成都物業(yè)管理服務(wù)合同示范文本

1、物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：名 稱(chēng)：_主 任：_地 址：_聯(lián)系電話：_受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：企業(yè)名稱(chēng)：_法定代表人：_注冊(cè)地址：_聯(lián)系電話：_根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱(chēng)：_物業(yè)類(lèi)型：座落位置：區(qū)（市）縣路（街道）號(hào)四至：東南西北占地面積：平方米建筑面積： _平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)， 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵

2、守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán) 境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、 外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、 _ O第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、1 1、2 2、-第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、 _第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)

3、護(hù)與管理、 _第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_ 。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的 收集、清運(yùn)、_ 。第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、 _本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、 _前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方 與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料、_。第十三條根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。第十

4、四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù), 在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù) 情節(jié)輕重采取報(bào)告規(guī)勸、制止、 _等措施。第十六條其它委托事項(xiàng)3 3、。第三章委托管理期限第十七條 委托管理期限為 _ 年（不超過(guò) 3 3 年）。自_ 年_ 月_ 日_ 時(shí)起至_年_ 月_日_ 時(shí)止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十八條甲方權(quán)利義務(wù)1 1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和 建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系；2 2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守

5、業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的 使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主、使 用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用；3 3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；4 4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；5 5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決 算報(bào)告；6 6、審批物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的使用預(yù)算， 并監(jiān)督物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè) 備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備大中修、更新、改造的書(shū)面報(bào)告；7 7、 在合同生效之日起 _內(nèi)向乙方提供 _ 平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_元

6、租用，其租金收入用&在合同生效之日起 _日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第 _項(xiàng)執(zhí)行；11無(wú)償使用；22按建筑面積每月每平方米_ 元租用，其租金收入用9 9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下 管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（二）設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。并于合同生效之日起_ 日內(nèi)向乙方移交；1010、 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：(1 1)_(2 2)_1111、協(xié)助乙方做好物

7、業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各 項(xiàng)管理目標(biāo)；1212、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金；1313、甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收 支狀況進(jìn)行審計(jì)；第十九條乙方權(quán)利義務(wù)1 1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；2 2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；3 3、按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及 時(shí)進(jìn)行處理；4 4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé) 任轉(zhuǎn)讓給第三方；5 5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物

8、、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維 修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；6 6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝 修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；按養(yǎng) 護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安 全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除；7 7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；并于每年月，以_方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。&每_ 月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況；將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；9 9、對(duì)本物

9、業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部 門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；1010、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用 房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；1111、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變 更情況；1212、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督，不斷完善管 理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況；1313、 _ 。第五章物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：1 1、房屋外觀；2 2、設(shè)備運(yùn)行；3

10、3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；4 4、公共環(huán)境衛(wèi)生；5 5、綠化；6 6、交通秩序與車(chē)輛停放；7 7、公共秩序維護(hù)與協(xié) 助消防；8 8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修； 9 9、業(yè)主和物業(yè)使用 人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)至 U U： _ 。上述 1 18 8 項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)， 具體 見(jiàn)附件二。第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1 1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān) 規(guī)定；2 2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_元向乙方交

11、納，具體是 _ ；3 3、 本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每 _月 季 半年）交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為_(kāi) 。4 4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整由甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì)討論決定后， 乙 方據(jù)此向物價(jià)主管部門(mén)申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整 / / 甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定 標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整。5 5、 空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，分別由 _ 按其擁有建筑面積每月每平方米 _ 元向乙方交納。6 6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納， 業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶 繳納責(zé)任；7 7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共

12、服務(wù)費(fèi)； &物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按_該幢 該物業(yè)住戶(hù)實(shí)際用量共同分?jǐn)偅? 9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第_ 項(xiàng)處理;（1 1） 從逾期之日起按每天 _元交納滯納金；（2 2） 從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之 _ 交納滯納金；（3 3） _； 第二十二條車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：1 1、露天車(chē)位：每日：元，每月：元，每年：元;2 2、車(chē)庫(kù)每日：元，每月：元，每年：元;3 3、摩托車(chē):每日：元，每月：元，每年：元;4 4、自行車(chē):每日：元，每月：元，每年：元;5 5、

13、。第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備 的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如 下:1 1、2 2、3 3、第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi) 用：本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本 物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算， 據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。第二十六條 經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門(mén)將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專(zhuān)項(xiàng) 資金移交

14、給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。第二十七條 乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的維修專(zhuān)項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無(wú)誤 后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶(hù)轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶(hù)轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng) 地物業(yè)管理主管部門(mén)和甲方備案。第二十八條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理，保險(xiǎn) 費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理；第七章違約責(zé)任第二十九條 甲方違反本合同第十八條第 _ 款的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在 _ 期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第三

15、十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方 有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同 約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有 權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按 _支付違約金；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十二條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同 約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主 催促補(bǔ)交并從逾期之日起按 _ 交納違約金或_ 。第三十三條 甲乙雙方中任何一方無(wú)正當(dāng)理由提

16、前終止合同的， 應(yīng)向?qū)Ψ街?付元的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償。第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位索賠。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模?由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé) 善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方 失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知 對(duì)方，合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有

17、異 議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。第八章附則第三十七條自本合同生效之日起_天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)， 辦理完父接驗(yàn)收手續(xù)第三十八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下， 如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù) 等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān) 法律規(guī)定處理。第三十九條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議， 補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空 格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜， 均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法 律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第四十一條 本合同正本連同附件共_ 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四十二條 本合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)，并在同等條 件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先 管理資格的除外。第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙 方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商