèi)用和保價費(fèi)用。由發(fā)貨配送點(diǎn)負(fù)責(zé)收取。運(yùn)輸費(fèi)用：運(yùn)輸費(fèi)用：貨物由發(fā)貨配送點(diǎn)送到收貨配送點(diǎn)需要支付的費(fèi)用。配送費(fèi)用：配送費(fèi)用：貨物由收貨配送點(diǎn)送到客戶指定配送地址需要支付的費(fèi)用。保價費(fèi)用：保價費(fèi)用

6、：客戶指定的保價金額的 1%。運(yùn)輸價格：運(yùn)輸價格：由發(fā)貨配送點(diǎn)送到收貨配送點(diǎn)的單位價格。配送價格：配送價格：由收貨配送點(diǎn)送到客戶指定配送地址單位價格。保價金額：保價金額：客戶貨物在配送過程中受到損失時能夠得到的金錢賠償。由客戶在下訂單的過程中指定，最高為 10,000 元，最低為 100 元。1.5 參考資料參考資料a)中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)合同書b)物流配送系統(tǒng)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研究c)中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求理解文檔 V1.0.docd)中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)用例分析文檔 V1.0.docx1.6 任務(wù)概述任務(wù)概述 1.6.1 目標(biāo)目標(biāo) 物流配送系統(tǒng)是物流公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它要求系統(tǒng)穩(wěn)定、性能高、操作方

7、便；物流公司的主要業(yè)務(wù)是為客戶配送貨物。公司的組織結(jié)構(gòu)分為總公司和配送點(diǎn)?？偣局饕?fù)責(zé)車輛、配送點(diǎn)、路線和運(yùn)輸價格的維護(hù)。配送點(diǎn)主要負(fù)責(zé)接受客戶訂單，并聯(lián)系總公司車隊(duì)將貨物運(yùn)送到收貨配送點(diǎn)以及貨物的配送工作。由配送點(diǎn)制定價格并提交給總公司進(jìn)行審核?？蛻魹榕渌拓浳镄枰Ц断鄳?yīng)的費(fèi)用。1.6.2 用戶的特點(diǎn)用戶的特點(diǎn) 1） 該系統(tǒng)的用戶有一定的文化水平，至少高中畢業(yè)。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 7 頁 共 28 頁 2） 用戶包括分為總公司人員、配送點(diǎn)人員和客戶。圖表 0-1 浙江中外運(yùn)組織架構(gòu)圖表 0-1是浙江中外運(yùn)的主要組織架構(gòu)。1.6.3 假定

8、和約束假定和約束列出進(jìn)行本產(chǎn)品開發(fā)工作的條件和限制，例如經(jīng)費(fèi)限制、開發(fā)期限、硬件限制、并行操作、通訊協(xié)議、安全和保密方面考慮、需要的軟件工具和所采用的方法與技術(shù)等。1） 開發(fā)周期為 1 個月2） 硬件配置見 硬件環(huán)境3） 數(shù)據(jù)庫密碼采用 MD5 加密4） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用 Rose 和 Power Designer1.7 運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境1.7.1 軟件環(huán)境軟件環(huán)境名稱名稱版本版本語種語種WEB 服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows2003 企業(yè)版中文操作系統(tǒng)的附加功能IIS6.0中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 8 頁 共 28 頁 數(shù)據(jù)庫平臺Sql Server

9、2005（SP2） 中文客戶端操作系統(tǒng)Windows XP中文客戶端軟件無特殊要求1.7.2 硬件環(huán)境硬件環(huán)境列出運(yùn)行該軟件所需要的硬設(shè)備。說明其中的新型設(shè)備及其專門功能，包括：a)處理器型號及內(nèi)存容量；b)外存容量、聯(lián)機(jī)或脫機(jī)、媒體及其存儲格式，設(shè)備的型號及數(shù)量；c)輸入及輸出設(shè)備的型號和數(shù)量，聯(lián)機(jī)或脫機(jī)； d)數(shù)據(jù)通信設(shè)備的型號和數(shù)量；e)功能鍵及其他專用硬件服務(wù)器服務(wù)器最低配置最低配置推薦配置推薦配置WEB 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1.7.3 接口接口1)為財(cái)務(wù)提供 WebService 接口2)內(nèi)部接口多數(shù)據(jù)庫接口1.7.4 控制控制 無 中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司

10、 中軟國際有限公司第 9 頁 共 28 頁 需求規(guī)定需求規(guī)定1.8 模塊流程描述模塊流程描述1.8.1 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程總體描述總體描述1)客戶有貨物需要配送；2)注冊客戶可以在網(wǎng)上下訂單或電話聯(lián)系本地配送點(diǎn)下訂單；未注冊客戶可以電話聯(lián)系本地配送點(diǎn)下訂單；網(wǎng)上下單直接生成訂單，電話訂單需要本地配送點(diǎn)管理員輸入訂單，訂單生成的初始狀態(tài)為未生效。訂單狀態(tài)處于未生效時，客戶可以自行刪除訂單。如果在規(guī)定時間內(nèi)訂單仍未生效，則系統(tǒng)自動刪除訂單。（客戶網(wǎng)上下單時可以輸入估計(jì)的體積重量，訂單記錄）3)客戶運(yùn)送貨物到本地配送點(diǎn)；由本地配送點(diǎn)員工檢查貨物，確定準(zhǔn)確的體積重量，修改訂單中的原始信息，生成確實(shí)的價格

11、，生成條形碼，訂單修改為待運(yùn)輸狀態(tài)4)車輛管理員根據(jù)路線上某一個發(fā)車時間進(jìn)行運(yùn)力調(diào)度，根據(jù)待運(yùn)輸貨物的總重量及總體積大致估算需要幾輛車，為車輛分配司機(jī)。5)配送車輛進(jìn)行裝車；根據(jù)裝車情況生成交接單。所有訂單的狀態(tài)變更為運(yùn)輸中。6)貨物到達(dá)收貨配送點(diǎn)，收貨配送點(diǎn)清點(diǎn)貨物并簽收交接單。所有訂單的狀態(tài)變更為待配送。7)收貨配送點(diǎn)進(jìn)行貨物配送；訂單狀態(tài)變更為配送中。8)客戶接受貨物并簽收 簽收單。9)收貨配送點(diǎn)修改訂單狀態(tài)為客戶已收。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 10 頁 共 28 頁 具體流程圖如下：【流程圖】：下訂單配送點(diǎn)清點(diǎn)貨物配送點(diǎn)管理員修改訂單狀態(tài)

12、為確認(rèn)配送車輛裝車貨物送達(dá)配送點(diǎn)是到達(dá)中間配送點(diǎn)更新訂單狀態(tài)否否是到達(dá)收貨配送點(diǎn)收貨配送點(diǎn)清點(diǎn)貨物收貨配送點(diǎn)修改貨物狀態(tài)配送點(diǎn)送貨到客戶客戶簽收貨物配送點(diǎn)管理員修改貨物狀態(tài)是否登陸系統(tǒng)中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 11 頁 共 28 頁 1.8.2 下訂單流程下訂單流程【流程圖】：進(jìn)入下單頁面輸入起始點(diǎn)輸入貨物重量輸入目的地輸入貨物體積是否保價提交輸入保價金額否是顯示下訂單結(jié)果登陸系統(tǒng)1.8.3 配送范圍管理流程配送范圍管理流程【流程圖】：中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 12 頁 共 28 頁 配送點(diǎn)管理員登

13、陸系統(tǒng)進(jìn)入配送范圍管理頁面進(jìn)入增加配送范圍頁面進(jìn)入刪除配送范圍頁面進(jìn)入修改配送范圍頁面進(jìn)入查詢配送范圍頁面輸入增加配送范圍的信息輸入刪除配送范圍的編號輸入修改配送范圍的編號輸入查詢配送范圍的編號提交增加配送范圍信息刪除配送范圍提交修改配送范圍信息查詢指定配送范圍顯示增加配送范圍結(jié)果顯示刪除配送范圍結(jié)果顯示修改配送范圍信息結(jié)果顯示查詢結(jié)果1.8.4 訂單管理流程訂單管理流程【流程圖】：中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 13 頁 共 28 頁 登陸系統(tǒng)進(jìn)入訂單管理頁面進(jìn)入下訂單頁面進(jìn)入訂單修改頁面進(jìn)入訂單刪除頁面輸入訂單相關(guān)信息選擇訂單編號選擇訂單編號提交訂

14、單信息修改訂單信息能否修改刪除訂單能否刪除是是提示修改失敗原因提示刪除失敗原因否否進(jìn)入查詢訂單頁面選擇查詢條件查詢訂單顯示訂單查詢結(jié)果顯示下單結(jié)果1.8.5 報表管理流程報表管理流程【流程圖】：中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 14 頁 共 28 頁 管理員登陸系統(tǒng)管理員輸入查看時間管理員查詢報表管理員登陸報表管理頁面系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果1.8.6 車輛管理流程車輛管理流程【流程圖】：總公司管理員登陸系統(tǒng)進(jìn)入增加車輛頁面進(jìn)入刪除車輛頁面進(jìn)入修改車輛信息頁面進(jìn)入查詢車輛信息頁面進(jìn)入車輛管理頁面輸入車輛信息輸入車輛編號輸入車輛編號輸入車輛編號提交車輛信息刪除車輛

15、信息修改車輛信息查詢指定車輛顯示添加結(jié)果顯示刪除結(jié)果顯示修改結(jié)果進(jìn)入車輛調(diào)度頁面調(diào)度車輛顯示查詢結(jié)果1.8.7 路線管理流程路線管理流程【流程圖】:中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 15 頁 共 28 頁 總公司管理員登陸系統(tǒng)進(jìn)入路線管理頁面進(jìn)入增加路線頁面進(jìn)入刪除路線頁面進(jìn)入修改路線頁面進(jìn)入查詢路線頁面輸入增加路線的信息輸入刪除路線的編號輸入修改路線的編號輸入查詢路線的編號提交增加路線信息刪除路線提交修改路線信息查詢指定路線顯示增加路線結(jié)果顯示刪除路線結(jié)果顯示修改路線信息結(jié)果顯示查詢結(jié)果1.8.8 配送點(diǎn)管理流程配送點(diǎn)管理流程【流程圖】：總公司管理員登

16、陸系統(tǒng)進(jìn)入配送點(diǎn)管理頁面進(jìn)入增加配送點(diǎn)頁面進(jìn)入刪除配送點(diǎn)頁面進(jìn)入修改配送點(diǎn)頁面進(jìn)入查詢配送點(diǎn)頁面輸入增加配送點(diǎn)的信息輸入刪除配送點(diǎn)的編號輸入修改配送點(diǎn)的編號輸入查詢配送點(diǎn)的編號提交增加配送點(diǎn)信息刪除配送點(diǎn)提交修改配送點(diǎn)信息查詢指定配送點(diǎn)顯示增加配送點(diǎn)結(jié)果顯示刪除配送點(diǎn)結(jié)果顯示修改配送點(diǎn)信息結(jié)果顯示查詢結(jié)果中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 16 頁 共 28 頁 1.9 對功能的規(guī)定對功能的規(guī)定用列表的方式（例如 IPO 表即輸入、處理、輸出表的形式），逐項(xiàng)定量和定性地?cái)⑹鰧浖岢龅墓δ芤螅f明輸入什么量、經(jīng)怎樣的處理、得到什么輸出，說明軟件應(yīng)支持的

17、終端數(shù)和應(yīng)支持的并行操作的用戶數(shù)。 1.9.1 系統(tǒng)功能層次模塊圖系統(tǒng)功能層次模塊圖系統(tǒng)劃分的模塊包括：用戶管理、權(quán)限管理、車輛管理、路線管理、配送點(diǎn)管理、運(yùn)力管理、訂單管理、配送管理和報表管理。系統(tǒng)模塊圖如下：車輛管理、路線管理、配送點(diǎn)管理、運(yùn)力管理屬于總公司管理員使用模塊。訂單管理、配送管理屬于配送點(diǎn)管理員使用模塊。權(quán)限管理、用戶管理、報表管理總公司和配送點(diǎn)管理員均可以使用。1.9.2 各功能描述各功能描述權(quán)限管理用戶管理車輛管理路線管理配送點(diǎn)管理運(yùn)力管理訂單管理配送管理報表管理中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 17 頁 共 28 頁 1.9.2.1

18、 車輛管理車輛管理總公司負(fù)責(zé)車輛的購買、維護(hù)和運(yùn)力調(diào)配。能夠增加、查詢、修改和刪除車輛的信息。在貨物體積或重量超載時可以使用多輛車，但每輛車只有空閑時可以安排。1.9.2.1.1 車輛增加車輛增加總公司購買車輛之后，可以在系統(tǒng)中增加車輛的信息。系統(tǒng)選擇增加車輛，填寫好車輛的各種信息，車輛的信息包括：車牌號、型號、產(chǎn)地、出廠時間、購車時間、購車負(fù)責(zé)人、體積、容量。確認(rèn)后即可以增加車輛。1.9.2.1.2 車輛刪除車輛刪除當(dāng)車輛停止使用之后，總公司可以及時將車輛從系統(tǒng)中刪除。系統(tǒng)選擇刪除車輛，選擇要刪除的車輛，在確認(rèn)刪除之后就可以將該車輛刪除。1.9.2.1.3 車輛的信息修改車輛的信息修改根據(jù)實(shí)

19、際情況，總公司可以修改車輛的信息。系統(tǒng)選擇車輛信息修改，可以根據(jù)車牌號選擇要修改的車輛，系統(tǒng)將要修改車輛的各種信息查詢出來，即可以對需要修改的信息進(jìn)行修改。在此模塊中，可以管理車輛所屬的路線。系統(tǒng)選擇修改車輛路線，選擇新路線，確定修改。1.9.2.1.4 車輛查詢車輛查詢總公司可以查看車輛的信息。系統(tǒng)選擇查看車輛信息，然后選擇要查看的車輛，系統(tǒng)將顯示車輛的信息，如：車牌號、型號、產(chǎn)地、出廠時間、購車時間、體積、容量、所屬線路、運(yùn)行狀態(tài)1.9.2.1.5 運(yùn)力調(diào)度運(yùn)力調(diào)度總公司可以進(jìn)行運(yùn)力調(diào)度。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 18 頁 共 28 頁 系統(tǒng)

20、可以自動查詢目前到 24 小時內(nèi)所要分配運(yùn)力的路線，顯示路線的名稱，發(fā)車時間、預(yù)計(jì)到達(dá)時間。然后系統(tǒng)可以自動分配車輛及司機(jī)。然后將結(jié)果顯示出來，管理員可以手動的對某條路線某個時間上的車輛及司機(jī)進(jìn)行更改。1.9.2.2 路線管理路線管理總公司負(fù)責(zé)路線的建立和維護(hù)。能夠增加、查詢、修改和刪除路線的信息，并統(tǒng)計(jì)路線上的訂單數(shù)量。路線維護(hù)的同時可以進(jìn)行配送點(diǎn)維護(hù)，對路線上的配送點(diǎn)進(jìn)行增加、刪除和調(diào)整順序。1.9.2.2.1 添加路線添加路線總公司可以根據(jù)市場情況添加路線。系統(tǒng)選擇添加路線，輸入增加路線的名稱，然后添加路線經(jīng)過的配送點(diǎn)，并可以通過添加、移除、上移、下移等操作調(diào)整線路順序。1.9.2.2.

21、2 修改路線修改路線總公司可以修改路線。系統(tǒng)在選定某一條路線之后，可以調(diào)整路線的起點(diǎn)、終點(diǎn)及路經(jīng)配送點(diǎn)的順序。并且可以在線路修改中修改線路相關(guān)的價格。1.9.2.2.3 刪除路線刪除路線根據(jù)市場需求，總公司可以刪除一條路線。系統(tǒng)在選擇刪除路線操作之后，選擇要刪除的路線，確認(rèn)后即可刪除。系統(tǒng)會同時刪除該線路的價格。1.9.2.2.4 查看路線查看路線總公司可以查看線路或一條路線的詳細(xì)信息。系統(tǒng)選擇查看路線信息，將能看到所有的路線。選擇單一的路線后，可以查看到該路線的具體信息，如：路線始點(diǎn)、終點(diǎn)、路經(jīng)的配送點(diǎn)以及該路線的運(yùn)輸價格描述。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有

22、限公司第 19 頁 共 28 頁 1.9.2.3 配送點(diǎn)管理配送點(diǎn)管理總公司負(fù)責(zé)配送點(diǎn)的建立和維護(hù)。能夠增加、查詢、修改和刪除配送點(diǎn)的信息。能查詢一個配送點(diǎn)的配送范圍、運(yùn)輸價格和配送價格。備注：配送點(diǎn)管理員可以修改配送點(diǎn)信息備注：配送點(diǎn)管理員可以修改配送點(diǎn)信息1.9.2.3.1 配送點(diǎn)增加配送點(diǎn)增加總公司在考察市場之后，可以增加配送點(diǎn)。系統(tǒng)在選擇增加配送點(diǎn)之后，輸入配送點(diǎn)名稱、所在省份、地址、電話、郵箱、員工人數(shù)、備注。其中省份、配送點(diǎn)名稱是必須輸入的，其他信息可以由該配送點(diǎn)管理員添加。添加配送點(diǎn)時，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到注冊新管理員頁面，提示為該配送點(diǎn)注冊一個管理員。1.9.2.3.2 配送點(diǎn)修改配

23、送點(diǎn)修改總公司可以修改配送點(diǎn)信息作為更高層次的管理員，可以管理配送點(diǎn)管理員的信息。同時，也可以修改配送點(diǎn)的基本信息。配送點(diǎn)可以修改本地配送點(diǎn)的信息。1.9.2.3.3 配送點(diǎn)刪除配送點(diǎn)刪除總公司可以刪除配送點(diǎn)。系統(tǒng)選擇刪除配送點(diǎn)，然后選擇要刪除的配送點(diǎn)，確認(rèn)后即可以刪除?？偣緞h除配送點(diǎn)之后，系統(tǒng)將刪除配送點(diǎn)的所有信息，包括配送范圍等信息。并提示修改或是刪除所有包括該配送點(diǎn)的所有路線。1.9.2.3.4 配送點(diǎn)查詢配送點(diǎn)查詢總公司與配送點(diǎn)都可以查看配送點(diǎn)信息。系統(tǒng)選擇配送點(diǎn)，選擇查看，系統(tǒng)將顯示配送點(diǎn)的信息，配送點(diǎn)信息包括：配送點(diǎn)名稱、地址、電話、郵箱、員工數(shù)、管理員名稱、配送范圍。系統(tǒng)選擇查

24、看配送價格，則將顯示該配送點(diǎn)的配送范圍及配送價格，系統(tǒng)也可以選擇查看該配送點(diǎn)所在的路線信息。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 20 頁 共 28 頁 1.9.2.4 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置管理管理在此功能中，總公司管理員可以設(shè)置系統(tǒng)的參數(shù)。1.9.2.4.1 分成設(shè)置分成設(shè)置總公司可以根據(jù)市場的成本，以及查看的各個配送點(diǎn)的盈利來確定與發(fā)貨配送點(diǎn)的利益分成。1.9.2.4.2 設(shè)置保價費(fèi)比例設(shè)置保價費(fèi)比例 在用戶運(yùn)貨過程中可以選擇保價金額，同時要繳納一定的保價費(fèi)用，保價費(fèi)時保價金額的一個比值。公司管理員可以在這里設(shè)置這個比例。1.9.2.4.3 設(shè)置系統(tǒng)

25、自動刪除訂單天數(shù)設(shè)置系統(tǒng)自動刪除訂單天數(shù)公司管理員在這里設(shè)置系統(tǒng)自動刪除訂單的天數(shù)。1.9.2.4.4 首公斤首重量設(shè)置首公斤首重量設(shè)置 公司管理員可以在這里修改首公斤數(shù)、首重量數(shù)。1.9.2.5 員工管理員工管理總公司負(fù)責(zé)員工信息的增加和維護(hù)。能夠增加、查詢、修改和刪除員工信息。1.9.2.5.1 增加員工增加員工總公司管理員有增加員工的權(quán)限?？偣竟芾韱T、配送點(diǎn)管理員和司機(jī)都屬于公司的員工。信息：員工 ID、員工姓名、員工性別、年齡、出生年月、政治面貌、地址、電話、EMAIL、職位、部門、入職時間、 薪水(員工不對應(yīng)任何角色)、狀態(tài)、備注1.9.2.5.2 刪除員工刪除員工總公司管理員可以

26、根據(jù)員工編號刪除公司員工的記錄。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 21 頁 共 28 頁 1.9.2.5.3 修改員工信息修改員工信息總公司管理院可以根據(jù)員工編號修改員工的信息。 1.9.2.5.4 查詢員工查詢員工總公司管理員可以根據(jù)員工編號或員工姓名查詢員工信息。1.9.2.6 配送范圍管理配送范圍管理配送點(diǎn)可以增加和維護(hù)本地配送范圍。配送范圍包含范圍名稱和配送價格。能夠增加、查詢、修改和刪除配送范圍。備注：配送范圍隸屬于配送點(diǎn)。配送點(diǎn)不存在，配送范圍也就不存在。備注：配送范圍隸屬于配送點(diǎn)。配送點(diǎn)不存在，配送范圍也就不存在。1.9.2.6.1 配送范

27、圍增加配送范圍增加配送點(diǎn)在考察市場之后，可以增加配送范圍。系統(tǒng)在選擇增加配送范圍之后，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入的配送范圍信息。配送范圍的信息包括：配送范圍名稱、配送價格、配送范圍描述。配送價格包括公斤價格及體積價格。1.9.2.6.2 配送范圍的信息修改配送范圍的信息修改總公司在考察市場之后，可以修改配送范圍信息系統(tǒng)選擇修改信息，選擇配送范圍，系統(tǒng)將會將該配送范圍的信息查詢出來，配送點(diǎn)可以選擇需要修改的信息進(jìn)行修改。1.9.2.6.3 配送范圍刪除配送范圍刪除 總公司可以刪除配送范圍。系統(tǒng)選擇刪除配送范圍，然后選擇要刪除的配送范圍，確認(rèn)后即可以刪除。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公

28、司 中軟國際有限公司第 22 頁 共 28 頁 1.9.2.6.4 配送范圍查詢配送范圍查詢配送點(diǎn)可以查看自己的配送范圍、查看配送價格。也可以選擇其他的配送點(diǎn)，查看其他配送點(diǎn)的配送價格。公司管理員選擇配送點(diǎn)，查看配送范圍，系統(tǒng)將顯示配送范圍的各種信息。1.9.2.7 價格管理價格管理由總公司管理運(yùn)輸價格。運(yùn)送價格包括配送點(diǎn)、目的地配送點(diǎn)、首公斤價格、次公斤價格、首立方價格、次立方價格和備注。配送點(diǎn)管理配送價格。配送價格包括配送點(diǎn)、配送范圍、單位重量價格、單位體積價格和備注。對于運(yùn)送價格，能夠查詢和修改。對于配送價格，能夠查詢和修改。1.9.2.7.1 運(yùn)輸價格管理運(yùn)輸價格管理運(yùn)輸價格可以由總公

29、司進(jìn)行管理。當(dāng)公司增加路線之后，系統(tǒng)引導(dǎo)進(jìn)入添加運(yùn)輸價格頁面，相應(yīng)添加運(yùn)輸價格；根據(jù)市場需求變動，總公司可以修改運(yùn)輸價格。當(dāng)總公司刪除路線是，運(yùn)輸價格相應(yīng)被刪除。對于運(yùn)輸價格的查詢，所有的用戶都可以進(jìn)行，包括未注冊客戶、注冊客戶、配送點(diǎn)及公司管理員。其中管理員可以查看價格列表，但是未注冊客戶、注冊客戶只能查看單條路線的運(yùn)輸價格。1.9.2.7.1.1 運(yùn)輸價格的增加運(yùn)輸價格的增加當(dāng)公司增加線路的時候，系統(tǒng)引導(dǎo)進(jìn)入添加運(yùn)輸價格頁面，系統(tǒng)檢測該路線上可配送的兩配送點(diǎn)間的運(yùn)輸價格是否已經(jīng)存在，若存在，則顯示出來；不存在則由管理員添加。添加的價格包括首公斤價格、次公斤價格、首體積價格、次體積價格。1.

30、9.2.7.1.2 運(yùn)輸價格的修改運(yùn)輸價格的修改公司可以修改路線的運(yùn)輸價格，在選擇路線之后，系統(tǒng)將可送達(dá)的任意兩配送點(diǎn)間價格查詢出來，管理員選擇需要修改的修改。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 23 頁 共 28 頁 1.9.2.7.1.3 運(yùn)輸價格的查詢運(yùn)輸價格的查詢總公司管理員、配送點(diǎn)管理員、登錄客戶及未登陸客戶可以查看路線的運(yùn)輸價格1.9.2.7.1.4 運(yùn)輸價格的刪除運(yùn)輸價格的刪除運(yùn)輸價格的刪除是由系統(tǒng)自動刪除的，當(dāng)管理員刪除路線時，系統(tǒng)檢測其中任意可運(yùn)貨的兩配送點(diǎn)是否還存在于其他路線，若存在，則不刪除這兩點(diǎn)之間的價格，若不存在，則刪除這兩點(diǎn)之間

31、的價格。1.9.2.7.2 配送價格管理配送價格管理配送點(diǎn)可以添加、修改派送價格。當(dāng)配送范圍有增加的時候，配送點(diǎn)可以添加派送價格；也可以根據(jù)市場變化，選擇修改派送價格。當(dāng)次派送范圍被刪除之后，派送價格相應(yīng)被刪除。1.9.2.7.2.1 配送價格的增加配送價格的增加當(dāng)配送點(diǎn)增加配送范圍時，可以直接增加配送價格。1.9.2.7.2.2 配送價格的修改配送價格的修改配送點(diǎn)可以修改自己配送范圍的配送價格。1.9.2.7.2.3 配送價格的刪除配送價格的刪除當(dāng)配送范圍被刪除時，其對應(yīng)的配送價格會自動被刪除。1.9.2.7.2.4 配送價格的查詢配送價格的查詢所有用戶都可以查看所有配送范圍的配送價格。1.

32、9.2.8 訂單管理訂單管理訂單管理包括下訂單、訂單修改和刪除。下訂單由用戶或配送點(diǎn)管理員完成，在配送點(diǎn)收到客戶貨物之前可以修改或刪除訂單。1.9.2.8.1 下訂單、訂單確認(rèn)和維護(hù)下訂單、訂單確認(rèn)和維護(hù)對于客戶不在網(wǎng)上下單的情況，配送點(diǎn)管理員需要把訂單輸入到系統(tǒng)中，以便統(tǒng)一管理。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 24 頁 共 28 頁 配送點(diǎn)管理員在配送點(diǎn)業(yè)務(wù)員收到客戶貨物并清點(diǎn)后，修改訂單的狀態(tài)為確認(rèn)。訂單生效，客戶貨物進(jìn)入拼湊、運(yùn)輸流程。配送點(diǎn)管理員負(fù)責(zé)訂單狀態(tài)的維護(hù)，訂單狀態(tài)包括無效、確認(rèn)、在途、配送中和客戶已收。訂單是允許受限刪除的，當(dāng)訂單處于

33、未生效狀態(tài)時，下訂單客戶可以自行刪除訂單；如果訂單在下單之后一定時間內(nèi)仍然沒有生效，則系統(tǒng)自行將訂單刪除。（該時間可以系統(tǒng)管理員設(shè)定）1.9.2.8.2 訂單查詢訂單查詢每一個系統(tǒng)管理員與配送點(diǎn)的管理人員可以查詢配送點(diǎn)的當(dāng)前訂單情況。查詢的信息可以包括：今日訂單，歷史訂單，未處理訂單以及特定訂單的狀態(tài)等。每個配送點(diǎn)管理員只能查詢由本配送點(diǎn)下的訂單。注冊后的客戶可以查詢自己的歷史訂單、當(dāng)日訂單及未生效訂單。未注冊客戶只能根據(jù)訂單號及驗(yàn)證信息查詢該訂單。 為了給總公司提供選擇路線、調(diào)整路線及管理配送點(diǎn)的決策依據(jù)，系統(tǒng)允許總公司管理員查詢路線訂單、配送點(diǎn)訂單列表。1.9.2.9 交接單管理交接單管理

34、裝貨完成后，能夠根據(jù)收貨配送點(diǎn)的數(shù)量生成相應(yīng)的交接單。裝貨前，配送點(diǎn)管理員需要生成運(yùn)送交接單，根據(jù)目的配送點(diǎn)的數(shù)量生成相應(yīng)的交接單；比如該車貨物需要去五個配送點(diǎn)，則需要產(chǎn)生五個交接單，每個交接單包括根據(jù)裝貨車輛分類列出。點(diǎn)擊導(dǎo)出到 Excel 可以把交接單打印。用于發(fā)貨配送點(diǎn)驗(yàn)貨。交接單一式兩份，收貨配送點(diǎn)可以根據(jù)交接單驗(yàn)貨并簽收。交接單簽收之后，交接單狀態(tài)改為已簽收。1.9.2.10報表管理報表管理報表管理按總公司和配送點(diǎn)分別出報表。報表分為月報表、季度報表和年報表。1.9.2.10.1 總公司月、季、年業(yè)務(wù)報表總公司月、季、年業(yè)務(wù)報表 總公司可以產(chǎn)看生成的年、季、月三個報表。中外運(yùn)物流配送

35、系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 25 頁 共 28 頁 系統(tǒng)分別選擇要生成報表的年、季、月，然后點(diǎn)擊生成報表，系統(tǒng)自動生成報表，并呈現(xiàn)在頁面上；點(diǎn)擊導(dǎo)出到 Excel、word 可以把報表導(dǎo)出。報表內(nèi)容如下：報表時間、報表生成時間、配送點(diǎn)名稱、配送貨物總重量、總體積、配送收入、總公司受益。1.9.2.10.2 配送點(diǎn)報表（具體見配送點(diǎn)報表功能）配送點(diǎn)報表（具體見配送點(diǎn)報表功能）總公司和配送點(diǎn)可以查看各個配送點(diǎn)的營業(yè)報表。系統(tǒng)選擇要查看的配送點(diǎn)。若是配送點(diǎn)則只能查看自己的報表。分別選擇要生成報表的年、季、月，然后點(diǎn)擊生成報表，系統(tǒng)自動生成報表，并呈現(xiàn)在頁面上；點(diǎn)擊導(dǎo)出

36、到 Excel、word可以把報表導(dǎo)出。報表分為收貨報表、發(fā)貨報表、收發(fā)總表三種報表。收貨報表的內(nèi)容如下：配送點(diǎn)名稱、報表時間、報表生成時間、發(fā)貨配送點(diǎn)、 配送貨物總重量、總體積、配送收入。發(fā)貨報表的內(nèi)容如下：配送點(diǎn)名稱、報表時間、報表生成時間、收貨配送點(diǎn)、 配送貨物總重量、總體積、運(yùn)送收入。收發(fā)總表的內(nèi)容如下：配送點(diǎn)名稱、報表時間、報表生成時間、收發(fā)類型、對端配送點(diǎn)、配送貨物總重量、總體積、收入。1.9.2.11權(quán)限管理權(quán)限管理權(quán)限管理主要是管理角色。操作、角色和用戶組成一個以角色為中心的三維關(guān)系。能夠增加和刪除角色，查看和修改角色能執(zhí)行操作的權(quán)限。并能夠增加、查看和刪除用戶的角色。預(yù)先定義的角色有：系統(tǒng)管理員、總公司管理員。1.9.2.11.1 角色權(quán)限管理角色權(quán)限管理系統(tǒng)可以對角色進(jìn)行增、刪、改、查的操作。1.9.2.11.1.1 增加角色增加角色 系統(tǒng)可以靈活增加角色，在增加角色的同時系統(tǒng)提示為角色授權(quán)。1.9.2.11.1.2 刪除角色刪除角色 系統(tǒng)可以刪除角色。中外運(yùn)物流配送系統(tǒng)需求分析說明書 浙江中外運(yùn)有限公司 中軟國際有限公司第 26 頁 共 28 頁 1.9.2.11.1.3