2020年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-舊書租賃買賣

1、1目錄（一）執(zhí)行總結(jié).41、.機(jī)會(huì)概述： 42、.公司介紹： 53、.產(chǎn)品及服務(wù)： 54、.目標(biāo)市場(chǎng)及銷售： 55、.投資與財(cái)務(wù)： 66、.組織與人力資源：63、 二手市場(chǎng)分析：.10.4、 消費(fèi)者分析：.13.5、 具體市場(chǎng)分析:.13.6、選址分析：.14（三）.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì).1.41. 兩家書店.142. 書攤.1.53 優(yōu)勢(shì)。.15.4劣勢(shì)。.16（二）市場(chǎng)分析.6.1、圖書行業(yè)分析:.62（四）公司描述.171、公司名稱:.17書蟲有限責(zé)任公司.172、.公司宗旨:17.3、.公 司 性 質(zhì) :17.5、公司經(jīng)營(yíng)理念:.17.（五）.公 司 管理18.1、.組織結(jié)構(gòu)，以及未

2、來組織結(jié)構(gòu)的可能演變.1 82、.各部門的功能與責(zé)任.18.3、.各部門的負(fù)責(zé)人與主要成員.19.4、.公司職能：19.5、.薪 酬 制 度 ：20.6、.激勵(lì)原則:22.（六）.產(chǎn) 品 介紹23.31、.主 營(yíng) 業(yè) 務(wù)：23.2、.拓展業(yè)務(wù):24.3、.其他說明2.5.（七）.競(jìng) 爭(zhēng) 分析26.（八）營(yíng)銷策略及銷售.26.1、.目 標(biāo) 市場(chǎng)描述.26.2、.定價(jià)。27.3、.渠道。28.4、宣傳及促銷:.29.（九）.資 本 管理3.1.1、融資分析:.3.1.2、融資方式:.32（十）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策.32 .1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析.3242風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法：.34.（十一）財(cái)務(wù)分析.3.5.1.

3、資金需求計(jì)劃.35.2.現(xiàn)金流量表.36.3.資產(chǎn)負(fù)債表.37.4.成本明細(xì)表.37.5.損益預(yù)測(cè)表.39.6、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表.40.7.利潤(rùn)估算.4.0.總結(jié).41.5()執(zhí)行總結(jié)1、機(jī)會(huì)概述：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教 輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書 籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的同時(shí)，高校年復(fù)一年的畢 業(yè)生，都為一摞摞教材發(fā)愁，內(nèi)容不過時(shí)且形式很整潔的教 材，走出校門可能就用不著了，當(dāng)廢紙賣掉真是太可惜，畢 業(yè)生都有同樣的苦惱。因此，二手書籍的流通使用將解決大 學(xué)生高額書費(fèi)問題以及畢業(yè)生無處銷書的問題，我們的書店 也將受到歡迎。隨著改革開放，經(jīng)濟(jì)繁

4、榮穩(wěn)定的發(fā)展，中國(guó) 高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢(shì)，在校的大學(xué)生也越來越 多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂園，是強(qiáng)化自我科學(xué)技能 的場(chǎng)所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的沃土，告 別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩，我們用知識(shí)武裝自己，在展現(xiàn)青春魅 力的同時(shí)，用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。6經(jīng)過前期市場(chǎng)調(diào)查，分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在 巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力，一方面，大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主， 學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配，因此，課外 閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學(xué)生可以按照自我意愿來 計(jì)劃學(xué)習(xí)，而在沒有老師輔導(dǎo)的情況下，各種工具書籍、教 輔書籍等需求量增大。大學(xué)生還沒有工作，大多數(shù)的零花錢 來源

5、于生活費(fèi)，手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁矫婊ㄙM(fèi)的 錢又比較多，買嶄新的書籍消費(fèi)過高，難以接受。因此二手 書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿 意購(gòu)買二手書，反而更加愿意購(gòu)買嶄新的書籍，為了不流失 這部分消費(fèi)者，可以在書店售賣部分新書兩者兼顧。大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價(jià)格高昂，而且很多人使用 完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有 的作用。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動(dòng)一 次，變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大，這就為大家使用二手書提供了 條件。加之二手書的價(jià)格是新書的一半，甚至更少，這對(duì)大 多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來說是很有吸引力的。優(yōu)勢(shì)：一. 成本低。書本主要來源是收

6、購(gòu)學(xué)生們的舊書。對(duì)學(xué)生而言，相對(duì)于以質(zhì)量計(jì)量的方法出售要合算，而且方便。因此，對(duì)賣書的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也 可以較低的價(jià)格購(gòu)得二手書。二.市場(chǎng)廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學(xué)生 群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍 廣，具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外，二手書對(duì)新書具有很強(qiáng) 的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可替代性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。三.獲利豐厚。以較低的成本收購(gòu)的二手書一經(jīng)整理便獲得 較高的附加值，價(jià)格增7值比較大，獲利空間廣闊。四. 技術(shù)含量要求不高。 對(duì)技術(shù)含量要求不高， 對(duì)員工技能和 基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太咼。因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)

7、群體為 主，附近居民群體為輔，開設(shè)二手書店，集售書、租憑、收 購(gòu)、寄售等業(yè)務(wù)與一體。2、公司介紹：我們組建的公司是一家以二手書為主要經(jīng)營(yíng)科目，同時(shí) 配套經(jīng)營(yíng)其他小說類、保健類、漫畫類、食譜類及時(shí)尚雜志 類書刊的書店。我公司以“為顧客和社會(huì)提供最周到的服務(wù)、最廉價(jià)的產(chǎn)品，同時(shí)把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值 的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來”為宗旨。公司性質(zhì)是租售結(jié)合的書屋，是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。公司的經(jīng)營(yíng)理念 是服務(wù)是第一信譽(yù)，低價(jià)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。3、產(chǎn)品及服務(wù)：我公司的主要產(chǎn)品是大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、 光盤等。也包括中小學(xué)教輔類圖書及小說類、保健類、漫畫 類、食譜類等書籍和時(shí)尚雜

8、志。4、目標(biāo)市場(chǎng)及銷售：我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是大學(xué)生，同時(shí)也包括中小學(xué)生以及附 近的居民。銷售方式主要以二手教輔書籍出售為主，也提供 圖書租賃服務(wù)。出售方面：重點(diǎn)向工業(yè)大學(xué)學(xué)生出售二手教材，同時(shí)向周邊 松江路小學(xué)學(xué)生和美林8小學(xué)學(xué)生出售教輔書籍等。租賃方面： 主要是對(duì)于其他種類書籍和雜志， 解決一次性購(gòu) 買書籍花銷過大的問題。5、投資與財(cái)務(wù)：經(jīng)過我們市場(chǎng)調(diào)研之后，我們預(yù)計(jì)需要20 萬元的資金，這些資金將被用于門戶、圖書采購(gòu)?fù)度搿⑷瞬耪衅?、?xiàng)目研 發(fā)、市場(chǎng)開拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。在本店創(chuàng)立初期， 我們主要的目標(biāo)是吸引客戶，并以不贏利為主要的目的，計(jì) 劃在一年后本金基本可以回籠。6、組織與人力資

9、源：公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期需要書籍管理及店內(nèi)導(dǎo) 購(gòu) 2 人，采購(gòu)員 2 人，收銀及信息統(tǒng)計(jì)人員 1 人，市場(chǎng)推廣 1 人，我店工作人員共需 6 人。（二）市場(chǎng)分析1、圖書行業(yè)分析：圖書資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介，圖書 已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的 多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)?，現(xiàn)代人在追求物 質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受， 圖書作為一種精神食糧逐 漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到 娛樂雜志，從古文到小說。可以說圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小 的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。 唯獨(dú)圖書

10、產(chǎn)業(yè)逆流而上， 圖書種類不斷9更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在 人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn) 步，知識(shí)水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量 都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名 副其實(shí)的必需品。資料：據(jù)國(guó)家出版科研機(jī)構(gòu)中國(guó)出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的10第二屆“全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買傾向抽樣調(diào)查（2008）”結(jié)果顯示，二OO七年購(gòu)書費(fèi)比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費(fèi)購(gòu)書比例由二OO五年的46.1%上升到 57.7%,表明以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增 長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查問卷顯示：讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、 綜合類和

11、經(jīng)濟(jì)類圖書百分比2、圖書價(jià)格分析：正版書有紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本，銷售、管理等間接成本；增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額，再扣除給發(fā)行部 門的折扣等，導(dǎo)致書價(jià)很高。對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買力來說， 是偏高的。所以二手書憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)還是有銷路的。據(jù)調(diào)查問卷顯示：74%的同學(xué)能夠接受 1 4 折的價(jià)格，只有6類史歷類事軍他其類理心類尚時(shí)類術(shù)藝類漫動(dòng)類合綜類科社類經(jīng)財(cái)類行旅類學(xué)文-59M86O211111113%的同學(xué)只接受 5 元以下的價(jià)格，所以舊書市場(chǎng)利潤(rùn)很大，前景光明五元以五折下折17%五元以下 口 一到三折 口四折 五折3、二手市場(chǎng)分析：學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體，同時(shí)，他們手中滯留 著數(shù)目不小

12、的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通， 將是很大一片13%13%一到三四折57%12天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科 書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些 跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的 顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這 是一個(gè)有待開發(fā)的巨大的市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查問卷顯示：85%的學(xué)生通過閑置或以廢品賣的方式處 理舊書，70%的同學(xué)不在意書的新舊程度，同時(shí)75%同學(xué)課本使用后在八成新以上。并且有95%同學(xué)贊成并希望有舊書回收利用的平臺(tái)，所以二手書市場(chǎng)是很有前景的。高校大學(xué)生交易需求

13、壓力增大：42%的大學(xué)生期待二手交易市場(chǎng)的建立，同時(shí) 74%的大學(xué)生表示愿意參與其中。時(shí)二手店昆于詬射吉嗖130；級(jí)卿級(jí)QW口1謹(jǐn)大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式， 大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。 在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。介于此基礎(chǔ)之上，53%超過半數(shù)的大學(xué)生期待二手市場(chǎng)的建立同時(shí)74%的大學(xué)生表示等待二手市場(chǎng)建立之后會(huì)積極利用二手市場(chǎng)的資源。 根據(jù)調(diào)查，有 74%的被調(diào)查者表示渴望購(gòu)買一些有使用價(jià)值 的二手商品， 在這 100位被調(diào)查者中

14、，有 07 級(jí) 11 人，占本 科生被調(diào)查總數(shù)的 11%，08 級(jí) 29人，占 29%，09 級(jí) 26 占 26%，10 級(jí) 34 占 34%。以上數(shù)據(jù)表明大學(xué)生大多希望購(gòu)買一 定數(shù)量的二手商品，這對(duì)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品交易平臺(tái)提出 了一定的要求。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要 處理大量零零碎碎的物品， 由于處理途徑狹窄， 短期內(nèi)無法 處理大量的物品，造成很多還有實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄，浪ILS14費(fèi)資源。現(xiàn)有交易方式無法滿足大學(xué)生交易需要：極少的大學(xué)生了解校內(nèi)的一些交易平臺(tái)并加以利用。謎蚤韋護(hù)口迪攤布吉芒 L 吿其乜大學(xué)生所知曉的交易市場(chǎng)種類繁多，其中跳蚤市場(chǎng)占知曉學(xué) 生的 22%，拍賣

15、會(huì) 2%，地?cái)?38%，布告欄廣告 25%，其他則包括淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)購(gòu)，不以實(shí)物說明，暫不做重 點(diǎn)考慮。但性質(zhì)屬于二手的卻是少之又少，所慶的是還是有舉生所知逍射學(xué)校帥立據(jù)平曹學(xué)生為荃二手商至帥弟道15跳蚤市場(chǎng) 24%和布告欄 26%的方式購(gòu)買產(chǎn)品。 目前， 在各大 高校的“跳蚤”市場(chǎng)，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信 息，但是，在單一、有限的交易時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的 需求根本無法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交 易平臺(tái)。4、消費(fèi)者分析：同學(xué)們購(gòu)買學(xué)習(xí)資料大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資 料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚?，?shí)則可惜， 因?yàn)楹芏噘Y料依然有價(jià)值，他們都希望能將

16、這些資料重復(fù)利 用。現(xiàn)在圖書價(jià)格貴，教育費(fèi)用高，學(xué)校每年都有相當(dāng)一部 分貧困生，為學(xué)費(fèi)，為書費(fèi)煩惱，但如果能通書店能得到二 手教科書，將會(huì)減少相當(dāng)一部分開支，于此，能將二手書重 復(fù)利用是相當(dāng)有意義的。據(jù)調(diào)查問卷顯示：同學(xué)們每月有大概 10%的生活費(fèi)用于買書， 有 70%的同學(xué)認(rèn)為教材費(fèi)用比較貴，同時(shí)25%的同學(xué)非常贊成回收利用教科書 55%的同學(xué)贊成回收利用教科書， 且如若 學(xué)校組織依舊換舊的活動(dòng)會(huì)有 70%的同學(xué)參加， 所以同學(xué)們 還是很期待舊書市場(chǎng)的產(chǎn)生的。165、具體市場(chǎng)分析：我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì) 學(xué)生而言買書極為不便。并且新書的價(jià)格一般都比較高，而 學(xué)校以及

17、校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。再加上學(xué)校 有最廣闊的舊書來源市場(chǎng)大四畢業(yè)生以及大二大三的 學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書的需求也是很大的，如自考、輔 修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考 試書籍及其資料、雜志等。同時(shí)周圍還有兩所小學(xué)和眾多居 民，對(duì)圖書也有極大的需求，所以開一家價(jià)格合理的書店還 是很有前景的。根據(jù)網(wǎng)上查閱資料：1.在實(shí)地調(diào)查的 100 名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購(gòu)買過二手17書，也有部分人去過二手書店2. 在曾經(jīng)過購(gòu)買二手書的 57%中有 42%的顧客認(rèn)為 書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。3. 在二手書店的服務(wù)不夠完善。如有些二手書售出 后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁(yè)或文章、圖片被裁

18、剪，而書店對(duì)此 情況以二手書為由不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。4. 二手書店宣傳力度不夠。有相當(dāng)一部分人對(duì)二手 書沒有認(rèn)識(shí)，更別說對(duì)二手書店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)二手書的購(gòu) 買。6、選址分析:我們的書店將店址選擇在圖書館下面咖啡屋附近，周圍有各種小店鋪，是學(xué)生們?nèi)粘！俺院韧鏄贰钡暮萌ヌ?。每?哪里的人流量相對(duì)較大所以，那里非常有“人氣”。在那里開個(gè)書店的話，客流量大，位置醒目，租金較低，文化氛圍 好，比較適宜各種愛學(xué)習(xí)的人群。（三）.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)在西安工業(yè)大學(xué)內(nèi)，主要的兩類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是讀者俱樂部，圖書館后門的兩個(gè)小型書店，以及時(shí)常在校園內(nèi)的長(zhǎng)凳 旁買盜版書的攤位。181兩家書店優(yōu)勢(shì)：兩家書店中絕大部分書是關(guān)于

19、考研，四六級(jí)和公務(wù)員 等跟學(xué)習(xí)相關(guān)的課本參考書，兼有正版和盜版兩種，不但是 想在學(xué)習(xí)上有所建樹的大學(xué)生在選擇學(xué)習(xí)方面書籍時(shí)第一 個(gè)想到去的地方，而且也能迎合不同消費(fèi)層次的學(xué)生的口 味，正版書 8 折，盜版書 5 折。劣勢(shì)：兩家書店及其相似，沒有自己的特色，相互競(jìng)爭(zhēng)激烈， 只能打價(jià)格戰(zhàn)，壓低圖書售價(jià)，走薄利多銷路線。并且都 是正宗的“考生書店”，對(duì)當(dāng)今流行的名著和一些勵(lì)志書籍 很少進(jìn)貨，因此想要利用書籍開闊眼界豐富生活的同學(xué)很少 光顧這兩個(gè)書店。2.書攤優(yōu)勢(shì)：沒有店鋪?zhàn)饨穑杀敬蟠蠼档唾u時(shí)下最流行的而且迎合學(xué)生口味的“好書”，且價(jià)格非常便宜劣勢(shì)：損失了一批消費(fèi)者鄙視和打擊盜版的同學(xué)，這些 同學(xué)往

20、往是家境比較好，且思想覺悟高，恰恰是對(duì)“好書” 別有青睞的消費(fèi)者。當(dāng)學(xué)生們把書買回去后會(huì)發(fā)現(xiàn)那種幾本書的合訂本有一個(gè)非常大的缺點(diǎn)就是書太厚太沉，翻閱不方便，也不易攜帶，因此回頭客有限193優(yōu)勢(shì)。（1）二手書的回收價(jià)格廉價(jià)，開店成本低，利潤(rùn)可觀；（2） 無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。（3） 在我們學(xué)校 內(nèi)目前還沒有二手書店，因此作為二手書市場(chǎng)的開拓者，更 容易獲得較高利潤(rùn)（4）二手書店與學(xué)校圖書管相比，使用 者可以通過低價(jià)購(gòu)買擁有自己喜愛的書籍，可以隨時(shí)隨地的 閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。（5）高校學(xué)生文化程度較高，愿意把錢花

21、在書上（6）本學(xué)校并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。（7）此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者；擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀。二 手書價(jià)格低廉，而且許多舊書上有原來讀者的重點(diǎn)難點(diǎn)標(biāo)示 記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書籍方 面的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且還有助于讀者理解知識(shí)，節(jié)省學(xué)習(xí) 時(shí)間。4.劣勢(shì)。（1）在西安工業(yè)大學(xué)不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開店， 且 學(xué)校的店鋪?zhàn)饨鸨容^高。（2）書本門類多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大；20(3)常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質(zhì) 量問題難以保障。(4)對(duì)書籍的來源控制力度小，不能由市場(chǎng)的需求決定，主要取決于賣舊書的人(5)很多人

22、對(duì)二手書認(rèn)識(shí)不足；主要購(gòu)買者是學(xué)生，不利于二手書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一；雖知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。5、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析:優(yōu)勢(shì)地理位置優(yōu)越熟悉對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件熟悉的客源群體劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅缺乏足夠充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開拓資金項(xiàng)目初創(chuàng)，沒有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)前期絕佳的位置機(jī)會(huì)目前沒有其他書店的強(qiáng)勢(shì)品牌，缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專注與興起由于資金受限，后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的維持和提高受到挑戰(zhàn)然不受 二手書 店的威 脅，但是 受新書店 的 威脅。進(jìn)貨的渠道 不暢通， 折扣低。本店的21（四）公司描述1公司名稱：書蟲有限責(zé)任公司2、公司宗旨：為顧客和社會(huì)提供最周到的服務(wù)、最廉價(jià)的產(chǎn)

23、品，同時(shí) 把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在人們手中流 轉(zhuǎn)起來。3、公司性質(zhì)：租售結(jié)合的書屋，是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。4、公司主要業(yè)務(wù)：大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。也包括 中小學(xué)教輔類圖書及小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書 籍和時(shí)尚雜志。5、公司經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)是第一信譽(yù)，低價(jià)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。(五) 公司管理1、組織結(jié)構(gòu)，以及未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變(1) 組織結(jié)構(gòu)22由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織 結(jié)構(gòu)為直線職能制，下設(shè)有：總經(jīng)理一名：主要負(fù)責(zé)決策和 統(tǒng)籌安排。副總經(jīng)理一名：負(fù)責(zé)人力資源安排和財(cái)務(wù)管理。 部門經(jīng)理四名：分別負(fù)責(zé)人力資源部、 財(cái)務(wù)部、客

24、戶服務(wù)部、 市場(chǎng)部。(2) .未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變隨著公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規(guī)，公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展，未來組織結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，隨著股東和公司規(guī)模的擴(kuò)大， 將會(huì)設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)， 以更好地實(shí)施對(duì)公司全面運(yùn)營(yíng)的 調(diào)控。 經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名 副總經(jīng)理，提高對(duì)公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平，為以后公司走出 丹東甚至遼寧省打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)或干部橫跨部門，進(jìn)行綜合治理。2、 各部門的功能與責(zé)任公司在成立之初，很多條件和設(shè)備不是很成熟，故應(yīng)該盡量 減少開支，以“精”、“簡(jiǎn)”為實(shí)施目標(biāo)，初步設(shè)立以下部門， 其功

25、能如下：總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會(huì)議等，屬于公司中心決策部門。人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險(xiǎn)等；。財(cái)務(wù)部：費(fèi)用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等。市場(chǎng)部：二手書加工及收賣工作?？蛻舴?wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。233、 各部門的負(fù)責(zé)人與主要成員24總經(jīng)理、同時(shí)監(jiān)管總經(jīng)理辦公室：劉悅副總經(jīng)理、同時(shí)監(jiān)管人力資源部：董穎財(cái)務(wù)部部門經(jīng)理：姚易市場(chǎng)部部門經(jīng)理：李子榮客戶服務(wù)部部門經(jīng)理：邵雪婷4、公司職能:總經(jīng)理1 人*主要從宏觀上負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常管理以及監(jiān)督 各員工工作。*協(xié)調(diào)和配合各員工圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展各項(xiàng) 工作。*負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)綱要的實(shí)施與落實(shí)工作。*

26、保證公司各種會(huì)議的順利召開及公司其他活動(dòng) 的順利開展。25圖書整理，宣傳導(dǎo)購(gòu)員工 2 人*負(fù)責(zé)銷售方案的策劃，并配有相關(guān)促銷活動(dòng)。*負(fù)責(zé)商品的導(dǎo)購(gòu)及顧客咨詢工作。*負(fù)責(zé)廣告宣傳等，打造企業(yè)良好形象。*負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。*將消費(fèi)者的意見及時(shí)傳遞給公司各部門。*負(fù)責(zé)整理歸為交還回的書籍，每天清掃書架。及財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理員工 1 人*制定書店書籍租賃及出售的價(jià)格*書店收銀工作和會(huì)計(jì)核算工作。*及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅款。*編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算、年度 財(cái)務(wù)報(bào)告。*維護(hù)書店書籍信息管理管理系統(tǒng)，同時(shí)維護(hù)書店會(huì)員管理系統(tǒng)。*負(fù)責(zé)書籍的售后服務(wù)。*將消費(fèi)者的意見及時(shí)傳遞給公司各人員。采

27、購(gòu)運(yùn)輸及市場(chǎng)調(diào)研員工 2 人*負(fù)責(zé)與批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)及所有手續(xù)的辦理。*負(fù)責(zé)調(diào)查并收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)。*負(fù)責(zé)書店舊書及雜志的采購(gòu)，運(yùn)輸工作。26*負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理，并將送倉(cāng)儲(chǔ)的圖書進(jìn)行維護(hù)。5、薪酬制度:科學(xué)進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，薪酬體系設(shè)計(jì)一方 面要在基本原則指導(dǎo)下保持相對(duì)穩(wěn)定，另一方面又要根據(jù)環(huán) 境變化適時(shí)調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。本公司要將薪酬與績(jī)效緊密的 結(jié)合， 在制定合理的薪酬體系額的同時(shí)重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān) 系，將薪酬進(jìn)行細(xì)化，最大限度保證薪酬制度的透明化。 本公司的 員工報(bào)酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬(即本薪)、獎(jiǎng)金、津貼、福利四大部分。(1).本薪(1)正常工資管理人員執(zhí)行崗

28、位工資，其他員工執(zhí)行技能工資。管理人員崗位工資：崗位工資與 職位的重要性、工作的難度 及責(zé)任等因素相關(guān)，分為固定工資和績(jī)效工資。固定工資：是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績(jī) 效考評(píng)結(jié)果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀(jì)而受到經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)， 扣減固定工資?？?jī)效工資：它是員工按照公司的業(yè)績(jī)要求，完成其職位績(jī)效目標(biāo)應(yīng)獲得的收入。主要根據(jù)員工每個(gè)考評(píng)期考評(píng)結(jié)果計(jì) 算。(2)其他員工的工資：根據(jù)技能水平及工作強(qiáng)度確定。(2).加班工資(1)獎(jiǎng)金：本公司的獎(jiǎng)金由 績(jī)效獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金構(gòu)成。27(2)津貼：對(duì)特殊的工作崗位進(jìn)行補(bǔ)償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。(3)福利：除了工資、獎(jiǎng)金以外，根據(jù)國(guó)家、

29、省、市的有關(guān)規(guī)定所應(yīng)享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。法定福利：包括保險(xiǎn)(社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn))、住房公積金等。(注：只有本公司的正式員工才具有一定的福利待遇。福利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仄骄钏娇蛇M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。)書店員工具體薪酬表如下：部門名稱人員薪酬水平總經(jīng)理總經(jīng)理36000/年圖書整理宣傳導(dǎo)購(gòu)員工除獎(jiǎng)金提成 月1000/財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理員工除獎(jiǎng)金提成月1200/采購(gòu)運(yùn)輸及市場(chǎng)調(diào)研員工除獎(jiǎng)金提成月1500/28事務(wù)繁忙時(shí)期可適當(dāng)雇傭兼職人員每月至少 800 元（所有員 工均實(shí)行薪金與業(yè)績(jī)掛鉤式計(jì)算），小時(shí)工每小時(shí) 7 元

30、，其 中要會(huì)對(duì)采購(gòu)員與信息管理人員進(jìn)行專業(yè)的上崗培訓(xùn)。除上述薪酬體系之外，書店還為員工提供以下激勵(lì)措施：1. 以店內(nèi)營(yíng)業(yè)額為準(zhǔn)，適當(dāng)為本店全職人員加付提成。2. 每月評(píng)選“最佳員工獎(jiǎng)”并發(fā)放獎(jiǎng)金。3. 設(shè)立“滿勤獎(jiǎng)”。6、激勵(lì)原則：（1）.股東名單、認(rèn)股比例田小敏（20%）、徐靜（20%）、趙柯（20%）、劉輝（20%）、高宏奇（20%）、黃彥（20%）趙柯（女），高宏奇（男），就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)市場(chǎng)具有較為敏銳的觀察能力；徐靜，女，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)人力資源有著較為深入的研究；劉輝，男，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面較為熟悉；田小敏，女，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)于實(shí)際操作及創(chuàng)新

31、能力比較29強(qiáng)；黃彥，男，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對(duì)售后及客戶服務(wù)有著較為專業(yè) 的技能。特權(quán)有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件 下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu) 買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓 時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另 有規(guī)定的，從其規(guī)定。人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購(gòu) 買權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先 購(gòu)買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。以激勵(lì)為主，盡量避免懲罰；選擇好激勵(lì)時(shí)

32、間和手段；將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合；激勵(lì)因人而異，盡量做到公平公正公開；（六）產(chǎn)品介紹1、主營(yíng)業(yè)務(wù) ：出售二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、學(xué)習(xí)筆記等。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校約有四十個(gè)專業(yè)（除英語(yǔ)強(qiáng) 化類、及二加二類30等），一共約有 130 門左右課程用書，書的 收購(gòu)采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為 十三個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，所以書的門類也 分好多種。1）教科書的收購(gòu)和出售1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元兩本收購(gòu)（不分新 舊，但要求書的完整性），按三折出售。2、 專業(yè)用書（經(jīng)管類、機(jī)械類、

33、語(yǔ)言類、食品類等）， 如上 所述，由于每個(gè)院系書的種類有差別，收購(gòu)時(shí)可另行依據(jù)， 出售時(shí)按三折出售。3、與專業(yè)相關(guān)的課外讀物類書按一折收購(gòu)、三折出售。4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在眾多的書中，經(jīng)過仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書。 可以按高出市場(chǎng)價(jià)五角錢左右收購(gòu)?；臼?1 元一公斤。2）輔導(dǎo)書的收購(gòu)和出售大學(xué)英語(yǔ)一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、 線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一 本收購(gòu)。按三折出售。3）考試書的收購(gòu)和出售由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題

34、范圍 也有所變化，這種31書變動(dòng)性大，收書時(shí)另加注意。1.教材按一元一本收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材（Visual Basic 程序設(shè)計(jì)，C 語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，Visual FoxPro 程序設(shè)計(jì)，二 級(jí) C+，二級(jí) Java Access 二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí)）等，三折出 售。2. 練習(xí)書、及題紙按一元三本收購(gòu)，一元出售。4） 工具書的收購(gòu)和出售按兩到五元收購(gòu)，5 元到 10 元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本 按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10 元出售，如有磨損等按情況而定。325）學(xué)習(xí)筆記的收購(gòu)和出售經(jīng)過仔細(xì)的檢查之后，按 1 元到 3 元錢收購(gòu)。2、拓展業(yè)務(wù)：光碟，中小學(xué)輔導(dǎo)書，小說類、保健類、漫

35、畫類、食譜類等書籍和時(shí)尚雜志的出租出售；換書服務(wù)。1）光碟的收購(gòu)和租借及出售光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后， 利用價(jià)值降低，這樣我們將以 1 元到 2 元錢收購(gòu)這些光盤，將以 3 元到 5 元的價(jià)格出售，或者以 0.5 元/張?zhí)斓膬r(jià)格租借。2）中小學(xué)教輔書籍的出售與出版社聯(lián)系定期購(gòu)入各期輔導(dǎo)書籍，并以八折出售。3）除教輔外書籍和雜志的收購(gòu)和租借及出售文學(xué)類、藝術(shù)類、漫畫類、歷史類、軍事類等書籍時(shí)效性較長(zhǎng)可長(zhǎng)期使用，收購(gòu)時(shí)可按圖書情況而定，按0.2 元/本天租賃。33過期雜志中普通讀物，如讀者、意林、青年文摘、電腦愛好者等按一元三本收購(gòu)，一元一本出售或 0.1 元/ 本天租

36、賃。服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如昕薇元一本收購(gòu)，按八元一本出售或按0.2 元/本天租賃。4)換書服務(wù)由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營(yíng)的書 的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營(yíng)，那么在 大連市、乃至東北三省我們的書店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的 二手書店。1、顧客把帶來的書籍，可以按書后標(biāo)簽的價(jià)格換取書店內(nèi) 同等價(jià)位或以下的書籍， 然后按 10%收取手續(xù)費(fèi)，可以登記 賬號(hào)累積使用；2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng)；3、書店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概 不調(diào)換。3、其他說明1) 舊書收購(gòu)時(shí)間1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤

37、市場(chǎng)之前，六月 初左右。2、在大二換寢室的雙休日；3、在每學(xué)期開學(xué)的時(shí)候。瑞麗等按兩344、與圖書館取得聯(lián)系，定期收購(gòu)圖書館出售的書籍。5、提前訂進(jìn)為主，隨時(shí)補(bǔ)充為輔。6、有影響、有爭(zhēng)議的暢銷書應(yīng)把握數(shù)量，及時(shí)進(jìn)貨。2）出租書籍補(bǔ)充說明1 習(xí)題或復(fù)習(xí)資料是不出租的。2. 出租前要交書本定價(jià)的 30%作為押金，如果按期還書，則押金退回；如果超過了預(yù)定期限，則一般以一個(gè)星期為寬 限期，但在寬限期內(nèi)以 0.2 元/天來收取租罰金，超過寬限期 則押金不予退還。3.租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。（七）競(jìng)爭(zhēng)分析短期內(nèi)，“書蟲”書店可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要包括以下幾個(gè)方面：1 新書：價(jià)格是二手書

38、的 3-8 倍，雖然新書的市場(chǎng)還很 大，主要是大一大二的學(xué)生買新書的多，但新書的市場(chǎng)占有 率肯定會(huì)下降。2 校內(nèi)的天天書店：主要是出售新書及一些復(fù)習(xí)資料，可能會(huì)影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對(duì)于那些在市場(chǎng)上斷 貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。3 校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤：相比較而言，我 們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)，但我們是比35較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購(gòu)的價(jià)格比較低，那么我們 就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓倒他們。（八）營(yíng)銷策略及銷售1、目標(biāo)市場(chǎng)描述（1）市場(chǎng)細(xì)分需求差異性：劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量比如考研的群體，考證的群體等等（2）目標(biāo)市

39、場(chǎng)選擇和特征目標(biāo)市場(chǎng)是西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的全體學(xué)生，特征是：文化程度高，對(duì)未來充滿期望，需要不斷從書籍中學(xué)習(xí)知識(shí)，吸取營(yíng)養(yǎng)但消費(fèi)能力不足，主要是因?yàn)橘?gòu) 買書籍不能長(zhǎng)期利用很浪費(fèi)（3） 市場(chǎng)定位（1）利益定位 定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需 求與愛好，把握消費(fèi)者的購(gòu)買心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。（2）價(jià)格與質(zhì)量定位 結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià) 廉”。貨物超值，服務(wù)一流。（4）營(yíng)銷組合描述36產(chǎn)品策略：要根據(jù)書店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來制定策略。書店 要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，既書店分為四個(gè)模塊：學(xué)習(xí) 類、文學(xué)名著類、近十年暢銷書類、雜志期刊類。其中以學(xué) 習(xí)類為主，近十年暢銷書為特

40、色。（1）學(xué)習(xí)類，是本店的主打，這對(duì)于各個(gè)年級(jí)的同學(xué)們來 說是最重要的。學(xué)習(xí)類書籍分為各專業(yè)基礎(chǔ)年級(jí)課本參考 書，考研，四六級(jí)為主體的英語(yǔ)讀物，公務(wù)員，注會(huì)等其他 考證參考書。書店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考 證有關(guān)的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類，超過期限 的將轉(zhuǎn)賣給廢品站，以回收成本，也避免書籍的積壓。（2）文學(xué)名著類，這一分類主要是以圖書館借閱室的圖書 劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考，放進(jìn)中外著名的文學(xué)著作。（3）近十年暢銷書類。本書店將從網(wǎng)上搜集可靠信息，整理出近十年最熱的書籍。如做最好的自己世界上最偉大的推銷員杜拉拉升職記等等。這類書是同學(xué)們經(jīng)常 在圖書館搜索卻因?yàn)橛嗁?gòu)量有限而總是借不到

41、的書，例如郎 咸平系列的正版書太貴，盜版書將郎咸平的七八本著作合為 一本，十分笨重，因此同學(xué)們是愿意花幾元錢去租一本正版 的舊書的。（4）雜志期刊類，用抽樣調(diào)查的方式估計(jì)學(xué)生們最喜歡的幾種娛樂文學(xué)或體育類雜志。2、定價(jià)定價(jià)依據(jù)是書籍的回收成本和再利用價(jià)值。靈活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的保存完善程度來確 定收購(gòu)價(jià)，在租用時(shí)按天數(shù)和歸還時(shí)的完整度來收取費(fèi)用， 其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。37數(shù)量折扣。當(dāng)同學(xué)們一次性租用達(dá)到一定數(shù)量的書籍是可 以再給予一定的優(yōu)惠政策的。會(huì)員折扣。當(dāng)同學(xué)們租用次數(shù)累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)， 贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。3、渠道。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠

42、道。回收渠道可以是從學(xué) 校畢業(yè)生中購(gòu)買，也可以與新書店合作，回收其過期的新書， 還可以與廢品站取得合作，保留一些有利用價(jià)值的書。銷售 渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售，同時(shí)書店可以采用 發(fā)放傳單，贊助活動(dòng)，網(wǎng)上等方式加強(qiáng)宣傳。（1）銷售渠道：店面和網(wǎng)絡(luò)雙管齊下?！皶x”將主要已店面經(jīng)營(yíng)為主，網(wǎng)絡(luò)淘寶販?zhǔn)蹫檩o的經(jīng)營(yíng) 方式。實(shí)體店面預(yù)計(jì)在 8 月中下旬開業(yè)，當(dāng)時(shí)正值學(xué)生開學(xué) 之際，圖書會(huì)有一定銷量。在開店之前，店外櫥窗欄內(nèi)會(huì)貼 出公告，介紹該店圖書品種，服務(wù)方式，主要書目等一般情況。網(wǎng)絡(luò)店面預(yù)計(jì)會(huì)更早推出，這樣可以為實(shí)體店面創(chuàng)造知名度。（2）價(jià)格戰(zhàn)略：低價(jià)積分會(huì)員制度。由于行情在變，價(jià)格應(yīng)具體情

43、況具體分析，大的范圍就是保證了我們有較多的利潤(rùn)的同時(shí)一定使我們的價(jià)格比外面書店賣的要便宜，這是最重要的。38為光顧“書蟲”書店的消費(fèi)者提供購(gòu)書積分政策，并實(shí)行一 員抵一分的規(guī)則。當(dāng)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)可實(shí)行會(huì)員政策?！皶?蟲”書店會(huì)員政策實(shí)行分級(jí)辦卡制度。辦理會(huì)員卡分為：會(huì)員卡、金卡及 VIP 卡會(huì)員種類辦理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠政策獎(jiǎng)勵(lì)制度會(huì)員卡1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店 面累計(jì)消費(fèi)五次以 上2 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面 消費(fèi)滿三十積分（辦理會(huì)員卡需成 本費(fèi) 5 元。）1、每月將以開 業(yè)當(dāng)天的日期設(shè)定會(huì)員日， 當(dāng)日消費(fèi)即可 享受九折優(yōu)惠2、平日消費(fèi)享 受九五折優(yōu)惠。1、積分每 滿一百分 送十元代 金券2、積分換 禮制度， 積

44、 分越高禮 品越豐厚，詳細(xì)禮品請(qǐng)見店內(nèi)39禮品柜金卡1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)八次或 以上2、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿五十積分（滿足以上兩項(xiàng)辦 理金卡需成本費(fèi)五 兀， 或憑會(huì)貝卡升 級(jí)）3、以 10 元成本直接辦理金卡會(huì)員1、會(huì)員日消費(fèi) 八折優(yōu)惠2、平日消費(fèi)享 受九折優(yōu)惠。積分每滿 一百分送 十元代金 券普通卡1在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)三次以上2。在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿十五積分（辦理會(huì)員卡需成本費(fèi) 2 元。）累計(jì)定積分可免費(fèi)贈(zèng)送雜志刊物累計(jì)一疋50 積分可免費(fèi)贈(zèng)送 2兀一本雜 志刊物為經(jīng)常來“書蟲”租書的消費(fèi)者提供租書卡服務(wù)?？▋?nèi)充值 消費(fèi)，免去了按次40付費(fèi)常留押金的煩惱。辦卡時(shí)交押金三十

45、充入卡內(nèi)，退卡后返還。4、宣傳及促銷：（1）、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費(fèi)者需求，以此引導(dǎo)店運(yùn) 營(yíng)、管理及貨源等。（2）、派發(fā)宣傳單，通過組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段 地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫我 們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績(jī)來，沒業(yè)績(jī)就沒錢，業(yè)績(jī) 越好錢越多。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。同時(shí)，也是在 宣傳自己了。（3）、贊助學(xué)校的部門，社團(tuán)。讓他們?cè)诟慊顒?dòng)的時(shí)候，宣 傳我們。比如，贊助勤工部的自強(qiáng)之星活動(dòng)。當(dāng)自強(qiáng)之星評(píng) 出之后，我們可以贈(zèng)送一些勵(lì)志類的書當(dāng)獎(jiǎng)品，這正好很合 適。然后，發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候說是我們書店贊助的。（4）、視覺沖擊效應(yīng)，在本店正式營(yíng)業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大

46、 小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進(jìn)行張貼，將 我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中，并配合海報(bào)宣傳。另外， 我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。（5）、免費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳，在書店?duì)I業(yè)前三天所有顧客 可免費(fèi)進(jìn)行書籍借閱（注：免費(fèi)期限定為兩周），以此宣傳 我店產(chǎn)品。（6）、堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長(zhǎng)期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。（7）、對(duì)每個(gè)人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書 店的名字和聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳推廣。41（8）、為留住長(zhǎng)期顧客，實(shí)行會(huì)員制度，加星星，每買 元加一顆星星，根據(jù)等級(jí)在原來的基礎(chǔ)上打折，這樣長(zhǎng)期的 老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)

47、的服務(wù)，還可以送一些小本子 和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。（9）、如果經(jīng)費(fèi)允許的話，可以買個(gè)打印機(jī)，免費(fèi)幫他們打 印，紙的背面寫上本書店的店面和口號(hào)，聯(lián)系方式等進(jìn)行宣 傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來書店的人就 更多了，在打印的同時(shí)，看到喜歡的書，賣出去的機(jī)會(huì)就更 大，也起到很好的推廣作用。（10）、對(duì)會(huì)員的生日也可以記下， 在生日那天以書店的名義 發(fā)個(gè) email給他，給一個(gè)溫馨的祝福，給會(huì)員一個(gè)驚奇，也起 到良好的宣傳作用。任何一個(gè)市場(chǎng)都不會(huì)是絕對(duì)空白的，即使非常偏激的認(rèn)為這 樣的市場(chǎng)存在，用不了多久，競(jìng)爭(zhēng)商家就將會(huì)出現(xiàn)，所以， 首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認(rèn)為我們?cè)谝粋€(gè)附

48、近 沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把 書店經(jīng)營(yíng)好，最大化的占有市場(chǎng)，并不把眼光局限在一個(gè)學(xué) ?；驇姿鶎W(xué)校上，而應(yīng)該先發(fā)展一個(gè)店，以此為起點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、更好確立市場(chǎng)需求后再發(fā)展下一個(gè)店，最終，積點(diǎn)成 面形成我們自己的企業(yè)。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買的教材價(jià)格不菲， 舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好 的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)夠入 教材，而是以書后定價(jià)的 10%購(gòu)入，并且對(duì)夠入圖書進(jìn)行消 毒后再賣給顧客?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我 在開店前會(huì)進(jìn)行前期調(diào)查，將書店開在還沒有此類業(yè)務(wù)的經(jīng) 營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué)，采取

49、更好的服務(wù)態(tài)度，多品 種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來提高書店競(jìng)爭(zhēng)力。5042由于行業(yè)所限開業(yè)促銷計(jì)劃暫定為“書蟲”書店開業(yè)的前一 個(gè)月進(jìn)行大酬賓活動(dòng)，凡是在開業(yè)后第一周購(gòu)買產(chǎn)品均按九 折銷售，同時(shí)開業(yè)前三天只需工本費(fèi)就可直接辦理會(huì)員卡， 并有機(jī)會(huì)獲得小禮品一份。在廣告方面我們準(zhǔn)備大規(guī)模的宣傳。由于范圍較小，花費(fèi)不 會(huì)很大，宣傳方式如下：1）醒目的牌匾，明確的指示牌（實(shí)際中附有箭頭）2）書簽：在寢室發(fā)放書簽，同時(shí)注明，開業(yè)當(dāng)天持書簽到 淘寶書店換購(gòu)書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。3）教室黑板：開學(xué)前，把“書蟲”書店的情況言簡(jiǎn)意賅的 寫到教室黑板上宣傳。此工作可由貧困優(yōu)秀學(xué)生完成，即為 他們提供了工

50、作機(jī)會(huì)又給書店建立了良好形象。4）海報(bào)傳單：開業(yè)前在校園內(nèi)張貼大型的海報(bào)，同時(shí)在開 業(yè)初期可雇傭兼職學(xué)生在各大食堂門口分別發(fā)放宣傳單。5）社團(tuán)宣傳：通過學(xué)校各大社團(tuán)進(jìn)行宣傳，為社團(tuán)提供贊 助讓其為自己做適當(dāng)宣傳。同時(shí)可與校廣播臺(tái)聯(lián)系，進(jìn)行廣 告播放擴(kuò)大知名度。6）小白板：書店門口設(shè)立小白板公示書店流動(dòng)書籍的最新 情況。同時(shí)小白板可用于同學(xué)們溝通交流，需要用書的同學(xué) 可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與書 店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。7）網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用 QQ 群和校內(nèi)網(wǎng)等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng) 絡(luò)平臺(tái)建立群組、公共主頁(yè)，為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。43（九）資本管理1融資分析：公司需要起步投資二

51、十萬元，第一期的投資人可以拒絕 進(jìn)行第二期投資。空白資金準(zhǔn)備通過銀行貸款實(shí)現(xiàn)。2、融資方式：1）國(guó)家政策：據(jù)中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)報(bào)道，2011 年各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款， 并簡(jiǎn)化程序， 提 供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2 萬元左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期確定需延長(zhǎng)的，可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按 照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)保 基金的 5 倍，期限與貸款期限相同。2）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：用這一創(chuàng)業(yè)計(jì)劃去參加比賽，一旦獲獎(jiǎng)即可 有獎(jiǎng)金。我們可以用這些獎(jiǎng)金來作為創(chuàng)業(yè)的資本。3）社會(huì)融資：尋找投資商、贊助商。向親朋好友

52、、同學(xué)借44（十）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析1）、融資風(fēng)險(xiǎn)分析：作為一個(gè)新開的經(jīng)銷商，對(duì)于買賣二手書來說，更加關(guān)注的是流動(dòng)性資金的足夠保障，然而也同 其他新設(shè)立的小型實(shí)體企業(yè)一樣，1、沒有足夠積累的商譽(yù)與信譽(yù)保障，2、沒有可用與轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)抵押。向朱勇風(fēng)險(xiǎn) 控制的銀行借款難度大，只有通過個(gè)人的信譽(yù)保障向風(fēng)險(xiǎn)投 資機(jī)構(gòu)融資才可以盡量降低融資的時(shí)間及其他成本。2）、成本風(fēng)險(xiǎn)分析：經(jīng)營(yíng)二手書的運(yùn)營(yíng)與管理，基本設(shè)施 的建設(shè)成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本， 通過回收一一儲(chǔ)存調(diào)配一一銷售的基本運(yùn)營(yíng)模式，貨幣轉(zhuǎn)化 成了“圖書”這種看得見的資產(chǎn)，然而若買不出去或不能及 時(shí)賣出去，“舊書”不

53、能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成 本便變成了損失，其次作為市場(chǎng)調(diào)研信息手機(jī)的成本作為一 種沉沒成本，風(fēng)險(xiǎn)自不待言。3）、市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)分析：a、競(jìng)爭(zhēng)者分析：二手書店作為集信息與實(shí)體于一身的新開辟 夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時(shí) 興的網(wǎng)絡(luò)書城在搶占書籍銷售的市場(chǎng)。 作為提倡節(jié)約環(huán)保的 二手書店若不能及時(shí)改變國(guó)人 （尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生）消費(fèi) 觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難b. 消費(fèi)者分析：時(shí)代的節(jié)奏在加快，知識(shí)的更新也在變快，作為知識(shí)的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來越普及，然而新的閱讀 方式的出現(xiàn)，讀者選擇的手段也在增45加與改變，尤其對(duì)于 手書”這種再利用資源都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

54、更加困難也更 加重要的還在于能及時(shí)找到匹配的消費(fèi)者。4）、渠道風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)于供銷渠道的開發(fā)與建設(shè)，需要信息 的及時(shí)收集與整理，書籍的運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)，尤其是銷售渠道的 管理運(yùn)作，供應(yīng)者與消費(fèi)者往往出現(xiàn)了重合，對(duì)于我們二手 書店需要做的就是書籍的使用時(shí)差，學(xué)生作為我們主要是市 場(chǎng)對(duì)象，供需往往出現(xiàn)時(shí)間與地點(diǎn)的集中性特點(diǎn)，而對(duì)于社 會(huì)上其他比較分散的供求者來說其供銷渠道的波動(dòng)性較大， 需要更多的時(shí)間與金錢的投入。5）、管理風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資 源管理一樣，而書籍作為一種消費(fèi)品，由于其存在的實(shí)體損 耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費(fèi)者。這對(duì)我 們書籍的管理提出了新的要求，運(yùn)

55、輸、倉(cāng)儲(chǔ)、新包裝、調(diào)配 等成本或價(jià)值往往通過時(shí)間來發(fā)現(xiàn)， 因此我認(rèn)為二手書的銷 售就是建立在時(shí)差上的渠道建設(shè)。6）、圖書市場(chǎng)里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低 廉優(yōu)勢(shì)對(duì)各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。7） 、由于經(jīng)驗(yàn)不組，書店各項(xiàng)管理制度，以及詳細(xì)資金流向 預(yù)測(cè)較難制定、估算，并且，消費(fèi)者需求比較多樣化，對(duì)于 一些書籍沒有大量、專一的購(gòu)買行為，很難把我學(xué)生主導(dǎo)潮 流。8）、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市， 不過半年時(shí)間，超過一年的，除了工具書、文學(xué)名著外，基 本上無人問津了。如何及時(shí)組織適銷對(duì)路的新書至關(guān)重要， 可是絕大多數(shù)中小型民營(yíng)書店，不知哪些新書好銷，哪些不 好銷，很多書店靠

56、書刊二級(jí)批發(fā)單位直發(fā)供應(yīng)，聽天由命，往往錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)。469）、國(guó)營(yíng)書店實(shí)力強(qiáng)大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是 在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢(shì)，而隨著消費(fèi)水平的不斷 提高，許多大學(xué)生存在著消費(fèi)傾向情況。10）、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門 場(chǎng)地， 使得一部分學(xué)生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍， 導(dǎo)致購(gòu)買需求乏力。11）、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭(zhēng)奪， 諸如餐飲、娛樂等，導(dǎo)致校園附 近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。12）、由于是大學(xué)期間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，存在著一定的盲目性， 對(duì)人員管理、制度優(yōu)化、市場(chǎng)銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗(yàn)和知 識(shí)，對(duì)于店鋪初期的發(fā)展可能會(huì)造成各項(xiàng)決定的錯(cuò)誤產(chǎn)生，

57、該風(fēng)險(xiǎn)屬于內(nèi)部軟建設(shè)方面，可以通過培訓(xùn)、總結(jié)、請(qǐng)教其 他成功案例的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的提高、強(qiáng)化，應(yīng)該說風(fēng) 險(xiǎn)指數(shù)不是非常高，而且，受到人主觀意識(shí)的改變而發(fā)生變 化，具有一定的學(xué)習(xí)完善性。13） 、小說等熱門書籍市場(chǎng)是一個(gè)變幻莫測(cè)的消費(fèi)類市場(chǎng)，它 有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒有相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者，很難把握其內(nèi) 在變化，風(fēng)險(xiǎn)比重較大，所以本店經(jīng)營(yíng)者一定會(huì)隨時(shí)關(guān)注小 說等熱門書籍市場(chǎng)波動(dòng)及其發(fā)展熱潮和方向，并且還要及時(shí) 地同消費(fèi)者進(jìn)行溝通，收集各種建設(shè)性意見，甚至在必要的時(shí)候開展調(diào)查問卷活動(dòng)等，為采購(gòu)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。14） 、由于同學(xué)對(duì)不同教材的需求不同，而收購(gòu)教材沒有選擇 行， 所以舊教材肯定會(huì)在一定條件

58、下有所囤積，所以當(dāng)囤積 一定量的時(shí)候要在合適地點(diǎn)租賃房屋進(jìn)行囤積教材的存放。另外，圖書的存放對(duì)于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉(cāng)庫(kù)中需要配備齊全的消防器械。4715）、隨著發(fā)展，我們將依附互聯(lián)網(wǎng)媒介對(duì)外宣傳、銷售，但是，隨之而來的就有了一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)站是否具有足夠 的安全性，來抵御一般網(wǎng)絡(luò)攻擊，一旦遭受攻擊后，能否快 速有效的進(jìn)行不理，及時(shí)挽回?fù)p失。2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法：1）、融資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：由于二手書店對(duì)流動(dòng)性資金的要求 較高，對(duì)固定資產(chǎn)的占用較大，而缺乏商譽(yù)增加了融資的風(fēng) 險(xiǎn)與困難。因此我們作為公司發(fā)起人自籌一部分資金，向風(fēng) 險(xiǎn)融資機(jī)構(gòu)再融資一部分資本，待經(jīng)營(yíng)到一定階段，

59、就可以 進(jìn)行資產(chǎn)抵押或信譽(yù)擔(dān)保向銀行貸款，鞏固和拓展我們的供 銷渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，積累規(guī)模效益。2）、成本風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：在企業(yè)的萌芽階段，實(shí)行精益管理， 開源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的 營(yíng)銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成長(zhǎng)階段，用 企業(yè)積累的資金和向銀行的貸款投資與企業(yè)的發(fā)展與業(yè)務(wù) 的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越。在企業(yè)的成熟階段，再次向社會(huì) 融資，注重企業(yè)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步降低成本，減少成本 風(fēng)險(xiǎn)。3）、市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)管理及渠道風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者， 建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務(wù)，打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與 各大書店、學(xué)校、報(bào)紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應(yīng)渠道， 甚

60、 至直接與大學(xué)生本人聯(lián)系， 實(shí)現(xiàn)收書與售書的一體化，同時(shí) 開辟我們二手書的服務(wù)形式，集售書、租書、換書等多種業(yè) 務(wù)為一體，開發(fā)范圍更大的消費(fèi)群體。一邊降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。4）、對(duì)書籍本身的應(yīng)對(duì)策略：保持書店干凈整潔的環(huán)境，一 方面實(shí)現(xiàn)對(duì)書48籍的保護(hù)，一方面增加消費(fèi)者對(duì)本店的好感。 利用書架對(duì)舊書進(jìn)行分類、修飾、匹配后收。5）、 大學(xué)生在校期間， 各項(xiàng)費(fèi)用之處較大， 但是自身又沒有 固定經(jīng)濟(jì)來源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消 費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，所以，在 價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。6）、地理優(yōu)勢(shì)，根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查，