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1、護(hù)士年度個(gè)人方案表格【篇一】 根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì) 護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病 人為中心,夯實(shí)根底護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微 的工作著手, 改變效勞理念, 優(yōu)化工作流程, 改善護(hù)患關(guān)系, 提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定 20XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案如下:一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)效勞意識(shí) 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為 中心的效勞理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞作為提高護(hù)理質(zhì)量,和 諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患 者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的
2、護(hù)理效勞。二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)根底,穩(wěn)固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以 病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工 作,提升效勞內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施:1. 合理安排,彈性排班。骨一科床位 48 張,護(hù)士 15 人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能 力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。2. 標(biāo)準(zhǔn)病房管理。重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理 操作流程,做好護(hù)理平安工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估, 全面評(píng)估患者病情, 落實(shí)患者平安目標(biāo), 減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)
3、病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有 序的病房環(huán)境。3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理平安(1) 加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧 瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接 班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2) 加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召 開平安分析會(huì)及護(hù)理過失、護(hù)理不良事件的原因分析討論, 分析發(fā)生的原因, 應(yīng)吸取的教訓(xùn), 提出防范措施與改進(jìn)措施。(3) 加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、 護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定 期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。4、細(xì)化工作流
4、程,明確崗位責(zé)任 對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作 流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理 實(shí)用。5、抓好根底護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)士分管 8-12 個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的 責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理效勞 , 密切觀察患 者病情 , 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、根底護(hù)理,保障患者平安,表達(dá)人性化的護(hù)理關(guān)心。6、深化護(hù)士分層使用。 依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危 重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量 , 增加病人滿意度 每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。
5、 每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的 意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反響,提出整改措施,不斷 提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。8、加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、 特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的本卷須知,向病人做詳 細(xì)的講解, 對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo), 提供心理護(hù)理。9、護(hù)士實(shí)行績效分配 分配原那么:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公 平。分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù) 理質(zhì)量、責(zé)任心。【篇二】人們都說“三分治療,七分護(hù)理 ,句話雖然并不十分 準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民 的健康做出了積極奉
6、獻(xiàn), 從而受到了社會(huì)的尊敬, 被譽(yù)為“白 衣天使 .XX年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的 臺(tái)階,特制訂XX年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) 一 、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案 抓好護(hù)士的“三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的 考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底 護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚?與技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核2 3 次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究 實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士
7、打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年 內(nèi) 16 項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽 考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次, 理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。 二 、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理 文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院 范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì) 劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù) 士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利
8、用 “5.12 護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。 三 、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù) 士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病 種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查 房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有方案的 選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平 一 、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更 新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今 社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求 , 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù) 士長感情溝通交流等
9、 . 二 、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核 , 月考評(píng)與年終考評(píng)相 結(jié)合 , 科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。 三 、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù) 理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提 高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作平安、有效 一 、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā) 提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室 質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì) 量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。 二 、建立檢查、考評(píng)、反響制度,設(shè)立可追溯機(jī)制, 護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評(píng)??荚u(píng)方式以 現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查
10、看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn) 護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。 三 、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng) 對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng) 制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的 缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文 書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。 四 加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理 1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每 月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的 歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原 因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù) 出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格
11、執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加 強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重 過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí) 加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持 設(shè)備的完好。四、深化親情效勞,提高效勞質(zhì)量 一 、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理 操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 二 、注重收集護(hù)理效勞需求信息,護(hù)理部通過了解回 訪卡意見、 與門診和住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反響信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì) 護(hù)士工作給予鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作 一 、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教 工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì), 聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。 二 、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常 檢查帶教老師的帶教態(tài)度、 責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平, 安排小講課, 了解實(shí)習(xí)方案的完成情況,做好出科理論及操作考試。 三 、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工
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